El modelo de banca tradicional está pasando por una gran transformación. La evolución tecnológica a través de nuevos canales digitales de atención, la aparición de nuevos jugadores como las fintech, las billeteras virtuales y los modelos como el Open Banking, pretenden ofrecer experiencias simples de acceso a servicios bancarios y financieros, permitiendo una mayor inclusión para la sociedad en general.
En relación a esta evolución, Concentrix Catalyst, ofrece la solución SAP IBP CMO, una solución Cloud para la gestión de procesos integrados que soportan la cadena de abastecimiento de efectivo para los bancos.
Es de gran utilidad si se tiene en cuenta que el 26% del costo de la logística del efectivo corresponde al manejo del efectivo y que la aplicación de tecnología permite reducir los costos entre un 15% y un 30%.
“Dentro de la suite de SAP IBP (Integrated Business Planning), la solución CMO o de Cash Management & Optimization permite planificar la logística del efectivo, para que desde las tesorerías de los bancos puedan planificar, optimizar flujos de efectivo, pronosticar y proyectar, a fin de lograr una operación eficiente en cuanto a la disponibilidad del efectivo dentro de la red de atención”, explica Pablo Brea, Business Development Manager en Concentrix Catalyst Argentina.
La implementación de esta solución permite la reducción del stock de efectivo inmovilizado, lo que a su vez incrementa la disponibilidad de efectivo para colocar en el Banco Central o en clientes. Se reduce también el costo de la logística por medio de la minimización de viajes, ya que se aprovecha mejor cada traslado, decrecen los viajes de emergencia y los de carga mínima.
Además de la logística, la aplicación de esta tecnología le permite a los bancos invertir mejor su dinero, evitando tener efectivo en excesos en sus sucursales o cajeros automáticos, además de darles más control y gestión en tiempo real de los niveles de efectivo en cada punto de la red bancaria, permitiendo hacer mejores pronósticos sobre sus necesidades y disponibilidades.
“Buscamos combinar las fortalezas y la experiencia de Concentrix Catalyst para brindarle a nuestros clientes y socios de negocio, servicios y soluciones más completos e integrados, innovaciones de ingeniería que superan los límites de lo posible y la excelencia de CX en áreas cruciales que se alinean con su planificación”, concluye Brea.
Fuente: Concentrix Catalyst
