Tag Archive: Banco

  1. Naranja emitió obligaciones negociables por más de $3.500 millones de pesos

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    En el marco de su “Programa Global de Emisión de Obligaciones Negociables”, Naranja emitió obligaciones negociables clase XLIV por $ 3.574.897.350 de pesos argentinos, a tasa variable Badlar, más un margen de 4%.

    La fecha de vencimiento será en enero de 2022, y la amortización del capital se realizará en tres pagos iguales en los meses de julio y octubre de 2021 y enero de 2022. De esta manera, Naranja salió nuevamente al mercado local con una importante colocación que contribuirá a cumplir con los objetivos diseñados por la compañía para este año.

    Durante el mes de abril, con el objetivo de seguir potenciando el crecimiento de la compañía y en una búsqueda por ofrecer la mejor propuesta de valor para sus equipos, Naranja X incorporó 100 nuevos talentos a su staff, a su vez, previo a la expansión del Covid-19, inauguró sus nuevas oficinas.

  2. Visa Ready junto a O-CITY promueven los pagos de circuito abierto sin contacto

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    La división de pagos de ciudades inteligentes de BPC, O-CITY, se unió al programa “Visa Ready for Transit” para sistemas de transporte público masivo. El programa está diseñado para organizaciones, cuyos productos y capacidades tecnológicas están ayudando a las agencias de tránsito y a los usuarios a darse cuenta de los beneficios de pagar con un ‘toque’ para viajar.

    Las autoridades de tránsito tradicionalmente utilizan sus propios sistemas patentados para aceptar pagos para viajes en bus, metro, tren o tranvía. Estos sistemas usan tarjetas de circuito cerrado, que están creadas únicamente para un modo de transporte específico y no se pueden usar para pagar otros productos. Estos sistemas resultan costosos e inflexibles, y obligan a las agencias de transporte a ser sus propios banqueros.

    Visa Ready reúne a todos los agentes del ecosistema para impulsar la incorporación de sistemas de circuito abierto. Para las agencias de transporte, la adopción de este tipo de sistemas los libera de la complejidad de crear y mantener un sistema de pago complejo, permitiéndoles enfocarse en ofrecer la mejor experiencia al viajero ya que los usuarios pueden pagar con el celular o la tarjeta que ya tienen.

    Tokhir Abdukadyrov, Vicepresidente de Soluciones de Transporte y Ciudad Inteligente, comentó: “El mundo está rápidamente incorporando los pagos sin contacto en todo el transporte público; una situación que se ha visto acelerada por la pandemia global. La emisión de tiquetes digitales puede aumentar la fidelización y las ganancias. La aceptación en el programa Visa Ready representa un logro clave en los planes de O-CITY para impulsar la transformación digital en colaboración con los operadores de transporte de todo el mundo”.

    O-CITY permite que los viajeros usen su tarjeta Visa, un teléfono móvil o un dispositivo portátil como un reloj inteligente. El uso de pagos sin contacto en las puertas del transporte público está creciendo a nivel mundial, eliminando la necesidad de que los pasajeros lleven tiquetes de papel, tengan una tarjeta de viaje adicional o hagan cola en un mostrador para recargar una tarjeta o comprar un pasaje.

    De esta manera, los viajeros pueden moverse fácilmente con solo tocar su móvil, tarjeta o dispositivo portátil, mejorando el flujo de personas en los puntos de entrada y salida.

  3. Los bancos buscan adaptarse a la nueva demanda digital

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    El 2020 ha enfrentado al mundo a un desafío muy grande desde el surgimiento de la pandemia: ¿cómo cuidar la salud de los ciudadanos y, al mismo tiempo, evitar una gran recesión de la economía a nivel mundial? Desde comienzos de este año, los países y las organizaciones han sido testigos de un verdadero efecto dominó, ya que las medidas implementadas para contener el avance del coronavirus generaron consecuencias que han trascendido la emergencia sanitaria y han provocado una crisis económica cuyos resultados son difíciles de predecir.

    Desde el comienzo del aislamiento social, tanto los bancos como los fondos de inversión y las entidades financieras, observaron un incremento en la demanda de nuevas soluciones y transacciones a través de sus sitios o aplicaciones de home banking, esto se debe a que el usuario final se ha visto forzado a digitalizar muchas de sus transacciones y actividades diarias. Como consecuencia, las compañías bancarias se vieron obligadas a acelerar rápidamente la transformación digital en este nuevo panorama financiero.

    Para hacer frente a este incremento en la demanda de servicios digitales y a la vez continuar captando clientes, las empresas en el sector bancario se han lanzado a una serie de proyectos de inversión para desarrollar sus recursos digitales en donde la innovación tecnológica y el open source han sido su mejor aliada.

    Los bancos alrededor del mundo están reforzando sus infraestructuras informáticas y apostando a desarrollos de nube híbrida mediante el uso de soluciones de Inteligencia Artificial, Machine Learning y Edge Computing, dado que les permiten automatizar procesos, ganar agilidad tecnológica, y como resultado, ofrecer una mejor experiencia de usuario, atributos esenciales para reforzar la fidelidad de sus clientes.

    Según el estudio “El Estado del Open Source” realizado por Red Hat, el 63% de las empresas consultadas cuentan actualmente con una infraestructura en la nube híbrida, y las soluciones de código abierto son las elegidas por el 88% de las compañías de Latinoamérica.

    La implementación de nuevas tecnologías digitales será un recurso esencial en el cual las compañías deberán apoyarse para responder a las demandas y necesidades de los usuarios, y cuidar la salud de los clientes y asociados, buscando proteger paralelamente el modelo de negocios. Estas medidas que se tomen hoy para adaptarse a la pandemia tendrán impacto de larzo plazo, tanto en la interacción de los bancos con sus clientes y empleados, como en los servicios que brindarán a futuro, modificando la experiencia de uso bancaria.

  4. Itaú amplia su cartera de canales digitales a través de WhatsApp

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    Itaú continúa ampliando su cartera de canales digitales e informa que ya se encuentra funcionando el servicio de atención “Itaú en WhatsApp”, un canal que permite a los clientes realizar consultas de información de sus productos tales como saldos, movimientos, vencimientos, últimos consumos, así como también obtener los resúmenes de sus tarjetas en la misma conversación.

    El objetivo de Itaú tanto a nivel local como regional es convertirse en líder en banca digital, desarrollando herramientas ágiles y sencillas para facilitar la vida diaria de sus clientes. Gracias al nuevo canal de atención por WhatsApp se puede acceder también a una lista de preguntas frecuentes, las cuales son contestadas mediante tutoriales o videos de forma muy accesible para los clientes.

    De esta manera, escribiendo “hola” al 11-2602-8000 si el banco tiene registrado el número de teléfono del cliente, ya puede empezar a consultar automáticamente. Si el número no está en la base de datos, el cliente deberá responder unas preguntas para validar su identidad por única vez.

    Dentro de las preguntas frecuentes se incluyen tips de seguridad, beneficios, números de teléfono de contacto, tutoriales de suscripción a canales digitales, información de inversiones y seguros, información acerca del programa de puntos, listado de sucursales.

    Este canal ya presenta una gran adhesión por parte de los clientes, principalmente por la facilidad de acceso y que el cliente no necesita recordar ni gestionar su usuario y password. “Desde que se lanzaron las primeras pruebas con grupos reducidos en diciembre de 2019 al momento, estamos duplicando mes a mes la cantidad de clientes que la utilizan”, destacó Lionel Baragaño, Gerente de Banco Digital Itaú Argentina.

    Respecto a la transaccionalidad, “si bien es un canal nuevo que tiene mucho crecimiento por delante, este mes por ejemplo ya se realizaron un 16% más de consultas de saldo por WhatsApp que vía nuestro contact center y casi 5 veces más de consultas de resúmenes y esto se debe a fácil interacción”, agregó Baragaño.

  5. 5 de cada 100 aplicaciones descargadas en 2019 fueron aplicaciones financieras

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    Por Marlon Luft, Regional Marketing Manager LATAM en AppsFlyer

    El sector de tecnología financiera estuvo creciendo a un ritmo asombroso durante los últimos años, la industria es impulsada por empresas innovadoras mobile-first o mobile-only que atraen inversiones masivas, y compañías tradicionales del sector financiero.

    Las aplicaciones móviles financieras son la estrella en ascenso del ecosistema, sólo en 2019 aumentaron su cuota de mercado de instalación en casi un 90%, el doble de la tasa de crecimiento del año anterior, según el relevamiento realizado por AppsFlyer. Hay un terreno fértil para la innovación en este campo, como se demuestra en la variedad de servicios ofrecidos.

    Los usuarios, a nivel global, accedieron a aplicaciones Fintech aproximadamente 1 billón de veces en 2019, un 100% más que en 2017. Podemos ver que casi 5 de cada 100 aplicaciones descargadas en 2019 fueron aplicaciones financieras. Ahora, es la segunda categoría más alta en términos de cantidad de aplicaciones, y la sexta más grande en términos de instalaciones totales.

    No es casualidad que el mayor crecimiento se registre en las regiones en desarrollo de Latinoamérica, APAC y África. En estos mercados, hay millones de usuarios no bancarizados, sub bancarizados o personas que no poseen una tarjeta de crédito.

    Dentro de los países en desarrollo que más progresaron en este segmento se destaca especialmente América Latina, ya que se trata de la región que más creció en instalaciones año contra año entre 2018 y 2019 (128%) y también en la comparativa entre los años 2018 y 2017 (59%)

    A su vez, esta región tiene el promedio más alto de instalaciones fintech por aplicación (más de 400,000). El éxito de la región es impulsado por México y especialmente Brasil, el tercer hub de aplicaciones móviles FinTech más grande del mundo.

    Brasil es el tercer país que más instala aplicaciones financieras, después de India e Indonesia. De 2017 a 2019, el número de descargas aumentó 4,5 veces en el país. El 8,5% de todas las instalaciones en Brasil son aplicaciones financieras, más del doble de la tasa global.

  6. Ciberseguridad: Cómo evitar el fraude cibernético

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    Desde recibir un correo electrónico de un extraño que te pide que le envíes fondos para una emergencia imprevista, hasta estafadores que piden donaciones haciéndose pasar por organizaciones médicas legítimas, organizaciones sin fines de lucro o instituciones financieras para cometer delitos, los defraudadores cibernéticos, se han vuelto cada vez más creativos. Sin embargo, es posible protegerse de los fraudes y la primera línea de defensa es estar informado.

    “Independientemente que las personas realicen sus compras usando pagos electrónicos y digitales directamente en un comercio, por Internet o a través de un teléfono móvil, Visa continuará innovando en los pagos para lograr que más personas tengan acceso a formas de pago simples y convenientes, siempre poniendo la seguridad como nuestra mayor prioridad”, indicó Eduardo Pérez, Jefe Regional de Riesgo para Visa América Latina y el Caribe.

    El fraude en pagos digitales es relativamente raro y puedes tomar acciones proactivas para prevenirlo. Usar una tarjeta de chip en el punto de venta, insertar la tarjeta en la terminal o usar pagos sin contacto permite evitar el fraude; se recomienda solo hacer compras en sitios de web de comercios reconocidos y entrar al sito de comercio directamente por tu web-browser, en vez de entrar por un link o por un email. Otra manera de evitar el fraude cibernético es inscribirse al servicio de alertas de tu emisor para recibir notificaciones de los pagos en tiempo real por texto o por email. 

    El robo de identidad, conocido como phishing, es otra modalidad de estafa por correo electrónico que intenta revelar tus números de tarjetas de crédito, de identidad personal, de cuentas bancarias y demás información privada. La mayoría de estas estafas comienzan con un mensaje de correo electrónico con un enlace que va a un sitio de internet falso (el cual se escribe de manera muy parecida al original). Este tipo de sitios falsos contienen logotipos y gráficos de la institución que buscan replicar ilegalmente; sin embargo, cuando ingresas información personal ésta es dirigida a los estafadores.

  7. El BCRA impulsa una prueba de concepto basada en tecnología blockchain

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    Dentro del marco de la Mesa de Innovación Financiera (MIF) 2019 del Banco Central de la República Argentina (BCRA), el Grupo Blockchain (conformado por la empresa IOV Labs y el Grupo Sabra, junto al Banco de la Provincia de Córdoba, BBVA, ICBC, Banco Santander, BYMA, Interbanking y Red Link), trabajaron durante 2019 y los primeros meses de 2020 en diseñar y ejecutar la prueba de concepto de una solución para implementar un sistema descentralizado para el manejo de reclamos de los débitos directos en cuenta que son rechazados por el cliente.

    Con esta solución basada en la tecnología de contratos inteligentes de RSK, los distintos actores del sistema financiero tendrán acceso y podrán cursar transacciones de manera estándar, confiable y segura, logrando tener trazabilidad punta a punta tanto de la gestión de cada uno de los reclamos, como de las ‘novedades de cuentas bancarias’ ingresados al sistema.

    “Estamos convencidos que la implementación de este tipo de plataformas podrá construir un ecosistema colaborativo para el sistema financiero en su conjunto, acorde a los tiempos de avance tecnológicos en el que vivimos y a la par de los sistemas financieros más innovadores del mundo. Dada las circunstancias que el mundo está enfrentando, más que nunca es necesario poder utilizar tecnología para optimizar procesos y proveer mejor servicio a los ciudadanos”, indicó Diego Gutiérrez Zaldívar, CEO IOV Labs.

    Este desafío implicó un proyecto colaborativo entre distintos actores de la industria para explorar el uso de Blockchain para la mensajería entre las entidades. La iniciativa busca ayudar al sistema y a la industria a comprender mejor la tecnología y los beneficios potenciales que pueden traer a través de la experimentación práctica. Esto es con el objetivo final de desarrollar alternativas más simples de usar y más eficientes los sistemas de compensación actuales.

    Más allá de la experimentación técnica y la prueba de concepto, se buscó también determinar la viabilidad comercial y el valor de la red basada en Blockchain. Buena parte de esa experimentación permitió demostrar que Blockchain, más allá de su uso conocido como soporte de cripto-divisas, en conjunto con la posibilidad de utilizar contratos inteligentes amplía enormemente el campo de aplicabilidad de esta tecnología.

    Actualmente, la solución está siendo sometida a pruebas por parte de los bancos participantes para determinar su capacidad de resolver problemáticas de integración de procesos entre bancos y actores del sistema. Una vez superada la etapa de prueba definir si se abre a la participación de otros bancos del mercado y definir otros potenciales casos de uso de la red.

  8. Las fintech se posicionan como una alternativa para gestionar las finanzas

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    Las fintech en México se posicionan como una alternativa para gestionar las finanzas de forma sencilla en estos días de cuarentena, en los que una medida de prevención clave es quedarse en casa, con la finalidad de evitar grandes conglomeraciones y mantener una sana distancia.

    “Dada la situación actual, los servicios financieros digitales están fungiendo como aliados, sobre todo para agilizar transacciones como gestión de nóminas, donaciones, pago de servicios, créditos, transferencias y compras online, en un país en el que el uso de dispositivos como el smartphone han ganado una popularidad muy fuerte, con 9 de cada 10 usuarios usando esa vía”, explica Ángel Sahagún, CEO y Fundador de Albo.

    De acuerdo con datos de la Asociación de Internet.mx, actualmente las operaciones financieras en línea se encuentran entre las 10 principales actividades que más realizan los usuarios de internet en el país, ya que, 3 de cada 10 usuarios revelaron que utilizan este método varias veces a la semana, la mayoría a través de un smartphone, dispositivo que se ha popularizado cada vez más como la herramienta más sencilla para realizar este tipo de movimientos.

    “Si bien se trata de un contexto complicado, hoy podemos decir que contamos con opciones en el mundo digital para hacernos más llevadera esta contingencia, sobre todo en un área clave como lo son nuestros bolsillos. Asimismo, en este período cobra importancia explorar nuevas maneras para mejorar y beneficiar las finanzas. En nuestro caso, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras que se adaptan al estilo de vida de los usuarios, al tiempo que sirven como sus aliados frente a la situación que vivimos actualmente”, agrega Ángel Sahagún.

  9. Contactless España eleva a 50 euros el límite de pago por el COVID-19

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    En España, las entidades financieras del Estado han acordado elevar, de forma temporal, el límite del pago sin tarjeta o a través de contactless a 50 euros con el objetivo de reducir el contacto del cliente con el terminal al tener que teclear su número PIN y prevenir contagios en plena crisis del coronavirus. En el Estado el 90% de las tarjetas y terminales cuentan ya con la tecnología contactless.

    La nueva disposición amplía el límite de los 20 euros, el que se irá aplicando de forma paulatina en el pequeño y gran comercio a partir del 30 de marzo, y se mantendrá el tiempo en el que estén vigentes las medidas extraordinarias para hacer frente a la pandemia.

    Por su parte, seguirán aplicando las medidas de seguridad, control y autenticación reforzada incorporadas recientemente con la nueva directiva europea, y que consisten en tener que teclear el PIN cuando se acumulen 5 operaciones seguidas sin introducir este número.

    Las entidades financieras recomiendan priorizar el pago con tarjeta o con el móvil, y explican que este acuerdo aumentará notablemente el número de operaciones realizadas sin contacto, según el comunicado oficial.

  10. Panamá: Bancos se mantendrán abiertos de decretarse oficialmente la cuarentena total

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    La Superintendencia de Bancos de Panamá (SBP) informó que, en caso de decretarse oficialmente cuarentena total, los bancos deberán mantenerse abiertos y aplicar las medidas necesarias para ofrecer sus servicios y atención al público a nivel nacional.

    Los clientes deberán regirse por el horario y canales alternos de contacto que cada institución adopte e informarse a través de los medios oficiales de su entidad bancaria, tales como centros de llamadas, páginas web, servicios de banca móvil, aplicaciones móviles, redes sociales y sistemas de mensajería en línea, avisos en las puertas de cada sucursal, entre otros.

    La SBP en solidaridad con los clientes bancarios aprobó medidas regulatorias temporales que permiten a los bancos adoptar medidas de apoyo a sus clientes de banca de personas, comerciales y corporativos afectados por la situación económica a consecuencia del Covid-19.

    Solicitamos a la ciudadanía comunicarse a través de los medios alternos con su respectivo banco para recibir orientación y conocer los canales que tiene para modificar su crédito. Esta Superintendencia reafirma su compromiso de velar por el equilibrio jurídico entre el sistema bancario y los clientes, y nos sumamos a los esfuerzos de solidaridad que adelanta el Gobierno Nacional. Recomendamos a la comunidad atender solo las comunicaciones oficiales que nuestra institución emita y hacer caso omiso a cualquier rumor o noticias falsas difundido a través de las redes sociales.