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  1. Wayra X, el hub 100% digital de Telefónica

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    Hoy el mundo está más conectado que nunca tras haber experimentado el mayor impulso de la digitalización de la historia reciente. En este contexto, Telefónica presenta hoy, durante el evento de innovación online Telefónica Innovation Day, dos iniciativas que completan la estrategia en innovación abierta de la compañía hacia el ecosistema emprendedor.

    Wayra X es el primer hub 100% digital de Wayra pensado para invertir a escala global en startups 100% digitales. Todas ellas trabajan en remoto para el desarrollo de un producto digital de consumo masivo que pueda llegar a millones de usuarios sin que importen las geografías.

    Paralelamente, se ha creado una segunda iniciativa llamada Wayra Builder, un Venture Builder corporativo cuya misión es aprovechar el talento y la tecnología interna de Telefónica para crear startups innovadoras junto a inversores externos.

    “A través de este evento queremos dar a conocer, no sólo la innovación interna que se da en todos los rincones de la compañía, sino también nuestra estrategia de innovación en colaboración con terceros, especialmente con los emprendedores. Queremos que este ecosistema de colaboración siga creciendo y por eso nacen estas dos iniciativas de gran valor estratégico para Telefónica y sus clientes”, explica Irene Gómez, directora de Connected Open Innovation.

    Wayra X busca invertir en startups de cualquier parte del mundo, más allá de los países en los que Telefónica tiene presencia, y así ser capaces de mejorar la vida de las personas incorporando lo último en tecnología en su día a día. Sin una sede geográfica concreta, Wayra X pone el foco en proyectos orientados a mercados masivos y relacionados con el 5G, e-health, e-learning, hogar digital, entretenimiento, movilidad y futuro del trabajo, entre otros, con un prototipo o producto en el mercado al que se pueda dar difusión entre los clientes de Telefónica en todo el mundo.

    Este nuevo hub digital nace con dos startups en su portfolio y prevé realizar inversiones en otra decena hasta finales de 2021: BlaBla (Shanghái) es la plataforma de educación online y Peoople (Madrid), una app para descubrir las recomendaciones de amigos e influencers favoritos sobre diferentes temas como libros, restaurantes, música y todo tipo de experiencias.

    “En el mundo emprendedor las empresas que tienen más éxito son aquellas capaces de resolver un problema concreto de manera brillante, es decir, aquellas capaces de despejar una X. En Wayra X buscamos empresas enfocadas en mercados masivos que sean capaces de aportar soluciones tecnológicas a problemas que afectan a millones de personas”, señala Andrés Saborido, responsable global de Wayra. “Wayra X es un hub sin barreras geográficas, 100% digital y pensado para localizar productos masivos que puedan ser descubiertos y distribuidos de forma digital”, apunta.

    Al formar parte de Wayra X las startups obtendrán acceso a un gran equipo de expertos y mentores. Además, se les ofrecerá servicios para escalar sus negocios brindados 100% en remoto, con un acceso rápido a clientes, testando la pre-instalación en terminales, y con la posibilidad de integración en las LivingApps de Movistar+.

    Por su parte, Wayra Builder se centrará en crear startups junto a inversores externos que aprovechen tecnología con alto potencial desarrollada internamente en Telefónica. La primerastartup creada desde Wayra Builder se trata de Deeder, especializada en ciberseguridad y legal-tech y spin-off de un proyecto de innovación de ElevenPaths, la compañía de ciberseguridad de Telefónica Tech. Su solución permite firmar contratos a través apps de mensajería.

    Además de estas dos nuevas iniciativas, Wayra está presente en 7 hubs de innovación en Europa y América Latina, con un objetivo claro: ayudar a las startups a crecer a escala global. Desde sus inicios, Wayra ha invertido 49 millones de euros en startups. Connected Open Innovation, área en la que está Wayra, tiene una cartera de más de 500 startups y más de 140 ya están trabajando para proporcionar soluciones disruptivas a Telefónica y a su red global de más de 340 millones de clientes.

  2. México: esperan alcanzar ventas por 118 mil millones de pesos para el “Buen Fin 2020”

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    Ya inició El Buen Fin 2020 en México, Albo estima un repunte en transacciones online en comparación con la edición anterior. En su décima edición, que se celebra del 9 al 20 de noviembre, se espera alcanzar ventas por $118 mil millones de pesos, de acuerdo con la Secretaría de Economía.

    El comercio en línea podría alcanzar 30% del total de ventas durante este Buen Fin, es decir, 4 de cada 10 comercios esperan que su canal de venta online tenga crecimientos superiores a 50% durante esta edición, aseguró la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) en su reporte Intención de Compra.

    Francisco Rodríguez, Chief Growth Officer de albo, comenta: “Creemos que el público no se comportará igual que en ediciones pasadas, estimamos una tendencia muy similar a la que se ha observado durante Covid-19, con repunte en ventas en El Buen Fin 2020 para las categorías de cuidado personal, en el pago de servicios, en la compra de artículos para el hogar y en comida a domicilio”.

    Siete de cada 10 compradores online están pensando en adquirir algún producto o servicio durante El Buen Fin 2020, según AMVO. “La razón por la cual estimamos mayores transacciones en esta edición de El Buen Fin 2020 es porque estamos todos guardados en casa por Covid-19, lo que aumenta la probabilidad de compra en línea. También puede deberse a la facilidad de que el consumidor pueda ver precios y comparar en Internet antes de comprar; evitar aglomeraciones en las tiendas físicas, prefieren no exponerse a salir a comprar, hay más promociones en línea, tienen acceso a mejores facilidades de pago, y cuentan con entregas gratis”, explica Rodríguez.

    En la edición pasada, albo destaca su top de transacciones realizadas del 15 al 18 de noviembre de 2019 donde sobresalen 4 categorías con mayor número de operaciones hechas: compras en el supermercado lidera con 28.43%, seguido de consumos de alimentos en restaurantes y cafeterías con 15.04%; en la tercera posición vemos el pago de servicios como teléfono, email o de Web Hosting con 11.29%, para llegar al 9.49% en ropa. 

  3. Realizar múltiples tareas se ha convertido en un requisito para la fuerza laboral moderna

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    Los usuarios comerciales de hoy tienen altas expectativas de movilidad y buscan soluciones que les permitan conectarse con confianza y mantenerse productivos en casi cualquier entorno de trabajo, ya sea en casa, en la oficina o en movimiento.

    Dada la velocidad de los negocios, la capacidad de realizar múltiples tareas se ha convertido en un requisito para la fuerza laboral moderna, que requiere plataformas que permitan alternar eficientemente entre los flujos de trabajo, como saltar a una llamada de videoconferencia al mismo tiempo que procesa solicitudes de datos de último minuto y recibe correos electrónicos. De hecho, el 77% de los gerentes de RR.HH. y empresas citan los sistemas y la tecnología obsoletos como su mayor desafío de gestión de la fuerza laboral, según un estudio del Workforce Institute de Kronos.

    Inmediatamente después del brote de COVID-19, los requisitos de movilidad para una notebook moderna, para trabajar donde lo desee, son aún mayores. Los empleados deben poder trabajar de forma eficaz en casa o en un entorno fuera de la oficina tradicional para garantizar la continuidad del negocio.

    Sin embargo, la investigación de IDC descubrió que muchas empresas carecen de la infraestructura para respaldar eficazmente a los trabajadores remotos, a más de la mitad de los encuestados les resulta difícil comunicarse y colaborar con sus colegas; El 43% tiene dificultades para interactuar con las partes interesadas externas; y casi el 40% se vio obstaculizado por un acceso remoto inadecuado.

    Para llenar el vacío, HP ha ampliado su línea ProBook y EliteBook de portátiles profesionales con nuevas ofertas que aprovechan los procesadores AMD Ryzen PRO. Con estas máquinas, HP ofrece un rendimiento de primera línea y seguridad de nivel empresarial en diseños elegantes que pueden adaptarse a cualquier estilo de trabajo.

    Tanto la nueva serie HP ProBook x360 435 como la EliteBook 805 están diseñadas desde cero con la seguridad y la resistencia en mente. Los sistemas ofrecen un enfoque de varias capas para ayudar a proteger contra las amenazas cibernéticas, que están aumentando en número y complejidad.

    Un enfoque clave en la alianza HP / AMD es la sostenibilidad. Las laptops con tecnología AMD Ryzen PRO se unen a la línea de HP de 38 productos Gold y 268 Silver registrados en EPEAT que se ofrecen en más de 19 países, lo que ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra que respalden sus propios objetivos de sostenibilidad.

    Bajo la circunstancia actual y de cara al teletrabajo, es cada vez más necesario poder entregar todos estos beneficios a los usuarios, quienes junto a las empresas pueden sentirse aliviados por contar con estas características de performance, seguridad, flexibilidad y disponibilidad remota de los equipos, tal como si estuvieran en la oficina.

    Por Juan Moscoso, Commercial Sales Manager para Cono Sur de AMD

  4. La 5G será una generación de tecnologías móviles que transformará la sociedad

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    La 5G será una generación de tecnologías móviles que transformará la sociedad al proveer el tejido de conectividad necesario para digitalizar diversos aspectos del mundo que nos rodea. Para ello, no sólo traerá una nueva interfaz de radio y un nuevo núcleo de red, sino que también consolidará un nuevo enfoque de arquitectura, llamado rebanado o segmentación de red (network slicing).

    Lo que esta arquitectura propone es, gracias a la virtualización, dividir la infraestructura de red en diversas rebanadas o segmentos que se comportan cada una como una única red independiente configurada para un cliente o un negocio específico. Esto permite a los operadores disponer, bajo una misma infraestructura, de diversas redes con características de desempeño diferentes.

    De este modo, los operadores podrían crear segmentos de red para usuarios o aplicaciones concretas, como por ejemplo para seguridad pública, para empresas específicas, para roaming, operadores virtuales, y varios otros casos de uso. Cada una de ellas, además, podría tener diferentes parámetros o requerimientos de funcionalidad, como prioridad, control de políticas, seguridad y movilidad; y de desempeño, como latencia, disponibilidad, tasas de transferencia y confiabilidad.

    Otra ventaja de la segmentación de red es que cada aplicación, dispositivo o cliente sólo puede “ver” el segmento de red al que ha sido suscripto, siendo los demás invisibles e inaccesibles. Algunas industrias que podrían beneficiarse gracias al uso de la segmentación de red son la realidad aumentada y la realidad mixta, automotriz, energía, cuidado de la salud, manufactura, Internet de las Cosas (IoT), seguridad pública y ciudades inteligentes.

    La segmentación de la red fue definida por el Release 15 del Proyecto de Asociación para la 3ra Generación. En la actualidad, un equipo de usuario puede ser servido por hasta ocho segmentos de red a la vez. El 3GPP además ha identificado cuatro tipos de segmento / servicio (Slice/Service Types, SST), que corresponden a banda ancha móvil mejorada (eMBB, enhanced Mobile Broadband), comunicaciones ultra confiables de baja latencia (URLLC, Ultra Reliable Low Latency Communications), Internet de las Cosas masiva (MIoT, massive Internet of Things), y V2X (Vehicle-to-Everything, o vehículo a todo).

  5. Es necesario que la banca tradicional se digitalice para brindar inclusión financiera

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    Hoy en día los bancos de Latinoamérica se encuentran frente al desafío de atraer a nuevos usuarios y retener a los ya existentes. Y es que la sede bancaria física seguirá siendo el centro neurálgico de este tipo de entidades, pero con servicios de mayor valor y dotada de más tecnología a fin de atender mejor al cliente, pues este se ha vuelto más exigente, sobre todo en estos tiempos de pandemia.

    El Covid-19 ha acelerado la bancarización en algunos países de Latinoamérica como Perú. Tal como se evidencia en el informe “Bancarización del Peruano”, realizado por Ipsos Apoyo en junio pasado, el 51% de la población se encuentra bancarizada siendo el cajero automático (79%) el canal más utilizado frente a las apps de los bancos (57%) y la banca por internet (52%).

    Lo mismo sucedió en Colombia, país en el que 1,5 millones de personas accedieron a un producto financiero durante el confinamiento, tal como refiere la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras (Asobancaria), organización que prevé dicha cifra podría llegar a 2 millones al cierre de 2020.

    De cara al panorama actual, surge la necesidad de que la banca tradicional se digitalice para brindar inclusión financiera. La sucursal de la próxima generación será principalmente digital y se apoyará en una tecnología moderna, centrada en el cliente y basada en la nube, lo que permitirá a los bancos ofrecer experiencias omnicanal como nunca antes en Latinoamérica.

    La revolución de la banca va de la mano de la “lean bank branch”, un concepto inspirado en la fabricación “lean”, que apunta a generar el máximo valor posible para el cliente con el menor consumo de recursos.

    Esta tendencia, que se hará más notoria aún en la época Post Covid, prioriza la experiencia de los consumidores dentro de una sucursal “lean”, donde reciben atención personalizada y asesoría a tiempo real por parte de especialistas. En tanto, para los trámites más sencillos pueden valerse de los cajeros automáticos o de las aplicaciones móviles.

    Por ello, es clave que estas instituciones aceleren su migración hacia plataformas digitales. Desde un enfoque omnicanal, la banca del futuro priorizará la integración y la interacción entre los distintos canales, contribuyendo a que la entidad ofrezca los mismos servicios a tiempo real y controle los más utilizados a fin de entender mejor las necesidades del usuario.

    En la línea de la “Lean Bank Branch”, la aplicación de la Inteligencia Artificial y la automatización de procesos logrará reducir la carga de trabajo de los empleados, eliminando tareas innecesarias. De este modo, los esfuerzos del personal se centrarán en cuestiones complejas que requieran de cierto manejo emocional y que aporten un mayor valor.

    Asimismo, el análisis de Big Data permitirá mejorar el tiempo de espera de los clientes, pues se podrá prever la cantidad de recursos requeridos para cada local y mejorar la calidad de su propuesta. Una alternativa para que estas nuevas oficinas resulten rentables es la creación de sedes de marca blanca o de espacios compartidos con otras firmas, ya sean partners de la institución o incluso negocios como cafeterías.

    En resumen, sólo las entidades que apuesten por el nuevo modelo de sucursal y apoyen su oferta en tecnologías y software innovadores, lograrán rentabilizar de nuevo estos espacios.  El reto, como vemos, es renovar su propia oferta digital y reforzar el valor de las propias fortalezas, haciendo que la experiencia del usuario en cualquiera de los canales de atención tenga valor.

    Por Niccolò Garzelli, Vicepresidente de Ventas Senior de Auriga

  6. Kuaishou se presenta a una oferta pública de venta

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    Kuaishou Technology anunció haber llenado una orden de OPV en la bolsa de Hong Kong en China el pasado jueves 5. Creada en 2011, la plataforma que permitía compartir imágenes animadas, inspiraría la aparición de aplicaciones de videos cortos, como el próximo lanzamiento de la compañía, la aplicación Kuaishou.

    La aplicación fue pionera en el mercado de los vídeos cortos en China y lideró el uso de algoritmos para entregar el contenido según el gusto de cada usuario. Ha seguido evolucionando con el tiempo, añadiendo una herramienta de streaming en directo en 2016 y comercio electrónico en 2018.

    Hoy en día, se considera una de las mayores plataformas sociales de China, alcanzando la marca con un promedio de 302 millones de usuarios activos diarios, entre enero y junio de 2020. El crecimiento también se produjo en el ámbito financiero, sólo en el primer semestre de 2020 sus ingresos alcanzaron los 25.300 millones de yuanes (3.820 millones de dólares).

    La empresa, que se centra en gran medida en la satisfacción de los usuarios, invierte en tecnologías y algoritmos avanzados que personalizan los feeds y hacen que la experiencia sea muy social e interactiva. Y la apuesta fue asertiva, teniendo en cuenta que en la primera mitad de 2020 terminó con más de 1,5 billones de likes, 122.000 millones de comentarios y 6.000 millones de acciones.

    Sin embargo, China no es el único foco de atención de Kuaishou Technology. La empresa lanzó la versión internacional de la aplicación, Kwai, en varios países latinos, como Brasil, México, Argentina y Colombia, conquistando también cifras de crecimiento exorbitantes en esta región.

    Con la nueva oferta pública inicial, la empresa debe seguir invirtiendo en tecnología y en el desarrollo de nuevas herramientas, centrándose en llevar a sus usuarios experiencias de alto nivel en el uso de la aplicación. El nuevo recurso también se invertirá en la expansión de la marca a nuevas fronteras, especialmente reforzando su presencia en el mercado latinoamericano.

  7. Enacom entregó aportes no reembolsables por 43 millones de pesos para el despliegue de redes

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    Durante una reunión virtual, Claudio Ambrosini, Presidente del Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) de Argentina, entregó Aportes No Reembolsables (ANR) a las cooperativas Rancagua, de Buenos Aires, a la de María Susana, de Santa Fe, y al licenciatario Hernán Esteban Rodríguez López, de Salta. El subsidio, que es parte del Fondo Fiduciario del Servicio Universal, ayudará a ampliar el despliegue de redes.

    Los aportes entregados fueron por un monto total de 43 millones de pesos, que fueron repartidos en 1.05 millones para la cooperativa de Rancagua, 3.5 millones para la cooperativa María Susana, y 39 millones para el licenciatario salteño.

    Durante el acto de entrega, Ambrosino sostuvo “Nosotros estamos siempre a disposición de todos los prestadores TIC para ayudar. A pesar de la pandemia, estamos muy orgullosos de lo conseguido y del esfuerzo conjunto que impulsamos para brindar un servicio esencial como es el acceso a Internet”.

  8. El impacto económico del 5G en Argentina alcanzaría los USD 302 billones entre el 2021 y 2035

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    El panel de especialistas describió el rol que juegan las telecomunicaciones en este nuevo mundo y cómo 5G será la herramienta de competitividad de los países, que los posicionará de una manera más avanzada con un impacto económico positivo.

    Asimismo, la proyección estimada en América Latina, Estados Unidos, Gran Bretaña, Alemania y Corea, entre otros, muestran los primeros avances con aplicaciones donde hay una banda ancha móvil mejorada.

    “En cuanto al impacto económico del 5G en Argentina, sobre las tendencias 2021-2035, alcanzaría los USD 302 billones, un crecimiento del PBI del país en 1%. Mientras en Latinoamérica alcanzaría los USD 3,2 trillones”, indicó Angélica Ceratti, Marketing Manager para Nokia Latinoamérica.

    Esto será un desarrollo sustentable y una vida digital con un gran salto significativo no solo por el consumo de contenidos streaming sino abriendo nuevas oportunidades digitales.

    Por su parte, Eric Rodríguez, Architect en Cisco subrayó la transformación en economías por el 5G con verticales empresariales a través de grupos de aplicaciones por la mejora de banda ancha, baja latencia y aplicaciones de IoT en forma masiva. Así se visualiza que la transformación económica y social tiene que ver con empresas, además de gobierno, salud, educación, defensa y transporte.

    En cuanto a tendencias, Rodríguez pronostica un crecimiento de 5G en América Latina, que recién comienza a desplegar en la región, pero que en los próximos años lo hará en forma acelerada para ser masiva. Para 2023 habrá 75 millones de conexiones 5G y ya hay más de 100 operadores en el mundo desplegando esta tecnología con diferentes modalidades.

    Para Emmanuel Coelho Alves, Mobile Consultant de Huawei, la tecnología 5G mejora la experiencia de usuario, tiene inteligencia de sesiones en la red, incluyendo a 4G, y tecnologías de acceso; tiene una infraestructura de última generación para llevar paquetes de datos de una manera más eficiente y es compatible con wifi 6 con arquitecturas más abiertas.

  9. En América del Sur, el 21% de los remitentes han migrado a canales digitales

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    La pandemia ha acelerado la transformación digital en todo el mundo en diferentes sectores económicos, incluido el financiero. En Western Union, llevamos a cabo recientemente una encuesta a consumidores hispanos en nueve ciudades de los Estados Unidos para comprender mejor el impacto de COVID-19 en las tendencias de transferencia de dinero digital entre los consumidores latinoamericanos.

    Según el estudio, casi el 50% de los encuestados migraron a plataformas digitales debido a circunstancias que incluyen el cierre temporal de algunas ubicaciones de agentes o la necesidad de quedarse en casa.

    En 2020, el proceso de migración digital para servicios financieros se ha visto acelerado por el impacto global de la pandemia COVID-19, obligando a las organizaciones a repensar sus estrategias y objetivos que contribuyan a una transformación óptima para todos los clientes. Del 60% de los encuestados que preferían los servicios de transferencia de dinero en persona antes de la pandemia, el 50% ha migrado a los servicios digitales.

    Los remitentes se están dando cuenta rápidamente de los beneficios de utilizar soluciones de transferencia de dinero en línea desde casa. La conveniencia y la consideración de la salud y la seguridad se encuentran entre los principales beneficios, mientras que otras consideraciones incluyen enviar dinero a través de un proveedor confiable, pagar tarifas más bajas u obtener una mejor tasa de cambio.

    En Western Union, comprendemos los numerosos beneficios de la transformación digital y cómo las soluciones digitales pueden satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes globales. Por eso, mucho antes de la pandemia, comenzamos a activar planes para digitalizar nuestros servicios para ofrecer más opciones en la región.

    En el contexto de América Latina, la región Central está rezagada con respecto a América del Norte y América del Sur en términos de transformación digital. En América del Sur, el 21% de los remitentes han migrado a canales digitales.

    Nuestra investigación reveló que el 55% de los usuarios que ya han utilizado el canal digital seguirán utilizando este servicio, ya que lo encuentran mucho más conveniente. En consecuencia, anticipamos que una nueva generación de consumidores adoptará permanentemente los canales digitales.

    Asimismo, el desafío actual radica en brindar asistencia al grupo de personas que no están familiarizadas con el uso de las nuevas tecnologías financieras, grupo que representa el 48% de los encuestados que aún no se han cambiado a los servicios de transferencia de dinero digital. En este punto es necesario incorporar estrategias inclusivas que puedan brindar confianza a pesar de la falta de interacción humana y, sobre todo, que faciliten una forma sencilla y conveniente de enviar remesas.

    Se espera que el futuro de las remesas digitales después de esta digitalización acelerada continúe aumentando. Si bien es cierto que este canal proporciona velocidad, seguridad y tarifas asequibles, debemos mantener el compromiso de generar confianza, brindar educación y apoyo a nuestros clientes a medida que cambian su comportamiento y se familiarizan con una gama más amplia de ofertas de productos.

    Por Mauricio García, vicepresidente regional de Western Union

  10. Viavi agiliza el despliegue y el mantenimiento de las redes 5G y 4G

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    Viavi Solutions anunció mejoras en la herramienta all-in-one OneAdvisor-800 de VIAVI para optimizar el mantenimiento del sitio celular de las tecnologías 5G y 4G. Con la incorporación de la funcionalidad de analizador de señales 5G NR y 4G LTE a la galardonada herramienta, los técnicos de campo pueden implementar, integrar y solucionar problemas de las redes de múltiples tecnologías de hoy de manera eficiente con un solo instrumento.

    Incluso cuando los proveedores de servicios de comunicaciones (CSPs) se enfrentan a una presión cada vez mayor para cumplir con la promesa de 5G, aún existe demanda para mantener e implementar servicios LTE esenciales.

    OneAdvisor-800 de VIAVI consolida todas las pruebas clave de instalación e integración de sitios celulares 5G y 4G, con soporte para fibra, cable coaxial, detección de PIM, fronthaul y análisis de espectro/señal. Además de la eficiencia de un dispositivo todo en uno, los flujos de trabajo automatizados incorporados guían a los técnicos a través de cada proceso de prueba y almacenan automáticamente sus resultados, lo que agiliza aún más la certificación y optimización del sitio celular. Entre sus características resaltan el analizador de señales 5G NR, analizador de señal 4G LTE, analizador de señal EMF, analizador de señales DSS.

     “La intensificación de la demanda por 5G ha sido traducida en un fuerte aumento en la cantidad de técnicos de campo y contratistas necesarios para implementar, activar y mantener decenas de miles de sitios celulares en todo el mundo. Con la herramienta automatizada OneAdvisor-800, los nuevos técnicos se hacen competentes con un riesgo de error muy reducido, y los técnicos experimentados pueden trabajar de forma más rápida y precisa. Con la introducción de las mejoras de 5G NR y 4G LTE en la herramienta, VIAVI ofrece ahora la cartera de pruebas más completa disponible para la instalación, la integración y el mantenimiento de sitios celulares”, expresó Kevin Oliver, vicepresidente y Director General de Instrumentos Convergentes y Pruebas Virtuales de VIAVI.