Minsait se ha asociado con Soroco para acelerar la inteligencia de procesos a través de Scout, el producto estrella de Soroco. Esta asociación reforzará las capacidades de transformación empresarial de Minsait y ayudará a impulsar la excelencia operativa dentro de las organizaciones.
Scout es una plataforma de gráficos de trabajo que brinda visibilidad del trabajo del equipo, con una comprensión detallada de los procesos. Identifica el trabajo hasta la última milla y establece una secuencia de trabajo en consecuencia, representando todo lo que hacen los equipos en su día a día. Esta visión única e integral (end to end) de los procesos permite detectar ineficiencias, posibilidades de automatización o programas de mejora a nivel de equipo, entre muchos otros.
Scout facilita el control de procesos con un enfoque Work Graph, que permite capturar las relaciones que los equipos hacen en el trabajo, la información que utilizan y las personas que la producen. En esencia, es una forma de entender cómo se articulan todas las piezas del desempeño laboral; conectar el qué, el por qué y el quién del trabajo.
“Las fortalezas de Minsait combinadas con las capacidades de Scout ayudarán a las organizaciones a obtener más visibilidad respaldada por datos sobre cómo se realiza el trabajo en el terreno y lograr una mayor eficiencia organizacional”, ha comentado Munjal Jhala, director global de canales y alianzas de Soroco.
Según David Fuente, responsable de Tech Value en Minsait ,“un análisis detallado de la experiencia laboral de los usuarios en la última milla es clave para lograr operaciones optimizadas y eficientes y mejorar las estrategias a largo plazo, como el crecimiento de los ingresos, o la satisfacción del cliente, así como impulsar las iniciativas de automatización”.
Fuente: Minsait
