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La demanda de pagos en tiempo real está en aumento en América Latina y el Caribe

A medida que el mundo se mueve cada vez más hacia un ecosistema de pagos más rápidos o en tiempo real, Visa anunció los resultados de un nuevo estudio realizado por Americas Market Intelligence el cual revela que la demanda de pagos más rápidos o en tiempo real en América Latina es evidente ya que los consumidores y PyMEs de la región están requiriendo formas mejores, más ágiles y flexibles de acceder a su dinero.

Según los resultados, el 60% de los consumidores encuestados dijeron que les gustaría cambiar a un método de pago más rápido, mientras que el 52% de las PyMEs encuestadas es probable que cambien a pagos en tiempo real si se les da esa opción.

A su vez, el 80% de los consumidores encuentran atractivos los pagos más rápidos, el interés es generalizado, y más alto entre los consumidores jóvenes y de bajos ingresos.

La investigación también encontró que, si bien las economías y las comunidades de la región se esfuerzan por recuperarse de estos tiempos difíciles, maximizar el flujo de dinero se ha convertido en un imperativo diario tanto para los consumidores como para las PyMEs.

El efectivo representa más del 30% de los pagos a los consumidores y, sin embargo, el 80% de los consumidores prefieren un método de pago que no sea en billetes y monedas, los resultados de este estudio también indican claramente la necesidad de contar con una infraestructura de pagos ágil y modernizada.

Los pagos más rápidos ya se están abriendo camino en nuestra región, más allá de las transferencias de dinero entre personas. En un esfuerzo por ayudar a aliviar el estrés financiero, aumentar la productividad y promover la inclusión financiera, las empresas y los trabajadores de hoy también están explorando nuevos beneficios de bienestar financiero, como es el caso del acceso al salario ganado (EWA).

Visa ha comenzado a ver un interés cada vez mayor en EWA en todo el mundo, lo cual demuestra que los empleadores están pensando en el talento de una manera diferente y viendo que la fuerza laboral necesita este tipo de beneficios.

Básicamente, esta nueva solución es un concepto de salario bajo demanda, que permite a los trabajadores de cualquier industria tener acceso a sus salarios ya ganados en medio del ciclo de pago regular, lo que les brinda una mayor flexibilidad financiera y tranquilidad.

En cuanto a los pagos de los consumidores, el 50% de los consumidores recibió 10 o más pagos durante 2020 y el 19% de los consumidores recibe al menos un pago por mes, lo que representa una población que depende de los pagos para sus ingresos familiares mensuales.

Recibir pagos de forma rápida y pagar de forma simplificada se está volviendo esencial para que las PyMEs sostengan su crecimiento. Los resultados de la investigación indican que las principales causas de frustración en los pagos de las PyMEs son la velocidad y la disponibilidad de los fondos. De hecho, el 45% se vio afectado por un flujo de caja insuficiente en el último año.

Las empresas medianas fueron las más afectadas, ya que casi el 50% de todas las empresas recurrió a préstamos adicionales para resolver problemas de liquidez.  Entre las PyMEs afectadas, la mitad experimentó problemas de flujo de dinero al menos una vez al mes, y un tercio de las empresas afectadas experimentó problemas una vez cada dos semanas.

Con un creciente interés en las criptomonedas en todo el ecosistema de pagos de América Latina, el 10% de las PyMEs ya han comenzado a utilizar billeteras de criptomonedas, según el informe. Las PyMEs argentinas lideran la adopción de criptomonedas, seguidas muy de cerca por las PyMEs brasileñas y las colombianas.

El estudio también destaca que los pagos más rápidos ayudarían a más de la mitad de las PyMEs a ser más resilientes financieramente, con un 41% experimentando un aumento en el flujo de caja y un 36% pudiendo pagar a los proveedores con más regularidad.

Fuente: Visa

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