Con el paso del tiempo el sistema bancario de consumo estuvo dominado por los bancos, sin embargo, hoy en día, las nuevas plataformas fintech han reconocido las necesidades no atendidas de los usuarios en la banca tradicional para ofrecerles servicios personalizados con propuestas totalmente digitales.
De acuerdo con la cifras de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), realizada por el INEGI y el IFT, en México, el 75.6% de la población a partir de los 6 años de edad tiene acceso a internet y el 96.8% utiliza un teléfono celular como equipo más frecuente para conectarse a la red y así poder acceder a servicios financieros básicos, sin embargo, el resto de la población no está bancarizada o no cuentan con acceso a internet.
En el 2021 en México se registraron más de 512 fintech, representando un aumento del 16% respecto al año anterior; la rápida penetración de internet y un gran porcentaje de la población que no está bancarizada fueron dos factores relevantes para dicho aumento.
Ante ello Jaime Márquez, Director de Desarrollo de Negocios y Nuevos Proyectos de STP, comentó: “En STP brindamos soporte a más del 90% de las fintechs que operan en el país; e indudablemente observamos cómo la banca tradicional crea alianzas con las empresas de tecnología financiera y viceversa”.
Por otro lado, los usuarios empiezan a realizar pagos desde la comodidad de su hogar, evitando así las extensas filas, pérdida de tiempo y el cobro de comisiones, ahora lo hacen con el móvil, a través de aplicaciones fintech y bancarias pueden realizar sus pagos.
“En STP estamos convencidos de que el siguiente gran paso para pagos móviles será CoDi, ya que mejora la experiencia de cobro y pago de los usuarios por medio de la tecnología de QRs, mensajes de cobro y tecnología NFC. CoDi funciona a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios, por lo que todas las transacciones son en tiempo real 24×7 los 365 días del año”, argumentó Márquez.
Otros de los beneficios que se le encuentran a este método de pago es una infraestructura tecnológica sólida. Ya sea un banco o una fintech se requiere de un respaldo tecnológico robusto, el cual debe cumplir con estrictas medidas de seguridad, con esto fintechs y bancos dan un servicio rápido con la mejor experiencia para el usuario.
Las tarjetas digitales tampoco se quedan atrás, cada vez es más común que la banca tradicional tenga la opción de crear una tarjeta digital para poder hacer compras seguras en línea, así se evita proporcionar datos de una tarjeta física, además, para usar las tarjetas digitales se requiere de claves dinámicas, que cambian cada cierto tiempo.
Fuente: STP
