Tag Archive: Economia

  1. La tecnología evitó el colapso económico y social durante la pandemia en América Latina

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    La tecnología fue y sigue siendo uno de los principales pilares de apoyo en América Latina y el mundo, evitando un colapso económico y social aún mayor durante la pandemia. En sus múltiples facetas, se encargó de asegurar que las empresas pudieran seguir sus actividades de forma remota, así como permitir que se siguieran prestando servicios esenciales incluso en un escenario de distanciamiento social.

    Ahora, sin embargo, la tecnología asume un nuevo papel, el de protagonista de la recuperación económica y de una nueva era de ganancia de productividad, que es el principal factor de enriquecimiento sostenible de la sociedad.

    Hoy está claro para todos que los caminos que nos han traído hasta aquí no serán los mismos que nos llevarán adelante. El gran secreto será adaptarse a esta nueva realidad y conseguir que los cambios constantes sean una oportunidad de evolución y no la amenaza de un retroceso.

    No veo otra salida que invertir en tecnología, para que las empresas puedan tener más visibilidad y planificación operativa, simular escenarios, anticipar cambios y responder rápidamente, asegurando más productividad y rentabilidad.

    El uso a gran escala de la digitalización, la nube, la inteligencia artificial, entre otras innovaciones, ya está aportando enormes beneficios a los pioneros.

    Con el aumento de las relaciones y transacciones virtuales, las empresas necesitan estar presentes, de forma integrada, en diferentes canales para comunicarse con los clientes y atenderlos de forma sencilla, personalizada y efectiva. Si esta estrategia está bien definida, con buenas soluciones y tecnologías integradas, la empresa seguramente tendrá más productividad y un mayor número de ventas a fin de mes.

    Aún en el escenario de la toma de decisiones, otra tecnología que también gana un espacio importante es la inteligencia artificial. Extendiéndose rápidamente dentro de las organizaciones, especialmente en actividades dirigidas a transformar la avalancha de datos en información relevante para el negocio.

    Es decir, producir más, mejor y en menos tiempo es lo que debe orientar la buena aplicación de la tecnología en estos nuevos tiempos. La vieja soledad del área de TI comienza a ser reemplazada por la asociación con las áreas de negocios.

    La pandemia ha demostrado que la tecnología amplía los límites de lo que creemos ser posible. Ha llegado el momento de utilizar finalmente todo el potencial de la tecnología para garantizar una mayor productividad a las empresas.

    Por Dennis Herszkowicz, presidente de TOTVS

  2. En el último año se registraron casi 21 millones de billeteras de Bitcoin activas

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    “Bitcoin está superando los máximos históricos de forma regular y tan rápidamente que para cuando hayamos lanzado nuevas comunicaciones, es probable que estemos desactualizados de inmediato. Para superar esto, debemos elegir hitos importantes que serán relevantes durante períodos de tiempo más largos”, señala Changpeng Zhao, CEO de Binance.

    Hace 12 meses, en febrero de 2020, un Bitcoin le habría costado USD 9.844, en ese tiempo se ha disparado en un 408% y su valor se ha duplicado en las últimas 7 semanas desde Navidad. Después de un período de consolidación desde su máximo histórico anterior en enero, se ha visto un gran interés minorista luego de que Elon Musk anunciara una inversión de USD 1.5 mil millones en la criptomoneda.

    Desde sus inicios en 2009, Bitcoin se ha convertido en la estrella del segmento de las criptomonedas, pasando de ser un activo de nicho a jugar en las grandes ligas del mercado financiero. De acuerdo con el último informe de GlassNode, durante 2020 y principios de 2021 se registraron casi 21 millones de billeteras de Bitcoin activas, número que no se registraba desde el último rally alcista de diciembre de 2017, poniendo a Bitcoin y su rol en la economía en el centro de la conversación en los círculos especializados.

    De acuerdo con lo señalado por CZ, un factor importante para entender el aumento del precio de Bitcoin como commodity y divisa ha sido la llamada expansión cuantitativa, que se entiende como una herramienta de política monetaria que permite aumentar la disponibilidad de dinero desde un Banco Central a través de la inversión en bonos o acciones, práctica que se popularizó durante la crisis sanitaria del covid-19, y que tiene  como efecto el aumento de masa monetaria circulante, lo que deriva en una disminución del valor de la moneda tradicional o FIAT.   

    Por otra parte, un elemento que ha jugado un rol clave dentro de este fenómeno ha sido la popularización institucional de las criptomonedas, lo que ha tenido como resultado la ampliación del capital de mercado y la posible escalada a futuro del precio de Bitcoin.

    Hoy, el capital de mercado de los criptoactivos ha alcanzado los USD1.678.016 millones, provocando que lo que hasta hace no tanto tiempo era un ejercicio futurista, hoy es una realidad que está cambiando las reglas del juego en el mercado financiero, generando un círculo virtuoso de confianza desde las instituciones y los inversores minoristas quienes cada día más eligen invertir en estos activos.

    Es altamente probable que durante este año continúen surgiendo nuevas claves para este mercado en crecimiento. Desde la industria se está observando continuamente cuáles son los factores y elementos que contribuyen a esta transición desde el nicho a lo masivo.

  3. Orange anuncia la apertura de nueve laboratorios para crear los usos del futuro del 5G

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    Según un estudio de Orange realizado con GlobalWebIndex, el 72% de las empresas actualmente dicen que esperan que su operador de red brinde soporte con respecto a 5G para probar, experimentar y desarrollar este recurso con anticipación.

    La iniciativa Orange 5G Labs satisface esta demanda y tiene como objetivo ayudar a los diversos actores económicos a comprender mejor las oportunidades, el valor y la utilidad de esta tecnología. Allí, podrán probar sus soluciones y servicios actuales y pensar en nuevas aplicaciones mientras aprovechan un ecosistema para co-innovar y comenzar a cambiar su modelo de negocio y procesos.

    “Creemos que el 5G impulsará la competencia empresarial y el desarrollo regional. Es por eso que Orange está involucrada en un enfoque de co-innovación centrado en esta herramienta para crear los usos del futuro. Tener una presencia local cercana a estos grupos de interés es una parte clave de la iniciativa Orange 5G Labs, para apoyar la transformación digital de los principales players y ayudarlos a aprovechar el potencial del 5G”, explicó Michäel Trabbia, Director de Tecnología e Innovación de Orange.

    Orange está lanzando este programa al abrir una red real de sitios de Orange 5G Lab en 2021. Se implementará en las diferentes regiones para satisfacer mejor las necesidades de las autoridades y empresas locales (start-ups, pymes, grandes empresas) independientemente de su sector.

    La propuesta se implementará en los países europeos donde el Grupo tiene presencia durante el primer semestre de 2021. Se abrirá un Orange 5G Lab en Bucarest (Rumania) en asociación con la Universidad Politécnica de Bucarest para fomentar el desarrollo de proyectos comerciales, investigación e innovación.

    En Bélgica, el centro de investigación estará ubicado cerca del campus de Orange Industry 4.0 en el Puerto de Amberes. En este laboratorio se testearán diferentes casos de uso que ya se han desarrollado en colaboración con socios industriales en el puerto.

    Además, a finales de febrero se iniciará en España un desafío 5G para start-ups y desarrolladores para ejecutar nuevas aplicaciones. Los ganadores contarán con el apoyo de la iniciativa Orange 5G Lab, que incluye acceso a expertos y equipos 5G en Francia.

    El proyecto Orange 5G Lab es una iniciativa concreta de la campaña de comunicación que Orange acaba de lanzar: “Lo más innovador del 5G es lo que haremos con él”.

  4. La banca inteligente conversacional es la apuesta más ambiciosa del sector bancario

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    La banca conversacional ha significado un cambio de paradigma para los servicios financieros alrededor del mundo, ya que es una herramienta innovadora y eficiente que integra nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el Big Data para el análisis de los datos, y así ofrecer una banca personalizada, más ágil, eficiente y con disponibilidad 24/7.

    La industria bancaria siempre se ha caracterizado por invertir en tecnología de última generación para ofrecer nuevos y un mejor servicio a sus clientes, con la finalidad de ser competitiva, esto le ha permitido construir uno de los sectores más digitalizados y resilientes ante las crisis.

    A pesar de que los grandes bancos han incorporado herramientas tecnológicas muy avanzadas, lo cierto es que la banca inteligente conversacional es la apuesta más ambiciosa del sector para los próximos años.

    Según el informe “Ready for Conversational Banking. Making banks future ready with intelligent Conversational User Interfaces”, realizado por Accenture, la banca conversacional puede acelerar los ingresos hasta en un 25% y reducir los costos operativos en un 30%, lo que representa una ventaja considerable para cualquier institución financiera.

    “La banca inteligente conversacional se está posicionando como un plus de los servicios financieros debido a sus múltiples beneficios, tanto para el sector bancario como para los clientes. A los bancos los fortalece, los hace más competitivos y les permite ampliar su catálogo de servicios digitales; mientras que al usuario le brinda un asesor financiero de tiempo completo, sin necesidad de salir de casa o llamar directamente al banco”, afirma Gustavo Parés, Director de NDS Cognitive Labs.

    La banca conversacional es una estrategia que funciona a través de un chatbot que está disponible en todo momento, el cual responde de forma instantánea, ya sea ante una consulta directa del usuario o cuando detecta que éste requiere de asesoría financiera para realizar una compra o administrar mejor sus gastos.

    La banca inteligente conversacional ofrece una mejor experiencia de usuario, puesto que evita que éste tenga que enfrentar trámites engorrosos o perder el tiempo en llamadas al call center que no responden su solicitud y que consumen su tiempo. Como resultado, logra fidelizar a los clientes al ofrecer soluciones más eficientes y personalizadas.

  5. Europa: Se espera que la industria de los pagos digitales alcance un valor de USD 1,95 billones para 2025

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    El aumento en el uso de teléfonos móviles y del comercio electrónico, especialmente en medio de la pandemia de coronavirus, llevaron a la rápida adopción de pagos digitales en todo el mundo. Los países europeos no son una excepción, con millones de personas que eligen pagos sin efectivo en lugar de efectivo y tarjetas de crédito.

    Según los datos presentados por Finaria.it, Europa será testigo del crecimiento de pagos digitales más impresionante de este año, con un aumento del valor de transacción del 28,3 % a USD1,17 billones. Se espera que la notable tendencia al alza continúe en los próximos años, y que toda la industria alcance un valor de 1,95 billones para 2025.

    Los pagos móviles aumentarán en un 130% en los próximos cuatro años, a lo largo de los años, los pagos sin efectivo se han convertido en una alternativa atractiva para muchos consumidores europeos, lo que ha provocado un impacto significativo en la industria de pagos tradicionalmente dominada por el efectivo, las tarjetas de crédito y las tarjetas de débito.

    En 2017, la industria de pagos digitales en Europa alcanzó un valor de transacción de USD668.000 millones, según una encuesta de Statista. Esta cifra aumentará un 30% a 877.5 mil millones en los próximos dos años, ya que los pagos en tiempo real, las billeteras móviles, y los pagos móviles P2P continúan atrayendo a muchos usuarios nuevos.

    Las estadísticas muestran que el crecimiento de todo el sector se desaceleró a medida que el COVID-19 llegó a los mercados europeos, con un valor de transacciones que aumentó un 4% año tras año a 918,9 mil millones en 2020.

    Sin embargo, la industria europea de pagos digitales experimentará el crecimiento más impresionante en 2021, con un valor de transacciones que aumentará en más de 260 mil millones en un año. Los datos de Statista indican que los pagos digitales en Europa aumentarán en otros USD775 mil millones para 2025, más que el valor total de las transacciones en 2018.

    Como segmento más grande del mercado, las transacciones de comercio digital cayeron un 12% en medio del brote de coronavirus, y su valor cayó de 767.7 mil millones en 2019 a 674.2 mil millones en 2020. Sin embargo, se prevé que esta cifra aumente en un 22% interanual a 823.6 mil millones en 2021. Para el 2025, la industria europea del comercio digital alcanzará un valor de 1,12 billones.

    Por otro lado, el segmento de pagos en puntos de venta móviles experimentó un crecimiento impresionante en medio de la pandemia de COVID-19. Las estadísticas muestran que se espera que los pagos móviles contribuyan con un 30% o casi 355.7 mil millones al valor de los pagos digitales europeos en 2021, un 225 % más que antes de la pandemia. Se pronostica que todo el segmento aumentará en un 130 % en los próximos años y alcanzará un valor de 825,2 mil millones para 2025.

  6. Gartner predice que el gasto mundial en TI crecerá 6.2% en 2021

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    Gartner anuncia una investigación internacional que muestra que se espera que el gasto global en TI alcance los 3,9 billones de dólares en 2021. La proyección representa un aumento del 6,2% en comparación con el año pasado, cuando el sector se registró una caída del 3,2%, ya que las organizaciones priorizaron sus inversiones en tecnologías y servicios considerados “críticos” durante las etapas iniciales de la pandemia.

    La evolución sin precedentes de la transformación digital en 2020, con acciones para apoyar una gran ola de trabajadores y estudiantes remotos, además de nuevas normas sociales de distancia física, se presentó como un arma de doble filo, y el lado que vemos hoy ha mitigado los efectos negativos de la recesión económica causada por la emergencia sanitaria en las inversiones en TI a principios de este año.

    “En 2021, los ejecutivos de TI deberán centrarse en iniciativas que promuevan el equilibrio: ahorrar dinero y expandir sus esfuerzos de TI. Con la economía mundial volviendo a un estado más predecible, las organizaciones tienden a volver a invertir en tecnología de la información de una manera más consistente con sus expectativas de crecimiento, no solo siguiendo sus niveles de ingresos actuales”, señala John-David Lovelock, Vicepresidente de Investigación de Gartner.

    Se espera que todos los segmentos de gasto en TI crezcan nuevamente en 2021 y que el mercado de software corporativo se recupere de manera más significativa (8.8%). El segmento de Dispositivos tendrá el segundo mayor incremento (8%), y debería alcanzar un gasto de USD705,4 mil millones.

    Para 2024, las empresas se verán obligadas a acelerar sus planes de transformación digital por al menos cinco años para sobrevivir en un mundo post-COVID-19. Esto implica la adopción permanente de trabajo remoto y puntos de contacto digitales para los clientes. Gartner estima que el gasto global en TI relacionado con el Ministerio del Interior totalizará $ 332,9 mil millones en 2021, un aumento del 4,9% en comparación con 2020.

    “La pandemia de COVID-19 ha cambiado el equilibrio tecnológico de muchas industrias. Este escenario obligó a incrementar las inversiones en digitalización en los procesos internos, la cadena de suministro, la interacción con los clientes y las partes interesadas y la prestación de servicios, lo que permitió a TI hacer la transición del soporte comercial al negocio en sí. El mayor cambio de este año será cómo se financia la TI, no necesariamente cuánto se financia”, finalizó Lovelock.

  7. “Cuanto más hablemos de dinero, más educados financieramente estaremos”

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    Las inversiones no tienen buena prensa. ¿Cuántas veces hemos escuchado hablar de dinero o inversiones en ámbitos sociales? Si lo hemos hecho es probable que haya sido para criticar a quién “ostenta” y presume de esa condición. En ese sentido, tal vez hayamos experimentado ansiedad o vergüenza cuando tuvimos que hablar sobre ingresos, patrimonio neto y otros temas de dinero.  Hablar de inversiones o de dinero es, en definitiva, un tema tabú.

    La realidad es que conocer y hablar de finanzas, al contrario de lo que se cree, puede ser un mecanismo para reducir la desigualdad. Lo cierto es que, cuanto más hablemos de dinero, más educados financieramente estaremos. Y eso puede activar un círculo virtuoso en el cual poner el tema en la mesa contribuye a reducir la brecha social.

    Dicho de otra manera, ser pobre y sin educación financiera es aún más costoso. Conocer cómo manejar el dinero, por el contrario, nos permite alcanzar libertad financiera. Entonces, dicho esto, ¿qué podemos hacer para contribuir en este cambio de paradigma y hablar adultamente de un tema que escondido debajo de la mesa no aporta ninguna solución?

    A continuación, dejamos una serie de aportes que, esperamos, colaboren en el desarrollo de una conversación más abierta y madura respecto al tema del dinero y las inversiones. El primer paso es admitir que es lo que sabemos y lo que no sabemos sobre el dinero, y para eso uno tiene que ser transparente.

    Por otra parte, está comprobado que la psicología juega un rol clave a la ahora de ahorrar e invertir. No somos máquinas que están buscando todo el tiempo maximizar beneficio como enseñan en las facultades de economía, sino más bien somos seres irracionales que están dentro de un contexto y estamos guiados por emociones.

    Estas emociones deben ser controladas, y para ello es muy importante tener una meta a corto, mediano y largo plazo. Estas metas tienen que servirnos para que, al momento de poner nuestros ahorros a trabajar, no estemos preocupados por subas y bajas del mercado del dia a dia, y podamos mentalizarnos en el plazo de nuestro objetivo. Cuanto más sepamos sobre ahorro e inversiones, más confiados nos sentiremos a la hora de hablarlo.

    Por Alan Mac Carthy, CEO de Front

  8. Las facturas de crédito electrónicas simplificaron la operatoria de gran cantidad de PyMEs

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    En un país como Argentina, en el cual la falta de financiamiento de las cadenas productivas arroja un déficit histórico, la llegada de las plataformas fintech de negociación de facturas de crédito electrónicas (FCE) se convirtieron en una solución digital, sin papeles, sin firmas y sin intermediarios que simplificó la operatoria de gran cantidad de PyMES.

    Estas plataformas cumplen un rol facilitador, amigable, simplificador y democratizador del financiamiento. Cualquier MiPyME emisora de facturas de crédito electrónicas, puede crear una cuenta completamente online y terminar descontando estos instrumentos en el mismo día entre múltiples tipos de financiadores (compradores de facturas), con asesoramiento permanente de personal experto.

    Es de esperar que este negocio evolucione a un ritmo similar al que registra en países de la región, como México, Chile y Brasil, en los cuales tuvo altos niveles de aceptación, reemplazando una gran proporción de la operatoria de eCheq. Argentina no debería ser la excepción, sobre todo teniendo en cuenta que en la actualidad existen 138.000 PyMES que emiten facturas de crédito electrónicas equivalentes a $ 250.000 millones por mes, lo cual refleja el gran potencial del mercado local.

    Cabe destacar que el descuento de FCE en las plataformas es calificado como ‘producto PyME’, por lo tanto, puede acceder a tasas preferenciales sin afectar sus líneas de crédito vigentes. Ademas, la PyME no tiene responsabilidad solidaria del pago, ya que la responsabilidad del mismo es 100% de la gran empresa.

    Empresas fintech han liderado la implementación de este tipo de plataformas tecnológicas, convirtiéndose en entornos claves no solo para el financiamiento de miles de PyMES afectadas por el COVID-19, sino también para las grandes empresas pagadoras y sus ecosistemas, quienes ven en la tecnología un factor diferencial, tanto en lo operativo como en el soporte para los escenarios venideros.

    A partir del 1 de abril de este año entra en vigencia el Sistema Abierto de Descuento de Facturas lo cual permitiría a bancos con perfil PyME ofrecer el descuento de facturas en sus respectivos home banking o bien retornarlas a plataformas existentes o al mercado, si por algún motivo la oferta fuera nula o no conveniente para la empresa involucrada.

  9. La tecnología juega un nuevo papel como facilitadora del ingenio de las personas

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    A medida que la crisis de COVID-19 redefine cómo funcionan las economías y la sociedad en su conjunto, el ingenio humano ha desencadenado una ola de innovación que se convertirá en el modelo a seguir en las próximas décadas, según un nuevo informe de Accenture.

    En “Fjord Trends 2021”, el decimocuarto de una serie de informes anuales de la red mundial de diseñadores y creativos de Accenture Interactive, se constató que las organizaciones tendrán la oportunidad de trazar un nuevo territorio a medida que vayan adoptando nuevas estrategias, servicios y experiencias para satisfacer las necesidades humanas en evolución.

    “A lo largo de la historia, después de una crisis mundial, comienza una nueva era de pensamiento. Mirando al futuro, podemos ver potencialidades, nuevos mundos. Algunos dan miedo, otros son emocionantes, y todos ellos están en gran medida inexplorados. Lo que hagamos ahora definirá el resto del siglo. Las empresas tienen el permiso y el espacio definitivo para pensar y hacer de forma diferente”, expresó Ezequiel Arslanian, Director Ejecutivo de Accenture Interactive.

    Fjord Trends 2021 examina algunas tendencias emergentes que se espera den forma a los negocios, al comportamiento de los consumidores y a la sociedad. En primer lugar, el cómo y el dónde las personas experimentan las cosas cambió en 2020, dejándolos con un sentido compartido de desplazamiento mientras buscamos colectivamente nuevas formas y lugares para hacer las cosas que necesitamos y amamos hacer.

     La innovación está siendo impulsada cada vez más por el talento humano para encontrar nuevas formas, o “hacks”, de afrontar sus retos. La tecnología juega un nuevo papel, como facilitadora del ingenio de las personas, y como resultado, la creatividad sale a flote.

    Los que trabajan a distancia viven ahora en la oficina, lo que está teniendo un enorme efecto en el acuerdo recíproco entre el empleador y el empleado. La gente está pasando mucho más tiempo interactuando con el mundo a través de las pantallas y, como resultado, cada vez más “viajan” de manera digital. Las organizaciones deben reconsiderar el diseño, el contenido, la audiencia y la interacción entre ellos para inyectar mayor emoción, alegría y descubrimientos a las experiencias digitales.

    “La innovación no empieza con la tecnología, pero como hemos visto en el último año, puede ser una herramienta poderosa para aumentar el ingenio humano, incluso fuera del caos. El próximo año debería ser uno definido por la esperanza. Hemos sido testigos y parte de grandes cambios en nuestra sociedad. Estas tendencias son un modelo de cómo pensamos y qué hacemos después, qué nos llevamos y qué dejamos atrás. Podemos hacerlo mejor y la gente se merece algo mejor”, comentó Martín Zabaleta, Director Ejecutivo de Fjord Argentina.

  10. Supervielle anuncia alianza con SIDOM para mejorar las gestiones de comercio exterior

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    En momentos donde la tecnología ha demostrado ser un elemento clave para el crecimiento y desarrollo de las industrias, las organizaciones abocadas al comercio exterior demuestran una creciente necesidad por oportunidades que potencien el mercado y herramientas digitales que brinden mayor eficiencia frente a las operaciones diarias.

    Por ello, con el objetivo de dinamizar los sistemas de gestión de las empresas exportadoras e importadoras con herramientas digitales, ágiles y simples, Supervielle anuncia una alianza con SIDOM, a través del desarrollo de un producto disruptivo para el mercado.

    Gracias a este acuerdo, aquellos clientes que utilicen SIDOM tendrán múltiples facilidades que brindarán mayor productividad para las operaciones diarias y optimizarán los costos finales de gestión. Con la última tecnología RPA (Automatización robótica de procesos), los usuarios podrán operar desde la plataforma reorganizando y automatizando procesos, con mayor autonomía y agilidad de gestión.

    El Líder de Empresas de Supervielle, Alexis Cantenys, compartió: “esta alianza es el resultado de nuestro arduo compromiso para ofrecer una propuesta de valor especialmente diseñada para cada segmento, en esta oportunidad para el sector de COMEX, las Pymes y Empresas. Este paso que damos refleja nuestra continua innovación para brindar soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Próximamente estaremos anunciando nuevas facilidades para el negocio de la mano de SIDOM, líder en el mercado y aliado clave para dinamizar y facilitar las operaciones del comercio exterior”.

    En concreto, tendrán la posibilidad de monitorear y acelerar las tareas diarias de importación y exportación de manera 100% online, disminuyendo la posibilidad de errores y aumentando el control de las transacciones, gracias a un software 100% cloud y único certificado en normas ISO 27001, alineados con los más altos estándares en seguridad de la información.

    En los próximos meses, se sumará una nueva funcionalidad sin precedentes que permitirá simplificar y automatizar los procesos administrativos aduaneros, brindando una solución innovadora para facilitar los trámites de los clientes.