Las herramientas digitales se han convertido en la actualidad y ante un mundo completamente conectado y virtual en un indispensable para diversos sectores, siendo uno de los más importantes el financiero. Rubro que desde hace un par de años está experimentando una transformación digital con el objetivo de expandir sus servicios y lograr una inclusión financiera.
Es por ello que, el uso de la personalización digital permite llegar de manera puntual a más usuarios y lograr el incremento en uso de productos financieros. Dynamic Yield, ha identificado durante el último año incrementos del 25% en la integración de nuevos usuarios a servicios financieros.
En busca de la implementación de nuevas tecnologías, las instituciones financieras a nivel mundial logran nuevas captaciones y conversiones y han convertido a la personalización en un componente clave para estrategias de crecimiento, pero sobre todo para brindar mejores experiencias de uso, compra y servicio a los usuarios.
“Nos sentimos muy orgullosos de ser líderes en este sector y en poder sumar a nivel mundial a más empresas enfocadas en mejorar la experiencia de los usuarios y en hacerlos parte de sus productos o servicios. Concretar resultados tan importantes nos permite ir un paso adelante en temas de tecnología e inteligencia artificial” señaló Ander Orcasitas, vicepresidente regional de Dynamic Yield para Latam.
Fuente: Dynamic Yield
