En un mundo que exige respuestas rápidas, ya que los recursos financieros no son infinitos y, por lo tanto, deben invertirse bien, las tecnologías emergentes se convirtieron durante los últimos años en el nuevo “must have” de los negocios. Estas soluciones son una herramienta indispensable para obtener información de los clientes, cambiar estrategias e ir más allá al dar forma a una rutina de trabajo para obtener los resultados deseados.
Ante este escenario, ser digital ya no es suficiente. Es necesario navegar por la ola de tecnologías emergentes como una forma de personalizar la experiencia del cliente y atraer cada vez más valor a la marca. En estes sentido, Oracle realizó este año el estudio «Tecnologías emergentes: la ventaja competitiva para las finanzas y las operaciones», en el que entrevistó a 700 empresas, y demostró cómo las áreas de finanzas y operaciones están manejando las inversiones en estas soluciones.
El 58% de las empresas entrevistadas utilizan tecnologías emergentes y tuvieron un crecimiento de ingresos del 58%; el 80% de las organizaciones en América Latina usan al menos una tecnología emergente mientras que el 91% de todos los encuestados considera que SaaS es un facilitador para la adopción de tecnología emergente.
A su vez el 83% de las empresas está de acuerdo en que, en los próximos cinco años, los procesos financieros estarán completamente automatizados con IA. El 74% de las empresas dicen que la información financiera debe centrarse en el uso de la automatización inteligente después de los cambios regulatorios globales. Los usuarios de IA en los sistemas financieros informan que han visto mejoras significativas, un 33% más de productividad y 37% de reducción de errores.
El 88% de las organizaciones que aprovechan el uso de datos con esta innovación en sus sistemas financieros están cumpliendo o superando las expectativas de retorno de la inversión, las empresas que tienen una adopción más agresiva de estas tecnologías han aumentado sus ganancias anuales en un 80%.
Para lograr estos resultados, no es suficiente simplemente invertir en tecnologías, sino seguir algunos pasos con una planificación integrada de las operaciones. La modernización del sistema crítico y la migración a SaaS es el primer punto, ya que será posible tener una mayor escalabilidad y una visión del negocio en tiempo real. La adopción de soluciones predefinidas con tecnologías emergentes ayuda a ahorrar tiempo en la implementación y, a veces, en la inversión.
