El uso de billeteras móviles en la región aumentará en un 166% para 2025

Las remesas a América Latina y el Caribe alcanzaron máximos históricos en 2021, y se prevé que hayan aumentado a 126.000 millones de dólares o un 21,6% más que en 2020. México, recibió un récord de USD 37,3 mil millones entre enero y septiembre, un aumento del 24,6% en comparación con el mismo período de 2020.

Con esfuerzos generalizados para aumentar las tasas de vacunación COVID-19 y estabilizar la economía tanto en los Estados Unidos como en América Latina, todos los ojos están ahora puestos en lo que traerá el 2022 para millones de familias que dependen de las remesas cada año.

Para lidiar con la pandemia del Covid-19, el Gobierno de Estados Unidos, el principal país emisor de remesas, implementó una política económica que ha reactivado la economía del país y reducido los niveles de desempleo drásticamente.

WorldRemit procesó en 2020 cerca de USD 10,000 millones en transacciones. Dada la creciente preferencia de las personas por las herramientas y los servicios digitales para enviar dinero al extranjero, las remesas continuarán creciendo de manera constante hasta 2022.

Se espera que las billeteras móviles continúen ganando popularidad debido a la mayor flexibilidad y conveniencia que ofrecen a los usuarios. La pandemia ha impulsado el crecimiento de la industria de $ 2,400 millones a medida que el uso de pagos móviles sin contacto se disparó en 2020.

La adopción de billeteras móviles en América Latina se ha visto impulsada por el comercio electrónico y una mayor penetración de Internet y teléfonos inteligentes. Estudios recientes sugieren que el uso de billeteras móviles en la región aumentará en un 166% para 2025.

En lo que respecta a las remesas, en 2020, se procesaron $ 12,7 mil millones en remesas transfronterizas a través de dinero móvil. La seguridad y simplicidad de los pagos electrónicos hacen del dinero móvil una alternativa popular a las cuentas bancarias.

Al entender que los problemas de seguridad que rodean las transferencias de dinero y el intercambio de información personal en línea, las empresas de transferencia de dinero continuarán priorizando las medidas de seguridad por encima de todo.

Si bien los clientes están acostumbrados a esperar horas o incluso días para que una transferencia bancaria llegue a su destino, las expectativas para las aplicaciones y plataformas de transferencia de dinero son muy diferentes. Debido a los nuevos avances en el panorama digital, los usuarios esperan que su dinero se envíe en minutos.

La tendencia de transferencias de dinero más rápidas está en auge y, para lograrlo, las empresas seguirán invirtiendo en la mejora de sus sistemas tecnológicos para que el intercambio de datos con las instituciones financieras sea más fluido y el flujo de remesas sea ininterrumpido.

Habrá una fuerte tendencia a disminuir el número de pasos para cada transferencia de dinero, desde descargar la aplicación y crear el perfil de usuario hasta agregar al beneficiario. La tendencia es hacia una mayor eficiencia y efectividad para que enviar dinero sea tan fácil como enviar un mensaje de texto.

 La tecnología ha ganado un papel más destacado en la vida de las personas y las transferencias de dinero no han sido la excepción. Aunque es una industria relativamente nueva, de unos diez años, las transferencias / remesas de dinero digital no solo llegaron para quedarse, sino que poco a poco se están convirtiendo en el método elegido por los clientes.

Por Jorge Godínez, Director para Latinoamérica de WorldRemit

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