El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), a través de SUBTEL anunciaron que ya se encuentran disponibles las bases para participar en el proceso de licitación del Organismo Técnico Independiente (OTI) que estará encargado de realizar mediciones periódicas de la velocidad que están recibiendo los usuarios de Internet.
La aplicación de la Ley de Velocidad Mínima Garantizada también incluye la creación de una aplicación o herramienta que permita que los propios usuarios puedan realizar mediciones de su velocidad, verificando que están recibiendo el servicio contratado en las condiciones pactadas.
“Uno de nuestros grandes objetivos como gobierno es mejorar la calidad de vida de las familias chilenas. En ese sentido, disponer de herramientas que a los usuarios les permita velar por el cumplimiento de sus derechos y reciban un servicio con la velocidad y calidad pactada apunta a mejorar la experiencia de miles de chilenos”, señaló el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz.
Por su parte, el Subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, sostuvo que “esta nueva herramienta permitirá que miles de usuarios cuenten con mediciones oficiales de las conexiones fijas y móviles de sus dispositivos, insumo que les será útil para que, en caso de que la empresa de telecomunicaciones no esté cumpliendo con lo pactado, pueda reclamar a la compañía y ante SUBTEL”.
Fuente: Subtel
