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  1. Compras online seguras: ocho reglas de oro para evitar fraudes

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    Las compras por Internet son cada vez más frecuentes habiéndose convertido en una parte fundamental de nuestras actividades diarias. Además, la pandemia de COVID-19 potenció esta forma de adquirir bienes y servicios.

    Esta forma de consumir online tiene sus pros y contras. Entre estas últimas están los estafadores y cibercriminales que ponen en riesgo la seguridad de tus compras. El anonimato dificulta la identificación de los timadores, mientras que la enorme variedad de posibilidades que ofrece la red hace difícil diferenciar entre las tiendas online serias y las fraudulentas.

    Los datos generados por el e-commerce son el objetivo de los ciberdelincuentes, es por esta razón que debemos saber cómo proceder y aprender a identificar las páginas seguras para comprar por Internet. Compartimos con ustedes las ocho reglas de oro más importantes:

    1. El contenido de la Web: a primera vista son difíciles de identificar, en muchos casos se trata de copias de páginas reales de Internet. La url es sospechosa cuando contiene abreviaturas o terminaciones extrañas, esto puede indicar una estafa. Las empresas más conocidas sufren a menudo de tácticas semejantes.

    2. Investiga sobre la tienda: busca información sobre las tiendas online, solo basta con que hagas una búsqueda en la red con el nombre de la tienda y revises los comentarios y calificaciones que obtiene dicha Web. Todas las páginas de e-commerce disponen de un aviso legal en el que aparecen los datos de la empresa. Y verifica también en la página del Registro Mercantil Central, puedes comprobar los números de registro.

    3. El precio del producto:  hay que realizar antes de la compra una comparación de precios, navegando por otras alternativas. Además, hay que evaluar también las características del producto, hay que comprobar las especificaciones en la página del fabricante.

    Por otra parte, suelen existir costos ocultos ya que a veces se esconde un recargo que encarece el producto. Revise siempre todos los pasos y costos asociados antes de cerrar la compra. Las tiendas online serias exhiben todos los descuentos y costos para el control y seguridad del usuario.

    4. Pagos seguros: Las tiendas en línea ofrecen una gran variedad de procesos y formas de pago seguras. Las tarjetas de crédito son las más utilizadas. En este caso, necesitas dar el nombre del titular, número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de verificación, ¡pero ningún dato más!

    Las transacciones bancarias, se tratan de un método de pago bastante seguro para el cliente, que siempre se puede anular simplemente contactando con su banco. Se han incorporado con mucha fuerza en los últimos años los pagos vía PayPal y con Bitcoin, cada vez más aceptados por los usuarios.

    5. Seguridad: Los ciberdelincuentes son expertos y pueden encontrar la puerta de acceso al sistema y así robar la información que necesitan. La protección de los datos depende del nivel de seguridad de la tienda, pero también es importante el acceso a la red. Se debe usar redes seguras y revisar de que posee los estándares de seguridad de la industria.

    Nuestro consejo es que nunca realices compras online en un lugar con una red pública, como una plaza un café, entre otros espacios.

    Es fácil reconocer si es un sitio seguro, observando la url ya que aparece así: https:// y a continuación el nombre de la tienda y un candado de seguridad.

    6. Información legal: Las tiendas online deben exhibir las condiciones de venta, así como la información legal del portal, esto deberá ser instrumentado de acuerdo con la disposición de la legislación local.

    7. Derechos: La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios reglamenta la actividad de las compras online y entre otros, establece la posibilidad de anular el contrato de compra dentro de los 14 días de la fecha de la operación.

    Además, asegúrate de contar con una garantía. En el caso de no recibir correctamente la compra o estar insatisfecho con lo recibido, el consumidor puede elegir entre la devolución o la reparación del producto, o cambiarlo por otro. El plazo legal son 2 años.

    8. Sello de calidad: El sello de calidad se gestiona antes los distintos organismos habilitantes en el país y otorga seguridad y transparencia. Te recomendamos que siempre cliquees en él, pues el auténtico te redirecciona a la web del operador, en la que aparece el certificado y valoración de la tienda online. Compartimos cuatro de los más importantes: Confianza Online, Trusted Shops, VeriSign Secured, eValor.

    Conclusión

    Hace tiempo que Internet es el vehículo para realizar compras online, y en la actualidad se ha convertido en indispensable ante las restricciones de circulación por la pandemia. Pero, existen riesgos y peligros y al mismo tiempo hay muchas soluciones, herramientas y tips para mantenerse alerta y no permitir el fraude.

    Recuerda que solo tú puedes permitir el uso de tus datos. Y cuando estés decidido a realizar una compra online hazlo con tiempo, compara precios y utiliza tiendas seguras, comprueba los sellos de calidad y los métodos de pago. Si sigues nuestros ocho consejos de oro podrás navegar y realizar tus compras seguras.

  2. “Los tiempos desafiantes son catalizadores para la creación de nuevas tecnologías”

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    Los conflictos, las crisis económicas y las pandemias fueron responsables de innovaciones como la radio, la computadora y el GPS. “La necesidad es la madre de la invención”, este famoso proverbio es tan relevante hoy como lo fue durante la era griega antigua, ya que la historia nos muestra que tiempos desafiantes como crisis financieras y pandemias, fueron catalizadores para la creación o mejora de tecnologías, soluciones y negocios que cambiaron drásticamente la forma en la que vivimos. Los tiempos de necesidad tienen el poder de unir esfuerzos y grandes mentes hacia un objetivo mayor.

    Por ejemplo, soluciones como la radio y la computadora, que inicialmente se usaban para ganar guerras, terminaron transformándose para cumplir un nuevo propósito en tiempos de paz. Sin embargo, estas no fueron las únicas tecnologías que surgieron en momentos complicados con un beneficio persistente y significativo para la población en general.

    La peste negra, que afligió a Europa en la Edad Media, puede haber sido el combustible detrás de la invención de la prensa y los tipos móviles que fueron en última instancia responsables de la difusión del conocimiento de masas que dieron pie al prototipo de la primera impresora.

    El GPS fue desarrollado con tecnologías de radio utilizadas en la Segunda Guerra Mundial. Desde entonces, el GPS ha evolucionado para facilitar también nuevos tipos de soluciones de ubicación, gracias a estas tecnologías, ahora tenemos acceso a datos procesables en tiempo real. A su vez, los primeros pasos hacia el surgimiento de las computadoras que conocemos hoy, también se dieron durante la Segunda Guerra Mundial.

    Otro caso es la tecnología de rastreo, la cual surgió durante la Guerra Fría. Actualmente, el seguimiento con etiquetas RFID es fundamental para cualquier sector que necesite conocer en tiempo real, la ubicación de los productos, suministros, personas o activos, en una instalación o en el campo de trabajo.

    La tecnología de transmisión de señales de radio que originó el desarrollo de la plataforma Wi-Fi y Bluetooth, fue inventada por la actriz Hedy Lamarr durante los primeros años de la Segunda Guerra Mundial con el objetivo de evitar que los barcos enemigos interfirieran en las señales. Hoy en día, las soluciones se utilizan ampliamente en todo el mundo para permitir la conexión de todo tipo de dispositivos a Internet y entre sí.

    La conocida “economía compartida” entregada a través de aplicaciones como Uber y Airbnb surgió después de la crisis económica de 2008, lo que llevó a muchas personas a repensar cómo ganar y gastar dinero frente a una recesión y tecnologías latentes. Estas dos empresas allanaron el camino para que muchas otras empresas tuvieran éxito, basándose en un modelo de “intercambio” de servicios o productos básicos.

    Aunque estamos atravesando un momento muy difícil en este momento, si algo nos ha enseñado la historia es que podemos esperar grandes inventos de épocas como ésta. Miles de profesionales de todo el mundo están trabajando arduamente en el desarrollo de vacunas y tecnologías que rastrean la propagación del virus y otros están ideando formas creativas de hacer evolucionar la industria para que podamos mantener un nivel de “normalidad” en nuestra vida personal y profesional sin sacrificar nuestro bienestar.

    Por David Añón, Gerente de Marketing de Zebra Technologies LATAM

  3. Telcosur y Grupo Datco mejoran la conectividad en el sur de Argentina

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    Telcosur y Grupo Datco, anunciaron la conformación de una alianza estratégica de colaboración para expandir sus operaciones en la Patagonia Argentina, principalmente en la provincia del Neuquén, en la zona de Vaca Muerta.

    Como parte de esta alianza, ambas compañías se proponen potenciar sus capacidades y generar sinergias de negocios en la región sur del país, donde Telcosur finalizó recientemente un tendido de  150 km de fibra óptica en el corazón de la cuenca neuquina de Vaca Muerta, zona en la que Grupo Datco está completando el despliegue de su red de baja potencia y largo alcance (Low-Power WideArea Network –LPWAN-) a través de la que brinda conectividad de bajo costo para aplicaciones de Internet de las Cosas (IoT).

    En el marco de esta alianza, las empresas acordaron tres ejes de trabajo, en primer lugar, cooperar entre Telcosur y 0G Networks, para incorporar tecnología Sigfox sobre la infraestructura de torres de antenas de microondas que Telcosur tiene desplegadas a lo largo de más de 4.600 km en la Patagonia.

    En segundo lugar, interconectar las redes de fibra óptica de ambos operadores, que suman en la Patagonia más de 1.800 km de extensión a lo largo de La Pampa, Chubut, Neuquén, Río Negro, Santa Cruz y Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur.

    Y finalmente, realizar un estudio de factibilidad e inversión para la unión de sus redes a través del Paso Pichachén, paso fronterizo que une por la cordillera a Neuquén con la VIII Región del Biobío, en Chile. Del lado argentino, la localidad más cercana al Paso Pichachén es El Cholar, mientras que del lado chileno, son Moncol y Antuco.

    “Trabajar de manera conjunta con una empresa reconocida mundialmente, ampliando las posibilidades de conectividad en Vaca Muerta, generando soluciones que permitan más inversiones y desarrollo para nuestro país es motivo de orgullo para todos los que formamos parte de Telcosur. Este nuevo desafío es una muestra de la clara vocación de la empresa por atender las necesidades de servicios de sus clientes en el segmento de Oil & Gas, fortaleciendo su liderazgo como primer midstreamer argentino”, afirmó Eduardo Vigilante, Gerente Operativo Comercial de Telcosur.

    “Nuestro dialogo con Telcosur ha sido muy fecundo desde sus inicios. A lo largo de los años, hemos construido juntos un vínculo de cooperación basado en una visión compartida de los negocios, la confianza y el respeto sobre el que hemos generado oportunidades de desarrollo para ambas partes”, sostuvo Horacio Martínez, CEO de Grupo Datco.

  4. El despliegue de las redes 5G detonará la transformación digital y la productividad en Chile

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    Un estudio presentado por Nokia y Omdia reveló que el despliegue de las redes 5G detonará la transformación digital y la productividad en Chile, contribuyendo a que el país supere más rápidamente la crisis económica generada por la pandemia del Covid-19.

    De acuerdo al estudio, el 5G puede agregar un punto porcentual al crecimiento anual del PBI de Chile entre 2021 y 2035, por lo que se convertirá en uno de los motores importantes de la recuperación económica, principalmente por el impacto que tendrá en la mejora de la productividad.

    En el largo plazo, el 5G generará un impacto económico de USD207 mil millones en Chile para el año 2035, distribuido entre varios sectores dentro de los cuales destacan las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) con USD41 mil millones, servicios con USD39 mil millones, manufactura con USD29 mil millones, minería con USD23 mil millones, construcción con USD15 mil millones y comercio con USD10 mil millones.

    Los lanzamientos de redes 5G comerciales en Estados Unidos y Corea del Sur han capturado la atención del mundo con la promesa de velocidades de transmisión extremadamente altas y con una latencia comparable a la del cerebro humano. Además, los acelerados despliegues en Medio Oriente han demostrado que el 5G no está limitado a países altamente desarrollados. Para finales del 2019 ya existían más de 40 redes 5G comerciales en todo el mundo.

    En el caso de América Latina, existen algunas redes comerciales 5G en el Caribe y Uruguay, además de varias actividades para pruebas y pilotos. La tardanza en grandes despliegues se debe en gran parte a que América Latina adoptó 4G de manera tardía. De acuerdo al estudio, actualmente el 4G tiene una penetración de 52% en líneas móviles, el 3G tiene 33% y 2G sigue operando en el 13% de las líneas. Para esta última no se prevé su desaparición sino hasta después del 2024.

    A medida que el tráfico sigue creciendo, los usuarios se están volviendo más impacientes con la capacidad de la banda ancha móvil del 4G existente (y con las redes WiFi públicas de baja velocidad). Por tal razón, se espera que 5G gozará de una rápida adopción en el mercado masivo de banda ancha móvil. De acuerdo al estudio, se estima que el 25% de estas líneas estarán operando en 5G para el 2024 en Chile.

    De acuerdo al estudio, se estima que hoy en día existen 300 millones de hogares en América Latina sin acceso a banda ancha fija y 45 millones de hogares adicionales con banda ancha fija de baja velocidad (menos de 30 Mbps). Todos estos hogares podrán ser atendidos por 5G FWA.

    Usualmente Chile es el país mejor evaluado de la región en los distintos indicadores, benchmarks y estudios de TIC.  A medida que 5G sea desplegado de forma masiva, esta nueva tecnología ofrecerá la oportunidad de desarrollar nuevos servicios y aplicaciones para el consumidor final y se espera que el sector de TIC de Chile sea uno de los más beneficiados de América Latina, dado su liderazgo.

    Wally Swain, principal consultant en Omdia, resaltó: “Las evidencias presentadas en este estudio demuestran que 5G llegará a América Latina más pronto que tarde. Esta región esta regazada en productividad y crecimiento económico y ambas se verán beneficiadas por la transformación digital. Lo anterior requiere de mejoras significativas en la infraestructura de banda ancha y eso es posible con 5G”.

    Wilson Cardoso, director de tecnología de Nokia para América Latina, comentó: “La importancia de 5G como detonador del crecimiento ha aumentado en el mundo post-pandemia, por lo que todos los participantes del ecosistema – reguladores, operadores, grandes empresas y proveedores líderes de infraestructura como Nokia – debemos acelerar su adopción. Gracias a que contamos con el portafolio de extremo a extremo más completo del mercado, en Nokia Latinoamérica estamos listos para este gran reto”.

  5. Para el 2030 habrá 500 billones de dispositivos conectados

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    El Internet de las cosas promete una mayor conectividad a futuro. Para el 2030 estarán 500 billones de dispositivos conectados y esto cuando se aprovecha adecuadamente, puede proporcionar información invaluable de una organización y de sus entornos operativos.

    En el sector de la seguridad, el aumento de la conectividad entre los sensores y los sistemas da acceso a más datos de los que era posible hace tan sólo unos años. Genetec, sugiere que hoy más que nunca, es necesario contar con sistemas conectados y resistentes que ayuden a las empresas a proteger, entender y mejorar el mundo alrededor de ellos.

    Hace tiempo que la innovación tecnológica ha logrado conectar un sistema de control de acceso (ACS) con un sistema de gestión de video. Esta integración se utiliza para validar la autenticidad de los eventos contra video asociado. Esto es lo que permite al personal de seguridad verificar si un evento de puerta forzada no es un falso positivo.

    Hoy en día, también es posible conectarse a una amplia y diversa gama de sistemas, incluyendo intercomunicadores, detección de intrusión perimetral, detección de disparos y reconocimiento automático de matrículas (ALPR). Además de proporcionar un mayor conocimiento de la situación, la conectividad también permite automatizar eficazmente la toma de decisiones y guiar al personal en sus investigaciones.

    Mientras se continúa descubriendo aún más beneficios que genera una mayor conectividad, está claro que el IoT viene con un conjunto específico de desafíos. El primero es averiguar cómo conectar realmente todos los sensores y sistemas; después, cómo evitar abrumar a la gente con demasiados datos; y por último, cómo asegurarse de que, a medida que se añaden más dispositivos, no se incremente también la vulnerabilidad de las redes.

    Cuando se trata de seguridad, industria que de acuerdo a IDC tuvo a nivel mundial un valor de 387.12 millones de dólares en el 2019, se dice que nunca hay demasiada información. Pero esto es tan cierto como la habilidad para manejarla.

    El personal de seguridad de hoy en día tiene miles de dispositivos conectados a la red, incluyendo cámaras de video, lectores de control de acceso, estaciones de intercomunicación, paneles de alarma contra incendios, dispositivos de intrusión, sensores de detección de perímetro y análisis. Toda esta información les llega a través de la red, y deben descifrar rápidamente lo que está sucediendo y responder.

    El desafío más trascendental asociado con la creciente conectividad a través de Internet es la ciberseguridad. Para aprovechar todas las ventajas del IoT, estamos creando redes increíblemente grandes con miles de dispositivos conectados y dado que los sistemas son tan seguros como lo es el elemento menos seguro que los conforman; una sola cámara o controlador de puerta desprotegido que aún tenga su contraseña predeterminada de fábrica, puede ser toda la superficie de ataque que un ciberdelincuente necesita para acceder a la red de una organización.

    Hay varias maneras de mitigar los riesgos de la actividad cibernética delictiva, entre ellas el cifrado avanzado, la autenticación y la autorización. El cifrado de los datos, tanto en la transmisión como en el reposo, protege la información privada y mejora la seguridad de la comunicación entre las aplicaciones cliente y los servidores.

    La autenticación evita que los datos lleguen a manos equivocadas al impedir el acceso no autorizado. Y la autorización permite a los administradores restringir el alcance de actividad dentro de sus sistemas proporcionando derechos de acceso a recursos, datos o aplicaciones por parte de grupos o individuos y definiendo lo que los usuarios pueden hacer con ellos.

    A medida que sigamos descubriendo las numerosas ideas y ventajas que IoT brinda, la protección contra la actividad cibernética delictiva no sólo será buena para los negocios, sino que también ayudará a fomentar una comunidad mundial más segura.

    Por Alain Bissada, Director Sénior de Genetec para Canadá y México

  6. CommScope se asocia con Google para llevar Orion Wi-Fi a recintos públicos

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    CommScope se asocia con el Área 120 de Google para el lanzamiento de Orion Wi-Fi, una plataforma diseñada para brindar roaming privado y seguro para los consumidores, mientras ayuda a los recintos públicos a dar solución a las zonas sin cobertura celular y monetizar sus redes.

     De esta manera, CommScope anuncia la compatibilidad del controlador Ruckus SmartZone con Orion Wi-Fi de Google, lo que permite a los carriers ofrecer una experiencia segura y sin fricciones al conectar sus suscriptores a Wi-Fi en recintos públicos.

    “El carrier Wi-Fi offload en recintos públicos puede ser frustrante para los consumidores y más aún para los administradores y propietarios de estos recintos, al negociar tarifas e intentar resolver los costos de roaming entre operadores. Desarrollar esta nueva plataforma para Wi-Fi Offload con Google ayuda a crear las conexiones duraderas que CommScope siempre ha dado a los consumidores, al mismo tiempo que permite a las empresas monetizar y asegurar sus redes”, expresó Ben Cardwell, Vicepresidente Senior de Redes Venue & Campus en CommScope.

    El RUCKUS Smartzone de CommScope admite Hotspot 2.0, lo que permite que los dispositivos detecten automáticamente y luego se conecten a la red Wi-Fi. Además, RUCKUS SmartZone proporciona seguridad avanzada y soporte para RadSec.

     “Orion Wi-Fi se trata de más conectividad para los consumidores, más opciones para los operadores, además de más ganancias y visitantes más felices para los propietarios de redes Wi-Fi. RUCKUS SmartZone de CommScope permite que los recintos configuren fácilmente Orion Wi-Fi con los más altos niveles de seguridad”, explicó Raj Gajwani, Director del Área 120 de Google.

  7. Haciendo posible la transformación digital de manera inclusiva

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    Este pasado julio el G20, en su grupo de ministros responsables de economía digital, se reunió en Arabia Saudita para debatir sobre la digitalización global y las oportunidades y desafíos del futuro en un contexto de crisis económica por el impacto del COVID-19. Como parte de esta reunión se ha aprobado una declaración conjunta que expone las claves y medidas necesarias para afrontar una transformación digital económica que afecta a todos los ciudadanos, empresas y gobiernos a nivel mundial.

    Desde American Tower compartimos muchas de las claves y recomendaciones propuestas por el G20, convencidos de la necesidad de actuar de forma decidida para afrontar los retos que nos plantea la economía digital y maximizar así el potencial de desarrollo y crecimiento económico que la tecnología nos ofrece. Me gustaría destacar dos reflexiones puntuales de la declaración del G20, desde mi perspectiva.

    En primer lugar, la inclusión social como factor clave de la transformación digital. La regulación de los gobiernos, organizaciones internacionales y la contribución de las empresas deben poner la inclusión social y la sostenibilidad en el centro de la toma de decisiones sobre el futuro de la economía digital. Las nuevas tecnologías deben ser una herramienta para contribuir a reducir las desigualdades que muchos de nuestros países sufren y para producir un crecimiento más inclusivo que genere nuevas oportunidades de desarrollo social y económico.

    La transformación digital debe ser un catalizador de nuevas oportunidades e inclusión para personas y grupos que no disponen de recursos o acceso para incorporarse plenamente a las dinámicas económicas nacionales e internacionales. El déficit de conectividad a Internet que sufren millones de personas en el mundo supone una barrera para su plena incorporación a lo que el Foro Económico Mundial ha llamado la 4ª Revolución Industrial.

    Por otro lado, a pesar del impacto del COVID-19 en muchas de las principales urbes del mundo, qué duda cabe que las ciudades seguirán siendo motores de desarrollo y crecimiento para ciudadanos y empresas. Los desafíos de habitabilidad, movilidad o energéticos, por mencionar algunos, requieren de una visión holística para soluciones verdaderamente inteligentes.

    En este contexto, la conectividad se convierte en una infraestructura fundamental para abordar los retos urbanos del siglo XXI. De la misma forma que la electrificación, el asfalto o el alumbrado público marcaron un cambio para la vida en las ciudades, la conectividad es indispensable para la transformación digital de la economía.

    Las ciudades se han convertido en pioneras para el despliegue de nuevas infraestructuras que permitan el desarrollo de las soluciones del futuro para ciudadanos y organizaciones. Si vemos las tendencias de creciente urbanización a nivel mundial (en América Latina más del 80% de la población vive en ciudades; y en Africa, este fenómeno se está acelerando año a año), estas decisiones son más importantes que nunca.

    Si colocamos a las personas en el centro de la toma de decisiones para garantizar una plena inclusión en la nueva economía digital y al mismo tiempo invertimos en ciudades inteligentes que nos permitan conectar a los ciudadanos y ayudar a resolver desafíos de movilidad, educación, salud, seguridad y medioambientales, obtendremos un mayor desarrollo social y crecimiento económico sostenible e inclusivo, como recomienda el G20. Hacer posible ese futuro depende principalmente de contar con más y mejor conectividad y de la infraestructura necesaria.

    Finalmente, y como también señaló el presidente del Banco Mundial, David Malpass, la pandemia ha puesto de manifiesto la importancia de estos avances, realzando el valor del trabajo remoto, el acceso a la información y los negocios digitales, entre otros aspectos. Necesitamos ahora que ese impulso se sostenga más que nunca si queremos un mundo más inclusivo y con oportunidades para todos.

    Olivier Puech, Vicepresidente Ejecutivo y CEO para Mercados Internacionales de American Tower

  8. El trabajo de los departamentos de TI fue crucial para lograr mantener a flote los negocios

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    El 2020 ha demostrado ser un año desafiante para todas las áreas de los negocios, pero sin dudas los departamentos de TI se han convertido en protagonistas fundamentales, tomando el poder de la tecnología para apoyar a las compañías y garantizar que sus operaciones continúen funcionando eficientemente de manera totalmente remota. En este contexto, desde Citrix Systems llevaron a cabo “Digital Shock”, un estudio que revela cómo es la experiencia de los tomadores de decisiones de TI durante el aislamiento social en Argentina.

    De acuerdo con los resultados de la investigación, desde el impacto de Covid-19 los responsables de TI informan que un promedio del 69% de la fuerza laboral de su organización que ahora trabaja desde casa utiliza dispositivos personales en lugar de corporativos. A su vez, casi una cuarta parte de los encuestados dijo que su compañía no tenía un plan de continuidad empresarial que contemplara trabajar desde casa para la mayoría de la fuerza laboral (24%), y el 28% cree que el rápido cambio hacia esta modalidad ha acelerado la transformación digital/de TI de su organización en 6 meses.

    El trabajo de los departamentos de TI en Argentina fue crucial para lograr mantener a flote los negocios, garantizar la continuidad de las operaciones, y entregar una buena experiencia de trabajo segura a la totalidad del staff. Sin embargo, para lograr estas metas, tanto los responsables de TI, como los empleados, se enfrentaron a diferentes obstáculos.

    Más de dos tercios de los responsables de TI calificaron la experiencia de su organización de trasladar rápidamente a la mayoría de la fuerza laboral al trabajo desde casa como un desafío (67%). El reto que identificaron como más importante fue la disponibilidad de hardware de TI, seguido por software de TI, falta de formación de los empleados y cultura corporativa, en ese orden.

    Más de la mitad de los responsables de TI informan problemas de ancho de banda en el hogar que hacen que los empleados abandonen las llamadas y las reuniones de video (55%), así como falta de ancho de banda de WiFi en el hogar para permitir que varios miembros de la familia trabajen en línea al mismo tiempo (54%).

    A su vez, un 36% reportó que los empleados experimentan fatiga del canal de comunicación, usuarios que luchan por aprender nuevas tecnologías (es decir, Skype, Slack) y cambiar entre ellas constantemente. Un mismo porcentaje indicó que los empleados tienen que esperar mucho más para recibir soporte técnico, ya que la capacidad de los equipos de TI está al límite.

    El 42% reportó que uno de los principales problemas era el de la velocidad de respuesta requerida para permitir el trabajo masivo simultáneo desde casa. Esto fue seguido por el error del usuario/falta de conocimiento de los empleados sobre cómo utilizar o implementar la tecnología (34%) y la desconexión no programada de VPN (33%).

    La experiencia vivida durante estos meses de trabajo remoto impulsó a las organizaciones en Argentina a transitar una aceleración digital forzada que en muchos casos no había sido adoptada aún. Esta realidad ha marcado un antes y un después, no solo en cómo será el mundo de los negocios post-pandemia, sino también en el rol que cumple el TI dentro de la compañía.

  9. El 5G extenderá las fronteras de la realidad extendida

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    La realidad extendida es el concepto general que abarca las aplicaciones, servicios e interfaces de realidad aumentada, realidad virtual y realidad mixta. Comprende todos los entornos reales y virtuales donde interactúan humanos y máquinas, empleando tecnologías de computación y dispositivos vestibles o wearables.

    Se espera que la realidad extendida se utilice ampliamente para aplicaciones en distintos sectores, como la salud, educación, industria y manufactura, entretenimiento, marketing y hasta en el ámbito militar, según lo muestra una infografía de 5G Americas.

    El desarrollo de servicios y aplicaciones de realidad extendida debe considerar la arquitectura de los dispositivos que al ser utilizados por las personas interactúan entre sí para crear la experiencia de realidad, como por ejemplo, visores de realidad virtual, lentes de realidad extendida, teléfonos móviles, computadoras y consolas de videojuegos, entre otros.

    Asimismo, debe tener en cuenta también la arquitectura general, que comprende el servidor que se encarga de procesar los datos e información capturados por el dispositivo y representar la escena con los metadatos necesarios; el dispositivo, que recrea la vista renderizada con fusionando la realidad con la información y los entornos virtuales; y la conexión entre ambos.

    Para brindar una experiencia adecuada, la realidad extendida precisará de una extrema baja latencia, un gran ancho de banda y sobre todo un gran poder de computación en el borde de la red (Edge Computing). La tecnología 5G será un componente crítico para estas aplicaciones, tanto para la comunicación en la arquitectura general de computación en el borde, como también 5G Sidelink para la comunicación directa entre los equipos de usuario.

  10. Chile: El despliegue de 5G aportará USD 3.000 millones a la economía digital

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    Esta mañana la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) en conjunto con Deloitte presentaron un estudio con respecto al impacto de la tecnología 5G para la ciudadanía y distintas industrias, considerando la perspectiva “ciberseguridad” como un eje clave.

    En esta línea, el estudio realizado por ambas instituciones indica que 75% (3 de cada 4) de los chilenos considera que el 5G facilitará el trabajo remoto. Asimismo, el informe revela que el impacto del 5G previsto sobre el uso por parte de los encuestados está liderado por actividades actuales del Internet móvil, seguido por actividades impulsadas por la crisis sanitaria producto de la pandemia de COVID-19.

    De esta manera, el 43% de los chilenos considera que el 5G podría cambiar el modo en que realizan sus trámites, seguido por la forma en que desarrollan su trabajo (34%) y la manera en que compran (32%). Por otro lado, solo un 10% de ellos visualizan posibles cambios en la forma en cómo se transportan.

    A su vez, el reporte señala que la mitad de los chilenos considera que el robo de información (55%) y la privacidad de las personas (51%), en todo ámbito, son los dos principales riesgos al exponerse a las nuevas tecnologías de información. Esto pone en evidencia cómo la comunidad cada vez más se va preocupando por la seguridad de la información o ciberseguridad.

    El desarrollo de las redes de alta velocidad como lo es el 5G permitirá mejorar la calidad de vida de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, posibilitando que accedan a más conectividad y mejores servicios, lo que es clave en la actualidad, según lo ha demostrado la pandemia del Covid-19.  Asimismo, el 5G potenciará el desarrollo de los distintos sectores productivos del país. Por ello, en febrero de este año realizamos pilotos experimentales 5G para la industria en ámbitos como la telemedicina y transporte público, entre otros, de manera que pudieran conocer esta tecnología que revolucionará las formas de realizar las distintas tareas e impulsará el crecimiento del país”, afirmó la Ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt.

    Por otro lado, la Subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi, señaló que “debemos apuntar a generar un entorno que promueva la creación de valor a través de las tecnologías y que toda la cadena productiva del país se pueda ver beneficiada por las nuevas redes 5G. Esto, pues un ecosistema robusto digitalmente impactará positivamente no solo a Chile, sino que también, a todos sus ciudadanos, ya que se crearán empleos por las nuevas industrias digitales. Asimismo, se promoverá el emprendimiento y la innovación. La red 5G será transformacional en todo sentido, por ello, hago un llamado a que trabajemos en alianzas público-privadas que nos permitan a todos beneficiarnos de dicha red”.

    Sin duda, uno de los resultados más relevantes del estudio tiene que ver con el rol habilitador que tendrá la tecnología 5G para el desarrollo de nuevas capacidades al interior de las organizaciones.

    En ese sentido, el CEO & Managing Partner de Deloitte Chile, Ricardo Briggs, indicó que “debemos entender la tecnología 5G como una habilitadora e impulsora de desarrollos que nos permitirá buscar y generar soluciones para desafíos del futuro, pero que no es ni tiene por qué ser, la solución en sí misma. Además, permitirá concretar desarrollos en torno al Internet de las Cosas, las ciudades inteligentes, la conexión social e incluso impulsar la modernización de las instituciones públicas. Es ahí donde vemos un valor incalculable para empresas, sector público y la sociedad en general”.

    Según cifras del estudio, un 43% de los altos ejecutivos consultados asegura que su industria está preparada para la implementación del 5G en materia de infraestructura y capacidades. En esta línea, las industrias de “Tecnología”, “Medios de Comunicación”, “Banca”, “Minería” e incluso “Turismo” son las que tienen una mayor percepción de desarrollo de las nuevas tecnologías.

    No obstante, según estimaciones de SUBTEL, el despliegue de 5G aportará USD 3.000 millones a la economía digital de Chile en los primeros cinco años desde su implementación. Asimismo, cabe señalar que el regulador ha determinado que para un despliegue inicial de 5G exitoso, no basta con que se identifiquen los sectores económicos a priorizar en un inicio, sino que es necesario seleccionar zonas geográficas específicas y claramente acotadas relevantes para estas actividades, las cuales se han denominado como “sitios de interés público”. Para esto se está trabajando en la definición de zonas a priorizar para el esperado despliegue de la tecnología 5G.

    “La mejora en los procesos productivos que traerá el 5G no solo beneficiará a las grandes empresas, sino que será un motor esencial para el desarrollo de las pymes, permitiéndoles competir en igualdad de condiciones con grandes empresas de todo el mundo”, puntualizó la Subsecretaria Gidi.