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Inteligencia artificial
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El uso de la IA mejora las necesidades de los clientes
Con soluciones en automatización que suponen el futuro de la CX, es posible conseguir que las marcas reduzcan hasta un 35% la insatisfacción de los clientes, siendo capaces también de reducir un 50% las re - llamadas y trasferencias, y así, llegar a incrementar un 20% las ventas.
“La nueva era de la IA híbrida ayudará a las empresas a desbloquear el poder de sus datos”
Como parte de una visión unificadora de 'IA para todos', y luego del anuncio de una inversión adicional de mil millones de dólares en innovación de IA, Lenovo compartió su enfoque dinámico hacia la IA híbrida.
“El ERP juega un papel fundamental en la eficiencia y productividad empresarial”
El ERP ha ido evolucionando en los últimos años para poder mantenerse al día con las demandas del mercado. Las transformaciones son cada vez más rápidas, por lo que las empresas tienen el desafío de mantenerse al día con este movimiento tecnológico, corriendo el riesgo de quedar obsoletas.
La Inteligencia Artificial se ha convertido en el motor de la digitalización empresarial
Los algoritmos de aprendizaje automático pueden identificar patrones y tendencias ocultas en datos históricos y actuales, permitiendo a los líderes empresariales anticipar tendencias emergentes y tomar decisiones proactivas.
75% de las compañías buscan adoptar tecnologías relacionadas con la IA
De esta manera, el 94% de los líderes empresariales piensan que la IA será crítica para el éxito de sus negocios en los próximos cinco años. Así, el 53% está contratando a profesionales con experiencia en este campo, mientras que el 34% está optando por formar en la materia a sus empleados.
LUZIA democratiza el poder de la IA y reduciría la brecha tecnológica
Colombia ha demostrado un crecimiento constante en la adopción de nuevas tecnologías y servicios digitales, lo que incluye la adopción de inteligencia artificial y asistentes inteligentes en el día a día.
“Es estratégico tomar decisiones rápidas basadas en datos”
Con el apoyo de un ERP especializado y una gestión empresarial aún más mejorada, las empresas estarán preparadas para la evolución natural de ingresar al mundo de la Industria 4.0, adoptando herramientas avanzadas.
Avaya demostró su visión para un futuro de experiencias de clientes
Durante su presentación, Avaya expuso el arte de lo posible para ayudar a los líderes de CX a implementar flujos de trabajo y obtener información precisa y procesable con solo tocar un teclado, al integrar capacidades de IA generativa en Avaya Experience Platform.
Intel y Red Hat impulsarán a CentOS Stream
Bajo este marco, Intel proveerá su expertise en diversos Grupos de Interés Especial (SIG) de CentOS Stream relacionados a cadenas de herramientas, funciones de seguridad y encriptación, y dar soporte en aplicaciones de CentOS Stream en infraestructuras a gran escala.
Combatir el fraude con IA evita pérdidas millonarias
En América Latina, 1 de cada 5 transacciones digitales se rechazan por posible fraude, lo que hace que la verificación de la identidad del cliente se convierta en el principal desafío para incrementar las ventas digitales de manera segura.
Samsung celebró su Samsung Developer Conference
La empresa compartió más detalles de su nuevo servicio Samsung Food, incluidas las tecnologías Food AI y Vision AI, que ofrecen una experiencia gastronómica integral en todos los dispositivos conectados.
La Inteligencia Artificial podría añadir billones al PIB mundial
Con la creciente adopción de la IA por parte de las empresas, nuevos estudios sugieren que esta tecnología podría ser responsable de agregar entre 2,6 y 4,4 billones de dólares al PIB mundial cada año.
La Inteligencia Artificial impacta a la gestión de capital humano
“Creemos que esta es la verdadera revolución de la estrategia de personas en las empresas. Nuestra meta es que la Inteligencia Artificial sea parte del día a día de nuestros clientes”, señala Manuela Iglesias, Head of People Analytics & AI en Rankmi.
El 25% de las organizaciones aún se sienten perdidas en el uso de IA
La incorporación de la IA Generativa a las empresas se encuentra aún en sus primeras fases. La tecnología se ha mostrado prometedora y capaz de transformar diversos sectores de la economía. Sin embargo, muchas organizaciones aún no comprenden del todo cómo puede aplicarse.
La gama de IA generativa acelera las transformaciones de la empresa
Dell está aplicando sus procesos y su experiencia para ayudar a los clientes a generar mejores resultados empresariales de manera más rápida con funcionalidades expandidas de servicios profesionales de IA generativa.