Las nuevas empresas suelen enfrentarse a retos causados por la necesidad de conocer las novedades e intereses de sus futuros clientes, cuyos gustos cambian de forma dinámica y consecuente. Sin embargo, la adaptación de las tecnologías digitales a los negocios ofrece la posibilidad de conectar objetos e individuos a organizaciones enteras.
Es por eso que, implementar herramientas digitales que permitan estudiar los comportamientos de los clientes potenciales, como lo es el análisis avanzado del Big Data, ofrecerá una gran cantidad de posibilidades y ventajas competitivas con el fin de recopilar información de calidad, trabajar más rápido y dirigirse a sus consumidores de manera más efectiva:
“La analítica avanzada en los nuevos emprendimientos se puede ver como una estrategia de marketing en la que se crean acciones para automatizar procesos y analizar diversos conjuntos de datos en tiempo real, con el fin de comprender su público objetivo, mejorar procesos comerciales y así obtener perfiles de consumidor mucho más precisos”, resalta Víctor Hoyos, Gerente Comercial de CALA Analytics.
Según la empresa IBM, las personas producen 2.500 billones de bytes de datos al día, 50 mil millones de IoT y otros dispositivos conectados lo recopilan, analizan y comparten. De este modo, el análisis de datos contribuye a una mejor toma de decisiones como estrategia en los nuevos emprendimientos.
El 69% mejora la experiencia del cliente, el 52% reduce significativamente los costos y el 47%, puede llegar a evidenciar un aumento del 8% en los ingresos y una reducción del 10% en los costos. Esto al tratar de forma asertiva el Big Data, según un análisis realizado por la consultora BARC Research.
En otras palabras, lo explica Hoyos: “Los nuevos emprendedores deben enfocarse en implementar múltiples herramientas con datos confiables y accesibles de una manera ágil e integrada para el beneficio de los clientes y el negocio”.
Estamos en una era digital, la cual tiene una gran ventaja y es que casi toda la información queda registrada. Todo movimiento que los usuarios hagan en la web será posible de interpretar.
De esta manera, el análisis de datos en una empresa es algo necesario en la actualidad, e implementarlos de forma adecuada resolverá muchos problemas e incluso será una gran estrategia de marketing. De hecho, las empresas más grandes continúan creciendo gracias al análisis de la información empresarial.
Fuente: CALA Analytics
