Recientemente se ha publicado un estudio hecho por la operadora Cable.co.uk en donde destaca que México es el tercer país de América Latina (después de Cuba y Bolivia) con la telefonía móvil más cara.
Estas cifras indican que la población mexicana no está incorporada al 100% en la dinámica de conectividad, ya que a pesar de que contar con un celular, no necesariamente se está conectado a internet la mayor parte del día.
En palabras de Modesto Gutiérrez, Co-Fundador de Miio, existe un grupo desatendido que se está rezagando cada vez más, ya que las mejoras a la conectividad sólo suceden con los usuarios que ya tienen resuelto el problema y no con los que no tienen acceso a ella por la situación que sea.
De acuerdo con el “Estudio: Hábitos de los consumidores móviles en México, 2019” de Deloitte, en el país el acceso a celulares inteligentes smartphones ha registrado un aumento a tasas altas, ya que, en 2018, 89% de los encuestados tenían acceso a uno, mientras que en 2019 creció a 92%, convirtiéndose así en el dispositivo más utilizado por los consumidores en el país.
Contar con un celular inteligente hace mucho más fácil la realización de actividades diarias de los usuarios, sin embargo, el costo elevado de servicio de datos móviles limita su uso al WIFI, lo que mantiene intermitente esta conectividad.
Esta situación se complica cuando el acceso a la conectividad tiene que llegar a los estratos sociales más bajos, en donde la toma de decisiones al respecto de sus gastos toma relevancia. Según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones, los mexicanos gastan en promedio 300 pesos mensuales en planes de telefonía móvil.
Si consideramos que en 2021 el salario mínimo en México, de acuerdo con La Comisión Nacional de los Salarios Mínimos, es de 141.70 pesos (4,251 pesos mensuales), corresponde al 7% de su salario mensual lo que deben destinar en mantenerse conectados por medio de su plan telefónico.
En este sentido, la empresa mexicana Miio, que engloba una solución integral para este segmento de la población, ya que que al ser un telcobank (telecom + fintech) permite resolver dos problemas conjuntamente.
Inicialmente otorga la posibilidad de contar con una solución financiera digital a aquel segmento no bancarizado, lo que se traduce en inclusión financiera; y, en segundo lugar, el usuario puede acceder a un chip que le permite tener un servicio de telefonía con un precio más competitivo.
