La celeridad en la adopción de los pagos móviles y la migración del negocio bancario y financiero, una actividad libre de efectivo, hoy se resuelve por completo desde el smartphone.
Argentina, es el país con la sexta mayor billetera virtual del mundo, Mercado Pago; el brazo financiero y de gestión de pagos digital de Mercado Libre. La empresa de Marcos Galperin, suma 27 millones de usuarios activos en su zona de operación (Latinoamérica), un número que la coloca sexta en el ranking mundial luego de las chinas WeChat (960 millones de usuarios) y Alipay (520 millones); la india Paytm (230 millones) y las norteamericanas PayPal (188 millones) y Apple Pay (127 millones).
Las billeteras integran la legión de fintech que está redibujando el ecosistema financiero y, por eso, son un negocio de interés del Citibank. La entidad, que presume tener la mayor estructura financiera global (clientes en 161 países y operaciones físicas en 98 de ellos, incluyendo Argentina), expuso su lectura sobre el futuro de la industria en el 2019 Citi Media Summit, realizado en Nueva York.
Desde su fondo de riesgo Citi Ventures invierte en las startup que pueden agregar valor directo a su negocio. En paralelo, suma a las mayores de la región como clientes y presta servicios a compañías insignias en el desarrollo digital como Amazon, Facebook y Google. El banco no ve en las fintech una amenaza, sino una constelación de socios o clientes potenciales.
“Argentina, Brasil y México son los países que lideran la innovación financiera en la región”, aseguró Driss Temsamani, cabeza de Canales Digitales y Data de Citibank para Latinoamérica.
Según la entidad indican que unas 23 fintech llevan captados más de 480 millones de dólares en 2019. En el mapa de las ‘mejor invertidas’ figura la argentina Technisys, creadora de una plataforma de software para banca digital que levantó 64 millones de dólares. Con su infraestructura global y su perfil de poderoso banco corporativo (reúne en su cartera a las mayores multinacionales, gobiernos, bancos centrales e instituciones de todo el mundo), el Citi apunta a ser un sistema de interconexión global del cambiante y aún disperso ecosistema financiero.
“Estamos creando una plataforma financiera global digital donde el cliente, sea cual fuere, entre y no necesite salir, porque allí resuelve cualquier clase de transacción en cualquier moneda”, explicó Steve Donovan, Gerente de Tesoro y Soluciones Comerciales para Latinoamérica.
En la actualidad, las billeteras están ofreciendo servicios donde los bancos no llegan y son la conexión de ‘ultima milla’ con el consumidor final, sin duda las fintechs y la banca, podrán crear un ecosistema virtuoso que contenga a los diferentes perfiles de usuarios.
