61% de los empleados no recibe el apoyo tecnológico de su empresa para trabajar fuera de la oficina

Empresas de todo el mundo están planeando la forma de ayudar a proteger a sus empleados del coronavirus, y muchas han decidido que sus empleados trabajen desde casa. Avast ofrece sus sugerencias para que los usuarios puedan trabajar desde casa de forma segura durante el brote de coronavirus.

Según una encuesta de Avast, 61% de las personas dijeron que no reciben de su empleador el apoyo tecnológico o la asistencia técnica que necesitan cuando trabajan en casa o en un lugar público, lo que hace que la seguridad sea un tema cada vez más importante. Las empresas que se preparan para enviar a sus empleados a casa deberían asegurarse de que tienen el apoyo necesario para trabajar de forma segura a distancia.

Es necesario asegurarse de que los empleados usen portátiles y teléfonos inteligentes pre-autorizados para acceder a los materiales corporativos, incluyendo sus correos electrónicos, herramientas y documentos. Estos dispositivos deben tener instaladas soluciones de seguridad de la empresa y ser controlados por el departamento de TI de la compañía, de ser posible.

A su vez, es preciso informar a los empleados cuál es el hardware, el software y los servicios que pueden utilizar y que proporciona la empresa, pero que podrían ayudarles a conectar y compartir archivos con los colegas en circunstancias especiales. Hay que establecer reglas básicas para los empleados cuando utilicen hardware personal mientras trabajan desde casa y proveer a los empleados con conexiones VPN para proteger sus comunicaciones.

Hay medidas básicas que los empleados obligados a trabajar desde su casa pueden adoptar para reforzar la seguridad de su red doméstica, lo que hará que el trabajo desde casa sea más seguro. Los empleados deben conectarse a la interfaz de administración de su router para cambiar sus claves de inicio de sesión del dispositivo, y también cambiar su contraseña de Wi-Fi a una contraseña única y fuerte que esté compuesta por al menos 16 caracteres y que idealmente sea una frase, logrando que sea más fácil de recordar.

Según una encuesta de Avast, el 43% de los encuestados argentinos no saben que su router tiene una interfaz de administración a la cual pueden conectarse para ver y cambiar la configuración de su router. También recomendamos a los usuarios que comprueben si el reenvío de puertos y el UPnP están activados en la configuración de su router y, a menos que se utilicen con conocimiento de causa, también deberían estar desactivados.

Mientras trabajan desde sus casas durante el brote, los empleados también deben estar atentos a los correos electrónicos de phishing relacionados con el coronavirus, incluyendo los correos de spear phishing. Estos pueden parecer que vienen de dentro de la empresa y pueden incluir archivos adjuntos, enlaces o una solicitud. Es importante que los usuarios verifiquen la dirección de correo electrónico del remitente o se pongan en contacto con él a través de otro canal para confirmar que el mensaje fue enviado por ellos antes de abrir cualquier archivo adjunto, enlace o acceder a una solicitud. 

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