Zendesk anunció una nueva inversión de 100 millones de dólares durante dos años para ayudar a las startups a acelerar su crecimiento, automatizar sus procesos e integrar experiencias de cliente de primer nivel en su infraestructura tecnológica desde el primer día.
El programa Zendesk for Startups está diseñado para la próxima generación de emprendedores, ofreciendo acceso gratuito a productos, recursos y beneficios para socios que les ayudarán a crecer y escalar con mayor rapidez. Por primera vez, Zendesk también extiende beneficios exclusivos a sus socios de venture capital en todas sus carteras.
“Las decisiones que toman los fundadores desde el inicio sobre su infraestructura de clientes marcan el rumbo de todo lo que viene después”, afirmó Adrian McDermott, CTO de Zendesk.
Más de 50,000 startups en todo el mundo han escalado con Zendesk, incluyendo empresas de rápido crecimiento como ElevenLabs y Canva. Diseñado para crecer junto con las startups, el programa apoya a los fundadores y se extiende hasta la Serie B para empresas con hasta 250 empleados.
Los miembros reciben hasta dos años de acceso a la suite completa de IA de Zendesk, además de más licencias y límites de resolución mensuales más altos que programas similares. También obtienen acceso a un nuevo centro de miembros digital y beneficios exclusivos de socios como AWS, GitHub, Notion y otros.
Zendesk está ampliando el programa para incluir beneficios específicos para las firmas de Venture Capital. Gracias a las alianzas con a16z, Techstars, Lvlup Ventures, 500 Global y otras empresas, los inversionistas obtienen acceso a sesiones interactivas de IA a puerta cerrada, revisiones trimestrales de cartera, al Zendesk Employee Service, acceso directo a ejecutivos de Zendesk a través del programa de Executive Sponsors y mucho más.
Fuente: Zendesk
