El Observatorio de Productividad y Competitividad (OPyC) de la Universidad CAECE, presenta la segunda edición del “Índice de Intensidad Digital” (IID). Para la elaboración de este índice, se siguieron los lineamientos de diversos reportes elaborados por la Unión Europea, con vasta experiencia en mediciones de estas características.
“Peter Drucker sostenía que ´lo que no se mide, no existe´. Lo afirmaba desde un enfoque de gestión, donde es imposible tomar buenas decisiones a partir de la opinión o la fe. El IID busca entender la trayectoria de las empresas en su incorporación de Tecnología de la Información y las Comunicaciones”, reflexiona Carlos Pirovano, Director del OPyC.
Como resultado de esta segunda edición, que cubrió a unos 400 encuestados y que contó con la colaboración de Mercado Libre, IPLAN y Linware y Gire, el IID fue de 3,98, mientras que en la primera edición se había ubicado en 4,27.
Es importante señalar que el relevamiento previo se había realizado bajo un contexto de mayores restricciones a la movilidad, mientras que para este segundo reporte muchas empresas ya habían vuelto a la presencialidad.
El Director del OPyC afirma que “la Educación y Tecnología son las dos herramientas fundamentales para ganar competitividad en el mundo de la producción. Medir la evolución de cada uno de los capítulos que analiza el IID aporta una información crítica que redundará en el futuro de las empresas y en su rentabilidad”.
Entre los encuestados se observó que en promedio el 47,4% de las ventas fue generada por el e-commerce. En referencia a la utilización de redes sociales de la empresa, en el flamante estudio se evidencia un aumento significativo respecto a la primera edición (45% vs. 16%).
Por otro lado, es importante destacar que las firmas que analizan o explotan big data internamente desde cualquier fuente de datos, también tuvo un alza relevante, para alcanzar el 20%, bien por encima del 12% registrado en la primera edición.
En resumen, Carlos Pirovano concluye, “Estas dos primeras ediciones ya nos permiten vislumbrar estas ambiciones. Esperemos que este conocimiento retroalimente y estimule al empresario para que incorpore nuevas formas de llegar al cliente con más y mejores bienes y servicios”.
Fuente: CAECE
