La IA se ha consolidado como un catalizador fundamental en el panorama laboral, por esto la necesidad de adoptar tecnologías inteligentes es más evidente que nunca, ya que las empresas buscan aumentar su productividad y eficiencia. Los asistentes virtuales y los chatbots figuran como unas de las tecnologías basadas en IA capaces de mejorar la eficiencia y productividad en el trabajo.
La inteligencia artificial irrumpe en el panorama laboral, transformando la forma en que las empresas operan y optimizando la productividad de sus trabajadores. Según un estudio de IBM realizado en 2022 el 29% de las empresas en Latinoamérica reportan que utilizan la IA en sus operaciones comerciales.
En comparación con 2021, las organizaciones son 8% más propensas a adoptar la IA. Además, el 43% de las empresas informaron estar explorando el uso de la IA y el 66% de los profesionales de TI en la región están explorando o implementando IA han acelerado sus inversiones y su despliegue de IA en los últimos 24 meses.
“Cada vez observamos como más empresas hacen uso de esta tecnología no solo porque es capaz de automatizar tareas repetitivas, liberando el tiempo de los trabajadores para actividades más estratégicas, sino que también mejora la toma de decisiones al analizar grandes volúmenes de datos y ofrecer información precisa y oportuna. Además, la IA permite ofrecer una atención al cliente más personalizada y eficiente.” explicó José Castro, gerente general de Noventiq Colombia.
“Es crucial que las empresas se adapten a las nuevas tecnologías y acompañen a sus trabajadores en este proceso de transformación. La capacitación y el desarrollo de habilidades en IA son fundamentales para que los empleados puedan aprovechar al máximo las herramientas disponibles y potenciar su productividad”, agregaron desde Noventiq.
Fuente: Noventiq
