La IA ya forma parte de la agenda de transformación de las compañías, pero convertir su adopción en resultados económicos concretos sigue siendo el principal desafío. Según el análisis de PwC, el 20% de las empresas concentra el 74% de los retornos generados por IA, lo que evidencia una brecha creciente entre las organizaciones que logran escalar la tecnología con impacto en el negocio y aquellas que aún permanecen en etapas iniciales o fragmentadas de implementación.
El estudio muestra que las empresas más preparadas alcanzan una mejora del rendimiento económico 7,2 veces superior a la de sus competidores. Para lograrlo, las organizaciones líderes conectan las iniciativas de IA con objetivos de negocio claros, gestionan sus proyectos como una cartera de inversión y priorizan aquellos casos de uso capaces de generar valor medible.
“Cada vez más organizaciones se encuentran en etapas tempranas de experimentación o implementación de IA en casos puntuales. Sin embargo, sólo una minoría logra resultados financieros satisfactorios a través de una estrategia de transformación apalancada en IA. En este sentido, el informe nos revela que los líderes que miran más allá y utilizan la IA para repensar y redefinir los procesos de sus organizaciones en forma integral, están alcanzando una importante reducción de sus costos y habilitando crecimiento de ingresos”, indicó Roberto Cruz, socio de PwC Argentina responsable de la práctica de IA e Innovación Digital.
Si bien muchas compañías comienzan su recorrido en IA buscando mejoras de eficiencia, PwC destaca que los mayores retornos aparecen cuando la tecnología permite transformar lo que la empresa vende, cómo crea valor y de qué manera identifica nuevas oportunidades de crecimiento. Las compañías líderes tienen 2,6 veces más probabilidades que el resto de mejorar su capacidad para reinventar modelos de negocio y son 1,2 veces más propensas a utilizar la IA para impulsar ingresos.
En un contexto en el que los límites entre industrias se vuelven más difusos, las organizaciones con mejor desempeño también utilizan IA para detectar nuevas fuentes de valor, colaborar con actores de otros sectores y competir más allá de su mercado tradicional. Capturar oportunidades derivadas de la convergencia sectorial es el factor de preparación en IA con mayor impacto en el rendimiento impulsado por esta tecnología.
El estudio muestra que los líderes que integran la IA de forma transversal en sus organizaciones están alcanzando reducciones significativas de costos y habilitando crecimiento de ingresos.
Fuente: PwC
