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El uso de la IA mejora las necesidades de los clientes

Con soluciones en automatización que suponen el futuro de la CX, es posible conseguir que las marcas reduzcan hasta un 35% la insatisfacción de los clientes, siendo capaces también de reducir un 50% las re - llamadas y trasferencias, y así, llegar a incrementar un 20% las ventas.
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Transformar los datos en valor estratégico para el Fintech

Uno de los desafíos más importantes que enfrentan las empresas en el sector fintech es la diferenciación en un mercado en el que abundan las ofertas. El CEO de Novakrop enfatizó que, para retener a los clientes, es crucial configurar experiencias personalizadas basadas en datos.