Las instituciones financieras de todo el mundo parecen estar profundamente preocupadas por el presente y el futuro del fraude impulsado por IA. En una nueva encuesta realizada a 1,440 líderes de gestión de fraude, prevención de lavado de dinero (AML), riesgo y cumplimiento en bancos de 25 países de cinco continentes, el 84% de los encuestados identifica a los agentes de IA como la mayor vulnerabilidad explotable para la industria en los próximos 12 meses.
Además, el 88% afirma que la IA ya ha incrementado la sofisticación del fraude, el 60% considera que la banca mediada por IA reducirá la eficacia de las defensas tradicionales contra el fraude, y el 72% cree que será muy difícil distinguir entre acciones legítimas asistidas por IA y actividades maliciosas o manipuladas por IA en un futuro donde los agentes de IA inicien transacciones de manera habitual.
“La IA está comenzando a transformar la manera en que los clientes interactúan con los sitios de comercio electrónico y las instituciones financieras, y también cambiará la forma en que los delincuentes ejecutan fraudes y otros delitos financieros”, señaló Gadi Mazor, CEO de BioCatch.
Encargada por BioCatch, la encuesta también evidencia el crecimiento acelerado del fraude a nivel global. En la edición 2025 de este informe, el 71% de los encuestados reportó un aumento en los intentos de fraude dentro de su organización. En 2026, esa cifra ascendió al 81%. Aún más significativo, el porcentaje de participantes de Latinoamérica que reportó un incremento interanual en las pérdidas por fraude en su banco pasó del 57% al 78%.
Casi la mitad de los encuestados este año afirma que su organización pierde más de 10 millones de dólares anuales debido al fraude; el 20% reporta pérdidas superiores a 25 millones de dólares y el 5% supera los 50 millones de dólares al año.
Los líderes bancarios consultados también muestran un fuerte interés en la colaboración entre instituciones. El 86% considera que acceder a inteligencia compartida en tiempo real sobre la cuenta receptora en una transferencia interbancaria mejoraría la capacidad de su banco para detener estafas, mientras que el 85% afirma que este intercambio de información ayudaría a prevenir el fraude y otros delitos financieros. Esta cifra es aún mayor (90%) en Argentina y Australia, donde los bancos colaboran para compartir el riesgo del importe del destinatario en tiempo real.
Fuente: BioCatch
