Según el Estudio Anual de CACE, el comercio electrónico en Argentina creció durante 2021 un 68% respecto al año anterior y registró una facturación de $1.520.000.000.000 de pesos, una cifra que deja en evidencia la constante evolución del negocio digital.
El pasado 22 de abril, se realizó una nueva edición del eCommerce Full Experience, un evento virtual que contó con más de doce oradores de distintas compañías líderes, donde más de 2000 personas se sumaron con el objetivo de analizar estos números y adaptar las estrategias digitales a los nuevos hábitos de consumo.
En este evento, el foco estuvo en detectar cuáles son los puntos que los compradores online valoran más del comercio electrónico, para poder trabajar estrategias específicas y que realmente funcionen.
En 2020, con la cuarentena por Covid-19, los argentinos se volcaron masivamente al mundo online y realizaron compras básicas para abastecerse sin moverse de casa, motivo por el cual la facturación alcanzó cifras récords de crecimiento. En 2021, con un contexto más flexibilizado, volvió a sorprender creciendo un 68% y sumó 684.459 nuevos compradores durante el año
Con todos estos cambios de hábitos y de consumos, es indispensable adaptar las estrategias digitales a los nuevos consumidores, para ofrecerles los productos y servicios teniendo en cuenta sus hábitos de consumo, necesidades y preferencias.
Los datos obtenidos de estos reportes dejan en evidencia que estamos frente a una nueva etapa, en la que el comercio digital rápidamente está integrándose a la rutina y cultura de los argentinos. Un cambio que esperábamos, pero que definitivamente se aceleró y llegó para quedarse.
Frente a esto, es crucial y de gran responsabilidad para los lideres del sector de eCommerce asegurar que la velocidad de crecimiento no supere la velocidad de desarrollo. Esto es clave y requiere de un esfuerzo muy grande para estar a la altura.
Fuente: CACE
