De acuerdo con el nuevo informe presentado por la CRC, desde la implementación de la medida de Portabilidad Numérica Móvil en el país en 2011 y hasta el mes de junio de 2022 se han realizado 37,4 millones de portaciones o cambios de operador manteniendo el mismo número de celular.
Las operaciones de portación realizadas durante el segundo trimestre de 2022 alcanzaron los 1,98 millones, lo que representa un aumento de 4,85% con respecto al trimestre anterior, y un incremento de 13,28% en relación con el segundo trimestre de 2021.
Entre los meses de abril y junio de 2022, Claro fue el operador que más usuarios recibió a través del trámite de portabilidad numérica, alcanzando 708,4 mil operaciones de portación en calidad de receptor, seguido de Tigo con 526,9 mil, Movistar con 467 mil y Wom con 227,1 mil.
Durante ese mismo periodo, Claro fue el operador que más donaciones de usuarios registró, al llegar a 567,6 mil, seguido por Tigo con 541,3 mil, Movitar con 495,7 mil y Wom con 254,1 mil. El único operador que obtuvo un resultado neto positivo fue Claro con 140,8 mil portaciones.
Mientras que los operadores con resultado neto negativo son en primer lugar Movistar (-28,6 mil), Tigo (-14,3 mil), Wom (-26,9 mil), Avantel (-19,1 mil), Éxito (-25,2 mil), Virgin (-22,1 mil), Flash Mobile (-3,2 mil), ETB (-675) y Setroc (-676).
“Con este Data Flash se evidencia la efectividad del mecanismo de portabilidad numérica móvil establecido por la CRC como un derecho que garantiza a los colombianos cambiar de operador de acuerdo con sus necesidades y perfil de consumo. El aumento en las portaciones responde también a la posibilidad de hacer el procedimiento en menos de un día hábil con lo que se ha dinamizado la competencia y los usuarios disfrutan de más y mejores ofertas de servicios”, explicó Paola Bonilla Castaño, Directora Ejecutiva y Comisionada de la CRC.
Fuente: CRC
