Tag Archive: Colombia

  1. Colombia: Panacash dispuso USD 1.5 millones para otorgar créditos

    Leave a Comment

    Panacash ha decidido seguir apostando a Colombia y a su reactivación económica, en los últimos días, han anunciado que entregarán créditos en el primer semestre de 2021 por un valor de hasta USD1.5 millones. Con dicha apuesta, la fintech pretende beneficiar a los colombianos que no tienen acceso al sistema bancario tradicional. Teniendo en cuenta la coyuntura actual, estos créditos se solicitan de manera 100% virtual para evitar que las personas deban desplazarse a sucursales físicas, con filas interminables y papeleos. 

    Los números de Panacash respaldan sus planes para 2021, tan solo en el último mes han logrado tener casi 10.000 descargas de su aplicación y contar con más de 1.000 usuarios activos con su plan de crédito recurrente en curso.

    Según Juan David Núñez Co Founder & CEO de Panacash  “La compañía tuvo muy presente que el año pasado Colombia fue el tercer país de Latinoamérica que más inversión extranjera recibió para startups fintech, los colombianos presentaron mayor apertura hacia soluciones financieras innovadoras que divergen de la banca tradicional, ya que existen bastantes limitantes a la hora de cumplir con documentación, garantías para los bancos y calificaciones en centrales de riesgo por parte de estas entidades, lo cual impide muchas veces que las personas tenga acceso a créditos tradicionales”.

    Por otra parte, su Country manager en Colombia, Ana Maria Zuluaga agrega que su estrategia para llegar a los colombianos ha sido la sensibilización de cuántos días de trabajo significan esos adelantos de nómina y en qué situaciones deberían gastarlos. “Hemos hecho énfasis en que nuestro producto es un adelanto de nómina y no un crédito de emergencia, lo que queremos es que las personas tengan mayor conciencia sobre el uso que le deben dar a estos créditos, es importante educar a las personas en el manejo de sus finanzas personales a mediano y largo plazo. Por tanto, parte de nuestro plan para 2021 es seguir ampliando el portafolio de servicios con módulos de educación financiera y otros proyectos que están muy relacionados con el tema de libranzas y apoyo con créditos a emprendedores”, agrega Zuluaga.

    En Colombia, un alto porcentaje de la población no cuenta con un ingreso mensual que cubra el total de sus necesidades, por lo que a la hora de hacer pago de sus obligaciones se ven tentados a decidir cuál de ellas pagar y muy probablemente, toman malas decisiones para hacer frente a estas deudas. La razón de ser de este tipo de fintech, es alejar al consumidor de prestamistas no regulados y fuera del control de las autoridades competentes.

  2. Comcel, Tigo y Une deberán permitir el acceso a sus redes a WOM

    Leave a Comment

    En la última sesión de Comisión de Comunicaciones del año 2020, llevada a cabo el lunes 28 de diciembre, la CRC resolvió los recursos de reposición interpuestos por Partners Telecom Colombia (Wom), Comcel, Tigo y Une dentro de los términos legales y con apego a lo dispuesto en la ley y la regulación.

    Una vez revisados los recursos de reposición presentados frente a las tres decisiones adoptadas en las que se resuelven las controversias relativas a la fijación de las condiciones de acceso, uso e interconexión entre las redes de Partners Telecom Colombia y los proveedores Comcel, Tigo y Une, la Comisión ratifica lo definido en la primera instancia y hace algunas precisiones a saber.

    Dando aplicación a la regulación vigente, y asegurando que las reglas sean claras, se obliga a los operadores Comcel, Tigo y Une a permitir el acceso a sus redes por parte del nuevo agente a Partners Telecom Colombia, sin que dichas condiciones puedan ser extendidas a otro proveedor que tiene el mismo accionista y que ya lleva tiempo en el mercado, como es el caso de Avantel.

    Así, para que los beneficios dispuestos en la regulación general para el proveedor que tiene la condición de entrante, se predique única y exclusivamente respecto del tráfico y llamadas cursadas desde la red de Partners Telecom Colombia, WOM, y nunca desde la red de AVANTEL, que ya no tiene dicha condición, la CRC dispuso de una serie de reglas técnicas que permitan la identificación del tráfico en caso de darse la integración tecnológica de las redes de WOM y las redes de AVANTEL, para lo que también dispuso de la figura de un supervisor técnico para que, acompañe la implementación de dichas reglas técnicas.

    Las decisiones contenidas en las resoluciones expedidas serán la base para que Partners Telecom Colombia pueda materializar las relaciones de acceso, uso e interconexión, con Comcel, Tigo y Une, para el cual las partes deben cumplir el cronograma definido.

    Corresponderá a los operadores adelantar, de buena fe y en procura de la competencia, las actividades tendientes a la pronta implementación de la relación de acceso, uso e interconexión bajo los lineamientos definidos por el regulador.

    Finalmente, será ahora misión de la Dirección de Inspección, Vigilancia y Control del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTic) estar al tanto de las actividades asociadas a la implementación de la relación de acceso, uso e interconexión, para que, en su condición de autoridad de control, vigile el cumplimiento de las decisiones regulatorias particulares adoptadas por la CRC. Así mismo, será muy importante el seguimiento que pueda desarrollar la Superintendencia de Industria y Comercio para prevenir la ocurrencia de conductas contrarias a la libre y leal competencia.

    Con esta decisión, la CRC continúa motivando la sana competencia y garantizando la protección de los derechos de los usuarios, para que puedan acceder a más y mejores servicios de comunicaciones como herramienta para mejorar su calidad de vida e impulsar el desarrollo del país.

  3. Colombia: Durante 2020 se realizaron más de 3.5 millones de portaciones

    Leave a Comment

    Definido por la CRC desde el año 2010, la portabilidad numérica móvil es un derecho que permite a los usuarios cambiar de operador manteniendo su número de celular. Inicialmente este trámite tenía una duración de 5 días, tiempo que fue reducido en 2012 a 3 días y desde el 1 de julio de 2020 es de menos de un día hábil.

    De acuerdo con el informe publicado, desde que se implementó la medida en el país, en 2011, se han realizado aproximadamente 24,6 millones de operaciones de portación, a través de las cuales los usuarios han hecho efectivo su derecho a la libre elección y se han cambiado de operador manteniendo su mismo número de línea móvil.

    Así mismo, durante el año 2019 se realizaron 4,3 millones de cambios de operador y en el año 2020, entre enero y noviembre, se registraron cerca de 3,5 millones de portaciones. Las operaciones realizadas entre julio y noviembre de 2020, una vez reducido el tiempo que toma el cambio, han alcanzado los 1,86 millones, lo que representa un crecimiento del 1,3% con respecto al mismo periodo del año anterior.

    “Este Data Flash nos permite contar con información actualizada sobre el comportamiento de los usuarios de los servicios móviles, mostrando además qué operadores donaron y recibieron más usuarios. Estos datos resultan importantes tanto para la toma de decisiones de los agentes del mercado como para el país.”, concluyó Carlos Lugo Silva Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC.

  4. Empresas latinoamericanas no tienen áreas 100% dedicadas al cumplimiento de leyes de privacidad

    Leave a Comment

    El 72% de las organizaciones en Argentina, Colombia y México conocen las leyes y normas que regulan la privacidad de los datos en línea en los países donde operan. No obstante, ninguna cuenta con un área exclusiva que se encargue de velar por el cumplimiento de estas legislaciones ni por la protección de los datos propios o de sus clientes.

    Esta es una de las conclusiones de la Encuesta sobre el estado de Privacidad y Vigilancia de Datos 2020, estudio elaborado por Zoho junto con la consultora CX2 Advisory para identificar el nivel de conocimiento de las normas de privacidad que tienen las organizaciones, cómo las aplican y cuál es su impacto, en especial en actividades publicitarias y comerciales en que se utilizan plataformas de terceros.

    Para la elaboración del estudio, se realizaron más de 1.000 encuestas a tomadores de decisión, gerentes, supervisores y directivos de empresas con oficinas centrales en México (46%), Colombia (23%) y Argentina (23%).

    Las empresas no tienen un Centro de Preferencia de Privacidad Global para gestionar las opciones de publicidad y de contacto por cada canal de negocio. Del 60% de las empresas que usan tags y píxeles en su publicidad digital, el 41% sabe que está compartiendo con las plataformas los datos de sus usuarios. El 80% de quienes comparten esos datos entrega toda la información relacionada con actividades sociales, transacciones y con el comportamiento de sus clientes.

    A su vez, 30% de quienes usan tags y pixeles piensa que capturar y aprovechar datos de sus clientes en las campañas es una oportunidad para crear confianza con ellos. El 79% tiene una estrategia de e-commerce que considera los aspectos de privacidad, pero dicha estrategia está dividida entre marketplaces como MercadoLibre, tener su propia plataforma o tercerizar su iniciativa de comercio electrónico.

    Para el 70% de los encuestados, la pandemia ha acelerado los planes de transformación digital y los proyectos para mejorar la experiencia del cliente. Aún así, solo el 9% mantendrá estrategias de publicidad digital para temas del Covid-19 relacionados con el e-commerce.

    Aunque el 79% de los encuestados relaciona al comercio electrónico con temas de privacidad, no existe un enfoque sobre la consolidación de un Centro de Preferencias de Privacidad. Tan solo un 30% piensa implementarlo, el 32% no lo tiene contemplado y el 24% no sabe si ya cuenta con uno de estos centros.

    El 72% de las empresas conoce las leyes de privacidad en su país, pero ninguna tiene un área 100% dedicada a los temas de esta naturaleza. El 60% dice que cumple con los temas de privacidad al usar los tags y píxeles, mientras que el 40% restante admite no estar seguro al respecto.

    Facebook Ads es la plataforma de anuncios más usada por las organizaciones en América Latina (37,2%), seguida por Google Ads (32,6%) y Amazon Ads (12,3%). Los resultados del estudio realizado por Zoho y CX2Advisory sugieren que las empresas de mayor tamaño tienden a usar Google Ads, mientras que las más pequeñas prefieren Facebook Ads. Las organizaciones que tienen cerca de 5.000 empleados usan ambas herramientas.

    “El uso de tags y píxeles y toda la tecnología alrededor de estas plataformas de publicidad seguirán evolucionando, por lo que debe existir un balance en su uso. Las empresas van a tener que invertir cada vez más en el marketing de contenidos, basándose en el análisis de la experiencia para ganarse la confianza de los clientes”, advierte Jesús Hoyos, consultor principal en CX2 Advisory.

    Raju Vegesna, Jefe evangelizador en Zoho, comparte la postura de Hoyos y agrega que “el manejo de los datos y la privacidad va más allá de conocer cómo se utilizan los tags y píxeles de las plataformas de publicidad. También de cómo las empresas usan los datos para sus ventas y operaciones. Hay que considerar todo el ecosistema de la experiencia del cliente para poder proteger la privacidad de su información. Para lograrlo, el manejo de esta data debe estar a cargo de un área responsable y de un líder interno que sea un facilitador”.

  5. Telefónica y BBVA se asocian para ofrecer préstamos en Colombia

    Leave a Comment

    BBVA y Telefónica anunciaron un acuerdo para desarrollar el negocio de créditos al consumo en Colombia, mediante la creación de una empresa conjunta (‘joint venture’) en ese país. Para ello constituirán una sociedad financiera, Movistar Money Colombia, controlada a partes iguales y que comercializará créditos a los más de 19 millones de clientes, entre particulares y empresas, que tiene Telefónica en Colombia.

    La nueva empresa se beneficiará de la experiencia de ambos socios y sus activos en el mercado colombiano y se apalancará en el extenso conocimiento del negocio financiero de BBVA y la potencia tecnológica y comercial de Telefónica, así como su amplia experiencia en el despliegue de servicios digitales entre sus clientes.

    El acuerdo también prevé el desarrollo de canales digitales de venta y operación para dar a conocer los nuevos productos de crédito a los clientes locales. Movistar Money Colombia contará con un equipo gestor en el país que coordinará la política comercial, riesgos y la tecnología con ambos socios de la empresa conjunta.

    Dentro de la oferta comercial de la nueva compañía, se ofrecerán créditos al consumo, tanto para libre inversión como préstamos para la compra de terminales y dispositivos, cuyo montante y formas de pago se personalizarán en función del perfil financiero del cliente. Todo el proceso de contratación y la gestión del préstamo se podrán realizar de manera totalmente digital.

    “Este acuerdo y el despliegue de los servicios de Movistar Money en Colombia responde a la estrategia de Telefónica de diversificar su negocio y fomentar la innovación en el entorno digital, enriqueciendo el portafolio de productos ofrecidos a la base de clientes de la compañía”, explicó Fabio Bruggioni, Director de Global Consumer de Telefónica.

    Por su parte, Jordi García Bosch, Director de Nuevos Negocios y Estrategia en Client Solutions de BBVA, señaló que, mediante esta alianza, “BBVA busca ofrecer las mejores ofertas financieras para los clientes colombianos, con una propuesta única en Colombia, fruto del liderazgo de BBVA en banca digital. Este acuerdo supone un impulso en nuestra estrategia para seguir creciendo y llegar a nuevos clientes a través de acuerdos con jugadores líderes en sus sectores como es Telefónica”.    

    La empresa prevé iniciar su actividad durante el segundo trimestre de 2021, con lanzamientos escalonados de los diferentes productos, comenzando por los créditos para la compra de terminales. En una segunda fase se presentarán los préstamos de libre disposición y también para empresas.

  6. MinTIC de Colombia elaboró una guía para que los organismos habiliten iniciativas de proyectos de Blockchain

    Leave a Comment

    El Ministerio TIC de Colombia publicó el borrador de la Guía para que las entidades habiliten iniciativas de proyectos de Blockchain en procesos o procedimientos organizacionales en el país. El objetivo es aportar herramientas que permitan la transformación digital del sector público.

    La guía para la adopción e implementación de proyectos con tecnología Blockchain para organismos del Estado presenta los lineamientos que deberán atender las entidades para el desarrollo de proyectos. Promueven que los proyectos de Blockchain se diseñen y operen de forma organizada a partir de recomendaciones y buenas prácticas.

    La Guia está dividida en dos partes, la primera busca que todas las personas puedan conocer sobre Blockchain identificando sus componentes, tipos de validaciones de datos y tipos de arquitectura, así como casos de uso y experiencias nacionales e internacionales. En la segunda, se lista los lineamientos para la implementación de proyectos con recomendaciones para desarrollarlos.

    Inmutabilidad de los registros: dada la naturaleza de esta tecnología, los datos permanecen almacenados en ella de forma cifrada (encriptada) e irreversible (no se puede alterar o cambiar). En términos prácticos, ofrece a la entidad que la adopta, así como a los beneficiarios de los procesos, una característica que fomente la transparencia en sus procesos misionales.

    Seguridad de la Información: si se presentan fallas de disponibilidad en la infraestructura de tecnologías de la información, se evita la pérdida de los datos. Además, la información se almacena de forma cifrada y la interacción con estos se da a partir del consentimiento por su titular, generando la adecuada trazabilidad de dichas interacciones y el registro en la cadena de bloques.

    Eliminación de intermediarios: instituciones y ciudadanos pueden interactuar directamente sin la necesidad de terceros que validen sus transacciones, eliminando así la fricción y las demoras asociadas a la intervención de más actores en un proceso.

    Trazabilidad: una de las características más importantes de la tecnología Blockchain, dada su inmutabilidad de los registros y almacenamiento de los eventos que se suceden con un elemento almacenado en ella, es la posibilidad de conocer la traza completa de un elemento de información desde el primer momento que éste se almacena en la red Blockchain.

    Base de datos descentralizada: otra de las características distintivas de Blockchain, frente a otras tecnologías de gestión de la información, es que las bases de datos no se pierden gracias a que no se depende de un registro único como fuente de información.

  7. La combinación tecnológica en la banca reduciría entre un 25% y 40% los costos

    Leave a Comment

     Trycore, empresa colombiana especializada en automatización de procesos empresariales, resalta que tras la llegada de bancos y productos totalmente digitales a Colombia, el principal reto que tiene la banca tradicional es la Hiperautomatización, acción clave para una transformación digital real de los bancos en el país y la cual le permitiría hacerle frente a la competencia tecnológica, pero, sobre todo, lograr la reducción de los costos comerciales entre un 25% y un 40% en promedio

    La firma de tecnología detalla que atrás quedó la idea de solo implementar chatbots o desarrollar apps para modernizar a los bancos tradicionales. La Hiperautomatización se trata de combinar la solución tecnológica de robotización de procesos RPA (por sus siglas en inglés) con técnicas como inteligencia artificial, aprendizaje automático, gestión de procesos (BPM) y analítica de datos.

    De acuerdo con la investigadora Gartner, para el 2024 las organizaciones reducirán costos operacionales en un 30% al combinar tecnologías de hiperautomatización con procesos operacionales rediseñados.  Lo anterior, coincide con la visión de Trycore, pues durante los cinco años de operación que tienen dentro del mercado de banca, han detectado un avance significativo en el sector financiero (banca, asegurador y otros servicios financieros) con un incremento de 51% en el uso de automatización y robotización de procesos. “Iniciamos trabajando de la mano de uno de los bancos más importantes a nivel global, por lo que hemos sido testigos del avance del sector en transformación digital, sin embargo, lo que vivimos actualmente y el gran empuje tecnológico que obligó la pandemia por Covid-19 está impulsando a todos los sectores, en especial, de servicios, a adelantar el uso y combinación de nuevas tecnologías que permitan optimizar recursos, ser más eficientes y brindar mejores experiencias a los usuarios”, señaló Carlos Segura, CEO de Trycore. Gartner indica que para el año 2023 habrá un aumento del 30% en el uso de RPA para las funciones de ventas y experiencia del cliente, dos de los rubros que de acuerdo con Trycore se han destacado por ser de los procesos más automatizados en el sector financiero en Colombia, seguido de gestión de datos, administración de aplicativos, procesamiento de reclamos, incorporación de talento y cuentas por pagar, entre otros.  

  8. Kuaishou se presenta a una oferta pública de venta

    Leave a Comment

    Kuaishou Technology anunció haber llenado una orden de OPV en la bolsa de Hong Kong en China el pasado jueves 5. Creada en 2011, la plataforma que permitía compartir imágenes animadas, inspiraría la aparición de aplicaciones de videos cortos, como el próximo lanzamiento de la compañía, la aplicación Kuaishou.

    La aplicación fue pionera en el mercado de los vídeos cortos en China y lideró el uso de algoritmos para entregar el contenido según el gusto de cada usuario. Ha seguido evolucionando con el tiempo, añadiendo una herramienta de streaming en directo en 2016 y comercio electrónico en 2018.

    Hoy en día, se considera una de las mayores plataformas sociales de China, alcanzando la marca con un promedio de 302 millones de usuarios activos diarios, entre enero y junio de 2020. El crecimiento también se produjo en el ámbito financiero, sólo en el primer semestre de 2020 sus ingresos alcanzaron los 25.300 millones de yuanes (3.820 millones de dólares).

    La empresa, que se centra en gran medida en la satisfacción de los usuarios, invierte en tecnologías y algoritmos avanzados que personalizan los feeds y hacen que la experiencia sea muy social e interactiva. Y la apuesta fue asertiva, teniendo en cuenta que en la primera mitad de 2020 terminó con más de 1,5 billones de likes, 122.000 millones de comentarios y 6.000 millones de acciones.

    Sin embargo, China no es el único foco de atención de Kuaishou Technology. La empresa lanzó la versión internacional de la aplicación, Kwai, en varios países latinos, como Brasil, México, Argentina y Colombia, conquistando también cifras de crecimiento exorbitantes en esta región.

    Con la nueva oferta pública inicial, la empresa debe seguir invirtiendo en tecnología y en el desarrollo de nuevas herramientas, centrándose en llevar a sus usuarios experiencias de alto nivel en el uso de la aplicación. El nuevo recurso también se invertirá en la expansión de la marca a nuevas fronteras, especialmente reforzando su presencia en el mercado latinoamericano.

  9. CRC presenta una propuesta de su Agenda Regulatoria Convergente 2021-2022

    Leave a Comment

    Con el propósito de contar con un plan de trabajo que permita seguir impulsando el crecimiento de los sectores TIC, postal y de contenidos audiovisual, la CRC presenta una propuesta de agenda regulatoria convergente que responda a la naturaleza de la Comisión como regulador único para el desarrollo de sinergias desde un enfoque diferente incluyendo dos nuevos ejes estratégicos: el de pluralismo informativo y el de explotación de datos.

    Las principales iniciativas, proyectos y actividades, incluidas en la propuesta de agenda, que se realizarán con el fin de cumplir las funciones regulatorias de la entidad, fueron definidas a través de una revisión de tendencias internacionales y las hojas de ruta sectoriales de la Entidad, el análisis detallado de las necesidades de los sectores y las obligaciones de ley.

    “Para la CRC es un logro presentar al país nuestra propuesta de Agenda Regulatoria 2021-2022, el primer plan de trabajo convergente que articula las necesidades regulatorias de los sectores TIC, contenidos audiovisuales y postal. Invitamos a ciudadanos, industria, gremios, entidades de gobierno y demás actores relevantes a participar en la construcción conjunta de la versión definitiva de esta agenda que establecerá los retos de la CRC para el próximo año”, concluyó Carlos Lugo Silva, Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC.

  10. Colombia: Laboratoria busca reducir las brechas de género en el sector de la tecnología

    Leave a Comment

    Laboratoria es una organización que impulsa a las mujeres a iniciar una carrera en tecnología para mejorar su futuro y traer diversidad de género a la industria, ofrecen un Bootcamp para mujeres que quieran mejorar su calidad de vida e iniciar una carrera en tecnología.

    Tienen presencia en Perú, Colombia, Chile, México y Brasil, donde más de 10.000 estudiantes han transformado su forma de aprender y trabajar con sus programas. Además, más del 78% de las egresadas del Bootcamp han conseguido un empleo en tecnología en más de 600 empresas de la región y del mundo, mejorando sus ingresos y trayendo diversidad a la industria.

    Laboratoria llegó a Colombia a finales de 2019 e inició su primer Bootcamp en mayo de 2020. Actualmente, 45 mujeres entre los 23 y 32 años continúan en su quinto mes de aprendizaje. Antes de iniciar este evento, el 72% de ellas no estaba trabajando. Debido a la pandemia, las sesiones se han desarrollado de manera virtual, con resultados positivos en el aprendizaje, el trabajo en equipo y la adquisición de conocimientos en TI.

    En el segundo Bootcamp, las participantes tendrán la oportunidad de aprender sobre lenguajes de programación como JavaScript, además, desarrollarán habilidades blandas como el autoaprendizaje, el manejo de la incertidumbre y la adaptabilidad al cambio, fundamentales para el desempeño en la industria tecnológica. Es un programa intensivo, se requiere una disponibilidad de ocho horas diarias, de lunes a viernes y las interesadas solo necesitan tener acceso a internet.

    El proceso de inscripción está abierto para mujeres mayores de edad, sin importar su contexto educativo o laboral. Es importante destacar que, Laboratoria busca apoyar el crecimiento de mujeres interesadas en nuevas oportunidades para obtener un mejor empleo y una carrera profesional más prometedora.

    “El primer Bootcamp de Laboratoria en Colombia ha sido una experiencia increíble, un 97% de las estudiantes indica un alto nivel de satisfacción con el programa. Vivir esta experiencia de forma virtual, también ha sido la muestra de la importancia de adaptarnos al contexto, prepararnos con las habilidades que hoy requiere la industria y nos ha permitido vivir una experiencia transformadora que llena de colaboración, sororidad y cercanía en un contexto remoto y en donde las estudiantes aprenden en un ambiente muy parecido al espacio laboral donde iniciarán sus carreras y aportarán diversidad a la industria”, asegura Laura Sánchez, Bootcamp Manager Laboratoria Bogotá.

    Este programa surge para dar mayor participación a las mujeres, en tecnología, ya que a nivel mundial su participación es menor al 20% (según un estudio de Mckinsey). Además del aprendizaje de las mujeres en el Bootcamp, Laboratoria se prepara para iniciar con fuerza la colocación laboral de sus egresadas.

    A través del trabajo conjunto con diversas organizaciones se pretende reducir las brechas de género en el sector de la tecnología y aumentar la diversidad en la industria, vinculando organizaciones y el talento del Bootcamp. Es clave destacar que, más del 78% de las egresadas de Laboratoria han conseguido un empleo en tecnología en más de 600 empresas de la región y del mundo, mejorando sus ingresos y trayendo diversidad a la industria.