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  1. La CRC desarrolló un estudio que presenta un diagnóstico del sector de contenidos audiovisuales

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    La CRC desarrolló un estudio que presenta un diagnóstico del sector de contenidos audiovisuales dando a conocer la evolución de las industrias creativas y culturales, la normativa que rige la difusión de contenidos en el servicio de televisión y en plataformas SVOD, la revisión de la cadena de valor de la industria audiovisual actual y los aspectos claves para alternativas de evaluación del pluralismo informativo.

    De acuerdo con el análisis, a nivel de contexto general se encontró que a 2019, la industria cultural alcanzó un valor agregado de más de cinco billones de pesos y el 54,5% fue generado por la industria audiovisual

    De los ingresos totales de la industria audiovisual entre 2014 y 2019, el 52,2% corresponde a las actividades económicas de TV por suscripción, el 12,4% a programación y transmisión de TV y el 16,9% a la exhibición de películas cinematográficas.

    Entre 2014 y 2020, la pauta publicitaria para la TV nacional y TV regional y local se redujo, pasando de 48,7% a 39,2%, a pesar de mantener un share de pantalla (que indica el número total de espectadores de un programa en un momento determinado) entre el 61% y 55%, así mismo, los recursos de financiación para la TV pública crecieron en términos constantes un 33,7% en el mismo periodo.

    La principal fuente de ingresos de los prestadores de TV abierta privada (Caracol TV y RCN TV) 2015 y 2019 fue la publicidad, que representó en promedio 80,6%, de igual forma los ingresos por venta de producciones y de su programación aumentó su participación de 9,4% en 2015 a 13,2% en 2019. Desde 2013, la cuota de pantalla de canales privados, públicos regionales y nacionales ha estado muy estable y se sitúa entre el 55% y 61%.

    Respecto al servicio de televisión por suscripción se evidenció un aumento en el número de abonados en 68%, entre 2010 y 2019, así mismo, se identificó un incremento del 24% en los ingresos entre 2014 y 2019.

    “Con el desarrollo de este estudio, además de contar con un diagnóstico que permite entender las tendencias de la industria de contenidos audiovisuales y construir un marco conceptual, proponemos alternativas para la medición del pluralismo informativo que soporten el diseño de estrategias regulatorias”, explicó, José Fernando Parada, Comisionado de Contenidos Audiovisuales de la CRC.

  2. WOM presentó su oferta comercial en Colombia

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    WOM presentó su oferta comercial para los colombianos, dicha propuesta de valor se compone de tres pilares en los que la compañía ha venido trabajando desde el año pasado: precios justos, un servicio al cliente honesto y diferencial, y una marca que actúa desde las necesidades de los colombianos.

    “El gran día llegó, la oferta de servicios que hemos diseñado atendiendo a las necesidades de los usuarios, sus dolores y preocupaciones, ya se encuentra disponible. Llegamos a Colombia con la promesa de transformar el mercado de la telefonía móvil en beneficio de todos los colombianos, con nuestros servicios demostraremos que Colombia merece más y que la conectividad sí puede ser para todos”, afirma Chris Bannister, CEO de WOM en Colombia.

    Quienes deseen adquirir servicios pospago encontrarán tres tipos de planes, de $35.000 con 15 GB de navegación, Whatsapp, Facebook y minutos ilimitados a cualquier operador; de $45.000 con 25GB de navegación, Whatsapp, Instagram, Facebook y minutos ilimitados a cualquier operador; y de $60.000 con 40GB de navegación, Whatsapp, Instagram, Facebook y minutos ilimitados a cualquier operador.

    Por su parte, las personas que deseen contar con servicios prepago, por la primera recarga que realicen, obtendrán Whatsapp ilimitado y llamadas entre usuarios WOM gratis por un año. Adicionalmente contarán con un paquete de bienvenida de 3GB y minutos ilimitados a otros operadores por 15 días.

    Igualmente, WOM puso a disposición de los colombianos una amplia oferta de dispositivos móviles de las marcas: Huawei, Nokia, Samsung, Xiaomi, Vivo y ZTE que estarán exentos de IVA.

    WOM, que había habilitado desde el mes de febrero su página, anunció que las personas registradas, recibirán los dos primeros meses gratis y 20% de descuento en los siguientes 5 meses de su cargo básico, al portarse a cualquiera de los planes pospago que WOM puso a disposición de los colombianos.

    Actualmente los servicios 4G de la compañía cubren 120 municipios de Colombia y llegará a 765 municipios a través de su red 4G y mediante acuerdos con terceros en 3G. Durante todo el 2021 la compañía seguirá enfocada en seguir llevando conectividad a más colombianos, por lo que espera finalizar el año con una cobertura propia 4G en 374 municipios abarcando el 79% de los colombianos.

    A su vez, la compañía tiene el objetivo de instalar 8.000 antenas, con lo que estaría completando una cobertura a todos los municipios del país en los próximos tres años. De hecho, en mayo del 2021, WOM completará su compromiso adquirido con el Gobierno Nacional de llevar conectividad por primera vez a 674 comunidades rurales.

  3. Colombia: La CRC publicó un estudio sobre las condiciones de prestación del servicio de Internet

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    Como punto de partida para cumplir con el mandato dado por el “Tribunal Contencioso Administrativo de San Andrés, Providencia y Santa Catalina”, quien ordenó a la Comisión de Regulación de Comunicaciones adelantar un análisis sobre las tarifas que cobra el operador del cable submarino destinado a servicios de telecomunicaciones con el objetivo de mejorar el acceso y uso de estos servicios en el archipiélago.

    La CRC publicó el documento técnico denominado “Análisis del Servicio de Acceso a Internet en la Isla de San Andrés”. El estudio presentado es un insumo fundamental para conocer las características del servicio de Internet en la Isla y permitirá considerar posibles acciones que impulsen la conectividad de los sanandresanos.

    Reforzando el compromiso de la Entidad de aportar para el mejoramiento de la calidad de vida a través del Internet como herramienta fundamental para la recuperación social de este territorio fuertemente afectado por el paso del huracán “Iota” y por la crisis sanitaria derivada de la pandemia del COVID-19.

    De acuerdo con el análisis publicado por la Comisión, desarrollado con información suministrada por los proveedores mayoristas y minoristas que hacen presencia en San Andrés, el servicio de Internet en la isla no cuenta con suficiente penetración en su población, así mismo requiere mejorar su calidad y presenta tarifas elevadas frente a servicios similares que se presentan en otras regiones alejadas de la geografía nacional.

    “Invitamos a las autoridades, organizaciones civiles y en general a toda la ciudadanía de San Andrés, Providencia y Santa Catalina para que conozcan el estudio y nos remitan sus comentarios y observaciones en aras de mejorar y robustecer el análisis que permita encontrar soluciones para mejorar y masificar el acceso al servicio en la Isla”, concluyó el Comisionado y Director Ejecutivo, Sergio Martínez Medina.

  4. Durante 2020 la programación familiar lideró los contenidos emitidos en televisión abierta

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    Como parte de su estrategia de explotación de datos y para poner a disposición de sus grupos de valor información de interés respecto al servicio de televisión abierta, la Comisión de Regulación de Comunicaciones publica un nuevo Data Flash, informe con análisis de las cifras reportadas por los concesionarios y licenciatarios del servicio.

    De acuerdo con el análisis, durante el 2020, el 83% de la programación emitida mensualmente en los canales de televisión abierta correspondió a programas familiares, mientras que la programación infantil representó el 7% y la adolescente el 5%. En comparación con el segundo semestre de 2019, la programación infantil aumentó de 5.9% a 7.1% incrementando las horas emitidas en un promedio de 11 horas mensuales por canal.

    Respecto a las peticiones, quejas y reclamos presentadas por los televidentes se evidenció un crecimiento del 134% durante los primeros meses de aislamiento preventivo, al pasar de 730 en febrero a 1.715 en marzo, alcanzando un pico superior a las 2.000 PQR en abril.  Del total de las PQRs recibidas por los canales 30% son quejas y reclamos, el 29% solicitudes y el 21% peticiones.

    Finalmente, se identificó que el tiempo de emisión de espacios institucionales, creció durante el segundo y tercer trimestre del año 2020, lo que se explica, en parte, a que tres canales locales que no emitían espacios institucionales han empezado a transmitir durante este año.

  5. Las compañías de América Latina con base tecnológica quintuplicaron su valuación y se triplicaron en cantidad

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    En los últimos cuatro años, entre 2017 y 2020, las compañías de América Latina con base tecnológica quintuplicaron su valuación y se triplicaron en cantidad, actualmente existen 1.005 de estas empresas en la región por un valor total de USD221 mil millones. Su crecimiento, sin embargo, es desparejo.

    El 86% de las firmas se concentra en Brasil y Argentina y sólo otros seis países gozan del privilegio de contar con este tipo de organizaciones: Perú, México, Colombia, Uruguay, Chile y Guatemala. Estos datos se desprenden del informe Tecnolatinas, publicado recientemente por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

    “Las empresas Centauro son aquellas que valen más de 100 millones de dólares mientras que las Unicornio cuentan con una valoración superior a los mil millones de dólares. Por detrás de estas dos categorías se encuentran las Ponys, con un valor por encima de los 10 millones de dólares”, señala Ana Basco, especialista en integración del BID.

    En este sentido, el informe del BID señala que una diferencia interesante entre Brasil y el resto de la región es que en el país vecino las compañías digitales concentran su estrategia de crecimiento en sus operaciones locales ya que cuentan con un mercado lo suficientemente grande para prosperar.

    De hecho, el mercado interno representa para las startup brasileñas el 74% de su valor; mientras que las tecnolatinas del resto de la región construyen su valor a partir de las operaciones regionales y globales, las cuales alcanzan al 95% de sus ingresos.

    “En una era donde la competencia por adquirir talentos de IT es cada vez más feroz a nivel global, las compañías digitales son motores de generar empleo: se calcula que actualmente emplean a más de 245 mil personas en la región”, señala Adrián Anacleto, empresario y fundador de Epidata.

  6. WOM ofrecerá el primer mes de servicio gratis a las personas registradas en su página web

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    Desde el pasado 22 de febrero, WOM habilitó un formulario de inscripción en la página web para que los colombianos pudieran ser contactados para conocer la oferta y servicios de la compañía. A la fecha más de 138 mil personas se han registrado, por lo que la compañía anunció su primer beneficio para ellos.

    Una vez sean lanzados los servicios de WOM, los colombianos inscritos serán contactados por el equipo de atención al cliente, y una vez realizada su portabilidad numérica, recibirán de manera exclusiva el primer cargo fijo mensual gratis en cualquiera de los planes pospago que la compañía ofrecerá en el país.

    “Este es el primero de muchos beneficios que entregaremos a los colombianos que han creído en el cambio que venimos a generar en el país. Sabemos que los colombianos merecen más, por eso nuestro objetivo es entregar servicios a precios justos, la mejor atención al cliente y conectividad para todos”, aseguró Germán Giraldo, Vicepresidente de Mercadeo de WOM.

    Hasta el momento, más de 82.900 colombianos se han unido a las redes sociales del nuevo competidor, donde han manifestado su descontento con los servicios de los proveedores de telefonía existentes en el país; haciendo evidente que las quejas e inconformidades son recurrentes y la expectativa por conocer los servicios que ofrecerá WOM crece de manera constante.

    Gracias a las disruptivas campañas de publicidad en televisión, radio, redes y vallas por todo el país, que comunican el propósito de transformar el sector de la telefonía a través de un lenguaje directo y basado en las necesidades de los colombianos, la compañía ha logrado obtener un 43% de reconocimiento de marca en Colombia, y un 89% de conversación positiva y de apoyo en el mundo digital.

    Para acceder a este beneficio, los interesados deben estar registrados en la página web, o hacerlo antes del 31 de marzo de 2021 y deberán portar su línea a WOM en cualquier plan postpago que ofrezca la empresa. Los colombianos podrán redimir este beneficio hasta el 30 de abril de 2021.

  7. CRC establece medida que incentiva la digitalización de trámites

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    Como parte de su enfoque de simplificación y mejora regulatoria, y reconociendo los efectos de la pandemia, la CRC establece una nueva medida con la que promueve la digitalización del Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones en dos dimensiones, la forma en la que el usuario adelanta trámites y la forma en la que recibe la información.

    Con la medida se establecen condiciones que facilitan el correcto ejercicio de los derechos y obligaciones por parte de los usuarios de servicios de telefonía, internet, y TV por suscripción, fortaleciendo los canales virtuales de atención, dando la oportunidad a las empresas de destacarse entre la competencia por la calidad en la atención a sus usuarios mediante el aprovechamiento de las TIC. 

    Los operadores de servicios de comunicaciones podrán migrar la atención de sus usuarios de sus oficinas físicas a otros canales virtuales, siempre y cuando garanticen que los usuarios puedan adelantar cualquier tipo de interacción de manera rápida y eficiente.

    Se promueve la migración a la digitalización de algunas de las interacciones como el suministro de información, la remisión del contrato, el envío de la factura, la terminación del contrato y la presentación de PQR, entre otras.

    A su vez, se crea el principio de digitalización en el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones, en virtud del cual se permite a los operadores migrar a la digitalización sus interacciones con los usuarios, cumpliendo con deberes de transparencia e información.

    Con la digitalización de las interacciones se estima una disminución de los tiempos promedio de atención al usuario en un 37%, así mismo, se reducirán los costos operativos a la industria, lo que permitirá a los operadores concentrar su inversión en las mejoras de los canales virtuales de atención. “La pandemia nos ha enseñado la importancia de las TIC como herramienta que facilita la interacción y garantiza los derechos de los usuarios. La CRC ha sido consciente de esta necesidad y por ello implementa esta nueva medida que impulsa la migración de los trámites a la virtualidad, motivando la inclusión social para lograr el pleno acceso a mejores servicios de comunicaciones”, explicó Sergio Martínez Medina, Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC.

  8. La exportación de talento argentino sigue en alza en el mercado global

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    La exportación de talento argentino sigue en alza en el mercado global, casi el 40% de los profesionales estaría dispuesto a emigrar, empujado no solo por la curiosidad y el interés por completar la formación con una experiencia en el exterior, sino sobre todo en la búsqueda de un mejor pasar económico.

    En este contexto de pandemia, en el que el trabajo remoto ha llegado para quedarse, se abre la posibilidad de contratar personal sin importar dónde se encuentre físicamente ubicado. Se comienza a hablar de “migración virtual”, se trata de profesionales que trabajan de manera remota, que facturan y tienen su cuenta bancaria en el exterior. Con la diferencia de cambio es más rentable pagar buenos talentos desde Argentina.

    Dependiendo del país, parte de Latinoamérica busca en profesionales puestos de altas jerarquías, que lideren empresas. Europa y Estados Unidos se caracterizan por atraer profesionales vinculados con las Tecnologías de la Información (IT): desarrolladores JAVA, expertos en seguridad informática e ingeniería de software son en general los profesionales más requeridos. Por otro lado, ingenieros y profesionales de la salud también son altamente demandados.

    “Pese a esta posibilidad virtual, hay muchos que igualmente prefieren armar las valijas e irse. Los mercados emisores de nómades más importantes son Estados Unidos y Europa, pero algunos países de Latinoamérica no se quedan atrás”, explicó Antonela Colella, Directora de Servicios de Operaciones de Adecco Argentina.

    En España el salario promedio mensual es de 1500 euros, en Estados Unidos 5.160 dólares, en Chile 440 dólares estadounidenses, en Paraguay cerca de los 370 Dólares, en Uruguay 605 dólares y en Canadá 1.479,5 euros.

  9. Colombia: La ANDI crea tres cupos exclusivos para mujeres en su Junta de Dirección Nacional

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    En su última sesión, la Junta de Dirección Nacional de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI), tomó una decisión unánime sin precedentes en los gremios de América Latina, como es la de incluir dentro de este organismo de manera permanente y obligatoria, tres cupos exclusivos para mujeres que tengan el cargo de presidente, vicepresidente o miembro de junta directiva de las empresas afiliadas.

    Así lo comunicó el presidente de la Asociación Bruce Mac Master, en el webinar ‘La equidad de género en tiempos de reactivación’. Para la selección de estas directivas en la Junta de la ANDI se crea un comité de equidad de género nacional compuesto por todos los representantes de las compañías afiliadas.

    “Esta es una decisión histórica y la más importante en términos de equidad de género para la ANDI, con la cual continuamos avanzando en el impulso de cerrar las brechas de género en el país, implementando mecanismos concretos para tal fin y con la cual esperamos inspirar a las empresas afiliadas y externas a trabajar en ello”, señaló Mac Master.

    A su vez, el Presidente de la ANDI aclaró que el número de mujeres participantes en la Junta podrá ser mayor en la medida que, por los mecanismos convencionales de elección, las ejecutivas sean elegidas de manera adicional a las tres reglamentarias.

    Durante el evento también se hizo la presentación de los resultados preliminares de la ‘Encuesta de Equidad de Género’ realizada de manera anual, en la que se manifestó que en el 2020 la participación de las mujeres en las juntas directivas, consejos directivos u órganos equivalentes en las empresas aumentó levemente frente a 2019, pasando del 25% al 26,7%.

  10. Unilever anunció que ha alcanzado la equidad de género en su Junta Directiva

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    Unilever anunció que ha alcanzado la equidad de género en su Junta Directiva, con un 50% de las posiciones ocupadas por mujeres. Con la mayor representación de mujeres en posiciones de liderazgo en su historia, la compañía está cerrando la brecha de género, con un 53% de los cargos gerenciales en Colombia cubierto por mujeres.

    La compañía también firmó la Declaración de Apoyo, con lo que se adhiere oficialmente a los principios establecidos por Pacto Global de Naciones Unidas y ONU Mujeres. Los WEPs se basan en las normas internacionales del trabajo y los derechos humanos para ofrecer a las empresas un marco integral de medidas para la promoción del empoderamiento de las mujeres.

    “Al adherirnos a los WEPs continuamos promoviendo el balance de género en todos nuestros niveles de liderazgo y el empoderamiento de las mujeres en todos los ámbitos de la sociedad. Seguiremos generando oportunidades para las mujeres colombianas, brindando todas las herramientas a nuestro alcance para generar una sociedad más justa, equitativa e inclusiva”, afirma Andrés González, presidente de Unilever en Colombia

    Lise Kingo, directora ejecutiva de Pacto Global afirmó: “las mujeres representan la mitad de la población mundial, sin embargo, siguen teniendo poca representación en la fuerza de trabajo mundial. No solo es una afrenta a los derechos humanos y la igualdad, sino que las barreras al empoderamiento de la mujer perjudican el crecimiento económico”. 

    Para la empresa la igualdad de género es más que una responsabilidad moral. En palabras de González, “la plena participación de las mujeres en las empresas atrae talento, aumenta la competitividad, contribuye a la sostenibilidad y fomenta el desarrollo sostenible. Abrazaremos estas oportunidades para generar comportamientos y construir valores que reflejen la sociedad que queremos para nuestro país”.