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  1. Latinoamérica: Colombia ocupó el puesto 7 en asequibilidad del servicio de banda ancha fija en 2020

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    Con el objetivo de facilitar a los ciudadanos y demás grupos de valor de la CRC la consulta de los precios de los servicios de telecomunicaciones, móviles y fijos, recopilados por la Unión Internacional de Telecomunicaciones – UIT, la Comisión publica el “Tablero Comparador de Canastas de Precios TIC”.

    “Con la publicación de este tablero los ciudadanos podrán conocer de manera fácil y sencilla el ranking de Colombia frente al mundo respecto a la asequibilidad, valor en dólares y en dólares ajustados por poder de paridad de las canastas de los servicios TIC”, explicó Sergio Martínez Medina, Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC.

    De acuerdo con la información de la UIT, en 2020, entre 17 países de América Latina, Colombia ocupó el puesto 7 en asequibilidad del servicio de banda ancha fija y el 10 respecto al servicio de banda ancha móvil de mínimo 1,5GB.

    Para el caso del servicio móvil de bajo consumo, ocupó el puesto 6 a nivel Latinoamérica en cuanto a asequibilidad en el servicio de 70 minutos y 20 mensajes de texto.

    En el servicio de datos, voz móvil y SMS de bajo consumo, Colombia ocupó el puesto 8 en asequibilidad en servicios de mínimo 500 MB, 70 minutos y 20 mensajes de texto y el puesto 8 en el servicio datos, voz móvil y SMS de bajo consumo de 1,5 GB, 140 minutos y 70 mensajes de texto.

  2. “El mundo entrará en un periodo de reactivación y en una realidad digital”

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    Ante una emergencia global que genera incertidumbre en los mercados, varios negocios han evaluado su nuevo contexto y han visto la importancia de adaptarse a lo que sería el futuro digital. Parte de las nuevas soluciones introducidas en el sector son, la IA, blockchain y el análisis de big data.

    Expertos en Modyo explican que estas soluciones emergentes amenazan cada vez más los cimientos de las empresas de servicios financieros tradicionales, pues han transformado la forma en el que las empresas operan al agilizar e integrar procesos.

    A medida que la digitalización se extiende por el mundo, la convergencia de las tecnologías informáticas ha contribuido a transformar ciertas actividades que tradicionalmente eran offline a migrar al universo online.

    Ante este panorama, durante los próximos años el mundo entrará en un periodo de reactivación y en una realidad digital, en donde los usuarios no van a negociar con las condiciones que hagan que sus vidas sean más fáciles y en el que las entidades financieras pueden ser potencialmente beneficiadas.

    Por su parte, en Colombia como consecuencia del COVID-19, las entidades bancarias han tenido que migrar de manera forzosa a los procesos de digitalización. Según el estudio, realizado por Minsait Payments, el 80% de los expertos coincide en que se ha acelerado el abandono del efectivo, además el 73% indicó haber notado algún tipo de aversión a tocar el dinero.

    En un entorno de crecimiento económico, la alta competitividad digital va a poner al sector en una puja por entregar capacidades digitales a sus clientes sin precedentes. Es importante precisar que la transformación digital va más allá de la implementación de tecnologías o softwares, siendo un pensamiento de negocio que busca mejorar la eficiencia de las empresas para cumplir con su promesa de valor.

    La realidad es que el covid-19 aceleró tendencias que venían con un ritmo más lento y ha impulsado a sectores como el financiero que tiene el desafío de sostener esta evolución generada por la pandemia y mantener las nuevas herramientas digitales que son claves para la reactivación. Esta va a ser la realidad posterior a esta pandemia.

  3. Colombia: Tigo, Virgin y WOM presentaron crecimiento de tráfico semanal entre el 0,7% y el 16,2%

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    En cumplimiento de lo ordenado por los Decretos 464 y 555 de 2020 y con el propósito de mantener monitoreado el comportamiento del servicio de Internet en Colombia durante el Estado de Emergencia Sanitaria, como herramienta esencial para que los ciudadanos puedan desarrollar sus actividades, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica el un nuevo Reporte de Tráfico de Internet durante el Aislamiento Preventivo.

    Para la elaboración del informe, los operadores de servicios de acceso a Internet más representativos reportaron información a la CRC sobre el comportamiento del tráfico diario que permita analizar la demanda de Internet. Dicho informe de monitoreo ha sido publicado por la Comisión desde el mes de marzo de 2020.

    Durante la última semana (del 10 al 16 de mayo de 2021) el tráfico decreció 4,4% con respecto a la semana anterior. Esta última había presentado un decrecimiento de 3,1%. Dicha disminución pudo presentarse a causa de la flexibilización de algunas de las medidas por la COVID-19.

    Tigo, Virgin y WOM presentaron crecimiento de tráfico semanal, entre el 0,7% y el 16,2%.   Los demás operadores presentaron disminución de tráfico semanal, entre el 1,2% y el 8,4%. La Comisión continuará realizando el monitoreo y la evaluación del comportamiento del tráfico de Internet.

  4. Colombia: En 2020 las conexiones de Internet móvil llegaron a 32,5 millones

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    La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica el Data Flash de Internet Móvil, un estudio que evidencia el comportamiento de los ingresos, accesos y tráfico de este servicio en un comparativo para el año 2020 frente al 2019 con énfasis en el cuarto trimestre de 2020.

    Con el desarrollo de este estudio la CRC presenta un panorama del comportamiento del Internet móvil en Colombia, un servicio que ha incrementado su importancia para usuarios y operadores por igual en los últimos años por lo que el conocimiento de la información de los indicadores y niveles del servicio es de alta relevancia para los actores del sector.

    Este Data Flash de Internet móvil muestra indicadores de ingreso promedio por GB, ingreso promedio por acceso y GB promedio por acceso, además de presentar el comportamiento de los ingresos, accesos y tráfico de este servicio en un comparativo para el año 2020 frente al 2019 con énfasis en el 4T–2020.

    De acuerdo con el análisis, para el mes de diciembre de 2020 las conexiones de Internet móvil llegaron a 32,5 millones, lo que representa una tasa de penetración de 64,6 por cada 100 habitantes, superior en 2,1 puntos porcentuales frente al mismo mes en 2019.

    Por su parte, las conexiones en tecnología 4G de Internet móvil representaron el 75,2% del total de conexiones en diciembre de 2020, alcanzando los 24,4 millones de accesos. Así mismo, durante el 2020 las conexiones 4G de los Operadores Móviles de Red -OMR- (Claro, Movistar, Tigo, Avantel y ETB) se incrementaron en un 14,5% frente al año anterior y las de los Operadores Móviles Virtuales -OMV- (Virgin, Éxito, Flash Mobile, Suma Móvil y Setroc) aumentaron en un 24,3%.

    Durante el 2020 el tráfico de datos cursado por los operadores del servicio de Internet móvil presentó un crecimiento del 47,6% en comparación con el 2019, al cursar 1.025 millones de GB. Dicho aumento generó una reducción del 34% del ingreso promedio del GB en comparación con el año anterior, al situarse en $5.768 en diciembre de 2020.

    Durante el 2020 el tráfico de datos cursado por los OMR se incrementó en un 48,5% frente al año anterior, mientras que el tráfico de los OMV disminuyó en un 7,3%. Finalmente, se concluyó que los ingresos de Internet móvil alcanzaron los 7,5 billones de pesos en el 2020, y crecieron un 9,6% en comparación con el año 2019.

  5. Colombia: Sandbox Regulatorio cierra con 23 propuestas de diferentes empresas

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    Con un total de 23 propuestas postuladas arrancó con éxito la implementación del Sandbox Regulatorio liderado por la CRC, que tiene como objetivo fomentar la innovación y aumentar la velocidad de adaptación del marco regulatorio a los avances tecnológicos, así como impulsar la ampliación de la oferta de productos, servicios y soluciones en el sector TIC, a los que los colombianos puedan acceder.

    El Sandbox Regulatorio es un mecanismo alternativo de regulación, que ofrece a las empresas la posibilidad de exceptuar productos y servicios del cumplimiento de la regulación durante un tiempo y geografía determinados para experimentar nuevos modelos de negocio en ambientes controlados por el Regulador.

    El proyecto inició en mayo de 2020 con la definición de las condiciones generales de implementación, luego de lo cual se llevó a cabo una etapa de preparación con el apoyo de LAB 101 de la Universidad Nacional de Colombia. Finalmente, en abril de 2021 se abrió la convocatoria, que dio como resultado la recepción de propuestas de 18 Proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones, 3 operadores de servicios postales y 2 proveedores de contenidos y aplicaciones.

    “Para la Comisión es una gran noticia cerrar la fase de aplicación al Sandbox Regulatorio con la postulación de 23 propuestas de diferentes tipos de empresas, grandes y pequeñas, contando además con la presencia de las regiones en esta primera convocatoria”, explicó Sergio Martínez Medina, Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC.

    Una vez concluida la recepción de propuestas, el equipo técnico de la CRC, en compañía del LAB 101 de la Universidad Nacional de Colombia, iniciará la verificación del cumplimiento de los requisitos habilitantes y publicará los proyectos que resulten habilitados para la evaluación de propuestas en la que se defina los proyectos que serán experimentados en el marco del Sandbox regulatorio.

  6. Latinoamérica: Las ventas de Linio en Chile, México, Perú y Colombia se expandieron 35%

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    Durante los primeros meses del 2021, el comercio electrónico ha seguido consolidando su liderazgo en la región. Prueba de ello es que, entre enero y marzo, las ventas de Linio en Chile, México, Perú y Colombia se expandieron 35%.

    Los datos de la plataforma de comercio electrónico también dan cuenta de las principales tendencias de los consumidores, en un año aún marcado por la pandemia en el coronavirus. En ese contexto, la categoría que registró un mayor incremento fue deportes y entrenamiento, con un crecimiento de 55%, versus el primer trimestre de 2020.

    Le siguen en la lista de los productos que concentraron el interés de los clientes, categorías relacionadas con la tecnología, computación (36%), dispositivos móviles (29%) y consolas de videojuegos (25%). En cuanto a los productos más populares por país, en el caso de Chile destacan las trotadoras eléctricas, mientras que en Colombia las computadoras portátiles.

    En el caso de México, una de las estrellas fueron los smartphones UMIDIGI y en Perú, en tanto, los televisores y videojuegos. Asimismo, para todos los países también cobró relevancia la adquisición de pequeños electrodomésticos para el hogar como las freidoras de aire y las aspiradoras robot.

    Febrero fue el mes con mayor crecimiento registrado (38%) en los cuatro países estudiados, los cuales anotaron un incremento de doble digito durante el mes. Durante marzo y comienzos de abril, categorías como computación continuaron al alza, debido a factores como la consolidación del teletrabajo y la educación a distancia.

    Asimismo, las categorías relacionadas a salud, higiene, belleza y cuidado personal comenzaron a tener un despunte en el comercio electrónico, debido a la nueva normalidad que comenzó a instaurarse en los países. Para este segundo trimestre, y en línea con la masificación de las compras en línea, vemos una consolidación de la tendencia al alza en las ventas en la región.

  7. YouTube y Netflix, las plataformas más posicionadas entre los niños y adolescentes

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    Por primera vez en Colombia se desarrolla un estudio amplio sobre la relación que tienen las niñas, niños y adolescentes (NNyA) con los medios y los contenidos audiovisuales, una herramienta que permite a la CRC como regulador, contar con insumos para el análisis que orienten sus proyectos, estrategias y actividades dirigidas a generar el bienestar social y cultural de los menores de edad.

    Este estudio hace parte de la Agenda Regulatoria 2020-2021, como elemento clave en el cumplimento de la normatividad colombiana respecto a la protección de esta población para la generación de compromisos y responsabilidades para los medios de comunicación por parte de la CRC como regulador en los temas de derechos de los televidentes y pluralismo informativo.

    “Una de las labores más importantes del regulador es garantizar que el acceso a la información y el uso de los medios de comunicación se dé de la manera más apropiada para el desarrollo integral de niñas, niños y adolescentes. Por lo tanto, dar a conocer los resultados y hallazgos de este estudio permitirá a la Comisión definir acciones regulatorias” explicó Mariana Viña Castro, Comisionada de la Sesión de Contenidos Audiovisuales de la CRC

    De acuerdo con el análisis, en Colombia, los tres canales más vistos por niñas, niños y adolescentes son RCN y Cartoon Network, con un 15% de recordación cada uno, y Caracol, con un 11%. Es de anotar que el siguiente canal de televisión nacional es Canal Uno, que se ubica en la novena posición, con un 3% y luego está Señal Colombia con un 2%.

    Para el caso de las plataformas digitales, se estableció que YouTube y Netflix son las de mayor posicionamiento en los tres rangos etarios (de 6 a 9, de 10 a 13 y de 14 a 17 años) contemplados en el estudio, con un reconocimiento total del 76% y el 77% respectivamente. Las otras dos marcas indagadas guardan una distancia considerable: Amazon Prime con un 20% y Disney un 9%.

    El tiempo promedio de consumo de contenidos audiovisuales en televisión de NNyA colombianos es de 152 minutos diarios entre semana y de 192 los fines de semana. Mientras que cada vez que se conectan a Internet permanecen en promedio 92 minutos. De los medios más usados, el Internet ocupa el primer lugar con un 85%, seguido por el uso del celular con un 79% y la televisión con un 74%.

    En cuanto a los dispositivos de uso personal, los teléfonos inteligentes son los que mayor presencia tienen en los hogares (83%), de los cuales el 63% manifestó ser dueño del dispositivo, 31% de los padres y 7% de un familiar.  El 87% de los menores con celular propio están en el rango de edad de entre 14 y 17 años. Las actividades que más realizan en sus celulares son: ver películas (96%), ver series (93%) jugar en línea con otras personas (85%) y chatear (81%).

    Finalmente, se evidenció que hay una gran disposición de los padres y/o cuidadores para controlar y acompañar adecuadamente el consumo de contenidos audiovisuales que hacen sus hijos (67%), y que la mayoría ejerce un control parental del tipo restrictivo (horarios de consumo o acceso a los dispositivos, especialmente el celular, y con no permitir ver contenidos no aptos para menores de edad).

  8. Colombia: Patagonian inició operaciones y aspira sumar 50 nuevos profesionales

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    La empresa de tecnología Patagonian inició operaciones en Cali, Colombia, donde aspira sumar 50 nuevos profesionales al equipo de colaboradores ya existente, en los próximos dos años. De esta manera, busca ampliar su capacidad de desarrollo de productos digitales a nuevos clientes de todo el mundo.

    Federico Hardziej, CEO de Patagonian, señaló: “Estamos muy contentos con nuestra llegada a Cali, por la buena recepción que hemos tenido y la calidad humana de los colaboradores que ya forman parte de nuestro equipo. La elección de Colombia para la instalación de una nueva sede se debe a la alta capacidad técnica y profesional que existe en el país”.

    Desde sus inicios, el desafío de la organización es establecerse lejos de las grandes urbes y cerca de ciudades que ofrezcan un entorno atractivo para mejorar el balance entre vida profesional y personal. De esta manera, Colombia se sumará a los equipos multidisciplinarios de la firma, que operan desde 2011 en Argentina y Estados Unidos.

    Desde allí, se brindan servicios a más de 15 países. Entre sus clientes se encuentran el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Amazon, Sesame Street, 4Logik, organismos públicos y distintas startups de una amplia diversidad de industrias como finanzas, entretenimiento o del sector energético.

    Dentro de los distintos beneficios que la empresa ofrece a sus empleados, se encuentra el programa “Living” que estimula la relocación fuera de las grandes ciudades o “Workation”, que brinda la posibilidad de trabajar y vivir experiencias locales en sus sedes de Argentina. Además, la compañía lanzó en 2021 “Patagonian Academy”, un área educativa donde ofrece cursos y diplomaturas con rápida salida laboral. Las capacitaciones son dictadas junto a reconocidas universidades argentinas.

  9. La CRC desarrolló un estudio que presenta un diagnóstico del sector de contenidos audiovisuales

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    La CRC desarrolló un estudio que presenta un diagnóstico del sector de contenidos audiovisuales dando a conocer la evolución de las industrias creativas y culturales, la normativa que rige la difusión de contenidos en el servicio de televisión y en plataformas SVOD, la revisión de la cadena de valor de la industria audiovisual actual y los aspectos claves para alternativas de evaluación del pluralismo informativo.

    De acuerdo con el análisis, a nivel de contexto general se encontró que a 2019, la industria cultural alcanzó un valor agregado de más de cinco billones de pesos y el 54,5% fue generado por la industria audiovisual

    De los ingresos totales de la industria audiovisual entre 2014 y 2019, el 52,2% corresponde a las actividades económicas de TV por suscripción, el 12,4% a programación y transmisión de TV y el 16,9% a la exhibición de películas cinematográficas.

    Entre 2014 y 2020, la pauta publicitaria para la TV nacional y TV regional y local se redujo, pasando de 48,7% a 39,2%, a pesar de mantener un share de pantalla (que indica el número total de espectadores de un programa en un momento determinado) entre el 61% y 55%, así mismo, los recursos de financiación para la TV pública crecieron en términos constantes un 33,7% en el mismo periodo.

    La principal fuente de ingresos de los prestadores de TV abierta privada (Caracol TV y RCN TV) 2015 y 2019 fue la publicidad, que representó en promedio 80,6%, de igual forma los ingresos por venta de producciones y de su programación aumentó su participación de 9,4% en 2015 a 13,2% en 2019. Desde 2013, la cuota de pantalla de canales privados, públicos regionales y nacionales ha estado muy estable y se sitúa entre el 55% y 61%.

    Respecto al servicio de televisión por suscripción se evidenció un aumento en el número de abonados en 68%, entre 2010 y 2019, así mismo, se identificó un incremento del 24% en los ingresos entre 2014 y 2019.

    “Con el desarrollo de este estudio, además de contar con un diagnóstico que permite entender las tendencias de la industria de contenidos audiovisuales y construir un marco conceptual, proponemos alternativas para la medición del pluralismo informativo que soporten el diseño de estrategias regulatorias”, explicó, José Fernando Parada, Comisionado de Contenidos Audiovisuales de la CRC.

  10. WOM presentó su oferta comercial en Colombia

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    WOM presentó su oferta comercial para los colombianos, dicha propuesta de valor se compone de tres pilares en los que la compañía ha venido trabajando desde el año pasado: precios justos, un servicio al cliente honesto y diferencial, y una marca que actúa desde las necesidades de los colombianos.

    “El gran día llegó, la oferta de servicios que hemos diseñado atendiendo a las necesidades de los usuarios, sus dolores y preocupaciones, ya se encuentra disponible. Llegamos a Colombia con la promesa de transformar el mercado de la telefonía móvil en beneficio de todos los colombianos, con nuestros servicios demostraremos que Colombia merece más y que la conectividad sí puede ser para todos”, afirma Chris Bannister, CEO de WOM en Colombia.

    Quienes deseen adquirir servicios pospago encontrarán tres tipos de planes, de $35.000 con 15 GB de navegación, Whatsapp, Facebook y minutos ilimitados a cualquier operador; de $45.000 con 25GB de navegación, Whatsapp, Instagram, Facebook y minutos ilimitados a cualquier operador; y de $60.000 con 40GB de navegación, Whatsapp, Instagram, Facebook y minutos ilimitados a cualquier operador.

    Por su parte, las personas que deseen contar con servicios prepago, por la primera recarga que realicen, obtendrán Whatsapp ilimitado y llamadas entre usuarios WOM gratis por un año. Adicionalmente contarán con un paquete de bienvenida de 3GB y minutos ilimitados a otros operadores por 15 días.

    Igualmente, WOM puso a disposición de los colombianos una amplia oferta de dispositivos móviles de las marcas: Huawei, Nokia, Samsung, Xiaomi, Vivo y ZTE que estarán exentos de IVA.

    WOM, que había habilitado desde el mes de febrero su página, anunció que las personas registradas, recibirán los dos primeros meses gratis y 20% de descuento en los siguientes 5 meses de su cargo básico, al portarse a cualquiera de los planes pospago que WOM puso a disposición de los colombianos.

    Actualmente los servicios 4G de la compañía cubren 120 municipios de Colombia y llegará a 765 municipios a través de su red 4G y mediante acuerdos con terceros en 3G. Durante todo el 2021 la compañía seguirá enfocada en seguir llevando conectividad a más colombianos, por lo que espera finalizar el año con una cobertura propia 4G en 374 municipios abarcando el 79% de los colombianos.

    A su vez, la compañía tiene el objetivo de instalar 8.000 antenas, con lo que estaría completando una cobertura a todos los municipios del país en los próximos tres años. De hecho, en mayo del 2021, WOM completará su compromiso adquirido con el Gobierno Nacional de llevar conectividad por primera vez a 674 comunidades rurales.