El nuevo rol de las agencias ante el desafío de sostener el crecimiento de datos

La integración de herramientas tecnológicas, analítica avanzada y sistemas de medición se convierte en el motor clave para descifrar el recorrido multicanal del consumidor y vincular la inversión publicitaria directamente con los objetivos financieros del negocio.

El crecimiento de la inversión publicitaria impulsado por acontecimientos extraordinarios, como la Copa Mundial de Fútbol 2026 y los procesos electorales, plantea un interrogante para las marcas: cómo sostener los resultados cuando estos factores dejen de dinamizar el mercado.

En este contexto, Initiative plantea una evolución en el rol de las agencias para pasar de gestionar la inversión publicitaria a participar activamente en las decisiones estratégicas que impulsan el negocio de sus clientes.

El cambio responde, en parte, a la transformación del comportamiento del consumidor, que hoy combina distintos canales y plataformas antes de tomar una decisión de compra. Una persona puede descubrir una marca en redes sociales, buscar información en Google, consultar a creadores de contenido, comparar precios en un marketplace y finalizar la compra en una tienda física.

“El consumidor no piensa en canales: pasa de uno a otro según lo que necesita en cada momento. Para las marcas, el reto está en entender ese recorrido y qué aporta cada contacto antes de una decisión de compra. Uno de los principales retos es encontrar el equilibrio entre la construcción de marca y la generación de resultados comerciales”, señala Úrsula Blanco, Managing Director de Initiative en Perú.

Para Initiative, convertirse en partner estratégico implica ampliar la conversación con sus clientes más allá de la planificación y compra de medios. Esto supone comprender sus objetivos financieros, analizar sus desafíos operacionales e identificar oportunidades de mercado para vincular las decisiones de comunicación con las prioridades del negocio.

Este enfoque requiere una mirada integral sobre el consumidor, el mercado y los resultados. La disponibilidad de datos, las herramientas tecnológicas y los sistemas de medición amplían la capacidad de análisis, pero el desafío está en interpretar esa información y convertirla en decisiones relevantes para cada compañía.

La evolución del rol de las agencias exige, por lo tanto, conectar la planificación de medios con una comprensión más profunda del consumidor y de los objetivos comerciales de las marcas. Para Initiative, el desafío consiste en integrar estrategia, creatividad, datos y tecnología en una misma visión, con el propósito de que cada decisión de inversión contribuya tanto a construir marca como a impulsar el crecimiento del negocio.

Fuente: Initative

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