Tag Archive: Banco

  1. Adelantos.com.ar y Créditos en el Acto se fusionan

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    Adelantos.com.ar y Créditos en el Acto se fusionan para brindar mayor servicio e inclusión financiera. “Desde septiembre, Adelantos.com.ar absorbió el sistema operacional del servicio Créditos en el Acto para ofrecer a sus clientes un sitio con mayores beneficios financieros. De este modo, el producto Adelantos, ahora brinda la posibilidad para que una mayor cantidad de usuarios puedan acceder a un crédito y que además sea en solo dos minutos”, comentó Federico Muller, Gerente de Producto de Adelantos.

    Esta unión, conlleva un aumento en la tasa de aprobación. De este modo, se incrementa el otorgamiento crediticio para todos los solicitantes, siempre que cumplan con los mínimos requisitos, como ser mayor de 18 años, poseer una cuenta bancaria a su nombre y celular. Para aprovechar las ventajas de los créditos no es necesario presentar ninguna documentación adicional. Es importante mencionar que no hay costos adicionales dentro del trámite y una vez que el pedido es aprobado, se pedirá el número de CBU para enviarle el dinero”, concluyó Muller.

    Con este cambio, Adelantos se acerca aún más a los clientes y mejora la experiencia con el fin de ofrecer préstamos online inmediatos, siempre de una manera sencilla, rápida y fácil. Ahora, se podrá solicitar desde mil hasta 15 mil pesos mientras que los plazos de devolución varían desde los 60 días hasta los 120 días como máximo.

    El equipo de especialistas de Adelantos.com.ar determinará el monto a otorgar en base a la información que se ingresa en la solicitud y, analizando el historial crediticio, en escasos segundos enviará el resultado. Es importante destacar que mientras la devolución de los adelantos sea exitosa, en tiempo y forma, a futuro se podrá acceder a montos superiores.

    Otra de las grandes ventajas que posee la plataforma es su sistema de seguridad, la información es de suma importancia y por eso se da un tratamiento acorde a ese valor. Por ello, se realizan prácticas de protección para mantener siempre la integridad de los datos que comparten los clientes. También ofrecen asesoramiento personalizado para que los usuarios puedan consultar los detalles de la devolución, el estado del adelanto, o recuperar su contraseña.

  2. El negocio bancario, una actividad libre de efectivo que se resuelve desde el smartphone

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    La celeridad en la adopción de los pagos móviles y la migración del negocio bancario y financiero, una actividad libre de efectivo, hoy se resuelve por completo desde el smartphone.

    Argentina, es el país con la sexta mayor billetera virtual del mundo, Mercado Pago; el brazo financiero y de gestión de pagos digital de Mercado Libre. La empresa de Marcos Galperin, suma 27 millones de usuarios activos en su zona de operación (Latinoamérica), un número que la coloca sexta en el ranking mundial luego de las chinas WeChat (960 millones de usuarios) y Alipay (520 millones); la india Paytm (230 millones) y las norteamericanas PayPal (188 millones) y Apple Pay (127 millones).

    Las billeteras integran la legión de fintech que está redibujando el ecosistema financiero y, por eso, son un negocio de interés del Citibank. La entidad, que presume tener la mayor estructura financiera global (clientes en 161 países y operaciones físicas en 98 de ellos, incluyendo Argentina), expuso su lectura sobre el futuro de la industria en el 2019 Citi Media Summit, realizado en Nueva York.

    Desde su fondo de riesgo Citi Ventures invierte en las startup que pueden agregar valor directo a su negocio. En paralelo, suma a las mayores de la región como clientes y presta servicios a compañías insignias en el desarrollo digital como Amazon, Facebook y Google. El banco no ve en las fintech una amenaza, sino una constelación de socios o clientes potenciales. 

    Argentina, Brasil y México son los países que lideran la innovación financiera en la región”, aseguró Driss Temsamani, cabeza de Canales Digitales y Data de Citibank para Latinoamérica.

    Según la entidad indican que unas 23 fintech llevan captados más de 480 millones de dólares en 2019. En el mapa de las ‘mejor invertidas’ figura la argentina Technisys, creadora de una plataforma de software para banca digital que levantó 64 millones de dólares.  Con su infraestructura global y su perfil de poderoso banco corporativo (reúne en su cartera a las mayores multinacionales, gobiernos, bancos centrales e instituciones de todo el mundo), el Citi apunta a ser un sistema de interconexión global del cambiante y aún disperso ecosistema financiero.

    “Estamos creando una plataforma financiera global digital donde el cliente, sea cual fuere, entre y no necesite salir, porque allí resuelve cualquier clase de transacción en cualquier moneda”, explicó Steve Donovan, Gerente de Tesoro y Soluciones Comerciales para Latinoamérica.

    En la actualidad, las billeteras están ofreciendo servicios donde los bancos no llegan y son la conexión de ‘ultima milla’ con el consumidor final, sin duda las fintechs y la banca, podrán crear un ecosistema virtuoso que contenga a los diferentes perfiles de usuarios.

  3. VeriTran exhibió cómo construir aplicaciones digitales en tiempo récord

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    VeriTran estuvo presente en la 19ª versión de la Conferencia de Tecnología e Innovación Financiera (CLAB), que se llevó a cabo en Hollywood, Florida. La compañía mostró cómo construir aplicaciones digitales en tiempo récord con su plataforma Low-Code. Uno de los ejemplos que se pudo ver en el evento es el desarrollo de una billetera virtual que incluye sistemas de pago con códigos QR (Quick Response, por sus siglas en inglés).

    Muchos de los clientes de VeriTran han utilizado la Low-Code Platform de la compañía para construir funcionalidades como enviar y recibir pagos sin necesidad de usar dinero en efectivo o plásticos. “En Latinoamerica y Centroamérica, los bancos han estructurado sus propios ecosistemas de pago por medio de códigos QR con el fin de evitar el aumento de costos transaccionales, especialmente aquellos generados por la instalación de dispositivos para realizar pagos en puntos de venta”, explica Carlos Castro, Director de Ventas para la Región Andina de VeriTran.

    La billetera digital desarrollada con VeriTran Low-Code Platform permite incorporar cuentas virtuales y tarjetas de crédito de los diferentes bancos, así como hacer recargas de cuentas en el momento (top-up), depósitos y retiros por cajeros automaticos a través de un lector de códigos QR. Adicionalmente, permite limitar una tarjeta por tiempo, monto y región; es decir, que cualquier transacción que no cumpla con los parámetros definidos por el usuario y su banco será rechazada.

  4. PagoFácil implementa una billetera electrónica con el respaldo de un banco

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    La primera aplicación para transferir dinero con respaldo bancario de Chile acaba de entrar en funcionamiento en el país, esto es posible gracias a una alianza entre PagoFácil y la tarjeta MACH de Banco BCI. Este sistema denominado Wallet Mach Pay permite comprar online automáticamente, rápido, sin tarjetas, registro de los datos de la tarjeta o comisiones, en más de 6.000 comercios asociados.

    Hasta antes de esta alianza, los usuarios de la aplicación MACH, que funciona como una wallet (billetera electrónica), sólo podían realizar transferencias entre usuarios y pagar en comercios con prepago activos, además de emplearla como tarjeta de crédito en el extranjero. Ahora, con la unión de fuerzas, quienes tengan este producto podrán pagar directamente en casi todo tipo de comercio, sin tener que transferir, ingresar los datos de la tarjeta; accederán a un código QR que se escanea con el celular y listo.

    Con esto, PagoFácil implementa una billetera electrónica bancaria con el respaldo de un banco, algo impensado hace pocos meses. “En Pago Fácil no innovamos porque sí; queremos ir más adelante porque nuestra visión como empresa es simplificar los métodos de pago, de forma masiva, en todo el país. Y estamos seguros de que las wallet (billeteras electrónicas) son el primer paso, la herramienta del futuro que permitirá lograr este objetivo”, afirmó Cristián Tala, Fundador y CEO de la fintech.

  5. Bancos apuestan por la Inteligencia Artificial para mejorar su oferta al cliente

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    En el marco de desarrollo de CLAB, Latinia entregó detalles sobre el uso de Inteligencia Artificial en las entidades financieras de la región. Según el informe La Banca de las Experiencias, al menos el 40% de los 100 principales bancos han apostado por la Inteligencia Artificial, y no solo en el front-desk, sino que también en el back-office, siendo incorporada esta tecnología en todos los departamentos de un banco.

    “La Inteligencia Artificial (IA) ha ido creciendo fuertemente en las instituciones financieras, y es una tecnología protagónica para las entidades que están decididas a mejorar la experiencia de sus consumidores. Los bancos están buscando ser más relevantes para sus clientes, y con esta solución pueden ofrecer servicios acordes a las necesidades financieras de los consumidores, y lograr mejorar márgenes y procesos de la organización”, explica Oriol Ros, Director Global de Marketing de Latinia.

    En años anteriores se pudo apreciar el auge de aplicaciones tipo chatbots, iniciativas innovadoras que permitieron a los bancos familiarizarse con la tecnología para luego comenzar a utilizarla en procesos de scoring, personalización de productos, enrolamiento para chequear veracidad de los datos del cliente, análisis de pautas de gasto y consumo, entre otros. Todo esto con el fin de mejorar su oferta hacia el cliente.

    “Hemos visto cómo la Inteligencia Artificial ha adoptado nuevas formas y permanecido en las entidades financieras, donde es de esperar que se quede por un tiempo indefinido ya que se transformará en un elemento esencial de los servicios financieros. Esta tecnología, junto con las notificaciones push, han tomado el relevo en el crecimiento multicanal de la banca”, agrega Ros.

    Los bancos se han esforzado en incorporar innovación en sus organizaciones, y en distintos países de la región como Argentina, Colombia y México, se ha invertido y apostado masivamente por la Inteligencia Artificial. Esto, porque se ha demostrado que su uso conlleva a mejoras no solo para el cliente, sino que también para la propia entidad.

    Los bancos de la región deben concentrarse en incorporar soluciones y tecnologías disruptivas, que otorguen beneficios para sus clientes, que satisfagan a nuevas generaciones y hagan a la entidad en cuestión atractiva frente a sus competidores. Si no hay compromiso para cumplir con esto, sin duda habrá instituciones que se quedarán rezagadas y no podrán estar a la vanguardia de lo que será el futuro de la industria”, concluye Ros.

  6. Banco Galicia premió a los mejores data scientists nacionales e internacionales

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    Bajo la premisa “decidir con datos”, una de las seis competencias clave de la cultura de Galicia, Banco Galicia presentó los ganadores del Datatón Galicia, la hackaton de datos de la industria financiera argentina. En esta primera Datatón participaron 250 data scientists de la Argentina como de otras partes del mundo como Perú, Colombia, México y España. Los equipos compitieron por el desafío de predecir la próxima compra de un cliente a través de la utilización de navegación web.

    Luego de tres años de iniciativas como las hackatones y meet-ups, desde el Lab de Innovación Galicia y junto a áreas de analytics Galicia el banco lanzó esta nueva propuesta al ecosistema, a través de la cual busca posicionarse dentro de la comunidad analítica, logrando captar a los mejores talentos como así también, descubrir partners valiosos para crear un espacio de colaboración y encontrar nuevos enfoques para atacar problemas existentes

    “Los datos son un activo clave de las empresas para anticiparse a las necesidades de los usuarios y ser cada vez más relevante y personalizado en las comunicaciones y servicios que se les brinda. Los datos en sí no tienen valor si no hay una interpretación, es necesario realizar analytics para tomar mejores decisiones y lograr una visión 360 del cliente. Nos enorgullece poder ser la primera entidad financiera en llevar adelante una iniciativa que generó tanta convocatoria en Big Data de esta magnitud y poder recibir a grandes desarrolladores de todo el mundo”, expresó Pablo Fernández, Jefe de Lab Innovación de Banco Galicia.

    Con el apoyo de empresas de IT, desarrolladoras y educativas, el banco premió a los ganadores en una ceremonia realizada en Plaza Galicia donde se repartieron diez mil dólares y becas de premio. Dentro de los premios académicos, Yanina Gimenez obtuvo el sexto puesto y recibió como distinción, dos cursos 100% bonificados; el quinto puesto quedó para Martín Berlinguer, quien logró el 50% de una beca en la Maestría de Explotación de Datos y Gestión del Conocimiento en la Universidad Austral. El peruano Isaac Pulqui Fernández se alzó con el cuarto puesto y fue distinguido con una beca completa para la carrera de Data Scientist.

  7. Revolut extiende sus servicios a 24 mercados nuevos con el apoyo de Visa

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    Visa y Revolut anunciaron un nuevo acuerdo que ayudará a Revolut a ampliar su negocio a nivel mundial. Aprovechando la marca, la escala y la aceptación mundial de Visa, Revolut podrá llevar sus ofertas de productos a cinco nuevas regiones, llegando a 24 mercados nuevos, abarcado un total de 56 mercados a nivel global. Bajo los términos del acuerdo, emitirá principalmente tarjetas de la marca Visa en su plan de expansión a nivel mundial.

    Revolut ofrece a los consumidores una gama de servicios bancarios digitales a través de una aplicación móvil, incluyendo cambio de divisas, administración presupuestaria y pagos de persona a persona (P2P), todos ellos vinculados a una tarjeta Visa. Basándose en el éxito de su acuerdo actual en Europa, Visa apoyará los lanzamientos de Revolut inicialmente en Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, Hong Kong, Japón, Rusia y Singapur, y después en Arabia Saudita, Argentina, Chile, Colombia, Corea, Filipinas, India, Indonesia, Malasia, México, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Tailandia, Taiwán, Ucrania y Vietnam.

    “Estamos entusiasmados por la oportunidad de ampliar nuestra colaboración existente con Visa, el líder mundial en pagos digitales, la cual dará vida a nuestra visión compartida de brindar experiencias de pago innovadoras y sin fricción. El nuevo acuerdo mundial con Visa llega en buen momento para Revolut, a medida que entramos en varios mercados nuevos para ofrecer a un número cada vez mayor de consumidores el control, la flexibilidad y las características innovadoras que nuestros clientes europeos han estado disfrutando durante años”, expresó Nikolay Storonsky, fundador y CEO de Revolut.

    “Revolut ha hecho grandes avances en materia de ofrecer experiencias innovadoras y únicas a los consumidores de Europa. Nos entusiasma ampliar nuestra relación ahora que Revolut busca un crecimiento mundial e impulsar colectivamente un mayor volumen en la red Visa. Dado que casi 54 millones de comercios aceptan Visa en más de 200 países, tenemos la escala, la experiencia y los conocimientos para ayudar a empresas Fintech como Revolut a lanzarse a nivel mundial”, expuso Jack Forestell, Chief Product Officer de Visa.

    La colaboración entre ambas compañías comenzó en julio del 2017, cuando la alternativa de banca digital comenzó a emitir tarjetas Revolut Visa a sus clientes en toda Europa. Desde entonces, ha podido aprovechar la red global y capacidades de Visa para ayudar a impulsar su rápida expansión global, incluida la emisión de tarjetas con la marca Visa en todos los principales mercados europeos.

    En un esfuerzo por facilitar que los consumidores administren mejor su dinero digitalmente, Revolut y Visa ofrecerán servicios bancarios flexibles, personalizados y sin problemas, los clientes podrán recibir notificaciones de gastos al instante, desgloses de los gastos mensuales y presupuestos por categorías individuales. Cambio de divisas eficiente y de bajo costo, puesto que es una de las opciones más asequibles, los clientes de Revolut pueden gastar, realizar compras en todas partes del mundo en más de 150 divisas y tener y cambiar hasta 29 divisas y criptomonedas, directamente en la aplicación utilizando el tipo de cambio interbancario. Pagos de persona a persona con solo tocar un botón, los consumidores pueden enviar y solicitar dinero de manera instantánea y gratuita con cualquier cliente de Revolut a nivel mundial.

  8. Los bancos que modernizan sus organizaciones tienen mejores oportunidades en mercados medianos

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    La reestructuración de las organizaciones es una de las mayores dificultades a las que se ven enfrentadas las empresas dentro de su proceso de transformación digital, y la mala noticia es que no se puede comprar. Latinia entrega detalles sobre los aspectos positivos que tiene para una entidad bancaria decidir convertirse en una organización aislada.

    “¿Cómo se consigue injertar un ADN, una cultura verdaderamente digital en un banco? Muchos han optado por la vía fácil; comprado fuera. El mercado está trufado de casos recientes de sonadas adquisiciones por parte de la banca tradicional de negocios disruptivos que les han permitido acelerar su innovación, pero la transformación no va de esto, no se puede ir al mercado todos los días. Está bien, muestra empeño e interés, voluntad, pero el verdadero cambio está en el alma de la entidad. Se puede llegar a comprar una visión, pero no a cambiar de cultura como quien va al sastre a que le tomen nuevas medidas para un traje Slim fit y parecer así más joven”, explica Oriol Ros, Director de Marketing Global de Latinia.

    Según el informe de la consultora Deloitte “2019 Banking and Capital Markets Outlook”, los bancos corporativos que modernizan sus organizaciones pueden estar mejor preparadas para aprovechar oportunidades en mercados medianos, donde se proyecta que los ingresos crecerán un 6,7% en los próximos 12 meses.

    Los bancos que son organizaciones aisladas, son innovadores, potencian la introducción de novedades y permitir que se modifiquen o se creen nuevas cosas, resulta más fácil si la entidad bancaria posee total independencia respecto de otras instituciones.

    “La innovación estimula el cambio, genera un impacto positivo en las empresas y simplifica su proceso de digitalización. Si los bancos quieren estar a la altura de los desafíos del futuro deben enfocarse en impulsar la innovación, pero ojo no al maquillaje gratuito, no quiera pintarle la cara a un cerdo porque cerdo seguirá siendo, y corre el riesgo que todo el mundo se de cuenta. Una App con asteroides sin un back-end fiable que lo soporte es un cerdo mal maquillado. Un chatbot con menos capacidad de interacción que su sobrino de dos años no merece la pena ni como press release. El maquillaje digital puede salirle muy caro…en reputación”, detalla Oriol Ros

    Otra ventaja que tienen las organizaciones que se estructuran de manera aislada es que logran aumentar su competitividad. Las infraestructuras totalmente nuevas y no heredadas, tienen la capacidad de competir con la flexibilidad que tienen los nuevos oponentes de la banca, como las fintechs o los neobancos.

    En tercer lugar, los clientes esperan que sus requerimientos se solucionen de manera rápida y eficaz, y los bancos pueden otorgar una experiencia superior para el consumidor si logran combinar el mundo digital con aspectos de la realidad. Una entidad que apuesta por una organización asilada, construida sobre una infraestructura nueva, podrá cumplir con las peticiones de sus clientes de manera óptima, sin herencias.

    Finalmente una organización que no se construya a partir de los sistemas tradicionales tiene la posibilidad de adaptarse de manera más fácil a las exigencias de los consumidores. Las tecnologías van evolucionando y los bancos deben esforzarse por incorporar estos nuevos avances en sus organizaciones, para así poder responder de buena manera a las necesidades de sus clientes. Una entidad que logra estar aislada, incluso físicamente, tendrá la posibilidad de competir con los nuevos oponentes de la banca de una mejor manera.

  9. Vence plazo para que las fintech se registren ante la CNBV

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    Este 25 de septiembre vence el plazo para que las empresas de tecnología financiera (fintech) que funcionan y operan en México queden registradas ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), con el fin de que tengan las facultades, garantías y regularización de una institución financiera, similar a la banca tradicional.

    La Ley para Regular a las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech), se creó para acompañar el proceso de innovación que generó la aplicación de tecnologías disruptivas y el desarrollo de productos y servicios más enfocados en el público; además de impulsar procesos más eficientes, económicos y atractivos en la industria.

    “Uno de los aspectos más positivos de tener una legislación para las nuevas empresas tecnológicas es que se haga énfasis en la transparencia y seguridad de todo el sistema financiero mexicano, pero además que el usuario directamente pueda supervisar, denunciar y exigir mejores servicios financieros digitales”, señala Sebastián Medrano, Director de Coru.com.

    México es el mercado más amplio en América Latina al sumar más de 394 empresas que ofrecen servicios financieros con ayuda de la tecnología, de acuerdo con el Fintech Radars, elaborado por Finnovista. Le siguen Brasil, con 380; y Colombia, con más de 180.

    La comparadora de servicios financieros Coru.com orienta sobre los principales aspectos de la Ley Fintech que competen a los usuarios de servicios financieros digitales, aquí hay algunos aspectos que se deben saber.

    La Ley Fintech tuvo su antecedente en el 2018, cuando el Presidente Peña Nieto promulgó la primera ley para la Regular a las Instituciones de Tecnología Financiera, con la idea de regular la organización, operación y funcionamiento de estas empresas para brindar protección a los usuarios que soliciten sus servicios estableciendo requisitos de entrada, para operar, para protección del consumidor, así como parámetros de supervisión.

    Hace unos meses, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) presentó las leyes secundarias de la Ley Fintech antes expuesta, con el fin de que, a partir de septiembre, las empresas interesadas presenten su solicitud para demostrar que cuentan con las características para seguir operando, la fecha límite para solicitar autorización para operar como Institución de Tecnología Financiera, es el 25 de septiembre de 2019.

    El objetivo de la Ley Fintech es brindar confianza y certeza a los usuarios de servicios financieros. Entre otras cosas, supervisará que todas las transacciones de fintech, ya sea mediante apps, páginas web o redes sociales, se hagan en moneda nacional y/o monedas digitales autorizadas por el Banco de México. Por otro lado, se exigirá a estas empresas que antes de otorgar créditos a los usuarios, se analice su perfil de riesgo o buró de crédito, para evitar sobreendeudamientos.

    Las instituciones financieras tecnológicas ven un potencial en el mercado mexicano, debido a factores como el marco normativo y la baja bancarización, especialmente en pequeñas y medianas empresas (Pymes). Finalmente, la multa por incumplir con los requerimientos de seguridad y/o de continuidad del negocio está establecido de 30,000 a 150,000 unidades UMA, que en 2019 equivale a un rango que va de $2,534,700.00 a $12,673,500.00.

    La ley autoriza que las empresas que venían ofreciendo servicios de crowdfunding o de fondos de pago electrónico, lo sigan haciendo; siempre y cuando publiquen en su página de internet una notificación de que se encuentran en proceso de autorización. Hasta que no la obtengan, el servicio que prestan no estará supervisado por cualquier institución gubernamental. Por otro lado, en teoría, las empresas fintech que no operan aún podrán hacerlo hasta obtener una autorización de la autoridad correspondiente.

  10. La transformación digital en la industria financiera

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    El pasado jueves más de 250 ejecutivos participaron de la cuarta edición del Foro de Innovación Financiera y Medios de Pago, que tuvo tres conferencias individuales con la presencia de Juan Curutchet, Presidente del Banco Provincia, Nora D´Alessio, Vicepresidente en D´Alessio Irol, y Silvia Andrian, Directora Ejecutiva en Servicios Financieros de Riesgo y Compliance en EY. Curutchet presentó el desarrollo de la solución “Cuenta DNI” en la que el usuario podrá acceder a un onboarding completamente digital mediante soluciones en reconocimiento facial. La Vicepresidente de la consultora D´Alessio Irol expuso distintos métodos de aplicación de transformación digital, cómo afrontar “el fracaso de un plan perfecto” y cómo incorporar el valor humano en las decisiones. Por último, Silvia Andrian presentó los datos del “EY LatAm Open Banking Index 2019” para comprender el nivel de aceptación que tiene la apertura de datos por parte de la banca en Argentina y la región.

    La mañana finalizó con una mesa debate sobre el impacto de la transformación en la industria financiera y convocó al Gerente de Desarrollo Financiero, Alejo Macaya, el CTO de la Fintech Wenance, Adrián Mastronardi, la Coordinadora del Programa Somos Nosotras, Belén Soria y el docente, investigador y especialista en inclusión financiera, Ignacio Carballo, como moderador. Equidad de género, regulación Fintech, educación financiera, acceso al crédito fueron alguno de los tópicos que se debatieron entre los referentes del mercado y el estado.

    La segunda parte del Foro comenzó con una mesa dedicada al impacto de los medios de pago digitales y el futuro de la industria. El panel estuvo integrado por la COO en Mercado Pago, María Paula Arregui, el Head of Product & Customer Solutions en Prisma Medios de Pago, Agustín Parodi, el General Manager LATAM en WorldPay, Juan Pablo D´Antiochia, el CEO en In Swit Solutions, Amilcar Perea, y el VP & Head LATAM en Thunes, Javier Buitrago, como moderador. Contactless, revolución en la adquiriencia, QR interoperable y tendencias para una vertical que comienza a concebirse como “servicios financieros mobile”.

    El último espacio del foro constó de tres entrevistas en vivo llevadas adelante por el especialista en transformación digital para banca y fintech, Claudio Fiorillo, y buscó acercar distintas tendencias de Argentina bajo el lema “Espacio Futuro”. Los entrevistados fueron Hernán Olivieri, quien comentó el impacto de la digitalización en la cobranza con su Fintech CoIn, Ariel Arnaudo, quien desarrollo la integración de AI en la industria de Contact Centers mediante un asistente virtual, y Gastón Irigoyen, quien presentó la flamante Fintech Naranja X, sus beneficios, sus objetivos en inclusión financiera y su deseo de expansión en toda la región LATAM.