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Transformación digital
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Métrica Móvil se automatiza y agiliza más de 35 mil órdenes de trabajo
El crecimiento de la actividad de la compañía la llevó a buscar una solución tecnológica para sustituir procesos manuales, centralizar la información y disponer de visibilidad en tiempo real sobre el estado de cada órden de servicio.
Newsan presenta su Reporte de Sustentabilidad 2025
La compañía consolida una gestión enfocada en la eficiencia, la innovación y la creación de valor
sostenible en todassus unidades de negocio.
Las empresas chilenas ofrecen en promedio 3,7 canales de atención al cliente
Según el grupo Aberdeen, las empresas con estrategias omnicanal sólidas retienen el 89% de sus clientes, frente al 33% para las empresas que tienen una política más débil en el tema.
WhatsApp ya es el canal de comunicación más utilizado en Latinoamérica
Luego de las bolsas de trabajo, las redes sociales son el canal de mayor alineación entre candidatos y organizaciones, con una preferencia de 73%, frente al 54% registrado en 2025 y al 43% del año anterior, de acuerdo con el “Market Research 2026” de Pandapé.
Los ataques de estafas financieras registraron incremento del 241.4% en Chile
A su vez, las estafas de soporte técnico se dispararon un 111.7% durante las vacaciones de mitad de año en comparación con el promedio del resto del año.
Argentina debe gobernar el boom del courier sin cerrar las fronteras
En marzo de 2026, las importaciones por esta vía alcanzaron los USD 103 millones, marcando el segundo nivel mensual más alto de la historia, con un incremento interanual del 123,1%.
Los agentes autónomos interactúan cada vez más con modelos de IA
Este cambio plantea nuevos desafíos en torno a la gobernanza, la seguridad del acceso y el aumento de los costos asociados al uso de modelos.
Adopción de IA en las empresas se duplica en tres meses
La proporción de empresas en fase de adopción activa aumentó de 13% a 22% respecto a la primera medición, mientras las empresas que declaran haber alcanzado un retorno comprobado bajó levemente de 8% a 7%.
Samsung impulsa el desarrollo de soluciones innovadoras
A través de esta alianza, estudiantes y docentes de escuelas secundarias del distrito accederán a talleres y espacios de formación diseñados para acercar la metodología de Samsung Solve for Tomorrow, fomentando habilidades como el pensamiento crítico, la creatividad, el trabajo colaborativo y la innovación con impacto social.
El próximo desafío de la IA está en los accesos de los usuarios
La diferencia frente al viejo problema del SaaS es que ahora no hablamos únicamente de aplicaciones, sino de entidades digitales que operan de forma autónoma.
La IA llegó al mercado B2B, el desafío ahora es integrarla a la operación
En la práctica, eso significa que muchas empresas ya comenzaron a incorporar IA y automatización en áreas específicas, pero todavía enfrentan dificultades para conectar datos, procesos y toma de decisión de forma integrada.
“La IA no debe limitarse solo a la eficiencia operativa”
Durante el último año, la IA experimentó una gran evolución y pasó de los pilotos aislados a los experimentos con herramientas independientes. Para los líderes, el desafío radica en diseñar una empresa totalmente habilitada para la IA.
Globant anuncia una alianza con Anthropic para redefinir la implementación de IA
Esta alianza refuerza aún más la posición de Globant como una compañía de servicios AI-native, ampliando su capacidad para ofrecer soluciones inteligentes, orientadas a resultados y diseñadas para escalar a nivel empresarial.
Banisi impulsa su transformación digital bancaria
La modernización forma parte de la estrategia a largo plazo de Banisi, enfocada en fortalecer sus capacidades digitales, optimizar procesos operativos y construir una experiencia bancaria centrada en las necesidades de sus clientes.
El 71% de los MSP señala que adquirir nuevos clientes es su mayor desafío
Diseñado para ayudar a los proveedores de servicios administrados (MSP) a crecer de forma más eficiente y competitiva, MSP Success combina habilitación de marketing, colaboración entre pares y participación comunitaria en una experiencia cohesiva orientada a resultados de negocio medibles.