A medida que crece el volumen de transacciones digitales, controlar las operaciones financieras se vuelve cada vez más complejo; aumenta la cantidad de información, se multiplican las fuentes y los equipos tienen menos margen para detectar y resolver diferencias a tiempo.
Las fugas y errores transaccionales pueden generar pérdidas de hasta 15 puntos básicos sobre el volumen total procesado (TPV). En procesos específicos, como disputas y contracargos, esas pérdidas pueden alcanzar hasta 5 puntos básicos.
“En operaciones que procesan millones de transacciones, una diferencia mínima puede convertirse rápidamente en una pérdida relevante. El desafío no es solo detectarla, sino contar con la información adecuada para entender su origen, priorizarla y actuar a tiempo, antes de que termine impactando en el negocio”, explica Santiago Gómez, Co-Founder y COO de Simetrik.
Frente a este desafío, la automatización permite ampliar la capacidad de control sobre grandes volúmenes de información, detectar diferencias con mayor rapidez y reducir la dependencia de revisiones manuales.
Según Gartner, las organizaciones que digitalizan sus procesos financieros y alcanzan altos niveles de adopción tecnológica pueden reducir en un 75% los errores financieros. Por eso, el siguiente paso es avanzar hacia procesos capaces no solo de identificar excepciones, sino también de analizarlas y ejecutar acciones de manera autónoma, manteniendo la precisión y trazabilidad que requieren las operaciones financieras.
Con ese objetivo, Simetrik presenta Simetrik Agent, un agente de inteligencia artificial que incorpora el conocimiento de industria y la experiencia acumulada por Simetrik en la gestión y automatización de controles financieros. Sobre esa base, el agente puede ejecutar procesos de principio a fin, desde revisar información y realizar conciliaciones hasta identificar y analizar excepciones. A partir de una solicitud, define las acciones necesarias y avanza de forma autónoma, sin que una persona tenga que indicarle cada paso.
Este funcionamiento se apoya en un núcleo determinístico, que garantiza que cada resultado sea preciso, trazable y auditable, incluso cuando las decisiones las ejecuta el agente de forma autónoma. Además, Simetrik Agent facilita el control de operaciones financieras cuando la información está distribuida entre distintas plataformas y herramientas. Para integrar estos controles con los sistemas que ya utilizan las compañías, el Model Context Protocol (MCP) permite conectar sus propios agentes de inteligencia artificial con Simetrik sin tener que reconstruir la lógica de conciliación.
Particularmente en Colombia, la compañía trabaja con empresas como Bancolombia, Rappi, Bold, Nequi, Banco Davivienda y ePayco, compañía colombiana de tecnología de pagos donde la implementación de Simetrik permitió mejorar en un 97% la eficiencia de sus procesos de conciliación.
Fuente: Simetrik
