Infobip y NVIDIA se unen para potenciar la IA

Según Gartner, “para 2028, la IA generativa impulsará la experiencia conversacional del cliente en el 80% de las empresas, frente al 20% en 2024”.

Infobip ha incorporado los sistemas NVIDIA DGX B200 en su infraestructura de centros de datos, marcando un avance significativo en su compromiso por fortalecer sus capacidades de inteligencia artificial.

La compañía utilizará este superordenador en el marco del proyecto IPCEI-CIS, una iniciativa de la Unión Europea enfocada en desarrollar una plataforma global de comunicaciones de próxima generación para mejorar la competitividad de Europa. El objetivo del proyecto es resguardar la soberanía digital del continente, asegurando un mayor alineamiento con las regulaciones europeas en protección de datos y transparencia.

La combinación de las funcionalidades de las plataformas CPaaS (Communications Platform as a Service) y CCaaS (Contact Center as a Service) con IA brinda herramientas poderosas para mejorar la experiencia del cliente. Según Gartner, “para 2028, la IA generativa impulsará la experiencia conversacional del cliente en el 80% de las empresas, frente al 20% en 2024”.

Los sistemas NVIDIA DGX B200 están equipados con ocho GPUs Blackwell de NVIDIA, una impresionante memoria GPU de 1.4 TB y dos CPUs Intel Xeon de quinta generación por módulo. Este superordenador actúa como acelerador de inteligencia artificial, especializado tanto en el entrenamiento como en la inferencia de modelos de IA.

Damir Prusac, vicepresidente de Alianzas de Investigación en Infobip, afirmó: “En Infobip estamos entusiasmados por comenzar a utilizar el NVIDIA DGX B200 y aprovechar su capacidad para el proyecto IPCEI-CIS. Este sistema nos permite avanzar en el desarrollo y despliegue de modelos de IA, brindando soluciones más rápidas y eficientes impulsadas por inteligencia artificial, y consolidando nuestra posición como líderes en innovación y tecnología”.

Carlo Ruiz, vicepresidente de Soluciones Empresariales en NVIDIA, comentó: “Las plataformas globales de comunicación enfrentan una demanda creciente de soluciones de IA seguras, eficientes y escalables. La plataforma DGX con tecnología Blackwell de NVIDIA ofrece el rendimiento y la flexibilidad necesarios para afrontar las cargas de trabajo de IA más complejas, permitiendo que innovadores como Infobip aceleren el desarrollo y despliegue de soluciones transformadoras para la próxima generación de comunicaciones digitales”.

Fuente: Gartner

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