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  1. Chile: 94% de las personas usan hoy un smartphone para trabajar y estudiar online

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    Desde que los teléfonos fueron evolucionando, adquiriendo más funciones y haciéndose más inteligentes, a partir de las innovaciones tecnológicas sus usos se han diversificado, algo que se ve aún más patente desde el inicio de la emergencia sanitaria que vivimos a nivel global, donde los dispositivos móviles han pasado de ser fieles compañeros a ser nuestro mecanismo de conexión al mundo exterior, a través de los cuales, socializamos, nos informamos, estudiamos, trabajamos y nos divertimos.

    A raíz de esto es que según una encuesta realizada por la consultora Fieldworks y Samsung Electronics Chile, hoy 94% de las personas indicaron que usan un smartphone para trabajar y estudiar online. Además, según los encuestados, prefieren el smartphone frente al PC a la hora de hacer sus tareas online en estos meses.

    Por otra parte, y en cuanto lo relevante que se han vuelto los teléfonos inteligentes en cuarentena, un 95% de los participantes de la encuesta considera que este dispositivo es imprescindible para mantenerse conectados con familiares y amigos. Y a raíz de esto, gran parte de ellos (55%) afirma que ayudó a un conocido a utilizar alguna red social para mantenerse en contacto, lo que indica que tanto personas con experiencia como quienes se están iniciando en el uso de dispositivos tecnológicos han podido usar las redes sociales para mantenerse en contacto durante este período.

    Finalmente, el abastecerse también es una tarea que las personas han realizado, a través de sus teléfonos móviles, durante este período 68% de los entrevistados ha comprado online a través de sus smartphones. Cabe destacar que las compras más frecuentes son las de alimentación ya que el 50% de los entrevistados ha hecho compras de este tipo.

    Marcelo Fuster, Gerente de Producto de Samsung Electronics Chile señala que “durante los últimos lanzamientos, hemos rescatado las principales necesidades de los consumidores, y vemos que en medio de esta contingencia la calidad de imagen, duración de la batería y sonido se hacen más relevantes precisamente porque las personas utilizan sus teléfonos inteligentes para ver contenido, generarlo, trabajar, tener videollamadas, entre otros usos para guardar distancia, pero sentirse conectados”.

    Un 55% de los entrevistados declaró que Internet ha sido fundamental para realizar trabajo diario o sostener el régimen regular de estudios. Y 62% de los entrevistados usa Internet para trabajar online. Por otro lado, 86% de los entrevistados declaró que, en alguna magnitud, su uso de Internet creció en este último tiempo.

    Sin ir más lejos, 48% de los entrevistados usa Internet más de 5 horas al día, un número que crece de manera inversamente proporcional en relación a la edad de las personas, es decir a menor edad, más tiempo pasan conectados.

  2. Mastercard y Banco Falabella lanzan el primer programa Digital-First en Chile

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    Digital-First es un programa de Mastercard para brindar una experiencia digital completa en el mundo de medios de pago. Banco Falabella es la única entidad financiera que ha ingresado a este programa en Chile y unas de las primeras en Latinoamérica.

    El programa acredita la disponibilidad para operar con tarjetas de crédito digitales a través de cualquier dispositivo conectado. Con Digital-First, además de tener acceso inmediato a la cuenta y pago sin fricción, el plástico físico es opcional.

    El programa Digital-First es una innovación orientada a producir un cambio de mentalidad del consumidor y revolucionar la forma en que hoy se piensan y se realizan los pagos. Permite al cliente obtener un producto 100% digital.

    Implica que las instituciones financieras pueden emitir tarjetas físicas sin los datos del cliente completos, ya que estos se almacenan exclusivamente en forma virtual y solo son visibles desde la aplicación. Si el cliente solicita la tarjeta física esta no lleva impresos los datos habituales como número de cuenta, PAN, CVC, ni la fecha de vencimiento. Otra opción novedosa es que el nombre del tarjetahabiente se puede personalizar.

    Incluso antes de la pandemia por COVID-19, los consumidores han incorporado en varios aspectos de su vida el concepto de “digital first”, con sus teléfonos como su principal fuente de información, comunicación y, cada vez más, como opción para compras online seguras, rápidas y sin fricción. Según el estudio de CCS (Cámara de Comercio de Santiago), el 66% de los habitantes de la región metropolitana compra en línea en su vida diaria.

    “Esta tendencia, que se está convirtiendo rápidamente en el nuevo estándar en muchos mercados, llega por primera vez a Chile con el ingreso de Banco Falabella al programa Digital-First. Esto marcará un antes y un después en la industria de medios de pago y, a su vez, acelerará la transformación digital en el rubro. Hubo un tiempo en el que lo digital era secundario al plástico. Ahora ya no: lo digital es principal y en algunos casos, lo único”, indicó Patricio Sandoval, Country Manager de Mastercard para Chile & Paraguay.

    En cuanto a la tarjeta en su versión digital, Mastercard tokeniza la credencial en el dispositivo y genera un código único para cada transacción, lo que las hace más seguras e irrepetibles. Además, el proceso de pago usa la tecnología del dispositivo para aumentar la seguridad del ecosistema de comercio a través de una serie de características específicas del dispositivo y mecanismos avanzados de autenticación, incluyendo biometría como Face ID, Touch ID, entre otros, para poder aprobar los pagos e incluso entrar a la aplicación.

  3. Telefónica desarrolla solución que permite a los hoteles digitalizar todo el papel de sus establecimientos

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    Telefónica y la empresa iUrban, han desarrollado una solución que permite a los hoteles digitalizar todo el papel de sus establecimientos, evitando así el contacto entre empleados y clientes.

    Este nuevo servicio se puede utilizar desde cualquier dispositivo móvil, como una tablet o smartphone, y es tan sencilla como escanear un código QR, elegir el producto que se quiere consumir y luego ver en la aplicación, que no hace falta descargar, el tiempo que falta para que nos llegue.

    El sistema también cuenta con un dashboard de gestión online que permitirá a los administradores saber la cantidad de pedidos que hay, gestionarlos y otro tipo de datos como cuánto se ha tardado en completar el servicio y saber el feedback de los clientes.

    Para Amado Jiménez, director de RRHH, Calidad y Comunicación de Hoteles Silken, “esta medida, que cumple con la normativa del BOE 399 para la digitalización de documentos, supone un paso más en nuestro liderazgo y compromiso por preservar la salud de nuestros empleados, clientes y proveedores en un contexto tan difícil como el actual. Esta tecnología, que se ha instalado en todos nuestros hoteles, previene el contagio eludiendo el contacto y manteniendo la distancia de seguridad”.

    Para Agustín Cárdenas, Director de Transformación de empresas de Telefónica, “el objetivo principal de esta solución es la de ayudar a las empresas a volver a ponerse en marcha bajo las directrices de esta nueva situación que nos ha traído la pandemia. Pero esta solución no es sólo para este periodo de tiempo, está pensada para quedarse, ya que puede ayudar a los establecimientos y comercios de diversa índole a beneficiarse de la digitalización de sus negocios”.

    Según Andrés Martínez, CEO de iUrban, “aunque la tecnología del QR es muy antigua, gracias al COVID se ha adelantado 10 años en lo que a digitalización se refiere, y por primera vez el propietario del establecimiento puede interactuar con el móvil del cliente para comunicarse o sugerirle productos en cualquier idioma, eliminando la barrera de la descarga de aplicaciones”.

    Otros beneficios de esta solución son, que la información puede estar en diversos idiomas, dependiendo de la nacionalidad del usuario; en el caso de los alimentos, se puede filtrar por alergenos; que es multicanal; que tiene integrada una pasarela de pago, lo que securiza la transacción; que es accesible las 24 horas, los 7 días a la semana y que incluye la posibilidad de ver promociones y ofertas o contestar a encuestas de satisfacción del cliente.

  4. Se lanza en Argentina el nuevo Moto e6s

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    Motorola lanza en Argentina el nuevo Moto e6s, un smartphone que llega con sistema de doble cámara, rendimiento increíble y sensor de huellas dactilares, a un precio accesible.

    Con el Moto e6s, se pueden tomar fotos luminosas y de buena calidad en un instante con su sistema de doble cámara. La cámara principal de 13 MP con enfoque rápido permite tomar fotos más creativas y el sensor de profundidad de 2 MP es ideal para obtener un fondo borroso y buenos retratos.

    Su pantalla Max Vision de 6.1” HD+ ofrece una vista amplia que le dará vida a películas, programas y juegos favoritos y, aun así, el usuario podrá usarlo sin problemas con una sola mano.

    Cuenta con acceso rápido y fácil con lector de huellas digitales ubicado en la parte posterior del teléfono. Además, viene con procesador de ocho núcleos de 2.0 GHz con 32 GB de almacenamiento, lo que ofrece mucho espacio para fotos, música y películas. Incluso, se pueden agregar hasta 256 GB más con la ranura para tarjeta microSD.

  5. Qualcomm lanzó la plataforma móvil de la serie 6 de Snapdragon 5G

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    Qualcomm Technologies anunció su primera plataforma móvil 5G de la serie 6, Qualcomm Snapdragon 690 5G Mobile Platform. Esta nueva tecnología está diseñada para que las experiencias de los usuarios de la red 5G estén disponibles en todo el mundo de forma más amplia. Snapdragon 690 también soporta una asombrosa Inteligencia Artificial en el dispositivo y experiencias de entretenimiento emocionantes.

    “Con más de 375 diseños 5G lanzados o en desarrollo hasta la fecha mediante las soluciones 5G de Qualcomm Technologies, estamos impulsando la proliferación de 5G en múltiples niveles para que la próxima generación de cámaras, inteligencia artificial y experiencias de juego estén disponibles de forma más amplia. Impulsar la expansión de la red 5G en la serie 6 de Snapdragon tiene el potencial de hacer que esta tecnología sea accesible para más de 2 mil millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo”, explicó Cristiano Amon, Presidente de Qualcomm.

    Por primera vez, el Snapdragon 690 trae muchas de las experiencias móviles premium más demandadas a la serie 6, incluido el soporte 4K HDR para capturar instantáneas de hasta 192 megapíxeles, también es compatible con pantallas de 120Hz para velocidades de actualización rápidas y experiencias de UI sin problemas. Además, la conectividad 5G brinda a los usuarios un acceso superior a juegos multi-jugador basados en la nube prácticamente en cualquier momento y en cualquier lugar.

    Snapdragon 690 está equipado con el último motor Qualcomm AI de quinta generación, que permite cámaras y videos inteligentes, traducción de voz, imágenes evolucionadas basadas en inteligencia artificial y experiencias de juego mejoradas con inteligencia artificial. Además, Snapdragon 690 presenta una CPU Qualcomm Kryo 560 que ofrece hasta un 20% de mejora en el rendimiento en comparación con su predecesor.

    Se espera que los dispositivos equipados con Snapdragon 690 estén disponibles comercialmente en la segunda mitad de 2020. Con la nueva adición de Snapdragon 690, habrá más de 1.800 dispositivos anunciados y en desarrollo en la serie 6.

  6. Crisis sanitaria: ¿motor para la monetización de datos?

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    El fenómeno del COVID-19 y la manera en que miles de países están tratando de combatirlo mediante la recopilación y análisis de datos, posiciona a la monetización de la data o la economía de los datos en un nuevo paradigma, surgiendo con ello importantes cuestiones de propiedad, acceso, entrega y privacidad de los mismos, al mismo tiempo que generar interesantes oportunidades de negocio en un mundo en crisis.

    Analicemos, a finales de 2019 en México se contabilizaron 111 millones de smartphones, por lo que independientemente de la condición socioeconómica, en México igual que en el resto del mundo, los teléfonos mediante diversas aplicaciones de solicitud de servicios, registro de hábitos de salud, respuesta a sondeos digitales, geolocalización, acceso a redes sociales, etcétera, siguen cada paso que damos, recopilando datos vitales, hábitos de consumo, de compra y de estilo de vida.

    Durante la contingencia global, se han desarrollado apps, como las creadas por el gobierno chino para detectar individuos enfermos y por consiguiente identificar zonas de alto contagio, además de monitorear principales síntomas y hábitos para tener una mayor trazabilidad del virus. De esta manera, millones de nuevos datos personales han sido recopilados y analizados, lo que sin duda ha estimulado el desarrollo de la Economía de los Datos.

    Ahora bien, ¿Es correcto lucrar con estos datos?  ¿Podríamos definir proactivamente para qué se pueden utilizar, como por ejemplo, ceder su uso para investigaciones médicas y contribuir al desarrollo de la cura del coronavirus, la diabetes o el cáncer? e incluso, en su momento ¿recibir algún tipo de beneficio al entregar nuestra información a empresas para que éstas mejoren sus productos y servicios?

    Lo anterior plantea dos escenarios, uno en el que las personas pueden proporcionar datos anónimos gratuitamente con fines científicos o de investigación, con el fin de acelerar la cura de ciertas enfermedades o problemas sociales, y otro en el que los datos sean accesibles para las empresas y entregados por los dueños de la información a cambio de una tarifa o remuneración.

    De acuerdo con Murat Sönmez, Managing Director del World Economic Forum, los datos más relevantes para ciertos objetivos podrían cifrarse, volverse anónimos y compartirse, y mediante contratos inteligentes de blockchain garantizar que esta información no se puedan usar para otros fines.

    Con el volumen de información proporcionada voluntariamente tendríamos el mejor de los escenarios: datos fidedignos, actualizados en tiempo real y disponibles desde todas partes del mundo, para ser analizados por big data e inteligencia artificial lo que podría facilitar la identificación de tendencias que expertos no visualicen oportunamente, para acelerar el planteamiento de recomendaciones más acertadas y el cumplimiento de miles de objetivos, desde científicos, sociales y políticos hasta empresariales y económicos.

    Ahora bien, en el caso de uso comercial, las aplicaciones que recolectarán los datos deberán estar reguladas y validadas por una institución, una vez comprobado lo anterior, las empresas pueden anunciar sus necesidades de información, y luego los propietarios elegir a quien entregarlos para que a través de distintos mecanismos reciban el pago correspondiente previamente definido.

    El incremento de tráfico de datos durante la contingencia sanitaria, y sus posibles cambios de uso, obliga a individuos y empresas a establecer nuevos parámetros que les permitan aprovechar de mejor manera las oportunidades que la economía digital genera. Lo anterior hace indispensable contar con nuevas habilidades acordes con las necesidades que se están presentando y las cuales resultarán clave en la supervivencia de los negocios, así como en la salida de una crisis cada día más profunda.

    El contexto actual ha disparado cambios de hábitos de consumo de forma acelerada, y es crucial identificarlos para alinearnos a los modelos de negocio de la nueva realidad. De acuerdo a una sondeo de Marco Agency, 8 de cada 10 mexicanos han cambiado la forma en que consume contenido digital, mientras que 7 de cada 10 ha realizado más compras online durante el confinamiento. Registrar estas tendencias y los datos arrojados bajo una nueva perspectiva beneficiará a más de una institución e individuo.

    Sin duda, la contingencia sanitaria que estamos padeciendo aún no muestra sus mayores efectos y requerirá cooperación público-privada para dotar de nuevas capacidades a toda la sociedad, solo de esta manera podrá obtener los máximos beneficios posibles de lo que ya percibimos en ISDI como una nueva evolución digital.

    Por Miguel Alegre, CEO del ISDI México

  7. La higiene del teléfono móvil será un elemento clave en los planes de regreso al trabajo

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    En la ruta del regreso gradual a la normalidad las empresas necesitarán incorporar urgentemente una mayor higiene de los teléfonos inteligentes a medida que se preparan y planifican para que sus empleados vuelvan al trabajo.

    Según Simon Clarke, Profesor Asociado de Microbiología Celular de la Universidad de Reading, el uso, almacenamiento y la limpieza de los teléfonos inteligentes deben ser una consideración clave en las acciones de regreso al funcionamiento de las empresas.

    “Debemos pedir un cambio escalonado en la forma como se utilizan y tratan los teléfonos móviles, especialmente en sitios como centros laborales o el transporte público, donde se corren el riesgo de contaminación con el virus que causa Covid-19”, relató el Profesor.

    Para el especialista una estrategia adecuada en este campo debe procura tomar en cuenta, evitar el uso de teléfonos en el transporte público durante los desplazamientos. Este es un hábito muy arraigado, pero es una posible fuente contaminación y propagación muy importante.

    Se debe minimizar el uso personal lugares de trabajo. El usuario tiene que limpiar su teléfono y lavarse las manos antes de salir para el trabajo y tan pronto como llegue. La persona debe concebir el teléfono como una extensión: “Si sus manos están sucias, su teléfono también”.

     Los teléfonos compartidos en las oficinas resultan particularmente riesgosos y necesitan ser repensados. Es recomendable usar teléfonos más resistentes y menos rompibles, que se pueden lavar a fondo en agua y jabón.

    “Usamos constantemente estos dispositivos, los tocamos con nuestras manos y los ponemos cerca de nuestras caras. Cuando se tose o estornuda, las gotas se transfieren al teléfono directamente o desde las manos si se han utilizado como escudo. El mensaje de lavado de manos realmente ha aterrizado, pero en el momento en que uno saca el teléfono del bolsillo las manos ya no están limpias. Mejorar e introducir nuevos estándares de higiene para todos los empleados a medida que comenzamos a regresar al lugar de trabajo es clave”, agregó el académico.

    Los investigadores creen que el Covid-19 existe en los teléfonos móviles de los infectados por el virus y que es probable que contribuyan a la propagación dentro de diferentes entornos profesionales, así como en general en la comunidad.

    Los autores piden que las autoridades de salud pública recomienden que los gobiernos fomenten más activamente una mejor higiene de los teléfonos móviles a través de campañas de sensibilización, para complementar el mensaje de lavado de manos. También citan investigaciones afirmando que hasta el 72% de las personas nunca limpian sus teléfonos móviles.

    La limpieza y desinfección de los teléfonos es ampliamente citada como eficaz para ayudar a reducir el riesgo de contaminación cruzada y transmisión, incluido el de los virus epidémicos. SARS-coronavirus, un pariente cercano al virus causante de Covid-19, se divulga para ser capaz de vivir hasta 96 horas en vidrio, haciendo que los teléfonos inteligentes sean de alto riesgo.

    “Los teléfonos móviles se han convertido en una parte integral de la sociedad moderna. Como posibles criaderos de organismos microbianos, constituyen un riesgo potencial para la salud pública mundial para la transmisión microbiana”, indica el documento…Se incluyeron un total de 56 estudios (de 24 países). La mayoría de los estudios identificaron la presencia de bacterias (54/56), mientras que 16 estudios informaron la presencia de hongos”, precisa el documento.

  8. El Galaxy S20 agotó el stock a solo 48 horas de su preventa en Argentina

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    Samsung Argentina presentó el sábado el nuevo Galaxy S20 a través de su canal oficial de YouTube con un “Home Event” que contó con destacados cantantes: Lali, Duki, Nicki Nicole, Bizarrap y Louta, para celebrar una noche imposible.

    Lali fue la encargada de abrir la noche cantando La Ligera, una de las canciones más escuchadas en el país, en una versión más íntima potenciada con su Samsung Galaxy S20 Ultra, el nuevo smartphone que propone cambiar la forma de capturar el mundo.

    El Galaxy S20 ya se convirtió en uno de los preferidos de los argentinos agotando stock a solo 48 horas de su preventa. Está equipado con 4 cámaras que filman en 8K (es decir, cuatro veces más que la existente tecnología 4K) e incorpora un zoom óptico que permite agrandar las imágenes sin perder ningún detalle. Además, el S20 se destaca por tener una batería poderosa, pero además inteligente, que se adapta a lo que esté haciendo el celular, para ahorrar energía y durar todo el día.

    “Estamos muy orgullosos de presentar el S20 en Argentina, un smartphone que llegó para revolucionar el mercado. La innovación está en nuestro ADN y esperamos haber sorprendido una vez más a nuestros consumidores con un evento distinto, cercano, con contenidos exclusivos de artistas que dieron lo mejor de sí y potenciaron su arte con el nuevo Samsung Galaxy S20 para celebrar junto a nosotros en esta noche tan especial”, aseguró Bruno Drobeta, Senior Director de Samsung Electronics para Argentina, Uruguay y Paraguay.

    Por su parte, Nicki Nicole sorprendió a todos tocando el piano ¡Por primera vez!, en exclusiva para este evento e interpretando una versión acústica e inédita de Años Luz. Duki, la estrella trap del momento, interpretó EOEO y Lost Tape con el flow que lo caracteriza. La noche no podía terminar de otra manera que con un gran dúo y un beat especial: Bizzarap y Louta, dos de los máximos referentes de la música urbana y del trap en Latinoamérica.

  9. Samsung suma la función “Google Dúo” a sus nuevos dispositivos móviles

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    El incremento del trabajo remoto en el país generó el aumento de la demanda de recursos que permiten realizar videoconferencias y videollamadas para ponerse en contacto con el equipo de trabajo, jefes y clientes. En este sentido, Samsung presenta Google Dúo, una opción para hacer videoconferencias prácticas y de calidad.

    Una de las principales herramientas para posibilitar el éxito del trabajo desde el hogar es la videoconferencia que permite que los profesionales se conecten en simultaneo. En un momento en que la búsqueda de soluciones orientadas a esta necesidad se ha elevado, Google Dúo es una herramienta que permite comunicarse a través de videollamadas, destacándose por su practicidad y variedad de recursos disponibles. La misma estará disponible en los nuevos Samsung Galaxy S20 y Galaxy Z Flip que próximamente serán lanzados en Argentina, haciendo que la experiencia de videoconferencia resulte más intuitiva y sencilla.

    Gracias a la alianza entre Samsung y Google, los nuevos Galaxy S20, el S20+, el S20 Ultra y Z Flip cuentan con una integración con el logotipo de Google Duo en el teclado para llamadas desde el smartphone. De esta forma, los usuarios pueden acceder rápidamente a la plataforma de videoconferencia, con tal sólo hacer clic en el ícono que se encuentra en la propia pantalla, se inicia la videollamada. Además, la aplicación ofrece, por primera vez, compatibilidad con llamadas con calidad Full HD.

    La solución presente en los nuevos Galaxy S20 permite la conexión de hasta 12 personas en una llamada. Y, con el lente amplio, es posible aumentar el ángulo de visión para reunir a más personas en un solo cuadro. También existe la opción de utilizar AR Emojis durante la videoconferencia y crear un avatar de forma creativa y personalizada.

    De la misma forma, el nuevo smartphone plegable de Samsung, el Galaxy Z Flip, incluye Google Dúo en su galería de aplicaciones. Y el diseño de la pantalla plegable permite que el usuario coloque el dispositivo en un ángulo de 90º, lo apoye en un punto fijo y pueda realizar la llamada con manos libres. La parte superior se transforma en un área exclusiva de visualización, mientras que la mitad inferior queda disponible para el control.

  10. Las fintech se posicionan como una alternativa para gestionar las finanzas

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    Las fintech en México se posicionan como una alternativa para gestionar las finanzas de forma sencilla en estos días de cuarentena, en los que una medida de prevención clave es quedarse en casa, con la finalidad de evitar grandes conglomeraciones y mantener una sana distancia.

    “Dada la situación actual, los servicios financieros digitales están fungiendo como aliados, sobre todo para agilizar transacciones como gestión de nóminas, donaciones, pago de servicios, créditos, transferencias y compras online, en un país en el que el uso de dispositivos como el smartphone han ganado una popularidad muy fuerte, con 9 de cada 10 usuarios usando esa vía”, explica Ángel Sahagún, CEO y Fundador de Albo.

    De acuerdo con datos de la Asociación de Internet.mx, actualmente las operaciones financieras en línea se encuentran entre las 10 principales actividades que más realizan los usuarios de internet en el país, ya que, 3 de cada 10 usuarios revelaron que utilizan este método varias veces a la semana, la mayoría a través de un smartphone, dispositivo que se ha popularizado cada vez más como la herramienta más sencilla para realizar este tipo de movimientos.

    “Si bien se trata de un contexto complicado, hoy podemos decir que contamos con opciones en el mundo digital para hacernos más llevadera esta contingencia, sobre todo en un área clave como lo son nuestros bolsillos. Asimismo, en este período cobra importancia explorar nuevas maneras para mejorar y beneficiar las finanzas. En nuestro caso, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras que se adaptan al estilo de vida de los usuarios, al tiempo que sirven como sus aliados frente a la situación que vivimos actualmente”, agrega Ángel Sahagún.