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Digitalización

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El 44% de entre 18 y 65 años utilizó IA en su última compra

Durante décadas, el gran objetivo de las marcas ha sido conseguir la atención humana a través de anuncios, buscadores y redes sociales. Sin embargo, las reglas del juego han cambiado drásticamente. Hoy, antes de que un cliente llegue a una web o hable con un comercial, ya le ha preguntado a la IA qué producto le conviene adquirir.
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El uso de IA en empresas se duplicó en nueve meses

De acuerdo con el Banco de México, en junio de 2026 el 48.5% de las empresas con más de 100 trabajadores utilizaba al menos una herramienta de inteligencia artificial, el doble que en septiembre de 2025 (24.3%). Sin embargo, solo el 39.1% ha percibido un efecto positivo en sus ventas por trabajador.