El Reporte de Industria de los Sectores TIC y Postal 2024 es una publicación anual de la CRC que recopila y analiza de manera integral la información de los servicios de telecomunicaciones y postales en Colombia. El informe incorpora insumos de entidades como el DANE, la Contaduría General de la Nación y la Superintendencia de Sociedades.
De acuerdo con el análisis, los sectores regulados por la CRC reflejan un panorama de transformación: los servicios de internet y la transición hacia nuevas tecnologías consolidan su papel como motor del sector de telecomunicaciones, mientras que la mensajería expresa impulsa el crecimiento en el sector postal. En conjunto, los resultados son el reflejo de un ecosistema que se encuentra en constante evolución.
Los ingresos operacionales del sector de telecomunicaciones ascendieron a 30,3 billones de pesos en 2024, con un crecimiento del 1,33% en términos reales, impulsado principalmente por los servicios de internet fijo, internet móvil y portador, que en conjunto crecieron más del 6,2% y representaron el 65% del total de los ingresos del sector (19,7 billones).
La fibra óptica alcanzó el 47,9% de participación en los accesos de internet fijo, totalizando 4,4 millones de conexiones en 2024. Esta transición tecnológica explica el aumento en 2024 del 69,5% en la velocidad promedio de descarga (382 Mbps) y del 92,9% en la velocidad de carga (234 Mbps).
El tráfico total de internet móvil creció un 18,3% en 2024, alcanzando los 6,3 millones de TB. Los accesos móviles aumentaron un 4,4%, llegando a 49,4 millones, y los ingresos del servicio ascendieron a 10,47 billones de pesos, con un crecimiento real del 5,1%.
El tráfico por acceso fue de 11,22 GB en promedio para diciembre de 2024, lo que representa un crecimiento del 2,7%, una variación significativamente menor frente al 17,9% observado al mismo mes del año anterior.
En 2024, por cada 100 personas, 94 accedieron al servicio de internet móvil. Por cada 100 hogares, 46 contaron con internet fijo, lo que evidencia que persiste una brecha en conectividad.
La tecnología 5G inició su operación en 2024, con el despliegue de 1.433 estaciones base en 43 municipios, logrando una cobertura del 19% del área en cabeceras municipales y centros poblados. No obstante, 4G sigue siendo la tecnología predominante, con presencia en el 97% de estas zonas.
En su primer año, 5G alcanzó una participación del 7,7% en los accesos móviles del país, lo que equivale a 3,8 millones de conexiones, reflejando una adopción importante de esta tecnología, que se suma a la coexistencia de redes 4G, 3G y 2G. En comparación, el 84% de los accesos móviles se concentran en 4G, lo que evidencia una transición gradual hacia entornos de conectividad avanzada y de mayor capacidad.
«Los hallazgos de 2024 confirman al internet como motor del sector TIC, donde el acelerado despliegue de fibra óptica marca un hito en la consolidación de la conectividad de alta velocidad en el país. Al mismo tiempo, el informe evidencia el crecimiento sostenido del sector postal y expone los retos de los servicios audiovisuales tradicionales”, señaló la Dirección Ejecutiva de la CRC.
Fuente: CRC
