El comercio electrónico es hoy una de las principales palancas de crecimiento para las marcas de Argentina y la región. En este sentido, Tiendanube Evolución presenta la onceava edición del NubeCommerce 2025/2026, el informe anual de comercio electrónico que releva los resultados de las más de 65 mil marcas que eligen la plataforma para vender a través de internet en Argentina y las proyecciones para el sector.
De acuerdo con el informe, en 2025, las tiendas nube de todo el país facturaron casi $2 billones de pesos ($1.984.175.318.130), lo que representa un incremento del 73 % con respecto al año anterior. En términos de crecimiento neto, al analizar las marcas que operaron tanto en 2024 como en 2025 en la plataforma, se registró un aumento en facturación del 40,2 %, cifra que también se ubica por encima del 31,5 % de inflación anual acumulada, según datos reportados por el INDEC.
Por otro lado, las órdenes de compra alcanzaron un récord de casi 22 millones de transacciones, lo que representa un crecimiento del 30 % interanual y confirma que la demanda se mantiene activa y en expansión. En paralelo, se vendieron más de 105,6 millones de productos (+57 % vs. 2024), un crecimiento que evidenció una mayor profundidad de carrito, con órdenes que agrupan más ítems por compra.
“El 2025 volvió a poner a prueba al comercio electrónico argentino y, una vez más, el sector respondió con resiliencia, dinamismo y mostró su capacidad de adaptación. Con un cierre de año atravesado por una caída en el consumo y la irrupción de grandes marketplaces internacionales, el e-commerce no solo demostró que puede crecer incluso en contextos de mayor cautela, sino que profundizó su proceso de profesionalización”, señaló Franco Radavero, Gerente General de Tiendanube Argentina.
En 2025, la tarjeta de crédito mantuvo su liderazgo como el método de pago más elegido por los argentinos con el 48,8 % de las transacciones realizadas; sin embargo, su participación cayó más de 6 puntos porcentuales respecto al año anterior. Por otro lado, las transferencias bancarias aumentaron su participación del 17,9 % en 2024 al 24,5% durante el último año y 1 de cada 4 ventas se concretó con este medio de pago.
Si 2024 fue el año de la exploración, 2025 marcó la consolidación de la inteligencia artificial como infraestructura base del comercio electrónico. La tecnología dejó de ser una ventaja diferencial para convertirse en un requisito operativo: ya no solo asiste, sino que actúa, automatiza y optimiza procesos en tiempo real.
De cara a 2026, el 55,2 % de las grandes marcas prioriza invertir en atención al cliente con IA y el 47,2 % en análisis de datos, mientras que el 38,5 % ya considera a las compras conducidas por agentes inteligentes como un factor determinante. El comercio entra así en una etapa agéntica, donde sistemas autónomos no solo responden consultas, sino que acompañan decisiones, recomiendan productos y operan como extensiones reales del negocio.
Fuente: Tiendanube
