La adopción de pagos por QR está experimentando un rápido crecimiento en Latinoamérica. Este medio de pago ofrece beneficios como menores costos por transacción, facilidad de uso y operaciones de transferencia inmediatas.
Además, su versatilidad se refleja en la capacidad de incorporar promociones personalizadas, descuentos inmediatos y propuestas de ventas cruzadas, contribuyendo así al crecimiento empresarial.
En Argentina según el Informe Mensual de Pagos Minoristas del Banco Central señala que el 61,6% de los pagos por transferencia se inició con un QR interoperable.
En Brasil, el sistema Pix -un método de pago instantáneo- revolucionó el ecosistema de pagos y ya cuenta con más de 150 millones de usuarios según el Banco Central de ese país.
Menores costos por transacción, facilidad de uso, inmediatez en la operación de transferencia. A los secretos del éxito de este medio de pago se suman otras funcionalidades que la vuelven una tecnología muy versátil para hacer crecer el negocio: los códigos pueden contener promociones personalizadas, descuentos de efectivización inmediata, propuestas de ventas cruzadas y muchas otras alternativas que ayuden a acelerar o mejorar la conversión.
“El crecimiento exponencial en muy poco tiempo del código QR como medio de pago es, de cierta manera, una invitación a cambiar el mindset”.
Martín Malievac, director de Investigación y Desarrollo de Napse
Por otra parte, al ser un medio de pago que puede utilizarse tanto en los canales online como en las tiendas físicas, colabora con el desarrollo de una omnicanalidad real.
Como consecuencia, los retailers necesitan considerar el código QR dentro de sus estrategias de comercio electrónico. La adopción de modelos de comercio unificado centrados en el cliente, en los que se contemplan todas las necesidades de los usuarios para brindarle la mejor experiencia posible, todo dentro de una única plataforma, permite sumar sin fricciones no sólo el QR, sino también de cualquier otra tecnología emergente que podría impactar de manera positiva en el negocio.
“Los retailers deben avanzar sobre estrategias de comercio electrónico basadas en plataformas flexibles, sencillas y unificadas para capitalizar cualquier oportunidad emergente, incluso las más disruptivas”, concluye el directivo.
