De acuerdo al informe La revolución digital ante los grandes retos del mundo de la Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas (ESADE), en el mundo existen 3,700 millones de usuarios de Internet. De estos, el 10% de los usuarios corresponden a América Latina, con 386 millones de personas conectadas.
La brecha digital en cada uno de los países de la región, así como la poca infraestructura digital, han frenado la innovación social en nuevas plataformas.
El estudio, realizado en conjunto por la ESADE y varios especialistas como el profesor David Murillo, muestra el potencial de cambio que ofrece este sector emergente, que aporta una mayor apertura, democracia y experimentación, así como nuevas formas de sostenibilidad económica.
El concepto de innovación social es un concepto recientemente acuñado, sobre la explosión de innovación social como respuesta de las organizaciones civiles a los problemas sociales que no han podido ser solucionados con los modelos tradicionalmente utilizados.
De los 142 países que hay en el ranking de la brecha digital mundial, ningún país de América Latina se encuentra dentro de las 30 primeras posiciones. En la región solo el 43% de los hogares tiene acceso a Internet en sus casas, lo que ofrece un panorama retador a los interesados en innovar a través de este tipo de iniciativas.
“La digitalización permite escalar sin precedentes y reducir los costos de este tipo de iniciativas, en muchos casos para generar un negocio sostenible. A pesar de los avances, todavía hay retos pendientes, relacionados sobre todo a la brecha digital” destacó Murillo.
Según el informe, un 40% de la población mexicana sigue sin acceso a Internet y por lo tanto, sin acceso a estas propuestas. Pero se destaca que los proyectos que se han pensado giran en torno a temas de educación, salud y educación financiera, donde las Fintech son unas de las propuestas más disruptivas en el país. Los retos con los que el emprendedor que quiera hacer proyectos de innovación social se tendrá que enfrentar, serán:
Infraestructura. De acuerdo al informe, la manera más efectiva, económica y rápida de superar estos retos de infraestructura es ampliar las redes de comunicación móvil y lograr que lleguen a las regiones más remotas, con dispositivos y servicios de conexión a precios accesibles. Por lo tanto, el desarrollo de las infraestructuras debería ocupar un lugar prioritario en las agendas públicas.
Inversión. Factores como la corrupción o la violencia han frenado la inversión privada y proveniente de otros países a las regiones de América Latina, esto de acuerdo al análisis que hicieron los involucrados en el informe.
Capacitación. El acceso al ámbito de las ciencias y la tecnología es fundamental en la región y en el caso preciso de México se deberá poner atención a una carencia educativa que encontraron en la investigación: el bajo nivel de inglés de los ingenieros graduados.
Contenido adaptado al usuario de fácil uso. Existen pocos contenidos con información de origen local y en el idioma de la población, y la mayor parte de estos contenidos digitales en la región son de entretenimiento. Por lo que una barrera que se debe abatir es la de crear contenidos de calidad enfocados en temas técnicos que acerquen a la población a la tecnología.
