En Buenos Aires, Avaya desarrolló la segunda edición de “Smart Solutions for a Smart Digital World”, evento que se realizó el año pasado. Este año estuvo enfocado en la visión de la industria y cómo el portfolio de la compañía es hoy más competitivo y relevante.
La visión de Avaya está focalizada hacia la transformación digital, a través de sus soluciones y servicios enfocados a Internet of Things & Smart Digital World como las soluciones de Oceanalytics, Breeze, Equinox y SDN y para difundir la oferta recibió la visita de Jean Turgeon, Vicepresidente & Chief Technologist Software Defined Architecture de Avaya.
De acuerdo con Turgeon (JT) “No sólo se trata de Smart Cities sino que también es necesario hablar de Smart Energy, es decir implementar desde el comienzo de la construcción un ambiente inteligente en lo que hace a la construcción del lugar. Por ejemplo que al entrar a una sala, ésta se auto-configure con opciones preestablecidas como la temperatura, la música, las luces, etc. Las constructoras ya deberían pensar en edificios inteligentes a la hora de hacer los planos”.
Para Ricardo Janches, Director General de Avaya Cono Sur: “En el mundo digital actual, todas las compañías independiente del sector en el que se desempeñen pueden tener acceso a tecnologías digitales, pero en su proceso de adopción es necesario que entiendan que estos proyectos pueden ser complejos e incluyen cambios a todo nivel. Es por ello, que deben prepararse y entender que para lograrlo requieren de una infraestructura abierta que les permita colaborar con otros para impulsar la innovación y lo más importante, que al final, la participación y satisfacción del cliente es el centro y el objetivo de ésta y es allí hacia donde estamos enfocando todos nuestros esfuerzos”.
JT agregó: “La transformación en el resto del mundo es diferente de acuerdo a la adopción en distintos países. En algunos países hay más presión en las industrias. En América Latina y específicamente en Argentina el mercado ya se encuentra maduro para habilitar cambios. En otros países como en Singapur ya se han implementado, en cambio en Estados Unidos la transformación digital va más lenta”.
Para finalizar, Janches agregó: “La estrategia de canales sigue siendo fuerte, constituyen el ADN de nuestra compañía. A la vez estamos trabajando en una estrategia de alianzas con compañías como Sales Force, Spoken y también mencionaron a SAP, entre otras.
María Farías, Editor
