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  1. “La acumulación de tecnología sin precedentes que nos rodea está cambiando los hábitos humanos”

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    El Presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, ha intervenido esta tarde en el 10º Foro del Liderazgo Turístico Exceltur para hablar de la revolución digital y del turismo en la era de la conectividad, el IoT, el Big Data y la Inteligencia Artificial.

    Álvarez-Pallete explicó la acumulación de tecnología sin precedentes que nos rodea, y que está cambiando uno a uno los hábitos humanos, desde la comunicación a la conversación, el acceso a los alimentos, la salud, la lectura, la escritura, la música, las compras, la conducción, la computación, la forma de enseñar y de aprender y, por supuesto, la forma de viajar.

    Un cambio de paradigma que ofrece enormes oportunidades a todas las industrias. El sector del turismo, en torno al cual giraba la jornada en el marco de Fitur, será uno de los impactados de forma clara por la tecnología.

    “El turista ya es digital y la tecnología, incluyendo la conectividad, el IoT, el Big Data y la inteligencia cognitiva, están transformando la manera de viajar y el futuro de esta industria. Los viajeros están ahora siempre conectados, y quieren una experiencia completa, desde la búsqueda de información sobre el viaje, hasta la reserva, las gestiones durante el mismo y por supuesto, poder compartir todo ello a través de las redes”, afirmó Álvarez-Pallete.

    El Presidente de Telefónica puso como ejemplo el Internet de las Cosas (IoT), que contribuirá no solo a la digitalización de los viajes (sensores en el equipaje, pantallas interactivas en aeropuertos y estaciones, gestión remota de todo tipo de dispositivos) sino también a la sostenibilidad, gracias a soluciones más eficientes para la gestión de los vehículos o las ciudades inteligentes.

    De la mano del big data y la inteligencia cognitiva, toda esa información abre para el turismo infinidad de oportunidades relacionadas con la predictibilidad y la toma de decisiones basadas en datos, lo que permitirá crear ofertas personalizadas para cada viajero.

    Todas estas tecnologías discurren ya sobre las mejores redes fijas y móviles que garantizan la conectividad excelente que requieren. Telefónica, comprometida con las sociedades en las que opera, ha impulsado a España, con inversiones y despliegues intensivos, hacia la cobertura de fibra óptica. Y muy pronto llegará al país el 5G, la red móvil con más alta velocidad y más baja latencia que hará posible imaginar un futuro aún mejor para el turismo.

    Algunas de las posibilidades, ya reales y disponibles, como la realidad virtual y la alta definición 4K, cambiarán el acceso a la información turística, permitirán la descarga de altos volúmenes de datos, lo que facilitará el acceso a mapas y guías, información turística en realidad aumentada, la tramitación de entradas y reservas, la traducción en tiempo real, el alquiler de vehículos o la gestión del transporte, todo ello en tiempo real.

  2. En 2020, el 63% de los argentinos comprará viajes de modo online

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    Por Ariel Ciola, Country Manager de PayU para Argentina y Chile

    Actualmente el ecosistema digital es clave para impulsar el crecimiento y desarrollo de la industria turística. En concreto, el comercio electrónico, juega desde hace unos años un papel importante como herramienta de promoción y comercialización de este tipo de servicios.

    Las tecnologías permiten a los viajeros comparar lugares, precios y experiencias en un solo sitio, evitando la necesidad de ir tienda por tienda, en otras palabras, se han convertido en la principal fuente de consulta para la mayoría de los internautas (78%), permitiéndoles armar sus propios paquetes de viaje por medio de aplicaciones móviles y de manera más rápida. Esto explica por qué el smartphone pasó a ser el dispositivo más usado para realizar cualquier tipo de consulta, esta tendencia pisa más fuerte en hombres (86%) y personas de ingresos medios y altos (88%).

    Que el proceso de reserva sea mucho más ágil y accesible que nunca, sumado a unos precios más asequibles, permite que se realicen viajes con mayor frecuencia y a distancias más lejanas. De hecho, se prevé que en 2020, el 63% de los argentinos comprará viajes de modo online. Según datos de la Cámara Argentina de Comercio, en el año 2017 se facturaron 156.300 millones de pesos, siendo el turismo el rubro líder con un total de 43.638 millones de pesos en ventas.

    Si bien las tarjetas de crédito siguen siendo el principal medio de pago elegido por los usuarios con el 78%, el crecimiento del comercio electrónico desafía a las empresas a ofrecer diversos medios de pago al eShopper, billeteras electrónicas, tarjetas prepagas, código QR, efectivo, entre otras que le permiten navegar, consultar y comprar de forma cómoda, rápida y segura.

    Uno de los principales desafíos de las compañías en la era digital es conocer el comportamiento de todo consumidor, qué gustos tienen y qué esperan encontrar en los servicios que adquieren. En este sentido, el big data es un recurso válido que permite definir y optimizar las estrategias de venta y promoción de forma más asertiva.

    Para que el usuario tenga una buena experiencia de compra es fundamental contar con una solución de medios de pago que facilite las operaciones online. Un ejemplo de ello son las pasarelas de pago que brindan a las tiendas electrónicas y comerciantes un servicio rápido, simple y eficiente para gestionar los cobros online. A su vez, permiten integrar todos los medios de pago a los diferentes mercados y canales.

    Para controlar transacciones fraudulentas es importante contar con un sistema que evalúe las transacciones en línea. Hoy, es posible prevenir en un 99% este tipo de operaciones y recibir los pagos hechos con tarjetas de crédito, débito bancario o efectivo sin importar desde qué rincón del mundo se realice la compra o si el comprador está bancarizado.

    El turismo se ha convertido en uno de los sectores con mayor crecimiento en la industria de los negocios por Internet en Latinoamérica, siendo la categoría de compra número uno en Argentina según el Estudio Anual de la CACE. En esta región, los líderes del comercio electrónico son Brasil, México y Argentina. Para que las empresas puedan aprovechar las oportunidades que brinda el ecosistema online es importante considerar las diferentes soluciones de los Proveedores de Servicios de Pago (PSP), quienes permiten a las empresas procesar y gestionar pagos online, aceptar métodos de pago alternativos y satisfacer necesidades complejas, mejorando y adaptándose a la evolución de la industria.

  3. Amadeus lidera una ronda de inversión de 9,8 millones de dólares en Refundit

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    La solución móvil de Refundit permite a los viajeros reclamar digitalmente la devolución del IVA y evitar el tedioso papeleo y las colas en el aeropuerto. Amadeus lidera una ronda de inversión de 9,8 millones de dólares. Esta es la cuarta inversión que ha realizado Amadeus Ventures en 2019

    Tras unas relajantes vacaciones repletas de compras, lo último que necesitan los viajeros es estresarse intentando reclamar el impuesto sobre el valor añadido (IVA) de sus compras. Cada año, los turistas que viajan a la Union Europea no perciben alrededor de un 90 % de las devoluciones del IVA (unos 23 mil millones de euros)[1]. En este contexto, Amadeus Ventures anuncia hoy que lidera una ronda de inversión de 9,8 millones de dólares en Refundit. Entre el resto de inversores se encuentran Portugal Ventures y otros inversores de capital inicial.

    La solución digital de las start-ups tiene el objetivo de permitir que los turistas de todo el mundo que estén visitando Europa puedan reclamar su devolución del IVA tan pronto y eficazmente como sea posible. La solución, que se encuentra actualmente en fase piloto en Bélgica, tiene previsto eliminar las largas colas y el papeleo para que la devolución del IVA se convierta en un proceso completamente digital.

    Refundit fue cofundado en 2017 por el emprendedor en serie Uri Levine, más conocido por cofundar la aplicación de navegación Waze, y Ziv Tirosh, el anterior CEO y cofundador de Stockton, la compañía de biotecnología agrícola.

    Se podrá reclamar el IVA a través de la aplicación móvil de Refundit, los turistas que no sean de la UE deberán hacerle fotos a sus recibos, tarjetas de embarque y pasaportes para, a continuación, solicitar digitalmente la devolución del IVA. Las autoridades fiscales de los países pertinentes revisarán las solicitudes y enviarán una confirmación digital al viajero. El nuevo proceso es sencillo, rápido y fácil de usar.

    La principal innovación que diferencia a Refundit de sus competidores es el proceso digitalizado de principio a fin, tanto para el viajero como para las autoridades fiscales. Hasta ahora, en la mayoría de los países de la UE, los viajeros tenían que rellenar formularios y acudir al mostrador de aduanas del aeropuerto, lo cual añadía un estrés innecesario y más duración al viaje.

    “El proceso de reclamación del IVA actual es complicado e ineficaz para todas las partes interesadas.  Al ofrecer una solución digital innovadora de principio a fin, Refundit ofrece valor real a todas las partes interesadas”, explica Ziv Tirosh, cofundador y CEO de Refundit. “Nuestra solución beneficia a todo el mundo: el turista, el minorista, las autoridades fiscales y la economía del país, haciendo de la compra una experiencia más atractiva”.

    “En Amadeus, buscamos constantemente oportunidades para mejorar la experiencia del viaje. Estamos emocionados de poder dar la bienvenida a Refundit a la familia Amadeus y esperamos trabajar estrechamente con su equipo para hacer realidad estas mejoras tan necesarias para nuestros viajeros” afirma Stefan Ropers, presidente de Strategic Growth Businesses en Amadeus, que se unirá al consejo de administración de la start-up.

    “Refundit y su equipo cumplen todos los requisitos en lo que respecta a lo que buscamos en inversiones estratégicas. La aplicación mejora la experiencia del viajero considerablemente y añade valor a cada paso del proceso de reclamación del IVA” asegura Suzanna Chiu, directora de Amadeus Ventures.

    Amadeus Ventures es el programa de inversión en start-ups de Amadeus, en el que este último apuesta mediante inversiones minoritarias por start-ups que se encuentran en sus etapas iniciales y que dedican sus actividades a la confluencia de viajes y tecnología. El programa busca emprendedores destacados a nivel global que ya hayan completado un producto viable mínimo y hayan empezado a trabajar con los primeros clientes. Además de la financiación, nuestra cartera de start-ups podrá acceder a conocimientos expertos, contacto con el cliente y tecnología.

  4. Pullmantur Cruceros designa a Catalina Mena liderará la gestión comercial en la región

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    A partir del 18 de noviembre Catalina Mena se incorporará a la plantilla de Pullmantur Cruceros – única naviera en el mercado que acerca el estilo de vida español a la manera de viajar en un crucero – como Ejecutiva de Cuentas, siendo responsable de la gestión comercial en la región de Antioquía & Santanderes.

    Mena cuenta con más de 20 años de trayectoria profesional, habiendo desempeñado en los últimos 8 años varios puestos en la industria turística, en compañías como Air Panama y Latam Airlines. Con base en Medellín, brindará acompañamiento y soporte a los Mayoristas y agentes de viajes que comercializan los productos de Pullmantur Cruceros.

    Catalina tomará el relevo de Juan Diego Arango, que cierra un ciclo profesional lleno de éxitos con la naviera. Desde la Direccion de Pullmantur Cruceros agradecen a Juan Diego su brillante gestión y le desean lo mejor en sus nuevos desafíos.

    Pullmantur cruceros, cruceros como somos’. Y es que, si algo nos define, es que ofrecemos una propuesta personalizada y flexible, adaptándonos siempre a la manera de viajar de cada uno y apostando por el estilo de vida español / latino. La compañía  ha sido galardonada diez años consecutivos con el Premio Excellence.

  5. Se pronostica que la IA genere una inversión de USD 97.9 mil millones en 2023

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    En 2019, la Inteligencia Artificial (IA) ha sido adoptada rápidamente por una gran variedad de industrias, como el turismo y la seguridad, expertos predicen un crecimiento significativo en los próximos años. De acuerdo con datos de la firma de estudios de mercado IDC, se pronostica que la IA genere una inversión de 97.9 mil millones de dólares en 2023, más de dos veces la cifra de este año, la cual se estima que sea de 37.5 mil. Por su parte, estudios de PwC pronostican que esta rama aportará alrededor de 16 miles de millones a la economía mundial hasta 2030, convirtiéndose en un motor de cambio para industrias enteras durante esta década.

    “Los análisis más recientes nos indican que este año la evolución de la IA ha sido liderada por la automatización en áreas como los sistemas operacionales de las empresas, la prevención de amenazas y las ventas, pero prevemos que se extenderá velozmente a otros nichos de mercado”, asegura Javier Mata, cofundador y CEO de Yalo.

    Dentro de esta expansión, Mata enumera cuatro áreas en las cuales el uso de IA será adoptado de manera considerable durante 2020, siendo la primera el talento humano; la digitalización ha permitido a las personas aplicar a varios empleos a la vez, lo cual ha ocasionado que el número promedio de solicitudes para un solo puesto haya aumentado un 39% entre 2012 y 2018, representando un gran desafío para las compañías, quienes tienen que invertir más tiempo en los procesos de selección, lo que resulta en un incremento en los costos. Pero la facilidad con que los usuarios ahora pueden convertirse en candidatos, también está permitiendo a los solicitantes menos calificados poder postular sus currículums. Una investigación reciente de Gartner reveló que el 72% de los solicitantes no cumplen con los requisitos de los puestos para los que han postulado.

    En ese contexto, el personal de RRHH puede aprovechar soluciones basadas en IA para elaborar descripciones más detalladas de los puestos de trabajo, interactuar con los solicitantes de manera personalizada y decidir quién cumple mejor con el perfil. En resumen, la IA ayudará a las empresas a reclutar candidatos bien calificados de manera más eficiente.

    Otra área adoptada por el uso de IA será el sector de salud; en 2015, el reporte “Artificial Intelligence and Life in 2030” de la Universidad de Stanford, señalaba la importancia de la IA para la salud. Ejemplo de ello es que hoy en día, está ayudando a los profesionales de la salud a tomar mejores decisiones en la atención de los pacientes. También está permitiendo el rápido desarrollo de nuevos medicamentos, además de acelerar y facilitar el análisis del genoma humano.

    En este sector, se perfilará como una herramienta enfocada en aprender y analizar con rapidez enormes cantidades de información sobre los historiales de los pacientes, pruebas de imágenes u otros avances científicos que ayuden a los doctores a ofrecer mejores diagnósticos y/o tratamientos para enfermedades como demencia, daños cerebrales y padecimientos cardiovasculares. En adición, seguirá siendo aplicada exitosamente en la detección de ciertos tipos de cáncer (mama y piel), así como en la prevención de la asfixia neonatal.

    Por otro lado el reconocimiento facial es un sistema basado en análisis de IA para identificar a una persona a partir de las características biométricas de su rostro. Hoy en día, las aplicaciones de esta tecnología van desde activar un smartphone con la cara del usuario, auxiliar al personal de seguridad en un aeropuerto, optimizar el registro (autenticación) de tripulantes en un crucero o visitantes y personal de un hospital, hasta la localización de personas extraviadas.

    Finalmente, los softwares de CRM (Customer Relationship Management) ofrecen una solución poderosa para ayudar a las empresas a administrar sus relaciones comerciales con sus clientes. Con la aplicación de AI, los sistemas CRM han recibido un impulso que ha redefinido su utilidad. La IA eleva los niveles de automatización, mejora la toma de decisiones e incrementa la efectividad con base en las predicciones sobre las ventas y el comportamiento de cada usuario, lo cual permite anticiparse a sus necesidades con la oferta de mejores experiencias. En 2020, se espera que el 80% de las empresas a nivel global adopten este canal.

  6. Turistas chinos en Argentina se triplicaron entre 2010 y 2018

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    Con una delegación encabezada por el secretario de Turismo de la Nación, Argentina participó del Global Tourism Economy Forum (GTEF) organizado en China, en calidad de “País Invitado de Honor”, distinción que comparte con Brasil, para promocionar en conjunto su oferta turística en esa nación asiática.

    El Foro es considerado una plataforma internacional para promover el intercambio y el debate del desarrollo sustentable de la industria del turismo global. El encuentro brindó a la Argentina la posibilidad de consolidar su presencia en China y potenciar la llegada de sus turistas.

    “Seguimos trabajando en la promoción turística de la Argentina. Buscamos multiplicar las oportunidades de inversión y continuar sumando turistas internacionales. En esta oportunidad, les venimos a contar que Argentina y Brasil juntos son una experiencia única. La promoción conjunta con Brasil en China nos da mayor visibilidad, no sólo para nuestros destinos turísticos sino para toda la región. Ser países invitados de honor de este evento nos acerca a los principales referentes del sector para generar inversiones a futuro. De esta manera, Argentina se integra al mundo y abre sus puertas a todos aquellos que busquen nuevos desafíos en nación”, destacó Santos en la apertura del Foro.

    Durante la primera jornada, el secretario Santos se reunió con importantes referentes internacionales, entre ellos, Pancy Ho, la presidenta del Foro. El GTEF es una excelente vitrina a través de la cual Argentina presentó su oferta turística y oportunidades de inversión orientadas al público. Asimismo, la comitiva nacional participó como disertante en varios paneles y conferencias y tuvo un stand en el hall de exhibición, donde expuso productos típicos argentinos, como vino y gastronomía. Por otra parte, se realizaron rondas de negocios, con el fin de generar encuentros estratégicos y reuniones bilaterales, entre otras acciones.

    Además del sector público nacional y Aerolíneas Argentinas, la misión argentina estuvo conformada por el Ente de Turismo de Buenos Aires, el Instituto Fueguino de Turismo (In.Fue.Tur) y empresas privadas convocadas por la Cámara Argentina de Turismo (CAT). Durante tres jornadas, autoridades turísticas gubernamentales, empresarios y numerosos protagonistas del sector se dieron cita para discutir el desarrollo de diferentes áreas vinculadas al turismo, las inversiones y la cooperación internacional.

    Argentina y China firmaron una carta de intención para fortalecer la cooperación en materia de turismo natural entre el Parque Nacional Iguazú y el Parque Nacional Forestal Sunriver. Los objetivos planteados son trabajar de manera conjunta en el desarrollo del turismo de naturaleza, buscar oportunidades de cooperación para complementar recursos de ambas partes, comercializar ambas marcas de manera concertada y fortalecer la experiencia de gestión, entre otros, para optimizar los destinos para los turistas internacionales.

    Entre 2010 y 2018, las llegadas de chinos a nuestro país se triplicaron, ubicándose en torno a los 72 mil turistas en el pasado año, 20% más que en 2017. En los primeros ocho meses de 2019, más de 50 mil viajeros chinos arribaron a nuestro territorio, más del 8% en comparación con el mismo período de 2018. El verano es la estación que más eligen para realizar el viaje. La mayor parte de los turistas tiene entre 30 y 44 años (35%) y entre 45 y 59 años (27%). Buenos Aires, la Patagonia -Ushuaia, El Calafate, Bariloche- e Iguazú son los destinos más requeridos.

  7. Los argentinos podrán viajar a Macao sin Visa

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    Con el objetivo de facilitar los trámites de viaje, el Gobierno de la República Argentina y el Gobierno de la Región Administrativa Especial de Macao, de la República Popular China, concretaron la eliminación de visas para los titulares de pasaportes válidos emitidos en sus respectivos lugares de origen, mediante la firma de un acuerdo entre las partes.

    Participaron de la firma del acuerdo, el secretario de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, el cónsul General, Gustavo Fazzari, y autoridades macaenses. Santos afirmó que «este acuerdo simplifica los trámites para que los turistas conozcan los destinos de forma más sencilla, además de potenciar el turismo y permitir a los viajeros disfrutar de los atractivos locales».

    Los nacionales argentinos que sean titulares de pasaportes válidos emitidos por la República Argentina (incluyendo pasaportes diplomáticos y oficiales) y los residentes de Macao que posean nacionalidad china y sean titulares de pasaportes válidos emitidos por la Región Administrativa Especial de Macao, de la República Popular China, estarán exentos de los requisitos de visado para ingresar, salir y transitar por el territorio argentino y el área de Macao por turismo y negocios, durante 30 días corridos, con posibilidad de solicitud de prórroga.

    La Región Administrativa Especial de Macao se suma a los más de 80 países con los que también se han establecido medidas de facilitación turística como la eliminación de visados para favorecer el turismo y facilitar las gestiones en los ingresos a nuestro país.

  8. “A mediano plazo la hotelería tendrá una gran transformación enfocada en la Inteligencia Artificial”

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    Los diversos sectores económicos e industrias se han visto obligadas a incorporar tecnología que asegure su vigencia en el tiempo, mejore el servicio esperado por los clientes y además facilite la operativa de los negocios. En este contexto la industria hotelera no queda excluida del salto tecnológico, por el contrario enfrenta el gran desafío de poner al centro de su modelo comercial esta nueva realidad.

    El grupo Accor está convirtiendo su negocio en una plataforma de hospitalidad, cuyo objetivo es mantener un contacto frecuente con sus clientes y formar parte de sus vidas no solo cuando estén viajando sino también cuando quieran salir a comer al hotel cercano a su hogar o trabajar en un espacio de co-work con todas las comodidades y servicios requeridos.

    André Sena Keresztes, Chief Digital Officer (CDO) de Accor América del Sur, indica que el rango de acción en el proceso de digitalización en hotelería tiene muchos niveles. Desde contar con una conectividad acorde a las expectativas de los huéspedes hasta una base de datos en red que permita a los hoteles de una misma cadena, conocer las preferencias de sus clientes y así dar un mejor servicio.

    “Una de las piedras angulares de la incursión de Accor en la digitalización es la nueva herramienta llamada ACDC (Accor Customer Digital Card), implementada recientemente en 3.500 hoteles en 89 países para 23 de sus marcas. Básicamente, es una base de datos compartida que permite a toda la red de Accor recopilar y compartir las preferencias de los huéspedes, para que el front desk (el equipo de recepción) tenga información histórica del huésped y a partir de esa información ofrezca una atención diferenciada”, comenta el ejecutivo.

    Con las herramientas digitales, la calidad del servicio no es lo único que se beneficia también lo hace la operación de los negocios, donde la automatización de ciertos procesos de mantención y ejecución vuelve más eficiente el funcionamiento diario, elemento vital para los inversionistas. En esta línea Accor ha implementado un sistema de retroalimentación con los huéspedes, vía web, que permite hacer mejoras de servicio en tiempo real.

    De igual manera, la cadena hotelera ha puesto foco en proveer un check in y check out online eficiente para los pasajeros o que éstos puedan acceder a WiFi sin necesidad de loguearse cada vez que regresan al hotel, para así crear un ecosistema de servicios digitales que responda a la alta expectativa de los clientes actuales y para que nuestro equipo de colaboradores genere interacciones con los huéspedes que generen valor en el servicio, explica Sena.

    «Es difícil prever los cambios que experimentará la industria. “Estamos conscientes que a mediano y largo plazo vamos a tener una gran transformación muy enfocada en la inteligencia artificialAquí, el tema de los datos y el conocimiento del cliente va a requerir cada vez más soporte para que logremos experiencias personalizadas. El reconocimiento facial, biométrico también va a cambiar de manera muy radical nuestras interacciones con los huéspedes”, concluye el ejecutivo.

  9. LGBT+ consolida su presencia en FITUR 2020

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    La Feria Internacional del Turismo, FITUR 2020, acogerá un año más el espacio monográfico FITUR GAY (LGBT+). Del 22 al 26 de enero, la sección dedicada al turismo LGBT, abrirá sus puertas por 10º año a empresas, destinos, eventos y profesionales dispuestos a conocer y descubrir nuevas tendencias y oportunidades de negocio.

    La sección dedicada al turismo LGBT acogerá, en su 10º aniversario, a empresas, destinos, eventos y profesionales dispuestos a conocer nuevas tendencias y oportunidades de negocio.

    Según el World Travel & Tourism Council, WTTC, el turismo LGBT representa el 10% de los turistas a nivel mundial y un gasto en viajes del 16%, aproximadamente, lo que se traduce en 180 mil millones de euros al año. Además de ello, se calcula que unos 7 millones de los turistas que recibe España, anualmente, pertenecen a este colectivo.

    FITUR Gay (LGBT +) se ha convertido en un evento de referencia ya que es la más importante sección especializada de este ámbito entre las ferias de turismo internacionales. FITUR Gay (LGBT+) responde a una creciente demanda de destinos, empresas, cadenas hoteleras, compañías aéreas, touroperadores que, quieren centrarse en el segmento LGBT+. Se trata de un colectivo  que goza de un gran poder adquisitivo por tener mayor renta disponible  y su actividad turística es una de las más  desestacionalizadas de la industria turística.

  10. Perú busca impulsar el turismo proveniente de Ecuador

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    Según publicó el medio peruano El Comercio, Perú pretende que quienes ya viajaron a su país regresen para experimentar nuevas rutas turísticas, con una campaña direccionada a los usuarios de plataformas digitales y redes sociales. De acuerdo con María Soledad Acosta, Directora de Promoción de Turismo de Promperú, Ecuador es un mercado que representa un flujo turístico muy importante hacia su país.

    Tras un estudio de tendencias turísticas, concluyeron que más del 60% de ecuatorianos repite el viaje a un destino que ya conoció, un buen porcentaje de las decisiones de viaje de los ecuatorianos se determinan en las redes sociales y en su interacción digital, razón por la cual esta campaña invirtió en esos canales.

    En la página web, dedicaron un micrositio exclusivamente para los ecuatorianos que decidan regresar a Perú. Esta campaña culminará los primeros días de noviembre, con la feria gastronómica Perú Mucho Gusto, que se celebrará del 1 al 3 de noviembre. El año pasado, a ese evento llegaron 5.000 ecuatorianos, entre las 35 000 personas que acudieron al evento.

    Para Carlos Canales, Presidente de la Cámara Nacional de Turismo de Perú, estas opciones diversifican a su país, debido a que aún dependen de un turismo que lo cataloga de ‘machupizado’. Él propone a los ecuatorianos explorar los circuitos de las culturas preincas que superan los 5.000 años de antigüedad, como la cultura Moche, el Reino de los Chachapoyas o la cultura Wari. Perú no solo es Lima, Machu Picchu o las Líneas de Nazca, es también la Huaca del Sol y la Luna, el Señor de Sipán, Kuélap, el Gran Pajatén, el Gran Vilaya o el Gran Saposoa.