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  1. WTTC, Macri ha establecido el estándar para las mejores prácticas en turismo

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    El WTTC (World Travel & Tourism Council) se celebrará el 18 y 19 de abril en Buenos Aires, Argentina. Durante la primera jornada, el Presidente Mauricio Macri fue reconocido por su labor en el fomento del turismo.

    La iniciativa WTTC World Leaders for Travel & Tourism reconoce a los jefes de Estado o de Gobierno que han demostrado un apoyo excepcional para el sector durante su mandato, tanto dentro de su propio país como a nivel mundial.

    Gloria Guevara Manzo, presidenta y directora general de WTTC, comentó que “El presidente Macri ha demostrado un gran compromiso con el sector de viajes y turismo y nos enorgullece reconocer al presidente como nuestro primer líder mundial de WTTC para viajes y turismo. Su claro mensaje de que Argentina está “abierta para negocios” ha beneficiado enormemente al turismo”.

    Y agregó: “El presidente ha establecido el estándar para las mejores prácticas en liderazgo mundial dentro de la industria de viajes y turismo, ya que sus políticas han facilitado el crecimiento continuo y el desarrollo económico dentro de Argentina. Además, su liderazgo se extiende a la Presidencia del G20 y le agradecemos su apoyo a nuestro sector en ese foro. En nombre de WTTC y nuestros miembros, gracias y felicidades”.

    En 2017 en Argentina hubo un millón más de pasajeros aéreos que en 2016, y las ocupaciones hoteleras fueron las más altas de la historia. Según datos de WTTC, el año pasado la contribución del sector de Viajes y Turismo al PIB de Argentina creció una vez y media más rápido que la economía en general, mostrando cómo el enfoque en Viajes y Turismo está generando beneficios económicos y empleos en toda Argentina.

    A raíz del accionar del Presidente, la Organización Mundial de Turismo (OMT) también expresó su apoyo a Argentina por su decisión de promover el desarrollo de esta actividad y anticipó que abrirá una oficina de innovación en Buenos Aires que será la primera de este tipo a nivel mundial.

    Zurab Pololikashvilli, secretario general del organismo dijo que: “Tenéis un apoyo total por parte de la OMT y no quiero decir que solo apoyo, la palabra es que nosotros apostamos por este país”.

    Pololikashvilli estuvo acompañado por el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, quien indicó que durante el encuentro “hemos puesto el foco en una temática que le interesa mucho a la Argentina y que hemos insertado en el G20, que es la capacidad del turismo como un factor de desarrollo para la generación del empleo”.

    Y subrayó que el objetivo es que parte de esos contenidos sean incorporados al documento final que elaborará el G20 durante la cumbre mundial que se realizará en Buenos Aires en noviembre próximo con la presencia de Jefes de Estado de los países miembros del foro.

  2. WTTC: Invertirán en Argentina USD 1900 millones

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    Uno de los anuncios más importantes en el marco del World Travel & Tourism Council (WTTC) que se está llevando a cabo en Argentina corrió por cuenta de Christopher J. Nassetta, presidente del WTTC y presidente y CEO de la cadena Hilton, quien anunció la inversión del WTTC de USD 1.900 millones en la Argentina durante los próximos años.

    El anuncio se hizo en presencia del presidente Mauricio Macri y más de 100 CEOs y líderes en la industria durante el Encuentro General Anual del WTTC en Buenos Aires, Argentina.

    El Presidente argentino expresó que “El turismo es un sector que es pura potencia en Argentina, esencial para nuestro desarrollo. Desde el Estado le estamos dando un impulso como nunca antes, con la reforma en el sector aerocomercial, con la modernización de 19 aeropuertos en todo el país, con nuevas rutas para acercarnos entre nosotros y con el mundo. Y está dando resultados, el turismo no para de crecer”.

    Y agregó: “Es un sector que crece hace meses, esto es más trabajo de calidad, que es un objetivo central y prioritario. El turismo es desarrollo a lo largo y ancho de Argentina. Si hay trabajo, significa que se puede elegir un proyecto de vida”.

    “En total, a lo largo y ancho de este país, el sector de viajes y turismo promueve 1.8 millones de empleos hoy en día, y esperamos sumar otros 300.000 durante la próxima década, gracias a nuestra inversión colectiva de cerca de USD 2.000 millones, un motor importante para lograr este crecimiento” sostuvo Nassetta.

    Las políticas que el presidente Macri implementó han ayudado a la estabilización de la economía y su claro mensaje de que, después de muchos años de políticas proteccionistas, Argentina está más abierta que nunca a las oportunidades de negocios; un paso positivo para el turismo. Esta inversión será muestra del continuo apoyo y el compromiso del Presidente Macri con el sector turístico.

    Las empresas miembro del WTTC que invertirán en los próximos años son: Accor hoteles, Carlson Wagonlit, City sightseeing, Global Exchange Group, Global Leisure Partners, Hertz International, Hilton, IBM, Journey México, CocaCola, Visa, Amadeus, Grupo Julia y Deloitte.

    Por otro lado, también prevén inversiones: American Express (Company), American Express Global Business Travel, Hotelbeds, Ingle internacional, JLL, JTB (japones), Marriott internacional, MasterCard, Silver seas cruises, The Travel Corporation, United Airlines, China Union Pay, Virtuoso, Melia, Airb&b, C-trip (Expedia en China), Playa, hotels and Resorts, Centares y Emirates.

  3. American Airlines, agrega más frecuencias y vuelos en Argentina

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    En el marco del World Travel & Tourism Council (WTTC), que se desarrolla en Buenos Aires, las más destacadas personalidades y empresas de la industria del turismo se han dado cita y han realizado importantes anuncios e inversiones en Argentina.

    Durante la jornada del segundo día del encuentro del WTTC, Gustavo Santos, ministro de Turismo de Argentina recibió a Peter Vittori de American Airlines, y dialogaron acerca de la consolidación de la operación en la Argentina, así como la incorporación de nuevos vuelos que llegarán y partirán desde el aeropuerto de Córdoba a partir de abril del año 2019, lo cual totalizará 35 vuelos semanales entre nuestro país y los Estados Unidos.

    La compañía, conecta regularmente el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini (Ezeiza) con los aeropuertos de Miami, Dallas, Nueva York. A partir del 19 de diciembre de este año volará directo desde Los Ángeles con una frecuencia de 3 vuelos semanales. Y, desde abril de 2019, habrá 4 vuelos semanales en la ruta Miami/Córdoba.

    Ante el crecimiento experimentado recientemente, American Airlines incorporó empleados para carga, para reservas, y está en proceso de contratar 20 auxiliares de vuelo en el país.  En 2017 la firma transportó a más de 720.000 pasajeros y carga manejó más de 60 millones de libras de carga.

    Desde 2016, la aerolínea invirtió más de USD 20 millones en sus instalaciones e infraestructura, incrementó su inventario de partes un 120% (pasó de USD 14 millones en el 2016 a USD 31 millones en 2018), su capacidad en el país aumentó un 24% y, si se contabilizan los últimos 5 años, la inversión en mantenimiento creció 240%, con una base de 60 empleados calificados.

  4. OMT y SENATUR promueven el empoderamiento de la mujer en el turismo

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    El Seminario Internacional sobre Empoderamiento de la Mujer en el sector Turístico se realizará el 12 de abril en Paraguay, organizado por la Organización Mundial de Turismo (OMT) y la Secretaría Nacional de Turismo de Paraguay (SENATUR) y se realiza en el marco la 63ª reunión de la Comisión de la Organización Multilateral para las Américas.

    El objetivo es promover la igualdad de género y la autonomía de la mujer en la industria del viaje y el turismo, sector ágil y poderoso que ofrece mejores oportunidades para las mujeres en términos de participación en la fuerza laboral, iniciativa empresarial y liderazgo comparado a otros sectores de la economía. Además emplea a una proporción más alta de mujeres que cualquier otro sector económico y tiene el potencial de contribuir a una mayor igualdad entre los géneros y al empoderamiento de la mujer.

    El evento trabajará las formas de empoderar a la mujer en el turismo, el programa incluye cuatro paneles que reunirá a expertos nacionales e internacionales con disertaciones sobre diferentes temáticas.

    El primero de ellos abordará las “Políticas turísticas para conseguir la igualdad de género”, donde se analizarán casos de políticas públicas de igualdad de género para crecimiento económico y social de las localidades que las han implementado.

    El segundo será “La educación como herramienta para el desarrollo socioeconómico de las mujeres en el turismo” reflexionará sobre el papel de la educación como herramienta de empoderamiento de la mujer.

    En el tercer panel, se planteará el tema “Emprendimiento en el turismo, un medio eficaz para conseguir el liderazgo de la mujer en el sector turístico” y por último se debatirá sobre las “Oportunidades de financiación” donde se expondrán experiencias para proyectos que empoderen a la mujer a través de organizaciones internacionales de desarrollo y crédito.

    Marcela Bacigalupo, ministra de Turismo de Paraguay comentó que “está demostrado que el empoderamiento de las mujeres tiene un efecto multiplicador sobre el crecimiento económico y desarrollo de las localidades. Reduce la pobreza y mejora la calidad de vida de las mujeres, de sus familias y de las comunidades”.

    El cierre de la jornada estará dado por la Ministra Bacigalupo conjuntamente con el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili.

  5. Alitalia reconocida como la aerolínea más puntual del mundo

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    La compañía aérea miembro de la Alianza SkyTeam y principal aerolínea de Italia, Alitalia, fue nominada por Flight States, como la primera aerolínea del mundo en puntualidad. Con el 91,89% de sus vuelos aterrizados en horario en enero de 2018, la italiana obtuvo el reconocimiento por parte de la empresa americana.

    En el 2017 fue reconocida como la tercera compañía aérea más puntual dentro de las aerolíneas europeas y la sexta en el mundo, según Flight States. Por lo que los recientes datos de enero reafirman el éxito constatado en 2017.

    El esfuerzo de Alitalia por optimizar su servicio se ve reflejado en los dos años anteriores a 2017, en los que la puntualidad en la partida y llegada de sus vuelos fue del 78,9% en 2016 y del 75, 3% en 2015.

    La empresa creadora de Magnífica, su nueva clase ejecutiva, también ha consolidado su posición como la aerolínea con la mejor calidad de cocina a bordo del mundo, según la revista Global Traveler. Fue elegida por séptimo año consecutivo por pasajeros frecuentes a nivel internacional como la “Mejor Cocina de Aerolínea”.

  6. Argentina invertirá $15.000 millones para transformar el aeropuerto de Ezeiza

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    El Gobierno argentino anunció una inversión de $15.000 millones para transformar integralmente el aeropuerto de Ezeiza como parte de un plan de remodelación de varios aeropuertos del país que comenzó en 2016 y se extenderán durante los próximos tres años, hasta 2021.

    La seguridad en los aeropuertos es un punto crucial en todo el mundo. Cada vez son más los pasajeros que se trasladan en líneas aéreas y, específicamente en Latinoamérica, la industria está creciendo y se están construyendo nuevos aeropuertos.

    Dahua Argentina, subsidiaria del proveedor líder de soluciones en la industria de videovigilancia mundial Dahua Technology, presentó su solución de seguridad para aeropuertos que define como “Inteligente, segura y conectada”, en el marco del 4° Latin America Airport Expansion Summit donde se reunieron funcionarios del gobierno, inversionistas, grupos de administración aeroportuaria y autoridades de aviación civil con consultores, arquitectos, proveedores de equipos y grupos de servicios, a fin de explorar mejor el mercado y apoyar el desarrollo de proyectos.

    Basada en el sistema de seguridad tradicional, la solución de Dahua utiliza innovaciones e integra los conocimientos técnicos en la gestión de Big Data.

    Mariano Bisarello, Project Sales Engineer de Dahua Argentina manifestó que “Nuestras cámaras de vigilancia de alta definición cuentan con un aprendizaje profundo de inteligencia artificial que permite analizar datos de vehículos, pasajeros y equipaje”.

    La solución es integral y fue pensada para la aplicación en las diferentes áreas de un aeropuerto, desde el camino que conduce al mismo hasta la terminal y centro de control.

    Las cámaras Dahua adoptan el algoritmo de reconocimiento de imágenes que capturan y reconocen automáticamente patentes (ANPR), las compara con la lista negra en la base de datos y detecta el vehículo sospechoso al momento. Luego, envía una alarma y colabora con la policía para atrapar a los delincuentes.

    En el caso del estacionamiento, el sistema detecta hasta 6 espacios y monitorea en tiempo real, mostrando diferentes colores para los estados de los lugares de estacionamiento y con la tecnología ANPR identifica los vehículos.

    En cuanto a pasajeros, el sistema de seguridad se aplica también a la gestión de los mismos, desde que salen del vehículo hasta la entrada al edificio terminal y la zona de check -in, free shop y hasta la puerta de embarque.

    Las cámaras de vigilancia HD dotadas de aprendizaje profundo de inteligencia artificial (IA) combinan análisis de video, procesamiento de imágenes, reconocimiento de patrones y tecnología de inteligencia artificial para proteger al máximo la escena de vigilancia. Permiten reconocer el rostro mediante aritmética inteligente. Cualquier persona sospechosa que aparezca en la zona del aeropuerto, inmediatamente hará disparar la alarma.

    El sistema inteligente de operación y mantenimiento utiliza el sistema unificado de gestión, que incluye videovigilancia, sistema de almacenamiento, sistema de pantalla, sistema de control de acceso y sistema de alarma para gestionar todos los dispositivos, incluyendo visualizaciones y reproducción de video, y todas las demás operaciones diarias.  Opera y mantiene el sistema de acuerdo con la información recolectada por el mismo, para permitir procesos de negocio y maximizar el uso de las funciones del sistema.

  7. Argentina: Las reservas aéreas internacionales hacia el país crecieron un 15%

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    En lo que va de 2018, según información proporcionada por Amadeus, las reservas aéreas internacionales hacia Argentina crecieron un 15%, siendo marzo el mes que registra un mayor crecimiento con un 25% más que el mismo mes del año anterior. De los turistas que llegaron al país vía aérea, un 85% lo hizo por cuestiones de placer y el 15% restante por motivos de negocios.

    Los datos surgen de un análisis inteligente de la información del mercado que la compañía realiza habitualmente para detectar tendencias y oportunidades en el sector.

    Matías Solé, gerente comercial de Amadeus en Argentina comentó que “Contamos con uno de los más grandes catálogos virtuales de información sobre viajes del mundo. El manejo inteligente de ese Big Data representa una excelente oportunidad, ya que nos brinda en este caso información útil sobre las demandas de vuelos y tendencias de mercado por origen, destino y aerolínea. Así ayudamos a los destinos a atraer más viajeros, y a las agencias de viaje a definir sus estrategias de ventas o identificar oportunidades de crecimiento”

    La cantidad de turistas extranjeros que llegan a la Argentina lleva creciendo 17 meses consecutivos. Según datos de la última Encuesta de Turismo Internacional del INDEC, llegaron al país en 2017 unos 2,6 millones de turistas no residentes por vía aérea, lo que significa un aumento de 7,4% con respecto al mismo período del año anterior. Este flujo de turistas refleja un consumo de bienes y servicios de más de USD 3000 millones.

    Alineado con el crecimiento de pasajes aéreos, Amadeus afirma que las reservas de alojamiento también aumentaron en los primeros meses del año en un 14% respecto al año pasado. En cuanto a los países de origen que más crecimiento han mostrado en reservas de alojamiento hacia Argentina en comparación con el año anterior son Brasil con un 45%, seguido por un 37 % proveniente de Colombia, Ecuador con un 28%, Estados Unidos un 2% y finalmente Chile con un 20%.

    Según el mismo análisis del INDEC, los viajeros que más buscan visitar la Argentina provienen de Europa, Brasil, Estados Unidos y Chile. Y Amadeus ratifica esta tendencia, ya que asegura que en los primeros meses de 2018 los países que más reservas aéreas han generado hacia nuestro país son Brasil, Estados Unidos y Chile.

    Por otra parte, el país que más incremento ha mostrado en reservas aéreas hacia Argentina en comparación con 2017 es Colombia, con un aumento de un 35%, probablemente producto del convenio firmado recientemente entre ambos países a través del cual aumentaron de 4 a 21 las frecuencias aéreas semanales entre Bogotá y Buenos Aires.

    Para seguir creciendo como destino internacional, Argentina necesita combinar una buena conectividad aérea con una interesante y diversa propuesta de actividades turísticas.

  8. Hoteles City Express alcanzó 62,6% en ocupación en el 4Q 2017

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    La cadena hotelera internacional originaria de México, Hoteles City Express presentó los resultados correspondientes al cuarto trimestre de 2017. A nivel cadena, la tarifa promedio diaria y la tarifa efectiva presentaron incrementos de 4.7% y 6.6% en comparación con el mismo período al año anterior, alcanzando $927 y $580 respectivamente. La ocupación fue de 62.6%, un nivel 112 puntos base superior a la del cuarto trimestre de 2017.

    Los ingresos totales alcanzaron $686 millones (unos USD 36.743.343), lo que representa un aumento de 24.3% respecto al mismo trimestre de 2016, debido principalmente a un incremento de 13.1% en el número de Cuartos Noche Instalados a nivel Cadena, en combinación con un crecimiento de 6.6% en el RevPAR.

    Luis Barrios, director general de Hoteles City Express destacó que “En un año que inició de forma volátil y que puso a prueba la fortaleza de la economía mexicana, la industria hotelera continuó demostrando dinámicas de mercado robustas, crecimiento sostenido y una demanda pujante por habitaciones de calidad a precios accesibles. En este contexto, Hoteles City Express a nivel acumulado logró incrementos en ingresos totales y EBITDA ajustado superiores a 23% y 29% respectivamente”.

    La apertura de nuevas unidades y el incremento en la tarifa promedio por habitación impulsaron los ingresos y el flujo operativo.

    “Apoyados en la transformación hacia una cultura de operación en tiempo real, el empoderamiento en todos los niveles de la estructura y la explotación de tecnología en procesos de punta a punta, Hoteles City Express está listo para capturar los beneficios de una infraestructura suficiente para operar más de 200 hoteles sin incrementos significativos en la base de costos. Evidencia de esto, el EBITDA de la compañía durante el año creció 1.3 veces más rápido que los ingresos totales”.

    Y finalizó: “en fechas recientes anunciamos la intención de crear una fibra hotelera bajo la denominación FSTAY. El lanzamiento de este vehículo es un parteaguas para la compañía en distintos sentidos, pues creemos que será un vehículo perfectamente alineado con los intereses de los inversionistas al ser el mejor en su clase en términos de gobierno corporativo. Aún más allá, la compañía contempla que su ejecución será el catalizador correcto para generar mayor transparencia en el valor de sus activos, establecer un mecanismo de desarrollo continuo sin dilución alguna a inversionistas y fortalecer su capacidad de desarrollo para poner en operación aún más hoteles por año”.

  9. Barbados junto a Copa Airlines promociona su destino

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    Copa Airlines anunció  un acuerdo con Barbados Tourism Marketing Inc. (BTMI) que aumentará la presencia del destino en América Latina.

    La aerolínea agregará un servicio dos veces por semana de vuelos directo desde la ciudad de Panamá, a partir del 17 de julio. Ya puede comprarse tickets y volarán con un Embraer 190 que ofrece 84 asientos en Clase Económica y 10 asientos en Clase Ejecutiva, un total de 94 asientos.

    Richard Sealy, Ministro de Turismo y Transporte Internacional. dijo:“Nos complace anunciar esta nueva asociación que incrementará el reconocimiento de nuestro destino en la región y nos permitirá ofrecer una mejor conectividad a los viajeros latinoamericanos. “Copa Airlines es un proveedor líder en Latinoamérica y confiamos en que esta nueva ruta nos ayudará a diversificar nuestros mercados”.

    El objetivo es ubicar a Barbados y atraer al mercado latinoamericano y ofrece oportunidades de crecimiento en la región, tanto para viajeros de negocios como de ocio. Además de Panamá, Copa creará mayor conectividad para Colombia, Brasil y otros mercados prioritarios en la región. El anuncio también llega justo después de otro año estelar para el turismo de Barbados; las estadísticas internas muestran que las cifras del destino durante el período de enero a diciembre de 2017 aumentaron un cinco por ciento en comparación con el período correspondiente de 2016. Específicamente, América del Sur y Central mostraron un aumento del 0.3 por ciento con Brasil, Colombia y Panamá como mercados líderes.

    “Barbados reconoce la importancia de América Latina y estamos expandiendo nuestro enfoque a este mercado que representa una gran oportunidad para nuestro producto turístico. El anuncio de Copa Airlines y nuestra asociación con CIIC, junto con nuevos esfuerzos de mercadeo son clave para ayudarnos a seguir exponiendo el destino a nuevas audiencias”, dijo William ‘Billy’ Griffith, CEO de BTMI, la agencia que desarrollar´un plan de difusión y comunicación.

  10. Turismo, El Caribe recibió 30 millones de turistas en 2017

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    Una cifra récord de 30 millones de personas visitaron el Caribe durante 2017 a pesar de dos huracanes devastadores que azotaron la región. Tal despliegue turístico arrojó un ingreso de USD 37.000 millones, casi un 3% más que el año anterior, aun cuando la ocupación hotelera bajó un 1% según estadísticas de la Organización Caribeña de Turismo con sede en Barbados.

    Este fue el octavo año de crecimiento consecutivo para la región en turismo. La mayoría de los turistas vinieron de Estados Unidos, pero también aumentaron los provenientes de Canadá y Europa. Algunas islas registraron un aumento superior al 10%, mientras que en otras el número de turistas bajó casi en un 20% luego del paso de los huracanes Irma y María en septiembre. Los cruceros trajeron a 27 millones de personas.

    La Asociación de Turismo y Hotelería del Caribe reveló que una gran cantidad de hoteles siguen clausurados debido a los efectos de las tormentas. En las Islas Vírgenes Estadounidenses sólo el 40% de los hoteles están abiertos, y varios hoteles siguen cerrados en Puerto Rico, donde más de 400.000 personas siguen sin electricidad.

    En las Islas Vírgenes Británicas, por su parte, hay planes de inaugurar cinco resorts durante 2018 y reabrir un muelle y un club de yates en 2019. Allí la electricidad se ha restaurado en un 85%.

    En Dominica el 40% de las habitaciones de hoteles están nuevamente disponibles, mientras que 10 instalaciones en Anguila permanecen cerradas y el aeropuerto funciona sólo de día. Por otro lado, en el territorio holandés de St. Maarten unos 36 hoteles siguen clausurados y el 64% de las instalaciones marítimas están operando. El funcionamiento del aeropuerto es parcial.

    Hugh Riley, secretario general de la Organización del Turismo en el Caribe, señaló que “El sector emplea al 14% de la población del Caribe y que abarca del 7% al 80% de las economías locales”.