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  1. Crece el turismo de reuniones en Colombia

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    Con una participación de 19 empresarios provenientes de las ciudades de Bogotá, Cali, Cartagena y Medellín, especializados en turismo de reuniones, Colombia busca exponer su oferta en esta industria durante la feria IMEX Frankfurt 2019.
    En 2018, Colombia organizó 147 encuentros en ciudades como Bogotá, Medellín y Cartagena. Durante 2018, llegaron al país más de 50.000 visitantes a los encuentros realizados. El ranking anual del International Congress and Convention Association (ICCA) reveló que Colombia está en el top 30 de los países que más congresos de talla internacional realizan. El año pasado, la nación hizo 147 eventos y se ubicó en la casilla 29 por encima de Rusia, Nueva Zelanda, Chile y Suráfrica, entre otros.
    En la lista, llamada ICCA Statistics Report Country & City Rankings, se incluyen 165 naciones lo cual demuestra la capacidad y las ventajas competitivas que tiene Colombia en turismo de reuniones. Por ejemplo, en el contexto de Suramérica, el país se mantuvo (por encima de Brasil y Argentina) como el tercero de la región que más eventos tipo ICCA organiza.
    “Los resultados de este listado hablan muy bien del potencial que tiene nuestro país en materia turística. Es claro que queremos hacer del turismo una nueva y destacada fuente de crecimiento económico y de atracción de divisas que permita generar equidad y también emprendimiento en las diferentes regiones de Colombia”, aseguró José Manuel Restrepo Abondano, Ministro de Comercio, Industria y Turismo.
    A su vez, la Presidenta de ProColombia, Flavia Santoro, manifestó que “esta es una gran noticia que confirma a Colombia como un destino atractivo y competitivo para recibir eventos internacionales de alto nivel. Entendemos la importancia del turismo de reuniones y, por eso, desde ProColombia trabajamos en conjunto con las autoridades regionales, burós y cámaras de comercio para seguir captando eventos que dejen un legado en el país y que aumenten el número de visitantes extranjeros en este segmento”.
    En esta clasificación también se encuentra un informe detallado sobre el impacto de los eventos captados por Colombia. Dicho estudio reveló que en 2018 hubo 50.313 asistentes en los 147 congresos tipo ICCA realizados en el país. Esto generó divisas por más de US$84 millones y el gasto promedio de cada visitante fue de US$465,6. Además, la duración promedio de los encuentros fue de 3,6 días.
    Por otro lado, la ciudad de Colombia que más eventos albergó en 2018 fue Bogotá (con 46) lo cual la posicionó como la sexta en Latinoamérica que más realiza congresos luego de Buenos Aires, Lima, Sao Paulo, Santiago de Chile y Panamá. A la capital colombiana le siguen Cartagena (con 35 eventos) y Medellín (con 25).
    En el listado también figuran eventos realizados en otras ciudades como Cali, Barranquilla y Santa Marta. Esta última es la que más crecimiento tuvo en el listado en comparación con 2017 (pasó de tener 0 congresos realizados en 2017 a 5 en 2018). También se destaca Barranquilla (pasó de tres a seis).
  2. Bancamía, entre los 25 bancos más innovadores de América Latina y el Caribe

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    Bancamía, entidad del Grupo Fundación Microfinanzas BBVA, recibió el reconocimiento como uno de los 25 bancos y banqueros más innovadores de América Latina y el Caribe, en el marco del Fintech Americas que se realiza en Miami, Florida

    La entidad recibe este premio “Por impulsar la innovación y la transformación para hacer que los servicios financieros sean más rápidos, accesibles e inclusivos, ayudando a impulsar a las personas y las economías de la región hacia adelante”.

    La iniciativa es “Bancamía Digital” lo recibió Gabriela Eguidazu Villota, vicepresidente de Transformación Digital e Innovación del Banco dijo: “Es un honor recibir este reconocimiento, porque aquí se rinde un homenaje a los microempresarios de Colombia que estaban excluidos del sistema financiero y que al nosotros trabajar con mucho compromiso en un concepto de ‘Innovación para la inclusión’, hoy acceden a productos y servicios financieros para hacer crecer sus negocios, y de esta manera alejarse de la pobreza”.

    Llevar el banco hasta las unidades productivas de los microempresarios, a través del uso de nuevas tecnologías, ha permitido a Bancamía mejorar los procesos de solicitud, apertura y entrega de un producto financiero, evitándoles a los pequeños empresarios gastos en tiempo y desplazamiento, además de tener recursos de forma sencilla y rápida para que sus negocios se desarrollen.

    Asimismo, en Fintech Americas, Gabriela Eguidazu participó en el panel sobre ‘Inclusión Financiera’, y compartió la experiencia de Bancamía en Colombia, como un actor clave en la atención de microempresarios excluidos del sistema financiero.

  3. 80/180 impulsa la transformación digital de las empresas colombianas

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    Ahora las empresas apoyadas por ProColombia podrán tener de primera mano información relacionada con el Internet de las Cosas, gracias a la Alianza 80/180 del TicTac(tanque de análisis y creatividad de las Tic), que fue creada por la red de empresas en Colombia para juntar la oferta y demanda y conocer casos reales de éxito.

    Según IDC (international Data Corporation) para este año la inversión mundial en IoT alcanzará los 745.000 millones de dólares, por lo que, esta es una excelente oportunidad para asesorar e informar a las empresas colombianas.

    “Queremos que todas las compañías, sin importar su tamaño, encuentren en la alianza 80/180 una forma útil de generar proyectos de IoT esto les permitirá mejorar sus procesos optimizando sus recursos” aseguró Adriana Ceballos, Directora de Desarrollo de Programas.

    Gartner afirma que aproximadamente 14.000 millones de dispositivos de todo tipo estarán conectados en 2019, para el 2021 se lograrán casi 25.000 millones y hacia 2025 serán 80.000 millones, produciendo una gran cantidad de datos, esto permitirá dar paso a la innovación e inversión, esperando que más del 54% de las compañías incrementen sus inversiones en tecnología.

    Para Flavia Santoro, Presidenta de ProColombia, “ser parte de la alianza 80/180 del TicTac representa una oportunidad para articular esfuerzos entre empresas e inversionistas internacionales que ofrecen soluciones TI basadas en el Internet de las Cosas IoT con empresas colombianas que buscan innovar y digitalizarse. Es un paso más en la ruta hacia la transformación digital de Colombia en la que estamos comprometidos para generar equidad, emprendimiento y competitividad”.

    “Para la alianza 80/180 contar con un aliado como ProColombia es una de las mejores oportunidades para dar a conocer todos los productos y servicios de IoT, que aportarán al crecimiento de las empresas colombianas llevándolas a implementar herramientas tecnológicas que fortalecerán sus negocios”, indicó Alberto Samuel Yohai, Presidente de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones.

  4. En FOLATUR se analizó la actualidad de la industria del turismo y los viajes

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    Con asistencia de los 11 presidentes miembros de FOLATUR, los presidentes de las asociaciones gremiales de agencias de viajes y tour operadores de América Latina analizaron la actualidad de la industria del turismo y los viajes.

    Las asociaciones representativas del canal de distribución de todo el continente se reunieron en la ciudad colombiana de Cartagena de Indias para abordar una amplia agenda de trabajo. En un ambiente de asociatividad y colaboración entre las organizaciones gremiales de la región, la noticia y tema con que se dio inicio a la asamblea, provino de Chile, con motivo del dictamen de la Corte Suprema de Justicia, que acogiendo la reclamación de ACHET, rechazó el acuerdo comercial (JBA) entre LATAM y American Airlines , y LATAM con BRITISH e IBERIA, dando una señal clarísima de que la más adecuada vía para alcanzar el desarrollo, es fomentando y generando las condiciones que permitan la existencia de mercados competitivos.

    Bajo el mando de Guillermo Correa, Presidente de FOLATUR, los asistentes a la reunión del Foro Latinoamericano de Turismo analizaron y debatieron temas de importancia para el canal de distribución independiente, que consolida su vigencia como actor clave en la industria del turismo regional y mundial.

    Entre los principales puntos analizados, se revisaron los marcos regulatorios de cada país y las legislaciones que están operando para proteger a los consumidores y la libre competencia: el estado de avance y aplicación de los programas NewGen y NDC de IATA; la participación de FOLATUR en la reunión de la WTAAA, (World Travel Agents Associations Alliance), asociación mundial, en la cual  la compañía  ocupa la Vicepresidencia Mundial y los avances de los proyectos de Ley de los Agentes de Viajes con el análisis de los casos de Argentina, Perú y Venezuela.

    Así mismo, el tema de la informalidad se revisó desde distintos focos, un interesante ejemplo de trabajo lo presentó FAEVYT, de Argentinaque ha implementado un Laboratorio para atacar la informalidad.  Todos los países que formaron parte de la reunión, Colombia, Brasil, Bolivia, Chile, Ecuador, Perú, Paraguay, Uruguay, Venezuela y México se mostraron muy interesados por el trabajo del Laboratorio y los resultados que se han obtenido en estos 6 meses de trabajo. Sin duda la informalidad es uno de los grandes temas que preocupa al sector y sobre el que se  deben implementar acciones conjuntas.

  5. GMA participó en el Foro Latinoamericano de Turismo

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    El Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA) concretó con éxito su participación en el Foro Latinoamericano de Turismo realizado en Colombia

    El foro reunió a representantes de las Asociaciones de Agencias de Viajes de 11 países, incluido México con GMA encabezado por su Presidente Isaac Brown. El foco del evento se centró en discutir temas que promuevan la actividad turística y la profesionalización de los agentes de viajes en toda Latinoamérica, además de realizar estrategias que apoyen a potenciar el turismo de los países participantes.

    También se habló sobre el inicio del NewGen (programa diseñado para modernizar el BSP actual y ofrecer más opciones y flexibilidad para los agentes), la evolución tecnológica del New Distrubition Capability (NDC) y la demanda a algunas líneas aéreas en Chile y Argentina, con relación a la comisión cero.

    Entre los países participantes se encontraron México y Colombia,  además de los representantes de Brasil, Bolivia, Chile, Ecuador, Perú, Argentina, Uruguay y Argentina. Por su parte, Benjamín Izquierdo, Presidente de La Metro, señaló que la participación de GMA en este foro “fue de gran beneficio para nuestra industria, fortaleciendo a la región”.

    “Con la realización de estos encuentros, queremos seguir liderando temas en común que promuevan la profesionalización de los agentes de viajes de Latinoamérica, además de generar la creación de estrategias que ayuden a jalonar el turismo en los países presentes”, señaló Paula Cortés Calle, Presidente Ejecutiva de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato).

     

  6. ACNS y Crypto-CO, dos eventos en Colombia abordarán las tecnologías disruptivas

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    “La criptografía es básicamente escribir mensajes o códigos de manera cifrada, y ha sido la base para la creación de tecnologías disruptivas como Blockchain y las criptomonedas.

    Estos temas serán tratados en dos eventos a desarrollarse en Colombia, el primero será ACNS (Applied Cryptography and Network Security), una conferencia internacional anual que en su 17 versión llega por primera vez a América Latina, y tendrá lugar del 5 al 7 de junio en la Universidad del Rosario (Bogotá).

    Por otra parte, en Medellín se llevará a cabo Criptografía Crypto-CO, escuela de verano que en su segunda versión contará con 8 expertos internacionales quienes durante una semana enseñarán a los asistentes criptografía y temas de seguridad aplicada.

    “Las tecnologías disruptivas como Blockchain y las criptomonedas, actualmente es una técnica muy utilizada en la web ya que permite mantener la seguridad de los usuarios, su autenticación y proteger también las comunicaciones diarias de nuestros correos electrónicos o llamadas telefónicas”, explica Alejandro Correa, Vicepresidente de Ciencia de Datos de Cyxtera Technologies.

    Los dos eventos se realizarán con el apoyo de Cyxtera, y tienen como objetivo mostrar los avances en criptografía y cómo esta ciencia se puede aplicar a sistemas y redes de seguridad.

    Este evento tendrá como invitados al científico computacional y profesor del MIT, Srini Devadas, que ha enfocado sus más recientes investigaciones en seguridad computacional, arquitectura computacional y criptografía aplicada. También estará presente Juan Garay, profesor de la Universidad A&M de Texas, que se ha involucrado en el diseño, análisis e implementación de diversos sistemas de seguridad, es receptor de más de dos docenas de patentes y expondrá sobre los aspectos fundacionales de los protocolos de la tecnología Blockchain.

    ACNS representa una oportunidad única de poder conocer lo último en criptografía de dos grandes exponentes de esta materia, quienes además son destacados profesores e investigadores. Durante los 3 días del evento se presentarán un total de 29 investigaciones, se realizarán workshops sobre Inteligencia Artificial, Machine Learning e Internet de las Cosas y se espera recibir a cerca de 100 asistentes”, agrega Correa.

    “Crypto-CO apunta a consolidar una comunidad alrededor de los temas de criptología y aplicaciones de seguridad, donde se vean involucrados tanto académicos, como el gobierno y las industrias. Esperamos que no solo nos acompañen estudiantes de matemáticas, computación o ingeniería electrónica, sino que también emprendedores y todos aquellos que trabajen desarrollando sistemas críticos de seguridad”, finaliza Correa.

    Algunos de los temas que se tratarán en este evento son la ingeniería de los softwares de criptografía, los problemas matemáticos que apoyan la criptografía, criptomonedas, voto electrónico, la autenticación a través de los dispositivos móviles, Internet de las Cosas, entre otros. CRIPTO CO se realizará del 10 al 14 de junio en la sede de Medellín de la Universidad Nacional de Colombia.

  7. Recomendaciones a la hora de crear una empresa en Colombia

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    No tener un capital de trabajo suficiente que apalanque el primer año de la operación, darse por vencido antes de tiempo, incurrir en gastos fijos altos y destinar los recursos de trabajo en objetivos diferentes al desarrollo del negocio, son los errores más comunes que cometen los emprendedores colombianos, y en gran parte estas variables conllevan a que tan solo el 29.7% sean exitosos después de los primeros cinco años de origen.

    Paula Giraldo Cuellar, Partner Legal de BDO en Colombia, asegura que estos errores comunes se suman a la improvisación y la falta de asesoría, pues esta orienta a los emprendedores para definir el tipo de sociedad a constituir, teniendo en cuenta el objeto social, el número de socios y el capital, entre otros aspectos.

    Muchos entusiastas se lanzan a la aventura de crear empresa sin siquiera tener claro que deben elegir un nombre y verificar su disponibilidad ante la Cámara de Comercio, clasificar su organización por actividad económica, elaborar los estatutos, registrarla ante dicho ente, realizar los trámites necesarios en la DIAN y abrir una cuenta bancaria corporativa.

    Según la experta de BDO en Colombia, es necesario comprender los riesgos de tener un negocio propio y contar con un sistema de apoyo económico suficiente.

    Independientemente de estos factores se considera que los cinco pilares principales que los emprendedores deben tener en cuenta para lograr el éxito son: desarrollar un plan de negocio estructurado y controlar detalladamente su ejecución, realizar proyecciones financieras basadas en el flujo de caja porque las compañías se quiebran por esta razón, identificar con claridad el mercado al que irá dirigido el producto o servicio que se quiere desarrollar, estructurar el mejor equipo humano posible, evaluando con seriedad cuál es el número idóneo de colaboradores para el tamaño y tipo de negocio naciente, utilizar el capital de trabajo para el desarrollo del negocio. Iniciando, los recursos son muy limitados, por lo tanto, es fundamental usarlos eficientemente.

    Giraldo Cuellar recomienda tener un capital de trabajo de 6 a 12 meses, que cubra los gastos de operación de la empresa, no malgastar los recursos en objetivos diferentes al desarrollo del objeto social, evitar que los gastos fijos sean altos y tener alternativas de financiación diferentes al sector financiero.

  8. Axede invierte en investigación y desarrollo

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    El proceso de transformación del mercado a la economía digital requiere además del uso de tecnologías de impacto, de una estrategia clara en investigación, desarrollo, innovación y diferenciación (I+D+i+d), con esta base Axede impulsa su portafolio y anuncia inversiones cercanas a los mil millones de pesos, los cuales se ven reflejados en un incremento en el registro de marca y de propiedad intelectual.

    “Colombia se ha convertido en un país cada vez más interesante para invertir, esto lo sustentan las previsiones de crecimiento de entidades como el Fondo Monetario Internacional, que lo ven como uno de los países con mayor crecimiento en la región, y el Banco Mundial que espera resultados con crecimiento de más de dos puntos porcentuales respecto al año 2018”, afirma Liliana Carreño, Presidenta de Axede.

    Empresas de diversos sectores como banca, minería y petróleo, educación superior, salud, gobierno, entre otros, se cuentan dentro de los clientes de la compañía, y han cumplido sus objetivos de forma cabal al contar con un aliado estratégico, que busca resolver los problemas actuales y las necesidades futuras en un entorno cada vez más global y mediado por la tecnología.

    Como parte de la estrategia, Axede desarrolló las soluciones eXplora, InteraXion, Xynthesis, NotifiX y ConXerje, entre otras, para complementar sus productos y servicios en su portafolio. Estas soluciones están diseñadas para optimizar recursos, mejorar procesos, apoyando principalmente el proceso de transformación digital que está enfrentando el mercado.

     

  9. Mundo Aventura estrena la atracción mecánica más extrema de Colombia

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    Para los amantes de la adrenalina se estrena el Air Race, la nueva atracción mecánica de Mundo Aventura que se convierte en la más extrema de Colombia, gracias a la combinación de giros sobre varios ejes y las 5 fuerzas G producidas por sus movimientos que podrán experimentar los visitantes que se atrevan a vivir la experiencia de subirse en ella.

    “Estamos muy complacidos de inaugurar el Air Race, una atracción de última generación, fabricada por la empresa italiana Zamperla, una de las más prestigiosas en la fabricación de atracciones mecánicas en el mundo. Gracias a sus altos estándares de seguridad, el Air Race es apto para toda la familia, incluidos los niños con una estatura de 1.30 m en adelante”, asegura  Mauricio Bernal, Director General de Corparques – Mundo Aventura.

    Esta atracción en la que invirtieron más de 3.000 millones de pesos, está inspirada en el desafío aéreo más extremo y emocionante del mundo y simula la velocidad y los movimientos de un avión de exhibición que por su bajo peso y su gran potencia, tiene la capacidad de girar a altas velocidades, similares a las que pueden lograr los más modernos aviones de combate en el mundo.

    Esta nueva atracción obedece a nuestra iniciativa de innovación permanente en la oferta de productos y servicios para nuestros visitantes. Gracias a nuestro posicionamiento, continuamos liderando el mercado de los parques de atracciones en el país y esto se demuestra en la cifra de 1.253.000 de personas que nos visitaron en 2018. Como respuesta a este éxito comercial, hemos inaugurado 9 atracciones en los últimos 5 años y el Air Race es parte de nuestra estrategia de liderazgo y permanente crecimiento”, agrega Bernal.

    La atracción, que tiene una capacidad de 24 personas por cada ciclo, es única en el país y exclusiva de los más importantes parques a nivel internacional, incluido el IMG Worlds of Adventure, el parque temático cubierto más grande del mundo, ubicado en la ciudad de Dubai.

  10. Tecnología y digitalización, la gran apuesta de las aseguradoras

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    El comercio electrónico en Colombia ha crecido por el orden del 64% en los últimos tres años, esto ha redundado en el sector seguros, del cual ha sido protagonista HDI Seguros, logrando en el último año elevar en 9% las pólizas de seguros que comercializa a través de sus canales digitales a través de sus intermediarios.

    Este cambio de comportamiento en una línea tan conservadora como los seguros evidencia una transformación en el consumo de los colombianos, que están exigiendo al mercado que las compañías se actualicen constantemente en materia tecnológica, apostándole a la digitalización como aliado estratégico para mejorar su competitividad.

    “Ese tipo de mejoras no consisten únicamente en tecnología, sino que deben respaldarse en los procesos y la gente que por medio de estas nuevas tecnologías le generen valor al cliente, entendiendo que detrás hay personas que merecen recibir atención de la mejor calidad”, explica Andrés Pérez, Vicepresidente de Operaciones de HDI Seguros.

    Se ha llegado a implementar estudios con profesionales de disciplinas como psicología y antropología, con el propósito de entender las necesidades de los clientes, para diseñar estrategias personalizadas. En este marco de prioridades, se encuentran no solo sus asegurados sino sus intermediarios, en los cuales pensaron varios años atrás al momento de diseñar la póliza electrónica, para optimizar su labor, ya que la pueden usar en los momentos de asesoría al cliente, para realizar cotizaciones y emitir pólizas de los ramos de autos, hogar, pyme, copropiedades y accidentes personales. Dentro de las ciudades donde más se registra el uso de la mencionada póliza, se encuentran Bogotá y Manizales.

    Es una realidad que las industrias implementan cada vez con mayor frecuencia aplicaciones móviles y funcionalidades dentro de sus portales web, es por esto que HDI Seguros ha puesto a disposición de los usuarios un chatbot llamado “Helena”, herramienta desarrollada para brindar atención rápida y eficaz, dispuesta a responder de manera instantánea preguntas claves de acuerdo con la necesidad del cliente final, intermediarios y empleados.

    “Por medio de nuestra página web, los colombianos pueden desde radicar siniestros, gestionar cotizaciones, incluir PQR’s, realizar pagos y resolver dudas precisas con ‘Helena’, que recibe cientos de usuarios al día, hasta acceder a una red médica y solicitar citas con un especialista a elección”, aseguró el funcionario.

    Además, indicó que la compañía se encuentra trabajando en una funcionalidad de asistencia dirigida a sus clientes, basada en la geolocalización, que les permitirá por medio de teléfonos móviles con sistemas operativos iOS y Android, acceder a información del estado y ubicación en tiempo real del operador que les prestará ese servicio, después de solicitar un servicio de asistencia por algún siniestro.

    One Claim, como será nombrada esta funcionalidad para la solución integral de siniestros, representará una eficacia del 100% para el usuario, puesto que no le generaría tiempos de espera en línea ni largas llamadas y estará disponible a partir del segundo semestre del 2019.

    Por otra parte, con la importancia de evitar riesgos informáticos dada la cantidad de datos registrados, HDI Seguros ha robustecido sus procesos de gestión y analítica de la información.

    “Como compañía y con la autorización de los clientes utilizamos la data para uso exclusivo en la mejora del servicio de cada usuario, respetando ante todo la privacidad y garantizando el cumplimiento de las normas legales requeridas, de acuerdo con la ley 1266 de 2088”, afirmó Pérez.

    Soluciones de reconocimiento de imágenes, inteligencia artificial y Data Analytics, se suman a las últimas apuestas tecnológicas de la empresa; de igual manera, sus clientes podrán optar por los canales tradicionales como sucursales y contact center, los cuales conducen el 64% de ventas de la aseguradora.