Cada área del ciclo de vida, desde marketing y retención de clientes hasta cobranza y cumplimiento puede, en teoría, beneficiarse de la aplicación de herramientas y técnicas de ciencia de datos más sofisticadas para conjuntos de datos en rápido crecimiento. El uso de Big Data, AI, Advanced Analytics y Cognitive Computing fue catalogado como la tendencia principal en banca para 2019, según una investigación de The Digital Banking Report. Y con mucha razón.
Y, sin embargo, para muchos ejecutivos de negocios con los que hablo, los beneficios de aplicar analítica avanzada a estos casos de uso siguen siendo frustrantemente teóricos. ¿Por qué?
En pocas palabras, los bancos pasan comparativamente demasiado tiempo tratando de averiguar cómo predecir algo (o cómo mejorar la precisión de una predicción existente) y no el tiempo suficiente para determinar cómo su gente, sus procesos y su tecnología deberían cambiar si es que tienen éxito.
Resulta que, con los datos correctos, se puede predecir el incumplimiento estratégico (en el que un consumidor que se encuentra ahogado por el pago de su casa elegirá el incumplir con los pagos de su hipoteca para seguir pagando tarjetas de crédito, préstamos para automóviles, etc.) con un grado sorprendente de precisión.
El problema era que, una vez que tenían un modelo predictivo, por defecto, estratégico en la mano, la mayoría de los prestamistas descubrieron que no les servía de nada. Podían identificar a un prestatario específico, que vivía en un edificio de casas inundadas y que estaba incumpliendo estratégicamente su hipoteca. Sin embargo, no pudieron ofrecer a ese prestatario un plan de pago reestructurado sin desencadenar una serie de incumplimientos estratégicos adicionales en el resto del edificio.
Ahora que hemos dejado de lado nuestra advertencia, echemos un vistazo a cómo debería hacerse. Aquí hay tres ejemplos de cómo los bancos están logrando alinear la analítica avanzada con las realidades operativas para generar un retorno sustancial de sus inversiones.
Antilavado de dinero. Hoy en día, la mayoría de los informes de actividad sospechosa (SAR) se generan mediante el monitoreo de transacciones a través de reglas basadas en escenarios. Con el uso del aprendizaje automático y la analítica predictiva, podría generar más del 90% de los mismos SAR de forma automática, sin asistencia humana (sin mencionar la captura de una multitud de nuevos eventos de lavado de dinero perdidos por el monitoreo de transacciones actuales).
cobranza, Se puede utilizar analítica avanzada para segmentar, a un nivel extremadamente granular, prestatarios morosos en diferentes grupos. Si un banco puede identificar un segmento de cuentas vencidas que se curarán por sí solas o con un recordatorio ligero a través de un canal de comunicación automatizado, entonces pueden mejorar su eficiencia operativa al no asignar esas cuentas a agentes de cobranza humanos. Una vez más, una buena estrategia de implementación es crítica.
Pérdida de clientes. trabaja con un gran proveedor de telecomunicaciones que lucha, como todas las empresas de telecomunicaciones, con la rotación de clientes debido al desgaste de los mismos. Para combatir esto, han reunido un “equipo tigre” de especialistas en servicio al cliente que son notablemente efectivos para convencer a los clientes para que no se vayan. Este Grupo de Intervención es altamente efectivo, siempre y cuando estén enfocados en los clientes correctos. Ahí es donde entran en juego la analítica.
El papel de la analítica en la transformación del negocio tiende a ser la estrella (nosotros en FICO somos ciertamente culpables de esto). La verdad es que la analítica es una herramienta extremadamente poderosa, pero la efectividad de cualquier herramienta depende en gran medida de cómo se use. Los banqueros que toman decisiones analíticas de inversión harían bien en recordar esto.
Por Tim VanTassel, Solutions and Advisory Group-Vice President and General Manager de FICO
En Argentina, luego del resultado de las elecciones PASO, el dólar que pegó un salto del 23%, la bolsa que cayó 38%, es momento de proteger al ahorrista con inversiones globales. Frente a un panorama electoral incierto y volatilidad cambiaria, Quiena Inversionesse une con Inverfin para que los ahorristas argentinos puedan afrontar el miedo local teniendo su dinero diversificado en todo el mundo, incluida Argentina, protegerse de estas caídas, y poder planificar sus ahorros a largo plazo.
A través de esta alianza, Quiena amplía su alcance en Mendoza para darle acceso al mercado de capitales de Estados Unidos a una nueva generación de inversores. Esta alianza le permite a los mendocinos acceder a los más de 30 años de experiencia de Inverfin en la bolsa local y la novedosa tecnología de Quiena que brinda la posibilidad a agentes de bolsa tradicionales de revolucionar el mercado de capitales argentino y acelerar su crecimiento.
A partir de ahora los inversores podrán armar su cartera no sólo con acciones argentinas, títulos públicos nacionales, LECAP, LETES y otros instrumentos, sino que además tendrán la posibilidad de invertir en el mercado de acciones de EE.UU. como ya lo hacen localmente.
“Pensamos esta alianza para proteger al inversor local ante la volatilidad, darle opciones diversificadas y así protegerlos de estas caídas. La automatización es el siguiente paso de las inversiones y con la unión con Inverfin queremos poner nuestro expertise digital y unirlo con la trayectoria y la solidez que tiene la compañía en la región para que cada vez más mendocinos comiencen a invertir con un asesor atrás, que probablemente nunca tuvieron antes”, resaltó Nicolás Galarza, founder y CEO de Quiena.
“En un mundo cada vez más globalizado, Argentina está reinsertándose en los mercados internacionales, y en este contexto es muy importante poner al alcance de nuestros clientes la oportunidad de diversificar sus portafolios con activos extranjeros”, comentó Alfredo Saieg, Presidente de Inverfin.
Por medio de esta alianza entre las dos firmas, se estará lanzando una plataforma que ofrece dos alternativas para invertir en EE. UU. Por un lado, un sistema algorítmico que recomienda automáticamente un portafolio de inversión ajustado a los objetivos del cliente y, por el otro, la posibilidad de autogestionar los activos, siempre con la asesoría por parte de los profesionales de Inverfin.
La plataforma permitirá abrir 100% online una cuenta de inversión en EE.UU. y hace accesible a pequeños y medianos ahorristas la posibilidad de invertir en la bolsa de EE.UU. con la guía y asesoría de las empresas. Bajo el nuevo servicio se abre la posibilidad de enviar y retirar fondos de la cuenta broker de Estados Unidos con una transferencia local por CBU desde el home banking del cliente, convirtiéndose en una de las pocas firmas locales en permitirlo. Además, tiene costos mucho más económicos que los asesores locales.
Latinia patrocina por séptimo año consecutivo FINNOSUMMIT, la conferencia posee gran trayectoria en América Latina y se convertirá este año en el mayor evento que analiza y debate sobre el futuro de la industria financiera.
“Los más de 3000 asistentes podrán conocer, a través de las diversas actividades, desde keynotes, paneles, workshops y competencias de startups, las metodologías, acciones y casos de éxito de colaboración entre los actores claves de la industria en América Latina, y, sobre todo, descubrir en conjunto las tendencias que serán una realidad en los próximos 5 años”, explica Andrés Fontao, Managing Partner de Finnovista. El evento contará por primera vez con cuatro días de contenido, dos de ellos centrados en Fintech y otros dos, en insurtech y Fintech For Inclusion.
FINNOSUMMIT está organizado por Finnovista, la organización que potencia los ecosistemas fintech e insurtech en América Latina y España, a través de una plataforma colaborativa que abarca programas de aceleración y escalamiento, eventos, proyectos de investigación, competiciones y otros proyectos de innovación colaborativa con la industria.
Latinia participará esta vez con un panel en el que participarán diversos challenger banks, así como con un workshop acerca de Notificaciones financieras contextuales. Según Daniel Aguilar, Vicepresidente de Latinia para Latinoamérica: “Conseguir reunir tanto talento y decisores en un espacio como este representa una oportunidad única de interacción y networking con todos los players de la industria, no sólo bancos”.
Igualmente, FINNOSUMMIT será sede de la 2ª edición de la final de Radar Santander, una iniciativa que busca soluciones financieras y nuevos negocios que impacten positivamente a los usuarios de la banca, además de acoger la final en México de BBVA Open Talent, una de las mayores competencias Fintech del mundo ya en su 11ª edición.
Juan Fuad, Financial Inclusion Officer de Citibanamex, habló con Finnovista sobre la interconexión que ha gestado con el ecosistema en ese proceso, y también algunos de los hitos de innovación alcanzados por el banco.
En sus 19 años de experiencia dentro del banco, Fuad ha logrado identificar con claridad las ventajas que tiene cada uno de los actores dentro de la industria, y por ende insiste en conectar a través de diferentes iniciativas.
“Las startups tienen una conexión mucho más cercana con los clientes”, comenta, pero es la experiencia de los bancos y la estructura regulatoria que podría incentivar que, por lo menos las soluciones tecnológicas en la región, escalen y lleguen al siguiente nivel. A su vez, es necesaria la construcción de una estrategia sólida de innovación, y Fuad comparte los hitos que ha alcanzado en el banco en estos términos.
Un caso clave, es la proactividad de Citibanamex en la gestación de propuestas a favor de la inclusión financiera, pero también la integración de startups en su cadena de valor y la inversión en soluciones a nivel mundial.
Hace 10 años, Citigroup abrió su primer centro de innovación en Dublin, y desde entonces tiene la consigna el innovar desde dentro, y al mismo tiempo, asegurar la colaboración cercana con la comunidad Fintech.
En el caso particular de México, Citibanamex desarrolló en 2012 la solución Transfer: servicio que le permite a cualquier persona sin alguna cuenta bancaria, el realizar pagos móviles, transferencias de dinero y consultas en tiempo real.
“Nuestro objetivo era que cualquiera pudiera hacer uso de tecnología flexible, de siguiente generación, y al mismo tiempo pudiéramos amplificar el procesamiento de transacciones. Hoy, podemos jactarnos de ser la solución de inclusión financiera más usada en México: tenemos 10 millones de usuarios, de los cuales, 6.5 están activos”.
Otra gran iniciativa a nivel global es Citiventures, el cual se dedica ofrecer capital de inversión a Fintechs de todo el mundo, que complementen la oferta de valor de Citi a nivel global. “Tenemos un portafolio de más de 40 empresas en las que no solo participamos como inversionistas, sino también con quienes hemos trabajado de cerca”.
“Podemos decir que es parte de nuestro ADN el estar abiertos a integrar a nuestras cadenas de valor a las mejores startups que puedan ayudarnos a ser más ágiles y mejores con nuestros clientes”, afirma Fuad.
Rebankingse lanzo al mercado argentino hace dos meses y se ha convertido en una nueva alternativa digital financiera, pertenece al Grupo Transatlántica.Stefano Angeli, CEO Rebanking, comentó que entre la misión de la empresa digital, está promover la educación financiera entre sus usuarios.
“Rebanking, es una aplicación que posibilita a las personas tener de manera online y en tiempo real servicios financieros” resaltó el CEO. “La app permite tener una cuenta abierta mediante un proceso que solo lleva un par de minutos, usando el documento, declarando algunos datos personales, sacándose una selfie y haciendo una prueba de vida”
“Además, ofrecemos otros productos financieros, una caja de ahorro remunerada. Esto es una novedad de mercado porque el dinero depositado en tu cuenta comienza a dar intereses, que se acreditarán el primer día hábil de cada mes sobre el promedio diario del dinero que registraste en el mes anterior. “Este tipo de soluciones financieras promueven un producto que está vivo, que muta permanentemente, ya que se le van agregando cosas y probando nuevas versiones. Nuestro objetivo es llegar a fin de año con 55.000 cuentas abiertas, creemos que esta meta es alcanzable”, dijo Angeli.
Esta nueva oferta se suma a Wilobank, Brubank, en tanto Rebanking ofrece una cuenta que no tendrán ni costo de apertura ni de mantenimiento. Busca diferenciarse de sus competidores y hacerse un lugar en el mercado a partir de una buena estrategia de tasas y precios. En lo que respecta a plazos fijos, tenemos la tasa más competitiva del mercado en plazos fijos, como también el tipo de cambio más conveniente para los usuarios”.
Los próximos pasos de la plataforma online sería el lanzamiento de tarjetas de crédito como American Express y Mastercard, serán gratis y sin costos de mantenimiento y renovación. “Comenzaremos a trabajar con American Express para luego sumar a Mastercard. Habrá algunos productos con beneficios adicionales que sí tendrán costo, lo que nosotros llamamos una suscripción”, explicó el directivo.
Recordemos que en este nicho del negocio tendrán un importante competidor como Ualá, que ofrece a sus clientes los servicios de Mastercard, ya entregó más de 2,000.000 millones de tarjetas.
Rebanking 100% compañía digital, pretende llegar a sectores no bancarizados y a aquellos trabajadores independientes, en su gran mayoría monotributistas y está disponible para cualquier persona mayor de edad, con documento de identidad argentino, estos perfiles pueden ser rebanker.
“El cliente es libre dentro de Rebanking. Puede elegir los productos que quiere, darle de alta o baja de manera autónoma sin tener que ir a ninguna sucursal ni llamar por teléfono”, finalizó el CEO.
Mercado Pago anuncia que desde este mes, más de 150 sucursales contarán con QR como una nueva alternativa de cobro, que se suma a las ya existentes. Por primera vez, los habitantes de más de 15 localidades bonaerenses tendrán la posibilidad de abonar sus compras desde la aplicación de Mercado Pago de manera rápida, cómoda y segura, directamente desde su teléfono celular.
Buenos Aires, Chubut, Córdoba, Corrientes, La Pampa, Neuquén, Río Negro, Santa Cruz, Santa Fe y Tierra del Fuego son las provincias en las que se pondrá a disposición el pago de compras a través de código QR desde ahora. Para ello, los clientes deberán tener la aplicación de Mercado Libre o Mercado Pago, hacer click en el botón “pagar con QR” que aparece en la página principal o en la barra de navegación, localizar en el comercio el código QR impreso y expuesto en la caja de cobro para escanear el código con el celular y finalmente elegir la forma de pago.
El servicio es 100% gratuito para los usuarios. Para los vendedores, la comisión es de 0% para los pagos efectuados con tarjeta de débito o dinero en cuenta. Para pagos con tarjeta de crédito, si la acreditación es en el momento la tasa es de 5,49%+ IVA; a 14 días 2,15%+ IVA; a 30 días, 1,49% + IVA y 0% en 60 días.
Al respecto, Paula Arregui, Sr VP de Mercado Pago, expresó: “Estamos orgullosos de llegar a más sectores de Argentina de la mano de La Anónima. Creemos que el futuro de las finanzas es inclusivo y sin fricciones, y por eso trabajamos con la tecnología como aliada, para desarrollar herramientas como ésta que promuevan la democratización del dinero y la inclusión financiera en Argentina y en América Latina”.
La tecnología de pagos QR, lanzada en mayo de 2018, ya es tendencia en Argentina, más de 8.5 millones de operaciones en Argentina, con un crecimiento del 30% mes a mes. La usabilidad ya alcanzó a más de 230 mil comercios y a 1 millón de pagadores únicos.
El Fondo Latinoamericano de Reservas (FLAR) y el profesor Eswar Prasad de la Universidad de Cornell, realizaron un estudio sobre las ventajas que tendrían los bancos centrales de América Latina al emitir monedas digitales. De acuerdo con el estudio, los bancos centrales latinoamericanos tendrían entre sus beneficios potenciales obtener costos de transacción más bajos, verificación y liquidación de pagos más fáciles a través de tecnología sofisticada, asimetrías de información reducidas y eliminación del límite inferior nominal cero en las tasas de interés de política.
José Darío Uribe, Presidente del FLAR, aseguró que “es importante analizar las iniciativas tecnológicas de manera responsable. Sin duda, la transformación digital y la digitalización seguirán fortaleciendo la banca en una evolución que seguirá día tras día y habrá que aprovechar las nuevas herramientas”.
El desafío clave para los bancos centrales y los reguladores es equilibrar la innovación financiera con la gestión de riesgos. Un enfoque pasivo para estos desarrollos podría poner en riesgo dicha trasformación, con el peligro potencial de que los sistemas de pago se desplacen fuera de las fronteras nacionales y, por lo tanto, de las jurisdicciones reguladoras nacionales.
Las monedas digitales siguen ganando relevancia, en diciembre de 2018 el número de billeteras Bitcoin creadas alcanzaban los 32 millones en todo el mundo, teniendo el 34% de usuarios activos. Además, un cálculo conservador indica que cerca del 5% de los estadounidenses poseen Bitcoin. De esta manera, es cuestión de tiempo para que se genere una disrupción en los conceptos base que sostienen la banca central tradicional, la política monetaria y la estabilidad macroeconómica y financiera de los países.
Por su parte, Eswar Prasad especificó que el objetivo es aliviar algunas restricciones en la política monetaria tradicional. “Los bancos centrales de todo el mundo, incluidos los de América Latina, se enfrentarán a decisiones importantes en los próximos años sobre si se resisten a las nuevas tecnologías financieras, aceptan pasivamente las innovaciones lideradas por el sector privado o adoptan las ‘ganancias’ potenciales de eficiencia que ofrecen las soluciones disruptivas”, agregó el académico.
Otro de los puntos positivos de su implementación tiene que ver con la ampliación de la inclusión financiera, una prioridad particular para las economías en desarrollo, como las de Latam, y de esa manera servir de respaldo a la infraestructura de los sistemas de pagos administrados de forma privada. Según datos del Banco Mundial, para el 2017 el 49% de la población argentina poseía una cuenta en una institución financiera, el 21% tenía un dispositivo móvil con acceso a internet para utilizar servicios financieros, el 32% había realizado pagos digitales durante el último año y el 2% manejaba una cuenta de dinero móvil.
El profesor Prasad ahondó en un punto interesante para analizar: “Las pequeñas economías avanzadas como Canadá, Singapur y Suecia, junto con economías como la de China, parecen estar a la vanguardia en la exploración y desarrollo de versiones digitales de sus monedas fiduciarias. Por el contrario, los emisores de las principales monedas de reserva: el Banco de Japón, el Banco Central Europeo y la Reserva Federal, han tomado posiciones más neutrales y no están considerando ningún cambio en el formato del dinero que emiten”.
En ese sentido, los países latinoamericanos, particularmente aquellos que sufren un alto grado de dolarización, pueden encontrar desafíos adicionales porque podrían generar aún más la demanda de dinero, ya sea física o digital, emitida por el banco central.
Entre las barreras para las criptomonedas nacionales podría existir una muy importante, ahora que las principales plataformas sociales y comerciales multinacionales como Amazon y Facebook están desarrollando sus propios tokens digitales. Dado el fácil acceso que los hogares latinoamericanos tienen a estas plataformas y la enorme influencia financiera y comercial de esas corporaciones, las criptomonedas como Libra de Facebook podrían reducir aún más la demanda interna de monedas fiduciarias.
4finance con el objetivo de conocer mejor a los usuarios del mercado local, realizó un estudio junto a Dentsu Aegis Network Consulting, en el que profundizó sobre el comportamiento, uso y experiencias de las personas que tomaron o están interesadas en solicitar un préstamo personal.
“Vivus es un producto novedoso para el mercado argentino que se diferencia de otras opciones existentes. Con más de 250.000 préstamos otorgados y como parte de un análisis más exhaustivo que llevamos a cabo regularmente, junto a nuestro socio Dentsu, ahondamos en detalle sobre las necesidades de nuestros clientes, sus intereses y experiencias con este instrumento financiero”, afirmó Salvador Calogero, Country Manager de 4finance Argentina.
“Este estudio nos permitió entender cuál es el grado de interés de las personas en los préstamos personales no bancarios, cuáles son los motivos por los que los solicitan, para qué lo utilizan y cuáles son los factores más relevantes a la hora de tomar la decisión. Analizamos las principales plazas del país, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza, NEA (Corrientes, Chaco, Misiones) y Cuyo, NOA y Sur; y contó más de 1.500 participantes, de entre 18 y 64 años, con una cuenta bancaria que sean usuarios de internet”, detalló Victoria Wolcoff, Research Manager de Dentsu Aegis Network.
Dentro de un contexto nacional de incertidumbre y ajustes para la gran mayoría de los argentinos, los créditos no bancarizados se vuelven, la única herramienta financiera para los usuarios que quedan fuera del sistema financiero tradicional. Los datos del estudio revelan que el 23% de los consultados estaría interesado en solicitar un préstamo personal de hasta $20.000 en una entidad no bancaria.
El 64% de las personas que respondieron consideraron que este tipo de préstamo es “un producto que hay que saber manejar”. Sin embargo, uno de cada dos tomadores de préstamos quedó conformes con su uso. Incluso, para el 52% de aquellos que tomaron un préstamo personal en los últimos 12 meses la experiencia ha sido excelente o buena. El 39% volvería a considerarlo y 13%, lo recomendaría.
Cuando se profundizó en el destino que le dieron al préstamos personal, no hipotecario ni prendario, el 24% lo utilizó para realizar mejoras o arreglos en el hogar y en igual proporción para el pago de deudas. Otros usos incluyen: arreglos del auto (16%), pago de las tarjetas de crédito (13%) y pago de las vacaciones (10%).
En el momento de conocer los lugares preferidos para buscar información sobre los productos, el 56% iría en persona a la entidad, sin embargo, 4 de cada 10 buscaría e investigaría por internet y casi el 28% consultaría a amigos, familiares o compañeros de trabajo. Asimismo, el 26% pediría recomendación a conocidos que hayan contratado un préstamo anteriormente. “Estos datos revelan la importancia e influencia que tienen los pares en la recomendación de un producto. Más de la mitad de los consultados tiene en cuenta la opinión de personas de su círculo”, destacó Wolcoff.
Algo similar sucede con el método de solicitud que elegirían ya que el 67% prefiere hacerlo en persona mientras que el 26% lo haría por Internet. A pesar de que la mayoría de los encuestados preferiría hacerlo personalmente, 1 de cada 3 optaría por hacerlo digitalmente.
“El mercado argentino, a diferencia de lo que ocurre en otros países, se encuentra en un proceso de expansión y maduración. Si bien los usuarios utilizan internet como un canal para buscar información, la sucursal física es un factor de peso. Ante esta situación, implementamos la posibilidad de obtener un crédito a través de Pago Fácil, ya que era una demanda de nuestros usuarios”, explicó Calogero.
La claridad en los términos de adquisición, confiabilidad, pocos obstáculos y requisitos serían las principales razones por las que solicitarían un préstamo no bancario, pero tomarían recaudos al respecto, 1 de cada 3 tomaría un préstamo no bancario siempre y cuando la entidad fuese transparente.
“Este estudio nos permite conocer en dónde estamos parados, qué demandan los usuarios y pensar nuevas propuestas soluciones y propuestas para el mercado argentino. Nuestra experiencia en otros países nos brindo mucho conocimiento pero el comportamiento local es clave y tenemos que llegar con un producto que sea el adecuado para los argentinos”, concluyó Calogero.
Blockchain, criptomonedas, bitcoin, son términos muy utilizados entre quienes trabajan a diario con la tecnología y que ya están familiarizados con su utilización, sin embargo, para el común de la gente, aún siguen siendo un misterio y no está muy claro cómo se puede entrar en este mundo y qué tan seguro es.
Cuando hablamos de blockchain, nos referimos a la tecnología que surge junto a Bitcoin con un espectro de posibilidades cada vez más amplio. Para entenderlo, blockchain significa “cadena de bloques” y nació como actor secundario en la revolución del bitcoin, ya que se trata de la tecnología o el sistema de codificación de la información que está por detrás de las transacciones de monedas virtuales y que a la vez sustenta toda su estructura. Tiene además un potencial propio y permite una gran cantidad de aplicaciones, más allá de las transacciones financieras, como la administración pública, el Internet de las cosas o la generación de “smart contract” o contratos inteligentes.
Es una tecnología que permite la transferencia de datos digitales con una codificación muy sofisticada y de una manera completamente segura. Sin embargo, esta transferencia no requiere de un intermediario centralizado que certifique la información, sino que está “distribuida” o es compartida entre muchas partes diferentes y que permite ser actualizada a partir del consenso de la mayoría de los participantes, la cadena de bloques contiene un registro certero y verificable de cada transacción generada.
Junto al nivel de seguridad frente a hackeos, tiene además otra ventaja y es que, aunque la red se “cayera”, con que solo uno de esos ordenadores o nodos no lo hiciera, la información nunca se perdería y el servicio seguiría funcionando.
Hoy este tipo de tecnología cobra más relevancia, tiendo en cuenta que en países como Venezuela, donde su moneda está muy devaluada, las criptomonedas se convierten en un instrumento de protección ante la hiperinflación. Tan solo en julio de este año en Latinoamérica se transaron US $42.4 millones de dólares en Bitcoins, siendo Venezuela el país que registró el mayor valor en transacciones alcanzando el 53,2% del total transado, seguido por Colombia con el 25%.
La 19ª Conferencia CLAB de Tecnología e Innovación Financiera, organizada por la Asociación Internacional de Banqueros de Florida (FIBA) y la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN), anunció la lista completa de oradores y panelistas para el evento de este año, que se desarrollará en Hollywood, Florida, del 4 al 6 de septiembre.
Expertos de algunas de las principales empresas bancarias, tecnológicas y de consultoría del mundo, como Netflix, PayPal, Microsoft, VISA, JP Morgan, Santander, McKinsey, EY, Deloitte, IBM, CITI y BBVA se unirán a reguladores y oficiales de gobierno para proporcionar una amplia perspectiva sobre cómo FinTech y la transformación digital están impactando el sector de servicios financieros.
La lista de oradores incluye a: Jorge Machado de McKinsey; Dan Mendes de Deloitte; Gustavo Monteiro de Netflix; Rene Salazar de PayPal; Alan Koenigsberg de VISA; Fernando Moreno de BBVA; David Zimmerman de IBM; Driss Temsamani de CITI; John Hunter de JP Morgan; Liliana Marcos de CNBV México; Irene Arias de IDB Lab; Nikhil Lele de EY y Belisario Contreras de la OEA, además de altos ejecutivos de organizaciones globales, innovadores y empresarios de FinTech. CLAB también anunció que Andrés Oppenheimer, el premiado columnista del Miami Herald, presentador de CNN y autor de siete libros, será un orador especial durante la jornada del viernes 6 de septiembre.
“No hay duda de que este es uno de los mejores grupos de oradores reunidos para un evento CLAB. Desde RegTech, blockchain e innovación de pagos, hasta ciberseguridad, CX e IA, los participantes tendrán acceso a los líderes y expertos que están directamente involucrados en la actual transformación del sector financiero. Esta es la plataforma para mantenerse al día con la vanguardia de FinTech”, expresó David Schwartz, Presidente y CEO de FIBA.
CLAB 2019 cuenta con el respaldo de socios estratégicos, incluidos Ernst & Young, Asi Group, Automation Anywhere, Entrust Datacard, Latinia, Vierge Group, Cloudflare, Microsoft, Infocorp, Prisma Technologies, Grupo Clai, Open Legacy, Tememos, Veritran, Charge Anywhere, Fiserv, ProColombia y más de 85 organizaciones de apoyo.
