WhatsApp es la aplicación más utilizada

El 64% de las personas encuestadas afirmaron realizar o recibir llamadas tanto a través del servicio del operador como desde aplicaciones; según CRI Colombia.

Los servicios Over The Top (OTT) permiten la transmisión de contenidos como audio, video y texto a través de Internet. Ejemplos de estos servicios son aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram y Signal, así como plataformas audiovisuales como Netflix, Amazon Prime y Disney Plus, entre otras.

De acuerdo con el estudio, el televisor es el dispositivo con más presencia en los hogares colombianos con un 97%. El 53% de estos hogares manifestaron tener un Smart TV, una cifra superior a la proporción de computadores portátiles (1 por cada 5 hogares).

De acuerdo con los hábitos de usode los encuestados, del total de personas que cuentan con televisor en el hogar, el 58% mencionó que en la última semana recibió la señal por medio de televisión por suscripción, el 24% lo hizo por antena aérea (analógica) y el 14% por TDT.

El 64% de las personas encuestadas afirmaron realizar o recibir llamadas tanto a través del servicio del operador como desde aplicaciones; mientras que 18% dicen hacer llamadas únicamente por operador y un 6% hace llamadas únicamente por aplicación.

WhatsApp sigue siendo la aplicación más utilizada para llamadas o videollamadas manteniendo su penetración de 73% entre usuarios que usan aplicaciones para hacer o recibir llamadas.

Para el caso del envío de mensajes, los colombianos prefieren usar las aplicaciones móviles frente al servicio de mensajería ofrecido por el operador, dado que por cada encuestado que manifestó usar el operador dos usan aplicaciones. WhatsApp sigue siendo la aplicación más utilizada entre los usuarios de smartphone para envío de mensajes instantáneos, su penetración es del 99%.

7 de cada 10 empresas manifestaron haber invertido en publicidad, especialmente las empresas grandes y medianas. Este porcentaje aumentó 30% respecto al año anterior. 5 de cada 10 empresas realizaron una mayor inversión publicitaria en canales nacionales respecto a los 5 años anteriores.

Se evidencia una tendencia creciente en la inversión publicitaria en medios digitales, siendo Facebook e Instagram, las redes sociales en las que se invierte principalmente seguido de Youtube y TikTok.

Fuente: CRC

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