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WhatsApp
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WhatsApp alcanza 99% de penetración en 14 mercados
Con más de 90% de penetración de internet y un tráfico de mensajería que se duplicó en un año, la app dejó de ser un simple chat: hoy organiza la vida familiar, laboral, sanitaria, financiera y hasta política.
Guatemala se posicionó como el país más seguro frente a estafas en línea en la región
Según datos del Ministerio Público (MP), las denuncias por ciberestafas han crecido más de un 1000% en apenas siete años. Los ciberdelitos aumentaron de mil 292 casos en 2019 a 14.871 en 2025.
WhatsApp extendió la reserva de los nombres de usuario
El cambio, específicamente en LATAM, interpela a más de 420 millones de usuarios de WhatsApp, sobre una base global que supera los 3.000 millones de personas y procesa más de 150.000 millones de mensajes por día, de acuerdo a datos de Mazkara Studio.
WhatsApp ya es el canal de comunicación más utilizado en Latinoamérica
Luego de las bolsas de trabajo, las redes sociales son el canal de mayor alineación entre candidatos y organizaciones, con una preferencia de 73%, frente al 54% registrado en 2025 y al 43% del año anterior, de acuerdo con el “Market Research 2026” de Pandapé.
La mensajería instantánea se consolida como el punto de contacto con bancos
Hoy, plataformas conversacionales impulsadas por IA ya permiten resolver hasta el 60% de las consultas bancarias sin intervención humana, según datos de Infobip.
WhatsApp estará vigilada por la DSA Europea
La Comisión Europea reforzará el escrutinio sobre WhatsApp, la aplicación de mensajería privada y canales de Meta, bajo la Ley de Servicios Digitales.
7 de cada 10 niños pasa más tiempo estudiando en línea que jugando
Con el regreso a clases, miles de familias en Colombia retoman sus rutinas y se enfrentan a un…
Tiendanube y Meta habilitan la venta directa a través de WhatsApp
la plataforma de e-commerce se convierte en la primera del mundo en habilitar las ventas automatizadas vía WhatsApp, abriendo paso a la era del comercio agéntico en la región.
El 67% de los argentinos exige precisión al usar la Inteligencia Artificial
El informe revela que la IA dejó de ser solo una herramienta de automatización: ahora se espera que entienda emociones humanas como la frustración o el enojo, algo que más del 40% de los latinoamericanos considera clave para mejorar la calidad de la interacción
WhatsApp integra IA para enviar alertas deportivas
Puentes, un asistente personal que funciona como un contacto telefónico en WhatsApp y que ahora integra IA para enviar alertas deportivas en tiempo real.
Hay una campaña de phishing a través de WhatsApp
Kaspersky ha detectado una nueva campaña de phishing dirigida a usuarios de WhatsApp.
Las estafas se originan en aplicaciones instaladas lateralmente
En un contexto donde el 39% de las amenazas provino de plataformas móviles mediante técnicas de phishing, se registró una exposición masiva de millones de historias clínicas y exámenes médicos.
La adopción de AI Agents crece en América Latina
La automatización de la atención y la venta por canales como WhatsApp —que tiene una tasa de apertura del 98% frente al 15-25% del correo electrónico— está redefiniendo la forma en que las marcas se comunican con sus clientes.
El 70% de las empresas en LatAm planea invertir en tecnología de AI Agents
Con más de 2,000 millones de usuarios activos en todo el mundo, se ha consolidado como el canal de comunicación preferido en América Latina. Además, el 80% de estos usuarios utiliza la plataforma para interactuar con empresas.
WhatsApp y RCS son los canales de mensajería que más crecen en Latam
En el caso de Argentina, se vio un aumento en el tráfico de mensajería en todas las verticales, con los mayores aumentos en Tecnología y software (117%) y Transporte y logística (69%).