BMC, difundió sus previsiones para este año. En 2017 los negocios se convirtieron en digitales. En 2018 la transformación digital será más rápida por la presión que enfrentan los líderes para reducir costos mientras alcanzan una velocidad vertiginosa, seguridad y objetivos de calidad. Los ganadores en 2018 serán a quienes orquesten exitosamente y gestionen los ambientes multi-cloud que definirán los negocios digitales del mañana.
El Multi-cloud: La mayoría de las empresas están preparándose para desplegar tecnologías multi-cloud a escala en 2018, pero pocas están listas para gestionarlas efectivamente y asegurar una infraestructura virtual más distribuida. El 40% de los líderes de TI no saben cuánto están gastando sus organizaciones en nubes públicas, el 80% admite que gestionar multi-cloud requiere nuevas estrategias, como el uso de IA (Inteligencia Artificial) y aprendizaje de máquinas. El 2018 es el año en que los negocios comenzarán a ganar velocidad como resultado de las prácticas multi-cloud.
La Transformación Digital se acelera: En 2018 la verdadera transformación redefinirá las industrias completas para alterar fundamentalmente cómo llegan y sirven a los clientes, socios y empleados, y entregan nuevas experiencias a los usuarios.
GDPR: (La Regulación General de Protección de Datos de la Unión Europea). Las multas para los que no cumplen son altas: hasta €20 millones o 4% de sus ingresos globales reales. Las empresas que no protejan los datos privados se están propensas a fracasar, y quienes cumplan con el GDPR pueden enfocarse en las áreas que necesitan para tener éxito sin preocuparse del impacto financiero y ofrecer seguridad a sus clientes de que sus datos están seguros.
DevOps y Seguridad: El cumplimiento con el GDPR requiere la adopción de la más avanzada tecnología de seguridad para configuración y cumplimiento de revisiones, no solo para data centers sino para servicios en la nube pública también. Los equipos de desarrollo de operaciones y seguridad deben trabajar juntos para automatizar tanto como sea posible. En 2018 los dos equipos comenzarán a superar barreras organizacionales y ofrecer resultados más integrados y seguros.
La mayor brecha de seguridad está por venir: La exponencial producción de datos (2.5 quintillones de bytes por día, de acuerdo con IBM) significan que cada año tendrá potencialmente mayores brechas de seguridad. Las organizaciones que asumen una postura de seguridad proactiva de cara a una superficie de ataque mayor traída por la multi-cloud y el IoT (Internet de las Cosas), deben ser mejor protegidas del siguiente gran hackeo.
IA y machine learning: Este año comenzaremos a ver implementaciones de IA y machine learning para muchas tareas repetitivas y rutinarias en industrias, como envíos, minoristas y TI. El machine learning está madurando rápidamente y algunas grandes herramientas están ya disponibles para procesos de TI, por ejemplo.
La automatización se vuelve más crítica: De acuerdo a la investigación de BMC, el 73% de los tomadores de decisiones de TI creen que los negocios que no acepten la automatización de TI para lograr una estrategia mayor de negocios digitales dentro de los próximos cinco años, dejarán de existir en 10 años. La automatización crece en importancia con los servicios multi-cloud que solo crecerán cuando los cambios centrales y la gestión de configuración de procesos estén automatizados.
El papel del CIO continuará evolucionando: el papel del CIO continuará evolucionando de un proveedor de servicios a un líder de crecimiento y valor, conforme haya mayores presiones en las organizaciones para una administración centralizada para controlar velocidad, costos y seguridad en un mundo multi-cloud. Las organizaciones de TI necesitan regresar a la mesa de diseño para aplicar habilidades de planeación y analíticos para alinear más efectivamente los ambientes multi-cloud a las metas del negocio, y muchos CIOs asumirán esas responsabilidades de liderazgo.
Las voces de los empleados definen los lugares de trabajo digitales: las experiencias de los empleados deben ser escuchadas y deben influir en la visión del lugar de trabajo digital, que debe ser suficientemente claro para establecer una dirección y ser flexible a innovar y adaptarse. No solo hay que observar la próxima experiencia de empleados, 2018 requerirá de escuchar a los empleados y tomar acciones basadas en su información para crear un ambiente de trabajo en el que se desenvuelvan mejor y sean más productivos.
Los mainframes atraerán a los millennials: La 12° Encuesta Anual de Mainframes de BMC, muestra que las actitudes acerca de los mainframes continuarán evolucionando, con el 69% de los encuestados con edades entre 30-49 años, que ven a los mainframes como un área de crecimiento y los millennials de menos de 30 años están muy entusiastas acerca del futuro del mainframe. Los mainframes son plataformas medulares de TI críticas que sirven como columna vertebral de los negocios digitales, y eso tiene un factor “cool”. Con los “babyboomers” retirándose en grandes cantidades, la gestión de los mainframes es solo un ejemplo de en dónde las nuevas habilidades y talento pueden jugar un papel vital e inesperado que es deseable y benéfico para todos los involucrados.
