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El 44% de entre 18 y 65 años utilizó IA en su última compra

Durante décadas, el gran objetivo de las marcas ha sido conseguir la atención humana a través de anuncios, buscadores y redes sociales. Sin embargo, las reglas del juego han cambiado drásticamente. Hoy, antes de que un cliente llegue a una web o hable con un comercial, ya le ha preguntado a la IA qué producto le conviene adquirir.