El teléfono móvil es todo. Sólo en 2018 se vendieron nueve millones de celulares en Argentina. Así lo explicó Lorena Turano, de la empresa de investigación de mercado GFK, a la hora de presentar el MMA Mobile Report 2019.
La exposición de estímulos que los usuarios reciben por día es inmensa, más aún cuando se calcula que la atención de las personas se redujo en 8 segundos. De acuerdo al estudio, el 79% no le presta atención a las publicidades y en promedio tan solo 2 anuncios por día dejan una huella en el usuario. ¿Qué tienen esos anuncios que captan la atención a diferencia de los demás?
Vassilis Bakopoulos, vicepresidente senior de Investigación de MMA Global y quien presentó el más reciente análisis sobre neurociencia y publicidad, explicó que todas las empresas están luchando por ganarse la atención de sus consumidores. Su estudio científico, de alcance mundial, determinó que las personas se forman una opinión positiva o negativa en el primer segundo de un anuncio. Por eso, afirma, los anunciantes tienen que empezar a trabajar en estrategias de 1 segundo. Elegir estratégicamente qué imágenes, qué colores y qué elementos visuales poner primero, es fundamental para que la persona no haga skip al anuncio.
¿Qué sucede cuando las compañías descifran cómo actuar sobre las emociones que atraen a los usuarios? Este aspecto fue tratado en la presentación del emprendedor y tecnólogo Santiago Bilinkis con el ejemplo del juego Fortnite, un desarrollo que logra manipular la química del cerebro para que los chicos no puedan dejar de jugar. “Un manejo de la dopamina y la adrenalina magistral”, señaló. ¿Cómo hacer que los chicos dejen el teléfono si todo lo “interesante y novedoso” está allí?, se pregunta.
De la mano de su director regional de Publicidad, Fernando Rubio, Mercado Libre también realizó su aporte en lo que respecta al futuro del e-commerce. Afirmó que en los próximos 5 años se duplicará el volumen de transacciones de 3500 a 7000 millones de dólares. Un dato de color: El producto más buscado el sábado a la noche son los zapatos de mujer. “No les van a llegar en el momento, así que quien resuelva esto tendrá la fórmula ganadora”, concluyó.
Lucila Costantini, chair del capítulo local de MMA, definió al Marketing Moderno: conexiones poderosas con el consumidor, que duren en el tiempo, y que contengan valores. La importancia de llegar al segmento correcto, con el mensaje correcto y en el momento oportuno. En esa línea, Ranjiv Ramgolam de Oglivy Consulting Latin America, explicó que todas las empresas disponen de muchos datos de sus usuarios, pero esto está llevando a perder la capacidad del instinto. “El crecimiento real tendrá que ver con el talento de cada compañía para ver qué hace con esos datos”.
Respecto al crecimiento de las compañías, Verónica Baracat de ONU Mujeres Argentina, señaló la responsabilidad que deben tener las empresas en cuanto a la publicidad sexista para lograr la equidad de género. “Hay que eliminar los estereotipos de la mujer en la publicidad y realizar un autodiagnóstico de las áreas de la empresa donde pueda haber situaciones desiguales”
“El MMA Impact Forum 2019 contó con la presencia de más de 500 personas y 100 empresas anunciantes para pasar un día completo de profundo conocimiento, fantástico networking, mucho aprendizaje e intercambios de experiencias sobre innovación, crecimiento, transformación y visiones sobre el futuro del marketing”, cerró Soledad Moll, general manager de MMA Cono Sur.
