Tag Archive: Turismo

  1. Telefónica desarrolla solución que permite a los hoteles digitalizar todo el papel de sus establecimientos

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    Telefónica y la empresa iUrban, han desarrollado una solución que permite a los hoteles digitalizar todo el papel de sus establecimientos, evitando así el contacto entre empleados y clientes.

    Este nuevo servicio se puede utilizar desde cualquier dispositivo móvil, como una tablet o smartphone, y es tan sencilla como escanear un código QR, elegir el producto que se quiere consumir y luego ver en la aplicación, que no hace falta descargar, el tiempo que falta para que nos llegue.

    El sistema también cuenta con un dashboard de gestión online que permitirá a los administradores saber la cantidad de pedidos que hay, gestionarlos y otro tipo de datos como cuánto se ha tardado en completar el servicio y saber el feedback de los clientes.

    Para Amado Jiménez, director de RRHH, Calidad y Comunicación de Hoteles Silken, “esta medida, que cumple con la normativa del BOE 399 para la digitalización de documentos, supone un paso más en nuestro liderazgo y compromiso por preservar la salud de nuestros empleados, clientes y proveedores en un contexto tan difícil como el actual. Esta tecnología, que se ha instalado en todos nuestros hoteles, previene el contagio eludiendo el contacto y manteniendo la distancia de seguridad”.

    Para Agustín Cárdenas, Director de Transformación de empresas de Telefónica, “el objetivo principal de esta solución es la de ayudar a las empresas a volver a ponerse en marcha bajo las directrices de esta nueva situación que nos ha traído la pandemia. Pero esta solución no es sólo para este periodo de tiempo, está pensada para quedarse, ya que puede ayudar a los establecimientos y comercios de diversa índole a beneficiarse de la digitalización de sus negocios”.

    Según Andrés Martínez, CEO de iUrban, “aunque la tecnología del QR es muy antigua, gracias al COVID se ha adelantado 10 años en lo que a digitalización se refiere, y por primera vez el propietario del establecimiento puede interactuar con el móvil del cliente para comunicarse o sugerirle productos en cualquier idioma, eliminando la barrera de la descarga de aplicaciones”.

    Otros beneficios de esta solución son, que la información puede estar en diversos idiomas, dependiendo de la nacionalidad del usuario; en el caso de los alimentos, se puede filtrar por alergenos; que es multicanal; que tiene integrada una pasarela de pago, lo que securiza la transacción; que es accesible las 24 horas, los 7 días a la semana y que incluye la posibilidad de ver promociones y ofertas o contestar a encuestas de satisfacción del cliente.

  2. Turismo: caída libre del sector en el AMBA, crisis y operativo rescate para pymes

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    En Argentina, el turismo juega un rol clave como sector estratégico para la generación de empleo de calidad, la mejora de la competitividad, y es uno de los motores de desarrollo para el país: genera alrededor de USD 5400 millones por exportaciones; dinamiza el consumo interno, unos AR$ 165.000 millones, con impacto en todas las provincias del país; impulsa el empleo, 1,09 millones de puestos de trabajo directos en turismo y 5,4% del total nacional, y 273 mil puestos de trabajo registrados en hoteles y restaurantes.

    “Las caídas y pérdidas para esta actividad han sido muy grandes y van a ocasionar más cierres de empresas de bienes y servicios asociados al rubro. En la Provincia de Buenos Aires, hay sectores que van a tardar entre ocho y nueve meses como mínimo en reactivarse: las agencias de viajes y la hotelería son los que peor la están pasando; el rubro gastronómico (restaurantes, bares, pubs, etc.), es otro de los sectores más complicados en el AMBA. Tal vez fuera de esta área podrán abrir sus puertas más temprano con ciertos protocolos, pero aún no se sabe. La situación es de incertidumbre y desesperación”, sostiene el titular del sector Turismo de FEBA, Daniel Loyola.

    Por su parte, María Laura Teruel, Vicepresidenta de la Cámara de Turismo de la Provincia de Buenos Aires (CATUR PBA), y presidenta de Mujeres Empresarias FEBA (MEFEBA), coincide que el sector del turismo fue el primero que tuvo que parar la actividad y va a ser el último en retomarla, con muchas dificultades económicas.

    Según la Federación Empresaria Hotelera y Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), pronostican que el sector hotelero y gastronómico perderá 28.500 millones de dólares. En Argentina hay un promedio de 50.000 establecimientos hoteleros y gastronómicos de todo el país, donde trabajan cerca de 500.000 personas. En total, se espera más de un 45% en su facturación al finalizar el año.

    Según el INDEC, durante el mes de marzo la tasa de ocupación hotelera cayó un 51,2% con relación al mismo mes del pasado año. Las pernoctaciones de viajeros residentes registraron una caída de 49,8% y las de no residentes disminuyeron 55,6%.

    Según la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT), la caída de las ventas es prácticamente del 100%.

    Un informe de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), estimó las pérdidas que genera el sector en las economías durante fechas clave del calendario. Fin de semana del 24 de marzo: poco más de $10.000 millones. Semana Santa: $14.000 millones. Y otros $46.000 millones por vacaciones de invierno. En total, las pérdidas de esas fechas superan $70.000 millones.

    Operativo rescate ¿alcanza? Matías Lammens, ministro de Turismo de la Nación y Yanina Martínez, secretaria de Promoción Turística encabezaron un encuentro con representantes del sector de todo el país, donde se presentó el Plan de Auxilio, Capacitación e Infraestructura para el Turismo (PACIT). El mismo consiste en una serie de fondos orientados a proteger el sector turístico y prepararlo para que se convierta en uno de los motores de la recuperación, una vez normalizada la situación. El programa cuenta con 3 fondos especiales:

    Fondo de Auxilio y Capacitación Turística – FACT:$2.600 millones (80% BID – 20% MTyD) ANRs para MiPyMEs turísticas (agencias, hoteles, restaurantes. En tanto el Fondo Complementario: $100 millones (100% MTyD) ANRs para prestadores de actividades turísticas (guías turísticas, etc.

    Plan 50 destinos: $1.200 millones (Impuesto PAIS). Obras de Infraestructura Turística en 50 localidades de todo el país

    FEBA junto a otras entidades, presentaron un informe donde se planteó la problemática de emergencia sanitaria y económica del sector turístico en la Provincia de Buenos Aires.

    “Las autoridades entendieron que este es el último sector que se va a recuperar y que por ese motivo necesita una atención especial. Hay buena predisposición y voluntad de darnos una mano, pero la realidad es que la asistencia financiera no está llegando a todos los actores del turismo. Hay empresas que están quedando en el camino, sobre todo en el AMBA, que es la zona más complicada y que más tarde se va a reactivar. Allí la desesperación de las pymes y trabajadores es cada vez mayor”, asegura Loyola.

    Por otro lado, María Laura Teruel se muestra optimista de cara al futuro: “Somos optimistas porque vemos que, en otros lugares del mundo donde ya están saliendo del aislamiento, y que están empezando a retomar actividades turísticas, lo primero que se reactiva es el turismo de cercanía. En este sentido, la Provincia de Buenos Aires tiene la oportunidad de liderar una futura reapertura al ser destino de cercanía. Creemos que las primeras salidas de esparcimiento van a ser en el territorio bonaerense”.

  3. Se busca potenciar los destinos turísticos a través de la marca “Ciudad”

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    Las marcas no se emplean únicamente en productos o servicios, también se usan en países, ciudades o destinos para potenciar su atracción turística, a esto se le conoce como marca “Ciudad” o Place Branding, de acuerdo con la consultora Coleman.

    En el país, la marca Ciudad de México o CDMX se lanzó en 2014, informa el Fondo Mixto de Promoción Turística (FMPT) en su sitio de internet. En ese mismo año se registró ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) por 2,671 pesos, con una concesión de 10 años. A partir de esa fecha, los habitantes la han adoptado como un icono de orgullo y pertenencia, menciona el FMPT en su portal.

    De acuerdo con Leonardo González, analista Real Estate de Propiedades.com, si alguien invierte en bienes raíces y elige a un lugar con reconocimiento de marca ciudad, tendrá mayores rendimientos, comparado con una zona que no lo tenga. “Una marca ciudad propicia un ciclo inmobiliario consolidado y de valor ascendente a largo plazo”.

    Además, al invertir de esta manera hay mayor posibilidad de comparar otras opciones inmobiliarias tanto a nivel nacional como internacional. Para el especialista, algunas zonas que contribuyen a que la Ciudad de México tenga este distintivo son Polanco, Nuevo Polanco, Coyoacán, Roma, Condesa, Juárez, San Rafael y Santa María la Ribera.

    De acuerdo con Paola Félix Díaz, titular del FMPT, la apuesta para la marca CDMX este 2020 consiste en atraer turismo, posicionar a la urbe como uno de los mejores destinos del mundo y demostrar que hay la infraestructura suficiente y de primer nivel para llevar a cabo congresos, convenciones y exposiciones de talla nacional e internacional. Para lograrlo se llevarán a cabo diversos eventos, uno de ellos es México en el corazón de México, en el que se concentra la riqueza gastronómica y cultural de todos los estados del país.

  4. IFEMA e Iberia se unen para promover a Madrid

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    Tras más de veinte años colaborando en distintos programas e iniciativas, IFEMA e Iberia se han unido para promover Madrid como una de las principales ciudades de ferias y congresos del mundo, aportando conectividad, unión que se verá reforzada durante 2020. El acuerdo ha sido firmado por Eduardo López-Puertas, director general de IFEMA, y Luis Gallego, presidente de Iberia.

    Se trata de una alianza estratégica por la que Iberia se convierte en partner como Línea Aérea Oficial de IFEMA, cuyo carácter institucional le otorga transversalidad a toda la actividad de IFEMA, orientada a aportar valor a las ferias y eventos, así como a los colectivos participantes de expositores y visitantes, facilitando la conectividad entre destinos y con ello, la asistencia a cada una de las citas programadas en su calendario 2020.

    Así mismo, el acuerdo se ha ido extendiendo a otras actuaciones en el marco de los principales eventos de IFEMA. Es el caso de FITUR, feria en la que tradicionalmente Iberia ha mantenido una estrecha relación con IFEMA como uno de los grandes operadores aéreos el sector turístico.

    Ocupa la presidencia del Comité Organizador de FITUR, representación que ha ostentado desde los inicios de la Feria Internacional de Turismo de Madrid como primera compañía aérea de España y una de las más importantes del mundo. Así mismo, patrocina el 50% de los traslados en avión a los profesionales y periodistas asistentes a la Feria Internacional de Turismo de Madrid.

    Según palabras de Eduardo López-Puertas, Director general de IFEMA, “ambas compañías hemos querido profundizar en la relación de colaboración que mantenemos viva desde hace años, para sumar esfuerzos y generar valor en el turismo de negocios, tanto a las empresas como a los profesionales que participan en los eventos de IFEMA. Una alianza en la que hemos tejido una red de propuestas transversales que aporten también notoriedad a la primera compañía aérea de España”.

    Por su parte, el Presidente de Iberia, Luis Gallego, ha señalado la importancia de las “alianzas estratégicas, orientadas a objetivos compartidos, en este caso, la internacionalización, apoyo empresarial, generación de riqueza e impulso de Madrid, con un socio como IFEMA que constituye el primer operador de la industria ferial de España, y uno de los grandes motores y referentes de la economía de Madrid”.

  5. The Opus by Omniyat abre sus puertas

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    El hotel de lujo y diseño de Dubai abrirá sus puertas el domingo 1º de marzo de 2020. Diseñado por la arquitecta Dame Zaha Hadid, ME Dubai será parte del edificio The Opus by Omniyat, ubicado en el corazón del distrito Burj Khalifa en Dubai, la última incorporación sobresaliente al emblemático skyline de Dubai.

    Este es el primer y último hotel donde la arquitecta iraquí-británica ha diseñado tanto el exterior como el interior del hotel, haciendo de ME Dubai un ícono en su portfolio. El hotel cuenta con 74 habitaciones y 19 suites, el diseño de Hadid reinventa el equilibrio entre sólido y vacío, opaco y transparente, interior y exterior.

    El Opus en sí abarca más de 185.800 metros cuadrados, y consta de dos torres separadas que se conectan, conformando un cubo y presenta un vacío central “tallado”, que parece flotar sobre el suelo. El centro del edificio ofrece vistas inesperadas y espectaculares del exterior. Durante el día, The Opus es una superficie luminosa que refleja el deslumbrante sol de Dubai, mientras que por la noche, con la iluminación LED, resalta el carácter vívido del edificio.

    Los huéspedes y visitantes pueden elegir entre tres espacios de alimentos y bebidas, entre “Central Cosmo Tapas and Bar”, el bar de la piscina “Refuel & Relax”, y “The Opus Studio”. Además, el edificio Opus ofrecerá 15 puntos de venta de alimentos y bebidas, incluido ROKA, el restaurante japonés robatayaki contemporáneo, así como MAINE Land Brasserie. El spa en ME Dubai ofrece a los huéspedes el mejor refugio para la relajación, ofreciendo una variedad de lujosos tratamientos de spa para que las personas o parejas se relajen.

    Recibiendo reservas a partir del 1º de marzo, actuará como una plataforma para la cultura contemporánea del Medio Oriente, reuniendo música, arte, diseño, moda y gastronomía en experiencias seleccionadas que celebran las últimas tendencias, eventos y referentes que configuran el paisaje cultural local.

    Siendo la primera propiedad de Oriente Medio de la marca, el objetivo de la propiedad es elevar el nivel de las prácticas sostenibles para las operaciones hoteleras en la ciudad de acuerdo con la Visión 2021 de los EAU, para estar entre los países líderes del mundo que priorizan la evolución del desarrollo sostenible, al tiempo que preservan del medio ambiente.

    Las iniciativas que se están introduciendo en las operaciones del hotel incluyen una asociación con la compañía con sede en los EAU, “No More Bottles”, para instalar sistemas premium de filtrado de agua potable en todo el hotel. Todas las habitaciones se abastecerán con agua pura y filtrada en botellas de vidrio.

  6. México, Brasil, Punta Cana y Jamaica: los destinos turísticos más elegidos

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    Impresionantes paisajes naturales, increíbles costas paradisíacas, palmeras que enamoran a simple vista y una imperdible mezcla de culturas latinoamericanas son algunos de los atractivos de México, Brasil, Punta Cana y Jamaica, los destinos turísticos más elegidos por las familias y parejas a la hora de escaparse en la región.

    Para los argentinos, Brasil sigue siendo el destino más requerido, las familias valoran la cercanía y la disponibilidad de las playas con todas las facilidades. Gran Palladium Imbassaí Resort & Spa, ubicado en Linha Verde, es una joya por descubrir cerca de Salvador de Bahía; la Reserva Imbassaí es un área protegida en donde se puede experimentar la flora y fauna de la zona.

    La joya escondida del Caribe, Costa Mujeres a 30 kilómetros de Cancún, México, se ha posicionado como el gran favorito para toda la región por sus costas de arena blanca. “La propuesta de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa fue el segundo destino más solicitado, así como también los resorts disponibles en Rivera Maya. Uniendo siempre nuestra propuesta de valor de invitar al huésped a disfrutar tanto de las instalaciones como del destino” explica Águeda Iglesias, Marketing Manager Latam Palladium Hotel Group.

    En Colombia por su parte, el destino más solicitado y demandado es Cancún, y en segunda opción de destino, también optan por los resorts disponibles en República Dominicana, Punta Cana. A su vez, en Perú las familias y parejas prefieren el Caribe, incluso suelen repetir en varias ocasiones, siendo en los últimos años Cancún el destino preferido por ellos” añade, Iglesias. En este último año, la tendencia en Perú han sido los viajes de amigas que buscan un destino paradisiaco para celebrar sus 20 o 30 años.

    Por último, para Chile su mayor elección es Punta Cana, República Dominicana, debido a la gran cantidad de compañías aéreas y frecuencias de vuelos que existen desde el país a este destino. Sin embargo, en México tanto Cancún como Rivera Maya es el segundo destino más solicitado por los chilenos; también, se presentó una alta demanda por parte del mercado chileno en 2019, de TRS Yucatan Hotel y TRS Coral Hotel, los hoteles de Grand Palladium Hotel Group exclusivos sólo para adultos.

    Entre los logros más destacados de 2019, Palladium Hotel Group logró posicionar su propuesta de Costa Mujeres, México como un nuevo destino predilecto, entre otras diferentes aperturas y grandes remodelaciones en sus diferentes destinos y propuestas de experiencias.

    Para este 2020, además la cadena hotelera continuará impulsando sus dos grandes segmentos MICE y Weddings by Palladium que brinda la oportunidad única de poder cumplir el sueño de celebrar una boda o casamiento en una playa paradisiaca con todas las facilidades necesarias.

  7. Una de las actividades con mayor impacto en el planeta es el turismo

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    Según el informe “Perspectivas sociales y del empleo en el mundo 2018: Sostenibilidad medioambiental con empleo”, de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se formarán 24 millones de puestos de trabajo para el 2030. El estudio señala que los campos más demandados serán los enfocados a la eficiencia energética, la gestión de residuos y la lucha contra la contaminación.

    Más allá de la oferta específica nacida para combatir el cambio climático, como el máster universitario de Turismo Sostenible y TIC, el máster de Diseño de Espacios, Realidad Virtual y Aumentada (interuniversitario: UOC, Elisava), el posgrado de Tecnología y Gestión del Agua Online (Agbar, UOC, UPC) o la especialización de Ciudades más Inteligentes y Ciudadanía, para Fitó, “toda la oferta formativa debe incorporar el compromiso con el medioambiente y su conocimiento como una materia transversal en todas las etapas del sistema educativo”.

    Una de las actividades con más impacto en el planeta es el turismo, este sector contribuye al cambio climático, sobre todo debido al impacto medioambiental de los desplazamientos, pero también tiene un importante impacto en el entorno, tanto para los espacios naturales como para los habitantes de la zona. A medida que hemos ido tomando conciencia de estos efectos negativos de determinadas formas de turismo, conceptos como sostenibilidad y responsabilidad han ido ganando importancia.

    Los empleos relacionados con la energía renovable también están al alza, según el último informe de la Agencia Internacional de Energía Renovable (IRENA), en 2018 había once millones de personas trabajando en el campo de la energía renovable en todo el mundo. El informe de la OIT constata que los nuevos empleos serán creados por medio de la adopción de prácticas sostenibles en el sector de la energía, incluyendo cambios en la combinación de fuentes de energía, la promoción del uso de vehículos eléctricos y la mejora de la eficiencia energética de los edificios.

    El estudio constata también que seis millones de empleos pueden ser creados gracias a la transición hacia una economía circular, la cual incluye actividades como reciclar, reparar, alquilar y refabricar, y con la cual se sustituye el modelo económico tradicional de “extraer, fabricar, usar y desechar”. El informe invita también a los países a adoptar medidas urgentes dirigidas a formar a los trabajadores en las competencias necesarias para la transición hacia una economía más verde.

  8. Buscan promocionar a Perú como un destino atractivo para las inversiones

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    El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo participará en la feria internacional “Vitrina Turística Anato 2020”, para promocionar a Perú como un destino atractivo para las inversiones. Según la Resolución Suprema N° 018-2020-PCM, el ministro Edgar Vásquez se reunirá con los empresarios el próximo 25 de febrero en Colombia, donde también dialogará con gremios turísticos de dicho país.

    A su vez, del 26 al 28 de febrero, Bogotá albergará la referida feria internacional de turismo organizada por la Asociación Colombiana de Agencia de Viajes y Turismo. El evento es considerado uno de los encuentros comerciales más importantes en Latinoamérica, de donde proviene el 60% del total de arribo de turistas al país.

    La feria contará con la participación de 35 países y regiones de Colombia, con representantes de agencias de viajes mayoristas, hoteles, empresas del rubro de restaurantes, catering, transportes, entre otros. Las compañías exhibirán su oferta de bienes y servicios turísticos a aproximadamente 20,000 visitantes profesionales.

  9. Brasil espera 36 millones de turistas para el carnaval

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    Brasil espera una movilización récord de turistas en las principales ciudades que festejan el carnaval, entre el 21 y el 26 de este mes, llegarían unos 36 millones de visitantes locales y extranjeros, según previsiones anunciadas hoy por la Agencia Brasileña de Promoción Internacional del Turismo. Las siete ciudades con mayores celebraciones son, Belo Horizonte, Brasilia, Olinda, Recife, Río de Janeiro, Salvador y São Paulo.

    El mayor flujo se dará en San Pablo, donde se movilizarán 15 millones de personas, para participar de una de las mayores fiestas de Brasil. En las previsiones le sigue Río de Janeiro, donde se espera al menos siete millones de personas, para participar de las actividades de comparsas barriales y los desfiles en el sambódromo Marqués de Sapucaí.

    En Pernambuco, la expectativa es de 3,7 millones en las colinas de la ciudad colonial de Olinda y 1,6 millón en Recife, la capital pernambucana, en tanto el gobierno de Minas Gerais estima que el número de participantes en la celebración será de unos cinco millones, luego que el año pasado se movilizaran 4,6 millones para las mismas fiestas.

    En Salvador, capital de Bahía, la convocatoria podría movilizar unos tres millones de personas, de los cuales 854.000 serán turistas, lo que representará un 6,7% más que en 2019, y en Brasilia, que cierra la lista, esperan la movilización de 1,2 millón de personas. Desde la Asociación Brasileña de la Industria Hotelera también esperan que el feriado de carnavales supere los porcentajes de ocupación del año pasado por varios puntos.

    Fuente: Telám

  10. Booking entregará becas por 2.6 millones de dólares

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    Impulse Travel fue premiada en Booking Booster, la iniciativa de Booking.com destinada a apoyar soluciones de viajes sustentables, este año entregará becas por 2.6 millones de dólares. A través de diversos proyectos se busca ofrecer experiencias únicas en siete localidades de Colombia, empoderando a las comunidades locales y dándoles la posibilidad de transformar su vida a través del turismo.

    El programa de Booking permite desarrollar proyectos y ayudar a mejorar destinos y comunidades en todo el mundo. Todas estas iniciativas conforman y expanden el compromiso que la empresa asumió para generar un impacto positivo en la industria del turismo.

    Su objetivo es reunir start-ups, emprendimientos sociales, ONGs y alojamientos de todo tipo para explorar junto soluciones que les permiten ser más sustentables. Este año, constará de dos programas complementarios de 10 días, uno de ellos, se llevará a cabo en mayo para organizaciones con productos y servicios innovadores que ayuden a los alojamientos a ser más sustentables; el otro ocurrirá en septiembre y será para los alojamientos en sí, incluyendo aquellos que estén empezando su camino a la sustentabilidad.

    Los participantes tendrán la oportunidad de conseguir becas del fondo de 2.6 millones de euros de la compañía. Más allá del financiamiento, los diferentes emprendimientos y alojamientos participarán de talleres prácticos y sesiones de tutoría personalizada, bajo la dirección de mentores de Booking.com, quienes los guiarán y ofrecerán asesoramiento para impulsar sus negocios.