Samsung anunció la ampliación de Samsung Care+, su programa de protección integral, que a partir de ahora extiende su cobertura a nuevas soluciones para el hogar y el entretenimiento, además de los dispositivos móviles que ya formaban parte del servicio.
Samsung Care+ es un servicio diseñado para acompañar a los usuarios más allá de la compra, brindando soluciones ante imprevistos y extendiendo la experiencia de uso con soporte especializado. A través de diferentes planes, el programa permite acceder a asistencia técnica, reparaciones y coberturas adicionales, adaptadas al tipo de dispositivo y a la modalidad contratada.
Hasta ahora, el programa estaba asociado principalmente a celulares, tablets, notebooks y wearables. Con esta actualización, amplía su alcance e incorpora televisores y electrodomésticos, consolidando una propuesta que protege un ecosistema cada vez más amplio de productos Samsung en el hogar.
Los televisores ahora pueden contar con la cobertura de Samsung Care+, ofreciendo una capa adicional de protección para productos clave del entretenimiento en el hogar. El servicio incluye asistencia técnica y soluciones ante eventuales fallas, con atención oficial y repuestos originales, pensados para prolongar la vida útil de los equipos y asegurar una experiencia de uso sin interrupciones.
El programa también incorpora una selección de electrodomésticos, acercándolo a productos esenciales del día a día. Esta cobertura permite acceder a soporte especializado y servicios de reparación, aportando previsibilidad y respaldo en caso de desperfectos.
La inclusión de electrodomésticos al programa responde a la estrategia de Samsung de acompañar a los usuarios en todo el hogar, ofreciendo soluciones que cuidan la inversión realizada y simplifican la gestión del servicio técnico.
Los smartphones y otros dispositivos móviles, que ya formaban parte desde sus inicios, continúan siendo un pilar central del programa. En estos casos, el servicio ofrece coberturas orientadas a daños accidentales, reparaciones y asistencia, adaptadas a las necesidades de un uso intensivo y cotidiano.
Fuente: Samsung
