Celent analizó a los finalistas de competiciones fintech recientes para entender las principales áreas de interés y como están siendo exitosos en su colaboración con bancos. Mientras el ecosistema fintech evoluciona en América Latina, mucho se ha hecho para tratar de identificar startups exitosas.
Los bancos han estado invirtiendo en omnicanalidad y digital, pero experimentar con nuevas tecnologías y encontrar los modelos adecuados para innovar son grandes desafíos. Mientras que los bancos están tratando de resolver la manera adecuada para hacerlo, las startups están trabajando muy duro para ser disruptivas con respecto a la industria bancaria tal como la conocemos.
Por el contrario, los bancos todavía están tratando de encontrar qué es lo que funciona y qué no. Con eso en mente, se investigó las áreas prioritarias de inversión, cómo están innovando los bancos y cómo están integrándose con este ecosistema, pero más importante aún, cuán efectivos son desde la perspectiva de las startups fintech.
Los hallazgos de esta investigación deberían ayudar a los bancos a perfeccionar la manera en que abordan la colaboración con startups y cómo lidian con la innovación. Existen toda clase de startups Fintech tratando de hacer su camino, sin embargo las que se focalizan en pagos, remesas, administración de finanzas y cuentas de préstamos representan más del 70% de las startups en las 5 economías más grandes de la región.
Para que muchas de estas iniciativas se puedan ampliar, necesitan la cooperación de los bancos ya que tienen la llave de algunos elementos esenciales para el éxito: datos y clientes. Algunos bancos ya están dispuestos a adoptar nuevos modelos de servicio y también a abrir sus sistemas para que otros puedan conectarse y brindar servicios de valor agregado. La esencia aquí es la cooperación y el uso de una estrategia de APIs abierta.
La relación entre las instituciones financieras y las startups de Fintech es más de colaboración que competencia, pero las relaciones asociativas son difíciles de poner en práctica. Las startups de Fintech, casi unánimemente, indicaron que las instituciones financieras entienden su propuesta de valor, pero les resulta difícil llevar la idea internamente. Los bancos también parecen considerar la colaboración de una manera diferente dependiendo de si se trata de colaborar con un socio o hacer apuestas con aquellos que también podrían ser competidores.
En este tipo de startups, las instituciones financieras no se están involucrando en etapas tempranas, donde típicamente sería útil una incubadora o una inversión semilla. De hecho, entre las startups encuestadas, no habían recibido ninguna inversión directa de los bancos. Una vez que las startups están en modo de crecimiento, otros vehículos como aceleradores, laboratorios de innovación y centros de excelencia están disponibles para ellos.
Aunque la colaboración con los bancos no es una tarea fácil, competir con ellos es una historia totalmente diferente. Existe consenso entre las nuevas empresas fintech que competir con los bancos es fácil. Sin embargo, existe una opinión compartida de que el futuro puede no parecer tan prometedor en términos de competencia. Solo un tercio de las startups de Fintech cree que se encuentran en una posición única donde los clientes nunca considerarían comprar el mismo servicio/solución de un banco.
