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El uso de la IA mejora las necesidades de los clientes
Con soluciones en automatización que suponen el futuro de la CX, es posible conseguir que las marcas reduzcan hasta un 35% la insatisfacción de los clientes, siendo capaces también de reducir un 50% las re - llamadas y trasferencias, y así, llegar a incrementar un 20% las ventas.
El ecommerce crecieron 125% en los primeros seis meses del año
En paralelo, un informe detectó que existen 1,6 millones de emprendimientos en todo el territorio nacional, que generan nada menos que el 70% del empleo formal. La Asociación de Emprendedores de Argentina (ASEA), afirma por su parte que la cifra tiende a crecer.
La Inteligencia Artificial se ha convertido en el motor de la digitalización empresarial
Los algoritmos de aprendizaje automático pueden identificar patrones y tendencias ocultas en datos históricos y actuales, permitiendo a los líderes empresariales anticipar tendencias emergentes y tomar decisiones proactivas.
Metrotel y SkyOnline se unen potenciar su oferta de producto y servicios
Metrotel suma asi valor al acercar a sus clientes del área de banca, finanzas e industria, la opción de colocation y nube privada, en un espacio avalado por los más altos estándares de certificación internacional.
la nube en Latinoamérica crecerá un 30,4%
Según IDC, dos tercios de las organizaciones (66%) quieren tratar con menos proveedores estratégicos de infraestructura digital y en la nube, mientras que el 68% afirma que es importante invertir de forma que se evite la dependencia de un solo proveedor.
La ITaaS se está posicionando como una de las tendencias más pujantes en Latinoamérica
. Este es un momento crítico para muchas organizaciones, porque la IA generativa, la nube y el crecimiento explosivo de los datos empresariales exigen grandes cambios en sus operaciones.
61% de las empresas no están preparadas ante las amenazas de la computación post-cuántica
Los hallazgos clave revelan que, si bien los líderes de TI están preocupados por su capacidad para prepararse en los plazos necesarios, se ven limitados por obstáculos que incluyen la falta de propiedad, presupuesto y apoyo ejecutivo claros.
75% de las compañías buscan adoptar tecnologías relacionadas con la IA
De esta manera, el 94% de los líderes empresariales piensan que la IA será crítica para el éxito de sus negocios en los próximos cinco años. Así, el 53% está contratando a profesionales con experiencia en este campo, mientras que el 34% está optando por formar en la materia a sus empleados.
LUZIA democratiza el poder de la IA y reduciría la brecha tecnológica
Colombia ha demostrado un crecimiento constante en la adopción de nuevas tecnologías y servicios digitales, lo que incluye la adopción de inteligencia artificial y asistentes inteligentes en el día a día.
El 84% de las compañías de gaming ya dependen de la nube
La industria de los videojuegos ha sido una de las que más rápidamente se ha adaptado al uso de la nube, tan sólo en 2022, el sector generó US$175,8 mil millones, y se prevé que esta cifra anual podría superar los US$200 mil millones a finales de 2023.
Avaya demostró su visión para un futuro de experiencias de clientes
Durante su presentación, Avaya expuso el arte de lo posible para ayudar a los líderes de CX a implementar flujos de trabajo y obtener información precisa y procesable con solo tocar un teclado, al integrar capacidades de IA generativa en Avaya Experience Platform.
Más del 80% de sus creadores monetizaron su contenido con taringa!
La app llegó para revolucionar la economía de los creadores en Latinoamérica. Los mercados que más están adoptando esta oportunidad son: Argentina, Venezuela, Colombia y México, aunque la plataforma tiene usuarios en toda Latinoamérica.
5 claves para elegir una plataforma de gestión escolar
Hoy existen más de 1500 empresas EdTech en América Latina, con un promedio de edad de 8 años. Este mercado creciente y diversificado genera no sólo un escenario dinámico, sino que además exige a las escuelas y a los Estados estar en una evaluación continua de posibles mejoras”.
El 80% de los proyectos de IA fallan y no es la tecnología
"La IA sólo es tan buena como la calidad de los datos que alimentan la tecnología,” señala Ruben Belluomo, gerente comercial de Infor Cono Sur.
Intel y Red Hat impulsarán a CentOS Stream
Bajo este marco, Intel proveerá su expertise en diversos Grupos de Interés Especial (SIG) de CentOS Stream relacionados a cadenas de herramientas, funciones de seguridad y encriptación, y dar soporte en aplicaciones de CentOS Stream en infraestructuras a gran escala.